PROCESOS

ADMINISTRATIVOS
L A U R A P I N E D A
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V E R Ó N I C A R O A
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 DESCRIPCIÓN DE LOS ENFOQUES Y
PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ENFOQUE PROCESO ADMINISTRATIVO

- Planeación: direccionar hacia el futuro.

- Excelencia: factores de éxito.
- Organización: dividir el trabajo según sus funciones.
- Calidad: indicadores y cultura de la calidad.
- Dirección: lograr los objetivos de la planeación.
- Buen servicio: Satisfacción de necesidades.
- Control: evaluar y retroalimentar el desempeño.
 ENTORNO Y COMPLEJIDAD DE LA SITUACIÓN

ENTORNO COMPLEJIDAD

Es la fuente de los recursos Esto habla sobre la ampliación

de las unidades estructurales
necesarios para la

en donde se agrupan los

supervivencia de la miembros de la organización
organización formando roles,
intercambiando conocimientos,
creando funciones e
identificando los rangos.
 DEFINICIÓN
COMPETITIVIDAD
Es la capacidad de una persona u
organización para desarrollar
ventajas competitivas con
respecto a sus competidores y
obtener así, una posición
destacada en su entorno.
VENTAJA COMPETITIVA
Corresponde a cualquier
característica de unaG I empresa,
R O país o
persona que a diferencia de otras
colocándole en una posición relativa
M
superior para competir, cualquier
atributo que la haga más competitiva
que las demás.

 NUEVOS MODELOS DE
ORGANIZACIÓN
Organizaciones que aprenden:
Instituciones con grupos humanos que generan y transmiten información y nuevos conocimientos de una manera
permanente.
Organización inteligente:
Organizaciones en continuo aprendizaje y estimulación de las facultades intelectuales, con la capacidad de generar
conocimiento y tecnología, de inventar y aprender, ya crear nuevas formas y sistemas para competir en un mundo en
continuo progreso.
Organización de alianzas:
El objetivo de este modelo organización, es crear alianzas, para incrementar la productividad y competitividad, es decir,
alianzas de complementariedad y colaboración.
Organización flexible:
Es la agilidad de una organización para aumentar y disminuir el número de productos y servicios.
Organización molecular:
Es la capacidad de autonomía suficiente que debe tener cada área de la organización para analizar el entorno desde su
especialidad para que pueda tomar las decisiones con la libertad necesaria para permanecer en la vanguardia.
Organización proactiva:
Es aquella que se adelanta a los hechos, que responde a los sucesos futuros y probables.
 EMPRENDIMIENTO INNOVACIÓN

SE CONOCE COMO
SE REFIERE A AQUEL
EMPRENDIMIENTO A LA
ACTITUD Y APTITUD QUE CAMBIO QUE INTRODUCE
TOMA UN INDIVIDUO ALGUNA NOVEDAD O
PARA INICIAR UN NUEVO VARIAS. CUANDO ALGUIEN
PROYECTO A TRAVÉS DE INNOVA APLICA NUEVAS
IDEAS Y OPORTUNIDADES. IDEAS, PRODUCTOS,
EL EMPRENDIMIENTO ES CONCEPTOS, SERVICIOS Y
UN TÉRMINO MUY PRÁCTICAS A UNA
UTILIZADO EN EL ÁMBITO DETERMINADA CUESTIÓN,
EMPRESARIAL, EN VIRTUD ACTIVIDAD O NEGOCIO,
DE SU RELACIONAMIENTO CON LA INTENCIÓN DE SER
CON LA CREACIÓN DE
ÚTILES PARA EL
EMPRESAS, NUEVOS
PRODUCTOS O INCREMENTO DE LA
INNOVACIÓN DE LOS PRODUCTIVIDAD.
MISMOS.

PROCESOS Y SUBPROCESOS EN LAS ORGANIZACIONES

PROCESOS:
La planeación: relacionada con el direccionamiento de las organizaciones hacia lo que será su futuro.
Organización: comprende la división de trabajo por responsabilidades y áreas funcionales.
Dirección: hace referencia a la conducción de las personas que laboran en las organizaciones para el
logro de los objetivos previstos en la planeación.
Control: se refiere al proceso de evaluar y retroalimentar el desempeño de las personas y las
organizaciones para el logro de sus objetivos.

SUBPROCESOS:

Administración o gerencia general: se refiere a la función gerencial de las organizaciones.

Administración de operaciones: administra la producción de bienes y servicios.
Administración financiera: administra la consecución y el uso de los recursos financieros para las
organizaciones.
Administración del desarrollo humano: administra el potencial humano de las organizaciones.
Administración comercial o marketing: administra la identificación y satisfacción de necesidades de
clientes de las organizaciones.
E F I C A C I A : E S L A S I M P L E
C O N S E C U C I Ó N D E M E T A S Y
O B J E T I V O S P R O P U E S T O S D E L A
O R G A N I Z A C I Ó N .

E F E C T I V I D A D : E S E L G R A D O E N
Q U E L O S O B J E T I V O S
P R E D E T E R M I N A D O S D E U N A
O R G A N I Z A C I Ó N F U E R O N
A L C A N Z A D O S .

E F I C I E N C I A : A D I C I O N A L A S E R
E F I C A Z O L O G R A R L A S M E T A S ,
E S T A L A C O N S E C U C I Ó N Ó P T I M A
Y A S E A P O R R E Q U E R I R M E N O S
T I E M P O , G A S T A R M E N O S
R E C U R S O S O C U A L Q U I E R O T R A
C I R C U N S T A N C I A Q U E S U P O N G A
U N A H O R R O D E C O S T E S P A R A L A
E N T I D A D .