Unidad 6 Proyecto Final WebTransfer

TECONOLOGICO NACIONAL DE MÉXICO
INSTITUTO TENOLÓGICO DE AGUASCALIENTES
INGENIERÍA INDUSTRIAL
Formulación y evaluación de proyectos
PROYECTO FINAL
Unidad 6
Profesor: M.C. José Alonso Vera G.
Alumnos:
Berruecos Almogabar Ingrid 18151255
Cardona Gómez Yocelin Jaqueline 18151279
Flores Ortiz Cristian Eduardo 18151246
Flora Santos Vladimir 18150168
Francisco Javier Guerrero de Anda 17151200
Macías Ruelas Gerardo Emmanuel 18151195
Soto de Anda Ximena Geraldine 18151175
12 de abril de 2022
1
Tabla de contenido
Introducción ...................................................................................................... 4
Descripción del problema ................................................................................ 5
1. Identificación del problema central. ......................................................... 5
2. Línea base del problema y análisis de contexto. .................................... 7
3. Definición de la población objetivo o beneficiarios. ............................... 8
4. Descripción de las necesidades y soluciones actuales. ........................ 8
5. Actores Involucrados .............................................................................. 10
6. Análisis de las causas y efectos del problema identificado. ................ 11
Antecedentes .................................................................................................. 13
Visión ............................................................................................................... 14
Misión .............................................................................................................. 14
Organigramas ................................................................................................. 14
Descripción de puestos ................................................................................. 17
4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto ............ 18
5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto....................... 18
6. Competencias laborales requeridas para el puesto .............................. 18
• Analizar e investigar el mercado. ........................................................... 23
• Dominar negociaciones. .......................................................................... 23
• Gestión de finanzas. ................................................................................ 23
• Preparación administrativa. .................................................................... 23
• Buena capacidad de comunicación. ...................................................... 23
• Analizar e investigar las operaciones de la organización. ................... 25
• Gestión de logística interna. ................................................................... 25
• Gestión de finanzas. ................................................................................ 25
2
• Preparación administrativa. .................................................................... 25
• Buena capacidad de comunicación. ...................................................... 25
• Análisis de viabilidad de los procesos................................................... 25
• Experiencia en organización y planificación de proyectos .................. 38
• Conocimientos de diseño y manejo de bases de datos ....................... 38
Figura jurídica ................................................................................................. 40
Productos ........................................................................................................ 40
Análisis de Oferta ........................................................................................... 40
Análisis de demanda ...................................................................................... 41
Análisis de precios ......................................................................................... 43
Estrategia Comercial ...................................................................................... 44
Materia Prima .................................................................................................. 46
Macro localización .......................................................................................... 47
Micro-localización........................................................................................... 48
Definición de procesos productivos, maquinaria y equipo ........................ 48
Maquinaria y Equipo ....................................................................................... 52
Distribución de la planta ................................................................................ 53
Obra civil ......................................................................................................... 53
Construcciones............................................................................................... 55
Normas sanitarias ........................................................................................... 57
Inversiones ...................................................................................................... 58
Punto de equilibrio ......................................................................................... 59
Ecuaciones lineales .................................................................................... 59
3
Tasa Interna de Retorno ................................................................................. 60
Impacto ecológico .......................................................................................... 60
Impacto social ................................................................................................. 61
Impacto Económico ........................................................................................ 62
Resumen ejecutivo ......................................................................................... 63
Introducción
Transfer Web es una empresa de diseño web y desarrollo de aplicaciones móviles en
constante crecimiento de raíces 100% mexicanas. Adaptamos nuestra tecnología a las
últimas tendencias, manteniendo un estándar de calidad y experiencia de usuario para
nuestros clientes.
Fundada en el 2021, ubicada en el estado de Aguascalientes, contando con un grupo de

expertos en desarrollo de software, ayudando a empresas e instituciones a acelerar el
desarrollo de soluciones y aplicaciones de software.
Especializados en proporcionar soluciones tecnológicas personalizadas, combinamos

nuestra experiencia tecnológica, la experiencia de dominio especifico y la pasión por la
excelencia para ofrecer soluciones de nivel empresarial
4
Descripción del problema
1. Identificación del problema central.

