DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL

APRENDIZAJE

Semana 2
Tecnologías de la información y medios
de comunicación
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APRENDIZAJE ESPERADO

El estudiante será capaz de:

• Emplear tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y medios de comunicación
social como herramientas para ejecutar actividades propuestas en el ambiente virtual de
aprendizaje.

Reservados todos los derechos Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A. No se permite copiar, reproducir, reeditar, descargar, publicar,
emitir, difundir, de forma total o parcial la presente obra, ni su incorporación a un sistema informático, ni su transmisión en cualquier forma o por cualquier
medio (electrónico, mecánico, fotocopia, grabación u otros) sin autorización previa y por escrito de Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación
S.A. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la propiedad intelectual.

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ÍNDICE
ÍNDICE ................................................................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................................................... 4
RESUMEN ............................................................................................................................................................................ 5
PALABRAS CLAVE ................................................................................................................................................................. 5
PREGUNTAS GATILLANTES ................................................................................................................................................... 5
1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC) Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL COMO
HERRAMIENTAS PARA EL APRENDIZAJE EN LA MODALIDAD ONLINE .......................................................................................... 6
1.1 HERRAMIENTAS BÁSICAS RELACIONADAS CON LAS TIC ..................................................................................................... 6
1.1.1 OFIMÁTICA. ................................................................................................................................................................... 6
1.2. BUSCADORES CONFIABLES EN INTERNET......................................................................................................................... 10
1.3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL ............................................................................................................................... 12
1.3.1 REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN .................................................................................. 13
COMENTARIO FINAL .......................................................................................................................................................... 15
REFERENCIAS ..................................................................................................................................................................... 16

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INTRODUCCIÓN
El desarrollo tecnológico ha propiciado que toda persona acceda rápida y sencillamente a la información. En este
sentido, las tecnologías de la información y comunicación, en adelante TIC, serán el motor de esta nueva sociedad,
dando fuerza e influencia en los diferentes ámbitos y en las nuevas estructuras sociales que están emergiendo;
produciéndose, además, una interacción constante y multidireccional, a través del uso responsable de redes sociales
y de los beneficios que se pueden obtener de ellas.
En este mismo contexto, las TIC son consideradas como herramientas de gestión del conocimiento que apuntan a
mejorar el aprendizaje significativo para los y las estudiantes, así como colaborar en la gestión de actividades
laborales y desarrollo de nuevos documentos tanto de manera individual como colectiva, dado que, facilitan el
intercambio de información, permiten el acceso a contenidos lingüísticos y culturales diversos, facilitan la
colaboración y comunicación entre pares, docentes, compañeros, entre otros.
Por su parte, los medios de comunicación social juegan un rol importante en la transmisión de estos conocimientos,
sobre todo para el/la estudiante online, quien debe asumir un rol diferente en el aula virtual, tomando el control de
su propio aprendizaje.
De acuerdo a todo lo anterior, toda persona que estudie bajo la modalidad online tiene la responsabilidad de conocer
las características del medio virtual en el que se desenvuelve, identificando la información para seleccionar y utilizar
aquella que provenga de medios confiables y formales.

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RESUMEN
Las herramientas de productividad como Word, PowerPoint y Excel permiten a todo estudiante IACC, desenvolverse
de manera tecnológica y competente en la sociedad del conocimiento, pues por medio de éstas podrá crear
documentos digitales, modificarlos, organizar información e intercambiar datos almacenados.
Por otro lado, toda información presentada debe contar con un respaldo teórico confiable. Para ello es necesario
utilizar buscadores que provean información especializada y que permitan al estudiante en la modalidad online
realizar actividades académicas vinculadas a diferentes áreas del conocimiento. Para ello, la práctica es una excelente
oportunidad de aprendizaje y una muy buena instancia para desarrollar habilidades tecnológicas que faciliten la
utilización de información, el análisis y presentación de ella en diferentes formatos, según sea el contexto.
En este sentido, las redes sociales, como contextos comunicativos, son medios que permiten interactuar de manera
informal con otros usuarios, pero también, de manera formal a través de las interacción con cuentas oficiales de
entidades formales.

PALABRAS CLAVE
• Tecnología
• TIC
• Medios
• Comunicación
• Redes sociales

PREGUNTAS GATILLANTES
• ¿Cuáles son las herramientas de ofimática que conozco?
• ¿Dónde realizo búsquedas de información?
• ¿Qué redes sociales utilizo con mayor frecuencia?

