PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

TALLER DE ADMISIÓN RAP 3

Desarrolle la admisión en el siguiente caso, teniendo en cuenta lo estudiado en el Decreto

4747/2007, Resolución 3047/2008 y Resolución 4331/2009.

1. Llega a la urgencia de Sura la señora Ana Henríquez de Salinas y el vigilante la orienta para
que pase al Triage. Cuando es atendida en el Triage, la enfermera considera clasificarla en
triage II y sale hacia la ventanilla de admisiones. Aquí presenta su cédula # 22.356.307 y el
admisionista después de verificar en la BDUA, y al revisar la base de datos de Sura
encuentra que aparece con esa cédula como Ana Hernández de Salinas.

La paciente es llamada a consulta de urgencia y el médico considera que debe ser remitida para el
servicio de hospitalización y valoración por neumología por Dx presuntivo de bronquitis aguda.

Cuando el encargado de referencia trata de comunicarse con la entidad responsable del pago, no
logra la comunicación…pasan tres horas y nada. ¿qué debe hacer en este caso el admisionista o el
encargado de referencia y contra referencia? (recuerden lo que estudiamos del anexo 3)

a) Entre al BDUA - ADRES y compruebe derechos

b) Nombre los formatos que usted considere deben ser tramitados, teniendo en cuenta que en el
acuerdo de voluntades encontraron como obligatorio el informe de AIU

e) Escriba el paso a paso de esta admisión

A.

B.

ANEXO 1: Informe de posibles inconsistencias en la base de datos de la entidad responsable del

pago.

ANEXO 2: Informe de la atención inicial de urgencias.

ANEXO 3: Solicitud de autorización de servicios posteriores.

ANEXO 9: Formato estandarizado de referencia del paciente.

C.

PASO A PASO DE LA ADMISIÓN:

PASO 1: Una vez clasificada la paciente en el triage II, se procede a realizar la verificación de
derechos.

PASO 2: Se revisa si hay inconsistencias, en este caso la paciente de nombre Ana Henríquez de
Salinas, aparece con el nombre de Ana Hernández de Salinas en la base de datos de la EPS a la cual
está afiliada, que en este caso es SURA. Entonces diligenciamos el anexo 1 y lo enviamos el 15 de
este mes a la EPS.

PASO 3: Ahora, se diligencia el anexo 2 (24 horas) ya que se encuentra estipulado e el acuerdo de
voluntades.
PASO 4: Como la paciente requiere de servicios posteriores, más específicamente, remisión para
hospitalización y valoración por neumología por Dx presuntivo de bronquitis aguda, diligenciamos
el anexo 3.

PASO 5: Consiguiente enviamos contactamos a la entidad responsable del pago (SURA). Y

esperamos su respuesta (ANEXO4).

EVIDENCIA DEL ENVIO DE LA SOLICITUD DE LOS SERVICOS POSTERIORES A LA EPSSURAMERICANA

ENVIADO A LAS 12:30

ENVIADO A LA 13:00
ENVIADO A LA 13:30

ENVIADO A LAS 14:00

ENVIADO A LAS 14:30

ENVIADO A LAS 15:00

PASO 6: Como han pasado 3 horas y la entidad responsable (SURA) no da respuesta, entonces,
llamamos y enviamos evidencia al ente territorial y a la CRUE para que ubique al paciente.

PASO 7: Una vez ubicado al paciente, diligenciamos el anexo 9 para la remisión del paciente.