Realizando una serie de encuestas digitales a estudiantes que acuden a las bibliotecas
ubicadas dentro de sus instituciones, se les pregunto acerca de los problemas o
dificultades que se les presentaban dentro de la misma y en que actividad era que más
perdían su tiempo al estar ahí se pudo obtener que la mayoría de los estudiantes como
la gente que labora en estos recintos tienen problemas en la búsqueda de los libros, ya
que no se encuentran fácilmente y muchas veces ya están en uso o simplemente no
existe dentro de la biblioteca lo que se está buscando, siendo en vano la búsqueda por
el mismo.
Gracias a estas encuestas decidimos acercarnos a la Biblioteca del Instituto Tecnológico
de Aguascalientes, donde cuestionamos acerca de las problemáticas que se tenían
dentro de la misma, mediante la cual nos comentaron sus 5 principales problemas.
• Largos tiempos de búsqueda de libros
• Largas filas de espera para libros
• Largas filas de espera para cubículos
• Inconsistencia en base de datos de libros
Mediante el siguiente grafico de Pareto pudimos notar que es uno de los problemas que
más tiempo gasta tanto con el personal de la biblioteca, como el de los estudiantes que
van a adquirir este servicio es el de la ubicación y adquisición de libros, por lo que se ve
como un punto importante a atacar y por lo tanto reducir.
Viéndolo del lado de costos, este también es un problema que genera gastos dentro de
las instituciones, continuando con el ejemplo del ITA, dentro de la biblioteca se
encuentran 4 personas laborando, de la cual dos personas son que se encargan del
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apoyo de búsqueda de libros, otra para el reacomodo de los libros y una más para el
registro de entradas y salidas de los libros por lo que se tiene exceso de personal y se
podría reducir un gasto considerable dentro del mismo.
Nosotros como empresa desarrolladora de software tenemos las ganas de desarrollar
una página web para las bibliotecas que nos permita saber la ubicación actual del libro,
la disponibilidad y los volúmenes existentes de ese libro, dejando así clientes y al
personal satisfechos y reduciendo los costes de la biblioteca considerablemente.
Las ventajas que encontramos como empresa al tratar este problema es la disminución
de costos generados por personal que no es necesario dentro de la biblioteca, al igual
que el aumento de la satisfacción del cliente por lo que se generarían más entradas,
ventas y rentas de los libros.
Las desventajas de no hacerlo es que la biblioteca no ofrezca la calidad de servicio
acordada, existan gastos innecesarios dentro de la institución y suban las cuotas para
los alumnos.
¿Se puede medir en dinero el beneficio de resolverlo? Si, se espera que el siguiente mes
disminuya al menos un 35% el costo generado por el exceso de personal.
6
2. Línea base del problema y análisis de contexto.
Actualmente una de las grandes dificultades que se presentan dentro del Instituto
Tecnológico De Aguascalientes es el de la “perdida” de tiempo al momento de la
búsqueda y adquisición de algún libro/documento dentro de la biblioteca de la misma
institución.
En un primer instante se tenía la hipótesis de que esta situación era un problema aislado
en el alumnado de nuevo ingreso, sin embargo y en base a una pequeña reseña de
algunos alumnos de diferentes semestres, pudimos observar que este es un tema de
índole general y por el cual nos enfocaremos en tratar de resolver.
Dentro del análisis de las encuestas realizadas, se ha detectado algunas problemáticas

que se repiten constantemente y que decidimos englobar en la siguiente lista:
• Largos tiempos de búsqueda de libros.
• Largas filas de espera para libros.
• Largas filas de espera para cubículos.
• Inconsistencia en base de datos de libros.
Actualmente el Instituto Tecnológico De