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1. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN (TIC)

Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL COMO HERRAMIENTAS
PARA EL APRENDIZAJE EN LA MODALIDAD ONLINE
El impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) conlleva diversos cambios en la sociedad actual.
A través de Internet, con la entrega de información y de los recursos que ofrece, se abre una nueva ventana que
permite acceder a una multiplicidad de formatos que proveen información. Utilizando los distintos medios de
comunicación social como medio de traspaso de la información, las TIC son un aporte al intercambio de conocimiento
e información de manera rápida y dinámica.

1.1 HERRAMIENTAS BÁSICAS RELACIONADAS CON LAS TIC

Las tecnologías de información y la comunicación se relacionan con las diversas herramientas de gestión del
conocimiento que facilitan el aprendizaje significativo, pues permiten un intercambio de información fluida,
respetuosa con la diversidad cultural y geográfica, eliminado barreras y adecuándose a los diferentes contextos y
características del estudiante en la modalidad online.
Para Castro, O. (2014), esta situación se debe a la incorporación de nuevas TIC, cuyo acceso variado, libre y muchas
veces gratuito, facilitan su uso desde diversos dispositivos, permitiendo nuevas experiencias interactivas adaptables
a las necesidades del usuario. Por esta razón, el estudiante IACC, durante todo su proceso formativo, tendrá
experiencias de aprendizaje utilizando herramientas de ofimática y buscadores confiables de información.

1.1.1 OFIMÁTICA.

Según Raffino (2020), “la ofimática es un conjunto de herramientas de informática que se utilizan para optimizar,
mejorar y automatizar los procedimientos que se realizan en una oficina. La palabra ofimática es un acrónimo
formado por oficina e informática. Es decir, el término ofimática se refiere a todas las herramientas y métodos que
se aplican a las actividades que posibilitan el procesamiento computarizado de datos escritos, visuales y
audiovisuales, entre ellos Word, Excel y PowerPoint.

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Word

• Es un procesador de texto.
• Permite crear y editar textos.
• Posee una barra de herramientas que permite dar formato al texto.

Algunas herramientas de Word más utilizadas por el estudiante online son:

Pestaña Inicio:

• Pegar.
• Fuente: Tamaño de fuente, Negrita, Cursiva, Subrayado, Color de la fuente, Color del resaltado de la
fuente, Párrafo, Viñetas, Numeración, Estilo.
• Edición: Buscar.
• Voz: Dictar por voz.
Pestaña Insertar:

• Página.
• Tabla.
• Ilustraciones (Imágenes, Formas, SmartArt).
• Encabezado y Pie de página.

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En el siguiente enlace encontraras ¿Cómo utilizar Word?

https://vimeo.com/682906492/5125e28054

Excel

• Es una hoja de cálculo, conformada por filas, columnas y celdas.

• Permite sistematizar y analizar datos.
• Posee una barra de herramientas que permite insertar fórmulas, gráficos y dar
formato a los datos, entre otras.

Algunas herramientas de Word más utilizadas por el estudiante online son:

Pestaña Inicio:

• Fuente: Tamaño de fuente, Negrita, Cursiva, Subrayado, Color de relleno, Color de la fuente.
• Alineación: Alinear, combinar y centrar.
• Edición: Ordenar y filtrar.
Pestaña Insertar:

• Tabla dinámica.
• Gráficos.

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En el siguiente enlace encontraras ¿Cómo utilizar Excel?

https://vimeo.com/682912543/fd4a44204e

PowerPoint

• Programa de presentaciones dinámicas, a través de plantillas.

• Permite insertar imágenes, sonidos y videos.
• Posee una barra de herramientas que permite personalizar las plantillas utilizadas.

Algunas herramientas de Word más utilizadas por el estudiante online son:

Pestaña Inicio:

• Pegar.
• Nueva diapositiva.
• Fuente: Tamaño de fuente, Negrita, Cursiva, Subrayado, Color de la fuente, Color del resaltado de la
fuente, Viñetas, Numeración, Justificación, Imagen, Forma, Relleno de la forma, Contorno de la forma.
Pestaña Insertar:

• Tabla, Imagen, Formas, SmartArt, Video, Audio.

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En el siguiente enlace encontraras ¿Cómo utilizar PowerPoint?

https://vimeo.com/682908902/8728183c83

¿Sabías qué el estudiante IACC realizará sus actividades evaluativas utilizando Word, Excel y PowerPoint?
Además, todas estas actividades deberán ser respaldadas por información obtenida de buscadores
confiables.

