Es una de las herramientas que provee de

insumos necesarios al proceso de

planeación estratégica, proporcionando la
información necesaria para la
implantación de acciones y medidas
correctivas para la generación de nuevos
o mejores proyectos de mejora.
Parte interna
(FD) es donde se tiene
control

Parte externa
(OA) es donde se puede
tener un poco de control
 ¡ F O RTALE ZAS !

 Capacidades especiales con las que cuenta la empresa, y por

lo tanto cuenta con una posición privilegiada frente a la
competencia.

 Recursosque se controlan, capacidades y habilidades que se

poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.

EJEMPLO
Debilidades
Son aquellos factores que provocan
alguna posición desfavorable frente a la
competencia, recursos de los que se
carece, habilidades que no
poseen, actividades que no se realizan
positivamente, etc.

EJEMPLO
Oportunidades
Son aquellos factores que resultan
positivos, favorables, explotables, que se deben descubrir en
el entorno en el que actúa la empresa, que permite tener
ventajas competitivas.

EJEMPLO
Amenazas
Son aquellas situaciones que
provienen del entorno y que
pueden llegar a atentar incluso
contra la permanencia de la
organización

EJEMPLO
 Ejemplo
Tortilla de Nopal
 Calidad total del producto

 Recursos humanos bien capacitados

 Innovación en tecnología

 Visión, misión, objetivos y metas bien

definidos

 Servicio al cliente
 Altos costos de producción
 Alta resistencia al cambio
 Retraso en la entrega de mercancías
 Falta de planeación
 Recursos humanos sin capacitación
 Falta de control interno
 Tecnología obsoleta
 Falta de misión y objetivos
 Nuevos mercados

 Fusiones, empresas a riesgos

 posibilidad de exportación

 Mercado liderado por un competidor débil

 Mercado en crecimiento
 Ingreso de nuevos competidores al sector

 Barreras comerciales crecientes

 Productos o servicios sustitutos

 Guerra de los precios

 Ingreso de productos importados

POR SU ATENCIÓN
GRACIAS