Aguascalientes es una institución de
formación profesional, con presencia
según matrículas en 2020 en
Aguascalientes (6,731)1, matriculados
según su carrera como se muestra en el
gráfico.
1 Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES).
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Por lo tanto y con el visible aumento de la
población estudiantil con un +1.74% con respecto
al periodo que comprende del 2019 al 2020, nos
enfocaremos a resolver esta problemática que
afecta en por lo menos en una ocasión a la
población global del Instituto Tecnológico De
Aguascalientes.
3. Definición de la población objetivo o beneficiarios.
Con la disminución del tiempo de búsqueda de los libros y la reducción de costos dentro
de las bibliotecas, especialmente en la del Instituto Tecnológico de Aguascalientes,
aquellos que se verán más beneficiados serán las instituciones y bibliotecas públicas y
privadas que adquieran nuestro producto.
Por ejemplo:
● Bibliotecas ubicadas dentro de centros educativos o universidades
● Bibliotecas públicas como “Jaime Torres Bodet”
● Bibliotecas privadas
Con lo anterior se pretende beneficiar tanto a los dueños de las bibliotecas, como a los
usuarios de las mismas, al disminuir considerablemente el tiempo invertido en la
búsqueda de los libros de interés.
4. Descripción de las necesidades y soluciones actuales.
Una variable de suma importancia para mejorar el desempeño estudiantil en las

instituciones de educación superior es sin lugar a dudas es tener un acceso rápido a
8
fuentes de información confiables, de tal forma que los estudiantes pueden acceder a
esta y abordar los temas que sean de su interés.
Motivo por el cual es necesario que las instituciones educativas además de contar con
servicios de biblioteca, estas se apoyen de herramientas que les faciliten el control de
los elementos bibliográficos almacenados, de tal forma que en caso de ser solicitados
por el usuario final( el estudiante), a este se le sean entregados a la brevedad en el
mínimo periodo de tiempo posible.
En el caso particular del instituto Tecnológico de Aguascalientes se observó a través de

la implementación de una encuesta digital que el servicio de biblioteca de dicha
institución es deficiente en comparación de las expectativas de los usuarios finales (
estudiantes) y también en comparación de otras instituciones educativas en la región.
Al realizar un análisis de dicha encuesta, es posible determinar aquellas necesidades

que actualmente no está satisfaciendo la biblioteca del Tecnológico entre las cuales
destacan:
● Una plataforma digital que les permita conocer desde una ubicación remota o
ajena a las instalaciones del Tecnológico, si hay disponibilidad de libros u otros
elementos bibliográficos
● Una plataforma digital que les permita realizar el proceso de renovación de libros
sin necesidad de acudir a las instalaciones del Tecnológico
● Una plataforma digital a la cual se pueda acceder desde cualquier dispositivo y

que muestre la ubicación o que oriente cómo encontrar los libros físicamente en
las estanterías de la biblioteca.
● Una plataforma intuitiva que les permita conocer el estatus de los trámites y
servicios de la biblioteca
Así mismo al visitar y analizar los procesos realizados en la biblioteca se observó que
aquí se trabaja de una manera muy ineficiente ya que las herramientas tecnológicas solo
son implementadas para que los empleados controlen el almacenamiento de los libros
pero dichas herramientas no están dirigidas a apoyar al consumidor final que es el
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estudiante en reducir los tiempos de búsqueda e informar acerca de la disponibilidad de
los elementos, además de que consideramos que los empleados que laboran ahí son
demasiados para la carga de trabajo que se genera en la biblioteca
Por otro lado, otras instituciones como lo son la UAA ya cuentan y hacen uso de este tipo
de herramientas las cuales pueden representar una ventaja competitiva si son
aprovechadas por los estudiantes de esta institución lo cual representa un indicador de
que el tecnológico no está siendo competitivo en su sector.
5. Actores Involucrados
Analista de sistemas: es el encargado del diseño del sistema. Análisis general, análisis
detallado, diagrama conceptual, diseño y generación de datos.
Ingeniero de Software: define y mantiene el código fuente de uno o varios

componentes, garantizando que cada componente implemente la funcionalidad
correctamente
Responsable de calidad: Garantiza el cumplimiento de los compromisos hechos con el

proyecto
Responsable de pruebas: Garantiza que se cumplan los requerimientos funcionales