Actividad 1:
Esta actividad le servirá para identificar qué herramientas de ofimática utiliza en el ámbito académico y/o laboral
y cuál es el impacto que tiene en el desarrollo de sus actividades.
Piense en diversas situaciones donde utilice (o deba utilizar) alguna herramienta de ofimática, ¿con qué fin la usa?
¿cuál es el impacto o resultado en su actividad? Le invitamos a compartir sus comentarios en el foro de interacción
de la semana en curso.

1.2. BUSCADORES CONFIABLES EN INTERNET

¿Toda la información que aparece en la Web es confiable? La producción del conocimiento y las vías de socialización
de la información se encuentran cada vez más aceleradas, permitiendo que la información fluya de manera
inmediata, debido al uso masivo de internet, de dispositivos inteligentes y de la comunicación a través de las redes
sociales. Por ello, Iglesias-García, M, & Codina, L (2016), destaca la relevancia de la búsqueda de información
confiable, mediante sitios web posicionados. En ese sentido, el/la estudiante IACC deberá ser capaz de manejar
información de diversa índole, siendo relevante que incremente su pensamiento reflexivo y crítico, con el fin buscar
y seleccionar información confiable, según sean las posibilidades educativas disponibles en diversos navegadores de
internet.

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A continuación, encontrará algunos buscadores de información especializados en áreas del conocimiento académico.

Nombre Link Función

https://scholar.google.es/schhp?hl=es • Permite la búsqueda de

información por medio de
libros, tesis, artículos, entre
otros.
Google
Académico • La búsqueda se puede
realizar por autor, fecha,
idioma o temas de interés.

https://www.academia.edu • En él se encuentran
investigaciones realizadas
por profesionales,
estudiantes e investigadores.
Academia.edu
• Además de buscar
información, se pueden
publicar investigaciones de
autoría.

https://www.redalyc.org
• Es un buscador académico
de carácter científico.
Redalyc
• Permite buscar información
por autor, artículos, revistas,
países, entre otros.

https://scielo.org/es/

• En una biblioteca en línea.

Scielo
• Permite el acceso a
contenidos académicos.

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1.3. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

La comunicación tiene un rol preponderante en el desarrollo de la sociedad. Comunicar tiene que ver con la forma
en que los individuos interactúan, envían mensajes e influyen los unos sobre los otros, produciendo un cambio y
favoreciendo el desarrollo social. El medio juega acá un papel importante: hacer posible la transmisión del mensaje
de forma clara y comprensible.
Alonso, E (2016), menciona que como medios de comunicación social se denominan todos aquellos instrumentos,
canales o formas de trasmisión de la información que han desarrollado los seres humanos para realizar el proceso
comunicativo, a través de una red social. Éstos son tan amplios que abarcan desde la escritura hasta las tecnologías
de la información y comunicación de la actualidad.
Cabe señalar que, según Alonso, E (2016), los medios de comunicación social:
Los podemos identificar como elementos de nuestro sistema, canales, soportes, medios, productos
formativos, públicos y emisores. Tradicionalmente, canales, soportes y medios formaban un todo
(un periódico de papel era a la vez el canal, el soporte y el medio), y los emisores y los receptores del
mensaje eran elementos diferenciados y bien definidos (pp.87-88).

De acuerdo a esto, el propósito principal de los medios de comunicación es, precisamente, comunicar con
objetividad, pero según su tipo de ideología pueden especializarse en:

Informar Formar
Los medios son un canal fundamental para
Hasta la llegada de las nuevas tecnologías,
la recepción de conocimientos y productos
eran la fuente básica de noticias, opinión y
culturales como piezas literarias, teatrales,
control de los poderes políticos.
cinematográficas o musicales.

MEDIOS DE
COMUNICACIÓN

Entretener Socializar
Son igualmente plataformas insustituibles Difundir información para coopera en la
de difusión de contenidos como eventos formación de una opinión sobre la
deportivos o programas de variedades. contingencia.

