Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Presentación
Esta primera parte del caso práctico tiene como objetivo evaluar los conocimientos adquiridos en los módulos 3 y
4 de la asignatura por lo que respecta a sus objetivos básicos.
● Módulo 3: comprender y estar en condiciones de aplicar los procesos de iniciación del proyecto y
entender los trabajos que preceden a la Iniciación.
● Módulo 4: comprender y estar en condiciones de aplicar los procesos de planificación de un proyecto TIC.
Competencias
Competencias transversales:
● Capacidad de comunicación escrita en el ámbito académico y profesional.
● Uso y aplicación de las TIC en el ámbito académico y profesional.
Competencias generales
● Capacidad para planificar y gestionar proyectos en el entorno de las TIC.
● Capacidad para analizar un problema al nivel de abstracción adecuado a cada situación y aplicar las
habilidades y conocimientos adquiridos para abordarlo y resolverlo.
Objetivos
La primera parte de la práctica (PRA1) se desarrolla después de haber trabajado en el aula los conceptos,
procesos y metodologías referidos a las etapas iniciales de cualquier proyecto TIC. Por lo tanto, antes de empezar
su desarrollo: la iniciación y la planificación.
Para completar estos conocimientos, se plantea un caso práctico. El desarrollo del caso propone una serie de
problemas a resolver. En esencia, la finalidad de esta primera parte de la práctica es desarrollar algunos de los
materiales que en un desarrollo real del proyecto tendrían que producirse. No se trata de materiales “técnicos”,
en el sentido de documentación ligada al desarrollo del proyecto para obtener unos determinados productos,
sino de documentación ligada al proceso de gestión del proyecto. El objetivo es que el estudiante elabore los
aspectos del proceso de gestión menos relacionados con cuestiones técnicas (ya cubiertas en otras asignaturas).
Recursos
La confección de los documentos solicitados debe realizarse sobre la base de lo que se explica en el enunciado.
Como referencia para resolver esta prueba, debes usar, básicamente, los apuntes de la asignatura.
● Módulo 3: “Iniciación del proyecto y trabajos previos”.
● Módulo 4: “Planificación del proyecto”.
APROBADO:
1. Ha estudiado, comprende el caso y las cuestiones a resolver.
2. Ha leído la teoría y la ha aplicado correctamente. Proporciona evidencias de esto en su ejercicio.
3. El trabajo se redacta correctamente, sin faltas graves de ortografía o sintaxis.
NOTABLE
1. Todas las anteriores
2. Sabe relacionar el tema con otros temas de la asignatura y obtener conclusiones.
3. Aplica la teoría y el caso a experiencias concretas de su trabajo y/o vida real.
4. El trabajo presenta con la objetividad propia de los textos académicos las ideas relevantes e
imprescindibles del tema, usa un discurso original, sigue la estructura apropiada y cita correctamente las
referencias.
EXCELENTE
1. Todas las anteriores
2. Realiza aportaciones nuevas y creativas o aporta soluciones innovadoras.
3. Muestra sentido crítico con rigor y evidencias.
Formato y fecha de entrega
El plazo de entrega finaliza el 08/04/2022 a las 23:59 horas.
Tienes que enviar el archivo de respuestas al buzón de entrega de actividades del aula. Es necesario validar que el
documento se ha cargado correctamente. Asegúrate, también, de que tu nombre consta en cada documento (p.
ej. en la portada o en el pie de página).
Las plantillas se pueden entregar en formato .doc .pdf .ppt (o similares) y el nombre del documento tiene que
seguir el siguiente patrón: apellido1apellido2nombrePR1GP.doc (o la extensión pertinente). Si queréis adjuntar
varios archivos, podéis hacerlo en un .zip, .rar (o similares).
Enunciado
Las preguntas deben responderse a partir del Caso práctico Domotización residencia Mejores Años.
Planteamiento
Según el caso, Isabel, después de la última reunión del 3 de marzo del 2021 considera que ya tiene suficiente
información para preparar el Plan de Proyecto. Así pues, necesita desarrollar los documentos que os pedimos en
los ejercicios para poder presentarlos en el kickoff como parte del plan de proyecto.
Introducción
La residencia "Los mejores años" es una institución bien conocida en la costa mediterránea catalana
dedicada al cuidado de la gente mayor desde hace 30 años bajo la batuta de la familia Monchón.