establecidos para el producto y el que este esté libre de fallas
Clientes (Tecnológico de Aguascalientes)
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6. Análisis de las causas y efectos del problema identificado.
Ambiente Materiales Alumnos
Libros
Mal trato por entregados en
Desinterés
parte de los mal estado
mutuo por la Libros
bibliotecarios biblioteca y extraviados Libros en mal
servicios
estado
Falta de
Estrés libros para Libros
laboral ciertos temas entregados LARGOS TIEMPOS DE
fuera de tiempo
BÚSQUEDA Y
ADQUISICIÓN DE
Mal acomodo LIBROS
de libros Falta de
motivación
No se No se tiene
actualiza el un puesto
inventario Falta de control bien definido
para la adquisición Baja
de libros remuneración
Métodos Personal
7. Establecer objetivos generales y medios para alcanzarlos.
Antecedentes
El grupo Transfer Web es una empresa de diseño web y desarrollo de aplicaciones

móviles a nivel nacional, contamos con un capital 100% mexicano, ostentamos un papel
de liderazgo dentro del diseño y desarrollo de software mexicano. Fundada en 2021 y
con sus instalaciones ubicadas en el estado de Aguascalientes, específicamente en Av.
Adolfo López mateos Ote, 1801. Desarrollamos aplicaciones web seguras y escalables
relacionadas tanto con el desarrollo de Front-end (lo que todo mundo ve) como con la
programación de Back-end (lo que no todo mundo ve). Manejamos diferentes
frameworks de desarrollo frontend en HTML, CSS y Javascript integrados con
tecnologías Back-end como PHP, C# (ASP.Net), Java entre muchas otras.
En Transfer Web contamos con un equipo sólido de expertos en desarrollo de software,
implementación, flujos de procesos y tecnología, así como una amplia red de socios y
aliados estratégicos líderes en la industria de TI, que nos impulsan constantemente a
innovar en nuestra oferta de soluciones.
Tenemos clientes de renombre que nos respaldan en nuestro trabajo.
La calidad de nuestros servicios está respaldada por diferentes reconocimientos

destacados en la industria.
Visión
Ser la empresa Latinoamericana de tecnologías de información líder en proveer
soluciones de alto valor agregado para empresas de cualquier tamaño, logrando
relaciones de largo plazo con nuestros clientes y generando rentabilidad y crecimiento
consistentes para nuestros clientes, colaboradores y accionistas, guiando su trayectoria
hacia la transformación digital.
Misión
Motivar a las empresas para que a través de la innovación, la diferenciación y de la
oportuna actualización de su modelo de negocio, redefinan sus dinámicas operativas y
las orienten hacia la Transformación Digital a través del uso tecnologías como el Big
Data, La Nube, Los Negocios Sociales y La Movilidad, para ser más eficientes y poder
adaptarse a las necesidades del presente y del futuro.
Organigramas
• Vertical
• Horizontal
• Mixto
• Circular
• Fractal
Descripción de puestos
• Director general
Puesto: Director general Categoría del Jefe
puesto:
Departamento o Dirección Código del
grupo: Administrativa de puesto o n.° de
desarrollo de software solicitud:
Relaciones Áreas de Relaciones Otras empresas,
internas: programación, externas: escuelas,
desarrollo de software, bibliotecas y trato
financiero, directo con
administrativo. programadores .
Necesario viajar Sí Tipo de Trabajo de tiempo
posición: completo
Descripción del puesto
Rol y responsabilidades
1. Sus funciones
• Planificar, organizar, dirigir, controlar, coordinar, analizar, calcular y
conducir eltrabajo de la empresa.
• Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y
largo plazo, organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como
también delas funciones y los cargos, dirigir la empresa, tomar decisiones,
supervisar y serun líder dentro de ésta.
• Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y
detectarlas desviaciones o diferencias, coordinar con el Ejecutivo de Venta
y la Secretaria las reuniones, aumentar el número y calidad de clientes,
hacer las compras de materiales, resolver sobre las reparaciones o
desperfectos en la empresa.
• Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el
personal adecuado para cada cargo, analizar los problemas de la
empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contable
entre otros. Realizar cálculos matemáticos, algebraicos y financieros,
deducir o concluir los análisis efectuados anteriormente.
• Formular la estrategia general, gestionar al personal y establecer políticas.
Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, debes ser un líder atento
y tomar decisiones con seguridad, ayudando a desarrollarse a nuestros
empleados, además de ser productivo al tiempo que te aseguras de que
nuestros beneficios aumentan.
• Flujo de documentación interna y externa, por ejemplo, oficios,
peticiones, memorándums, status, reportes, entre muchos otros. Es
por ello que un gerente general deberá tener un elevado nivel de
organización.
• El gerente general habrá de dar y recibir feedback de otros
departamentos, en el entendido de que una comunicación eficaz con el
resto de la empresa impulsará el crecimiento general de la compañía.
2. Formación académica
Licenciatura o ingeniería terminada con certificado que lo compruebe
3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

