GRUPO N°2

DÍAZ BERNILLA NATALY

TELLO PEÑA CRISTHIAN
TOLEDO AZORZA MIGUEL
TRUJILLO BAILON FLAVIO

El lienzo de modelo de negocios, utilizada para

La cuadrícula de impacto para la arquitectura de
negocios empresarial, es la representación de la
arquitectura de negocios empresarial del
modelo de arquitectura empresarial adaptado a partir
del Marco de Referencia EA Zachman.
Matriz de estrategia competitiva de Porter, Los cinco enfoques
caracterizar el modelo de negocios es el Lienzo de
utilizados en el lienzo de modelo de negocios son similares a la
modelo de Prima por coherencia, el concepto de un modelo de negocios
Matriz de
negocios (BMC) que en la superficie puede parecer una coherente aprovecha el lienzo de modelo de negocios. Tres
estrategia competitiva de Porter en la que él define tres tipos
especie de variación de una componentes principales constituyen el entorno de negocios general
de estrategia por medio de los
representación del modelo de cadena de valor de
cuales se puede alcanzar una estrategia competitiva.
Porter

Servicio. Incluye las relaciones con el cliente, las

propuestas de valor y las ofertas en
productos y/o servicios.
• Alinear el proceso de negocios a la capacidad del proceso,
así como a la estrategia y a las
• metas de negocios.
Mercado. Incluye los mercados, las industrias, los
• Definir la visión arquitectónica con base en la estrategia de clientes, los segmentos de mercado y los
negocios. canales.
• Establecer los principios rectores
• Documentación formal de los procesos, así como de los
roles de soporte y Operativo. Incluye las cadenas de valor, los procesos de
• responsabilidades. negocios, las capacidades de
negocios, las funciones, los datos, las aplicaciones y la
• Medición del proceso para fines de desempeño operativo tecnología.
y análisis comparativo.
• Integración, alineamiento y reutilización del proceso.
• Comunicación y formación
Enfoque y herramientas de arquitectura de negocios
• Almacenamiento y gestión del cambio de modelos de Es la documentación formal de los procesos centrales
proceso en la empresa. Se usa para: de una
organización, así como de sus roles de soporte y
responsabilidades. Define las cadenas de valor de la
organización y cómo sus procesos de negocios encajan
y son gestionados y medidos. • Marco de referencia Zachman
• TOGAF
• FEAF
• DoDAF

Operativa. Lo que usted hace actualmente, pero más rápido, más

barato y mejor.
Modelo operativo. Hacer lo que usted hace actualmente de una Tecnología como un habilitador
forma fundamentalmente Tipos de Transformación Es efectiva cuando la complejidad del proceso
diferente. Netflix es un excelente ejemplo de este tipo. o la cantidad de información a ser procesada es
Estratégica. Implica cambiar la esencia misma de una organización. marcos de referencia
demasiado grande para manejarse con
métodos convencionales.

Responde las siguientes preguntas

Transformación de negocios Gestión de la arquitectura empresarial y de

Proceso de cambiar fundamentalmente a la gente, a los procesos y negocios
sistemas y a la tecnología en todo el negocio o unidad de negocios Proceso mediante el cual las organizaciones
para lograr mejoras medibles en eficiencia, eficacia y satisfacción del crean proyectos estratégicos conceptuales
cliente.
Tecnología y transformación

dominios de arquitectura empresarial

Transformación digital
• Integración de tecnología digital en todas las áreas de un negocio,
cambiando fundamentalmente la forma en que usted opera y BPM
entrega valor a sus clientes. • Negocios
• Marca un replanteamiento radical de la forma en que una • Datos
organización usa tecnología, gente y procesos para cambiar • Aplicación
fundamentalmente el desempeño del negocio. • Técnica (infraestructura)
• Proceso de usar tecnologías digitales para crear nuevos, o
modificar los actuales, procesos de negocios, cultura y
experiencia del cliente.. disciplina de gestión Ciclo de vida

• Traduce la estrategia de negocios en procesos,

gente y ejecución operativa al mismo tiempo que
genera certeza.
• Respalda el ciclo de vida completo de un proceso
Rol de Director Digital de negocios, desde el diseño pasando por la
Es importante notar que un entendimiento implementación hasta la ejecución y control de los
profundo de las operaciones de negocios, procesos.
incluyendo procesos interfuncionales centrales
es fundamental para digitalizar su
organización.
El Director Digital es también el Director de
Procesos.

Tecnologías empresariales

Tecnología empresarial se refiere al concepto de

ERP, o Planeación de recursos empresariales, es un sistema
informático modular diseñado para integrar las principales
áreas funcionales de los procesos de negocios de una
organización en un
sistema unificado
recursos de tecnología de información (TI) y datos que
ERP SCM En el nivel más fundamental, la gestión de la cadena de
se comparten en una empresa. suministro (SCM) es la gestión del flujo de bienes, datos y
finanzas relacionados con un producto o servicio, desde la
adquisición de materias primas hasta la entrega del
producto en su destino final.
CRM

La gestión de las relaciones con los clientes o CRM es una

estrategia para gestionar todas las relaciones e
interacciones de una empresa con sus clientes potenciales
y existentes. Un sistema CRM ayuda a las empresas a
mantenerse en contacto con los clientes, agilizar los
procesos y mejorar la rentabilidad.