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1.3.1 REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

Cuando se hace referencia a los medios de comunicación social como un mediador, un instrumento, y un canal o
forma de trasmisión de la información, se alude también a la amplitud con la que estos medios de comunicación
abarcan la información, es decir, se utiliza desde la escritura hasta las tecnologías de la información para establecer
una entrega social y masiva de la comunicación.
En este sentido, aparecen las redes sociales como el medio dirigido a las personas para que se relacionen y
comuniquen en línea de manera individual y masiva. De esta forma, las redes sociales están formadas por personas
que comparten algunos intereses y actividades en común o están interesados en explorar los intereses y las
actividades de otros.
Según Celaya (2008), citado en Hütt Herrera, H (2012) define que las redes sociales son “lugares en Internet donde
las personas publican y comparten todo tipo de información, personal y profesional, con terceras personas,
conocidos y absolutos desconocidos” (p.123). En este sentido, las redes sociales son espacios libres y públicos de
comunicación, donde las personas pueden interactuar e intercambiar opiniones.
En este contexto, es que el estudiante de IACC cuenta con redes sociales oficiales que facilitan la comunicación entre
él y la institución. El uso de estas redes posibilita el acceso a la información oficial y oportuna, así como también, ser
parte de la comunidad de aprendizaje institucional. Las redes sociales con las que cuenta el estudiante IACC son:

https://www.iacc.cl:

https://www.facebook.com/iacc.cl

https://twitter.com/InstitutoIACC

https://www.instagram.com/iacc_cl/

https://www.linkedin.com/school/institutoiacc/mycompany/

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¿Sabías qué, además de las redes sociales, existen otras plataformas que permitirán al estudiante
poder interactuar con otras personas en contextos académicos, laborales, familiares y sociales? Estas
plataformas favorecen la interacción sincrónica de manera virtual, son gratuitas y de fácil utilización,
ellas son, entre otras: Zoom, Skype, Google Hangouts, WhatsApp o Meet.

Actividad 2:
Esta actividad te servirá para reflexionar acerca del uso que le das a tus redes sociales.
Piensa en diversas situaciones donde utilices redes sociales, ¿con qué fin te comunicas por este medio?, ¿qué red
social utilizas con mayor frecuencia? Te invitamos a utilizar una de las redes sociales oficiales de IACC y enviar un
mensaje. Luego, toma un pantallazo y comparte tu experiencia en el foro de interacción de la semana.

Antes de finalizar, te invitamos a reflexionar frente a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué aprendí?
2. ¿Para qué me sirve lo que aprendí?
3. ¿Dónde lo puedo aplicar?
4. Lo aprendido, ¿es útil para las funciones que desempeño en mi ámbito laboral, personal y/o familiar?
5. ¿De qué forma puedo mejorar mi aprendizaje?
6. ¿Cómo me sentí con lo que aprendí?

Recuerda que esta reflexión forma parte de tu bitácora semanal.

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COMENTARIO FINAL
Las herramientas asociadas a las Tecnologías de la Información y Comunicación nos permiten desenvolvernos de
manera tecnológica, pero también de manera competente en la sociedad del conocimiento.
Es fundamental que cada uno de los estudiantes de IACC asuma el desafío de complementar su aprendizaje de
manera autodidacta ya que lo aquí presentado corresponde a lo esencial que cada persona debe manejar, pero que
sin duda debe ir complementando en la medida en que necesite utilizar.
La práctica es una excelente oportunidad de aprendizaje y una muy buena instancia para desarrollar habilidades
tecnológicas que le permitan a cada estudiante utilizar información, analizarla y presentarla en diferentes formatos,
según sea el contexto.

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REFERENCIAS
Adame, A. (2019). Redes sociales más usadas en el mundo hispano: tips para crecer tu presencia y alcance social.
https://blog.hootsuite.com/es/redes-sociales-mas-usadas/

Alonso, E (2016). Los medios de comunicación en el ámbito 2.0: De informadores a prescriptores. Opción, 32(8),84-
104.[fecha de Consulta 3 de Septiembre de 2021]. ISSN: 1012-1587.
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048481005

Hütt Herrera, Harold (2012). Las Redes Sociales: Una Nueva Herramienta de Difusión. Reflexiones [en línea]. 2012,
91(2), 121-128 [fecha de Consulta 11 de enero de 2021]. ISSN: 1021-1209.
en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=72923962008

IACC (2014). Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. Santiago.

http://www.scielo.org.mx/pdf/sine/n44/n44a12.pdf

Iglesias-García, M, & Codina, L (2016). Los cibermedios y la importancia estratégica del posicionamiento en
buscadores (SEO). Opción, 32(9),929-944.[fecha de Consulta 29 de Octubre de 2021]. ISSN: 1012-1587.
https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=31048482052

Raffino, M. (2020). Ofimática. Consultado: 11 de enero de 2021. https://concepto.de/ofimatica/#ixzz6jH3rSxRw

RRSS: la guía definitiva para dominar las redes sociales https://www.esic.edu/rethink/marketing-y-

comunicacion/rrss

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2022). Tecnologías de la información y medios de comunicación. Desarrollo de Habilidades para el
Aprendizaje. Semana 2.

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