• Supervisar la operativa diaria
• Manejo de Estrategias
• Planeación y control
• Toma de decisiones
• Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento
• Mantener presupuestos y optimizar gastos
4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

• Honestidad
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación
• Trabajo en equipo
5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

• Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto ejecutivo
similar
• Experiencia en materia de planificación y presupuestos
• Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales
• Gran habilidad analítica
• Excelentes capacidades comunicativas
• Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo
• Aptitud para solucionar problemas
6. Competencias laborales requeridas para el puesto

• Mínimo 6 años de experiencia
• Grado en Empresariales o un campo pertinente; se valorará estar
en posesiónde un máster.
• Puede fijarse un rango de acuerdo a la experiencia.
• Requerimientos intrínsecos de la gerencia, entiéndase, nivel
de estudios,diplomados, dominio de herramientas.
• Conocimientos mínimos o deseables necesarios. Un gerente
general siempretendrá un perfil inclinado a los multidisciplinario.
• Competencias gerenciales necesarias. El puesto precisa una
óptima organización y la habilidad para dar seguimiento a varios
asuntos al mismotiempo.
7. Complejidad del puesto
• Que no se cumpla con los objetivos establecidos.
• Falta de presupuesto para la autorización de las modificaciones e
innovaciones.
• Que exista la falta de comunicación entre los jefes para un óptimo
desarrollo de la empresa.
• Falta de interés por parte de las otras áreas involucradas.
8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

• Computadora fija: SI
• Computadora portátil: SI
• Impresora fija: SI
• Impresora portátil: NO
• Radio localizador: NO
• Radio de comunicaciones: SI
• Teléfono celular: SI
• Herramienta: NO
• Vehículo unitario: SI
• Otro: NO
Última Cristian Eduardo Fecha y hora: 22-02-22

actualización por: Flores Ortiz
• Gerente General
Puesto: Gerente general Categoría Jefe

del puesto:
Departamento o Administración Código del
grupo: general de puesto o n.°
desarrollo de de solicitud:
software
Relaciones internas: Área administrativa, Relaciones Otras empresas,
financiera y área de externas: escuelas,
operaciones. bibliotecas y trato
directo con
programadores .
posición: completo
1. Sus funciones
• Diseñar estrategias y fijar objetivos para el crecimiento
• Establecer políticas y procesos.
• Asegurar el trabajo productivo de los empleados y su desarrollo de
manera profesional.
• Evaluar y mejorar las operaciones
• Proporcionar soluciones a problemas
• Preparar informes periódicos para la alta dirección
Licenciatura o ingeniería terminada con certificado que lo compruebe

• Diseñar la estrategia y fijar objetivos para el crecimiento

• Honestidad
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación

• Experiencia demostrable como gerente general o en un puesto
ejecutivo similar
• Experiencia en materia de planificación y presupuestos
• Conocimientos sobre las funciones y procesos empresariales
• Gran habilidad analítica
• Excelentes capacidades comunicativas
• Excepcionales capacidades de organización y de liderazgo
• Aptitud para solucionar problemas

• Mínimo 4 años de experiencia
• Grado en Empresariales o un campo pertinente; se valorará
estar en posesión de un máster.
• Puede fijarse un rango de acuerdo a la experiencia.
• Requerimientos intrínsecos de la gerencia, entiéndase,
nivel de estudios,diplomados, dominio de herramientas.
• Vocación de liderazgo
• Competencias gerenciales necesarias.