Situada en una pequeña villa modernista con un amplio jardín, ofrece un modelo clásico de residencia
con 50 habitaciones (40 dobles y 10 individuales) distribuidas en 3 plantas, con un comedor y una sala
común.
La irrupción de la pandemia COVID ha puesto de relieve las carencias en las instalaciones de la residencia
para soportar un confinamiento y la atención médica particular a los residentes. Los pasillos estrechos y
las habitaciones pequeñas no son el mejor escenario para un confinamiento.
Carmen Monchón, la gerente de la residencia, e Isabel, su hermana, que es la responsable del equipo
sociosanitario, son plenamente conscientes de las limitaciones de su pequeña villa y quieren mejorar las
instalaciones de la residencia adaptándola con criterios más modernos y funcionales. Debido a la
situación actual, la residencia no dispone de capacidad financiera para hacer frente a la construcción de
un ala nueva de la villa, pero sí piensa que puede asumir una reforma de las plantas del edificio.
Durante la navidad del 2020, la familia Monchón debate durante muchas horas qué posibles mejoras se
pueden aplicar a la residencia sin que el coste se dispare.
En una de las largas sobremesas, Antonio Pérez, marido de Isabel, y profesor de la UOC especializado en
interfaces inclusivas del Máster en Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario explica a la familia las
posibilidades de los nuevos asistentes virtuales (aplicaciones, asistentes como Alexa y Google Home…) en
la atención automatizada a personas con problemas de accesibilidad.
En ese momento, Carmen tiene la inspiración de crear una aplicación para que el personal pueda
automatizar tareas y controles, trabajo que les roba mucho tiempo y poder dedicarse así a la atención
personal. Antonio explica que se pueden desplegar dispositivos domóticos en la planta a reformar que
puedan facilitar la gestión controlados por la aplicación que está desarrollando.
¡El proyecto Residencia domótica había nacido!
Proyecto Domotización
Carmen encarga a Isabel que estudie la viabilidad del proyecto, ya que conoce perfectamente la
residencia y a su vez está al corriente del trabajo de su marido. Carmen le indica que cualquier proyecto
no ha de afectar a la atención continuada a los residentes. El mejor periodo para implementar cualquier
solución es el mes de agosto, en el que la ocupación de la residencia está en mínimos.
El equipo de dirección del proyecto estará formado por Carmen, Isabel, Antonio y el administrador de la
residencia, Pedro Martínez.
Isabel inicia una ronda de consultas durante el mes de enero con su personal para determinar las
necesidades de gestión y control que pueden mejorar en la residencia y establece una serie de
funcionalidades que han surgido en estas reuniones:
En una de estas consultas está presente la psicóloga de la residencia, Rebeca Juanes, que se muestra
entusiasmada con la idea de dotar a los internos de herramientas tecnológicas especialmente adaptadas,
ya que piensa que mejorarán la autoestima general de los residentes al incrementar su independencia.
Pide participar en el análisis de las interfaces y en el diseño de las pruebas de usabilidad de la aplicación.
Para cumplir estos objetivos, Antonio le plantea desplegar dispositivos domóticos de control de enchufes,
luces inteligentes, grifos controlables y videocámaras que se integrarán con el mantenimiento del edificio
y serán controlados mediante un paquete desarrollado especialmente para ello. En una visita a la
residencia el día 15/1/2021 establece un escandallo inicial del material que se necesitará que se muestra
en el anexo 1.
Como la instalación domótica usa conexiones ethernet, wifi y la red eléctrica de la residencia como canal
de comunicación, Isabel consulta también con la responsable del equipo de mantenimiento Ana Sánchez
para conocer el estado de ésta. Ana se muestra muy cauta respecto a estas soluciones domóticas, sobre
todo por la parte de integración con las instalaciones generales de la planta. Le recuerda que es un
edificio antiguo que no tiene cableado estructurado y con instalaciones antiguas. Las instalaciones básicas
deben mejorarse para poder dar cabida a este tipo de sensores y actuadores. Estas mejoras no sólo
implicarían la actualización de la instalación eléctrica, sino tareas de albañilería y fontanería. Ana le indica
que no dispone de personal para asumir estas tareas. Isabel reconoce que debe subcontratar estas tareas
externamente. Ana propone el proveedor habitual de reparaciones BenitoHermanos S.L.