• Falta de autoridad.
• Falta de presupuesto para la autorización de las modificaciones e
innovaciones.
• Ineficiente supervisión y planeación.

• Herramienta: NO
• Vehículo unitario: SI
• Otro: NO
Última actualización Cristian Eduardo Fecha y 22-02-22

por: Flores Ortiz hora:
• Gerente administrativo y financiero

Puesto: Gerente Categoría del Gerente
administrativo y puesto:
financiero
grupo: puesto o n.° de
solicitud:
Relaciones internas: Calidad Relaciones Otras
externas: empresas,
escuelas, y
trato directo con
programadores.
Necesario viajar No Tipo de Trabajo de
posición: tiempo
completo
1. Sus funciones
• Emprendimiento: Diseño y cumplimientos de proyectos de la
organización.
• Solución de problemas: El administrador ejerce este rol cuando
enfrenta problemas y dificultades de la organización. De aquí depende,
que la decisión que se tome, no se convierta en crisis y que no ignore
ni se ponga en riesgo la organización.
• Recursos: Destinar y proyectar correctamente el dinero, los equipos, el
personal de la empresa y demás recursos organizacionales.
• Negociador: Se discuten temas relacionados de los recursos y los
acuerdos, donde no se afecta ninguna de las áreas o departamentos
de la empresa. La negociación es parte fundamental de un
administrador.
• Vigilancia: Confirman que la información obtenida sea verdadera, y así
decidir si la vamos a emplear.
• Propagador: Saber qué información se va a dar a conocer, si al nivel
coordinador o al nivel operativo, y si clasificar la información en
confidencial o de tipo público.
• Técnicas: Manejo de equipos de cómputo, producción,
comercialización y ventas.
• Humanísticas: Ética, recurso humano, despidos.
• Conceptuales: Estrategias, evaluación de proveedores, visión de la
organización, relación con empleados y clientes.
Licenciatura en administración de empresas, gestión empresarial o carrera afín con
certificado que lo compruebe.

• Comunicación continúa
• Capacidad para actuar ante problemas

• Honestidad
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación
• Integridad

• Analizar e investigar el mercado.
• Dominar negociaciones.
• Gestión de finanzas.
• Preparación administrativa.
• Buena capacidad de comunicación.

• Capacidad de negociación.
• Iniciativa.
• Gestión de empresa y finanzas.
• Creatividad e innovación.

• Estructura organizacional desactualizada.
• Falta de programas de capacitación.
• Falta de asesoría y consultoría externa.
• Pocas utilidades.

• Radio localizador: SI
• Herramienta: NO
• Vehículo unitario: NO
• Otro: NO
Última actualización Cristian Eduardo Fecha y hora: 22-02-22

por: Flores Ortiz
• Gerente de Operaciones
Puesto: Gerente de Categoría Gerente
operaciones del puesto:
grupo: puesto o n.°
de solicitud:
Relaciones internas: Desarrollo, Relaciones Otras empresas,
operaciones y externas: escuelas,
calidad bibliotecas y trato
directo con
programadores .
Necesario viajar No Tipo de Trabajo de tiempo
posición: completo
1. Sus funciones
• Garantizar que todas las operaciones se lleven a cabo en tiempo y
forma de manera rentable.
• Mejorar los sistemas, procesos y prácticas de gestión operativa.
• Comprar materiales, planificar el inventario y supervisar la eficiencia
del almacén.
• Ayudar a que los procesos de la organización se lleven a cabo en
conformidad con las leyes.
• Formular objetivos estratégicos y operativos.
• Examinar datos financieros y usarlos para mejorar la rentabilidad.
• Gestionar presupuestos y previsiones.
• Realizar controles de calidad y controlar los KPI de producción
• Contratar, formar y supervisar personal.
• Hallar métodos y operaciones que aumenten la calidad del cliente sin
aumentar costos.
Licenciatura en Economía, Derecho, Administración, Contabilidad, Ingeniería o carreras
con denominación distinta, pero de contenido similar con certificado que lo compruebe.

• Vocación de servicio
• Orientación a resultados
• Orientación al cliente
• Solución de problemas
• Adaptabilidad al cambio
• Trabajo bajo presión
• Honestidad
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación
• Integridad
• Liderazgo
• Respeto
• Responsabilidad
• Puntualidad

• Analizar e investigar las operaciones de la organización.
• Gestión de logística interna.
• Gestión de finanzas.
• Preparación administrativa.
• Buena capacidad de comunicación.
• Análisis de viabilidad de los procesos

• Capacidad de negociación.
• Iniciativa.
• Gestión de empresa y finanzas.
• Creatividad e innovación.

• Falta de actualización a las operaciones
• Poco interés por parte de otras áreas.
• Falta de programas de capacitación.
• Pocas utilidades.
• Falta de mejora de procesos
• Poco presupuesto para mejoras

• Radio localizador: SI
• Herramienta: NO
• Otro: NO
Última actualización Cristian Eduardo Fecha y 22-02-22

por: Flores Ortiz hora:
• Dirección de Ingeniería y Diseño
Puesto: Ingeniero de diseño Categoría Jefe

del puesto:
Departamento o Dirección de Código del
grupo: Ingeniería de puesto o n.°
Diseño de solicitud:
Relaciones internas: Áreas de Relaciones Otras empresas,
producción, equipos externas: entornos
creativos, informáticos,
administrativo. arquitectura.
posición: completo
1. Sus funciones
• Desarrolla diseños preliminares, técnicos y de trabajo de productos
especialmente complejos y de mediana complejidad utilizando
herramientas de automatización de diseño.
• Realiza investigaciones de patentes y determina indicadores del nivel
técnico de los productos diseñados.
• Desarrolla diagramas cinemáticos, diseños generales y coordinación
teórica de elementos estructurales individuales basados en diagramas
esquemáticos.
• Realiza cálculos técnicos en el proceso de diseño
• Desarrolla instrucciones para el funcionamiento de estructuras, notas
explicativas, mapas de nivel técnico, pasaportes, programas de
prueba, especificaciones, notificación de cambios en dibujos
desarrollados previamente y otra documentación técnica.
• Estudia y analiza la documentación de diseño recibida de otras
empresas y organizaciones para utilizarla en el proceso de diseño y
construcción.
• Coordina los proyectos desarrollados con otras divisiones de la
empresa, representantes del cliente y autoridades de control.
• Prepara revisiones y opiniones sobre proyectos de normas,
propuestas de racionalización e invenciones relacionadas con
elementos individuales y unidades de ensamblaje.
• Conoce, comprende y aplica los documentos normativos vigentes
relativos a sus actividades.
• Conoce y cumple los requisitos de los actos reglamentarios en materia
laboral y de protección ambiental, cumple con las normas, métodos y
técnicas para el desempeño seguro del trabajo.
Educación profesional superior y experiencia laboral como ingeniero de diseño
durante al menos 3 años.

• Perspectivas para el desarrollo técnico de la empresa
• Características técnicas e indicadores económicos de las mejores
muestras nacionales y extranjeras de productos similares a los
diseñados.
• Herramientas de automatización de diseños.
• Métodos para realizar cálculos técnicos en el diseño
• Conceptos básicos de esta estética técnica y el diseño artístico.
• Organización y gestión laboral.
• Reglas y normad de protección laboral.