La primera semana de febrero, Isabel, Antonio y Ana hacen una visita de obra con Ramón Benito de
BenitoHermanos para presupuestar la obra de infraestructuras. El presupuesto de la actuación, llave en
mano, es de 30.000€ e incluye el recableado de la villa y la instalación de los dispositivos domóticos. Sin
embargo, BenitoHermanos no dispone de proveedores domóticos ni de suficientes conocimientos para
acometer la certificación del cableado ni instalar y configurar la infraestructura de red necesaria.
Antonio se pone en contacto con Costa Brava Soluciones Tecnológicas (CB Soluciones Tech), que son
proveedores habituales de los ayuntamientos de la zona, y concreta con ellos una oferta para la
adquisición de los aparatos domóticos ya identificados y la provisión e instalación de la circuitería de red
y wifi por un valor total de 50.000€.
Ramón propone acometer la actuación en dos fases (dos semanas en Julio y una semana en agosto) para
poder jugar con las habitaciones vacías y poder trasladar temporalmente a los residentes. Esta
planificación no es muy conveniente para CB Soluciones Tech, que ya ha pactado con sus empleados las
vacaciones, pero creen que se podrán adaptar. Fijan como fecha inicio de estas obras de infraestructura
el día 19/7 y confian en poder reformar fontanería y cableado al mismo tiempo.
Para comentar los costes y los recursos del proyecto, Isabel se reúne con Pedro el día 22/2/2021 con el
resultado mostrado en el Anexo 2.
Con la información recopilada, Isabel describe la siguiente lista de actividades para el proyecto (días
laborables contando los festivos de la provincia de Barcelona):
Renovar videocámara vigilancia y añadir una para la sala común y otra para el comedor
1 AP wifi
2 enchufes controlables
Bombillas inteligentes
2 enchufes controlables
Bombillas inteligentes
Los AP Wifi deben ser controlados centralizadamente y permitir redes separadas con diversos niveles de
servicio asociados a diferentes SSID con autenticación.
Participantes:
Carmen Monchón, Isabel Monchón, Antonio Pérez, Pedro Martínez
Desarrollo de la reunión.
Pedro comenta que, teniendo en cuenta el orden de magnitud de los presupuestos que ha presentado
Isabel, la residencia deberá conseguir financiación externa y que una posible opción son los fondos
NextGen de la UE, pero que necesitará que un administrativo de su equipo dedique una semana a buscar
la información y pedir estos fondos, que cubrirán la mayor parte de la inversión a realizar.
Pedro enseña las respuestas a la oferta de trabajo del informático interno que ya ha recibido de InfoJobs
y LinkedIn. No debe haber problema en su selección e incorporación al proyecto desde el principio.
Antonio indica que ha contactado con dos perfiles freelance para desarrollar la aplicación, otro perfil
freelance para ayudarle en el diseño de las interfaces, y finalmente un experto en integraciones con el
sistema de historia clínica electrónica (HCE) compartida del ICS. Antonio se compromete a dedicarse el
100% a la coordinación de los freelances durante de las fases de desarrollo e integración de la aplicación
(Fase I y II) y el informático interno estará dedicado full time al proyecto mientras esté en marcha. Sin
embargo, Isabel sólo puede dedicar el 50% del tiempo debido a sus responsabilidades en la gestión de la
residencia.
Antonio comenta que, si bien los análisis funcionales y de interfaz de usuario pueden iniciarse una vez
determinados los requerimientos, necesitarán disponer de un prototipo antes de desarrollar la
integración domótica o incluso plantear los requerimientos de la integración con la HCE.
Isabel comenta con Carmen que quizás deban cambiar los turnos de vacaciones para adaptarse a los
trabajos de las obras e instalación de infraestructuras TI coordinados por Ana y planificados para la
segunda semana de julio y la primera de agosto. No debería plantear problemas, pero debe comentar el
tema con el personal de la residencia. Se plantea también la necesidad de disponer de formación para el
personal de la residencia responsable de la operativa de la nueva infraestructura. Antonio presupuesta
esta formación en 1.200€ contando con diversas sesiones durante 5 días para interferir el mínimo en el
día a día de la institución.
Pedro indica los siguientes costes de Personal una vez estudiado el mercado:
Antonio comenta que necesitará ya en la fase I unas muestras de los dispositivos domóticos a instalar
para poder desarrollar la aplicación. CB Soluciones no tiene dispositivos en stock, pero se compromete a
adelantar alguna compra durante el mes de marzo.
Se fija el kickoff del proyecto el día 5/4/2021 según el calendario presentado por Isabel.