• Responsabilidad
• Innovación

• Conocimiento profundo de los principios científicos y de ingeniería, así
como sobre metales y otros materiales utilizados en la industria.
• Habilidades numéricas, para la realización de cálculos.
• Un enfoque creativo para la resolución de problemas.
• Ser paciente y estar dispuesto a modificar el diseño inicial varias veces
hasta conseguir el resultado correcto.
• Habilidades de comunicación, ya que deberá explicar sus ideas con
claridad a los demás.
• Trabajar bien por cuenta propia y en equipo.
• Habilidades de TIC, para el uso de diseño asistido por ordenador.
• La capacidad de trabajar bajo presión y de cumplir con plazos ajustados.
• Desarrolla diseños preliminares, técnicos y de trabajo de productos
particularmente complejos.
• Realiza investigaciones de patentes y determina indicadores del nivel
técnico de los productos diseñados.
• Elabora diagramas cinemáticos, diseños generales y vínculos teóricos
de elementos estructurales sobre la base de diagramas esquemáticos
y borradores de diseños.
• Realizar cálculos técnicos para proyectos, viabilidad y análisis de costos
funcionales de la efectividad de las estructuras diseñadas.
• Examina y analiza la documentación de diseño recibida de otras
empresas para utilizarla en el diseño y la construcción.
• Proporciona comentarios y conclusiones sobre proyectos de normas,
propuestas de racionalización e invenciones relacionadas con
elementos individuales y unidades de ensamblaje.

• Que no se cumpla con los objetivos establecidos.
• Falta de innovación en trabajos solicitados.

• Herramienta: SI
• Otro: NO
Última actualización Ingrid Berruecos Fecha y 23-02-22

por: Almogabar hora:
• Dirección de calidad
Puesto: Director de calidad Categoría Jefe
del puesto:
Departamento o Dirección de calidad Código del 010
de solicitud:
Relaciones internas: Departamento de Relaciones Trato indirecto con
Desarrollo, externas: proveedor y trato
producción, directo con
departamento de clientes.
finanzas y compras.
Necesario viajar Sí Tipo de Administrativo
posición:
1. Rol y responsabilidades
• Realizar evaluaciones de riesgos.
• Gestión de documentos.
• Realizar auditorías internas al sistema.
• Diseñar e implementar acciones correctivas de acuerdo con los hallazgos
de auditoría.
• Administrar programas de auditoría.
• Implementar iniciativas de mejora.
2. Escolaridad mínima
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial.

• Integración de los sistemas de información con los distintos
departamentos de la empresa.
• Implementar sistemas tecnológicos que garanticen la seguridad de uno
de los valores más importantes de la empresa, los trabajadores.
• Gestión y reparto de los recursos IT a los usuarios, analizando y
atendiendo a las posibles demandas para incrementar los mismos.
• Evaluación de la eficiencia del software y hardware, así como los
servicios IT subcontratados a terceros.
• Gestionar el talento en la empresa, alentando el desarrollo de los perfiles
internos de IT, para lograr que aporten valor tecnológico a la
organización.
• Alinear los procesos con la legislación vigente

• Honestidad
• Seguridad
• Transparencia
• Profesionalismo
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación

• Experiencia mínima de 5 años a nivel de mánager/supervisor del ramo
de gestión de calidad.
• Diplomado Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, ISO 27001 y la ISO
14001.
• Gran habilidad analítica.
• Liderazgo y toma de decisiones.
• Dominio del idioma inglés (Necesario)
• Manejo de personal
• Domino completo de Microsoft Office
6. Competencias laborales requeridas para el puesto, mínimo seis meses

de experiencia
• La realización de las auditorías internas, siendo aconsejable que sea
parte activa en las mismas.
• Las auditorías externas.
• Las acciones derivadas para la corrección de las no conformidades.
• La implantación de un programa de costes de calidad.

• A la alta dirección a definir, difundir y mantener la política de calidad y
los principios de gestión de la calidad.
• A la toma de acciones para la correcta implantación y el cumplimiento
de los requisitos internos derivados del sistema de gestión.
8. Equipo asignado a la/el empleado de trabajo
• Radio de comunicación: NO
• Herramienta: NO
• Vehículo utilitario: SI
• Otro: NO
Notas adicionales
Sexo indistinto.
Descripción del puesto Gerardo E. Macias Fecha: 22-02-2022

Ruelas
Aprobado por: Gerardo E. Macias Fecha: 22-02-2022
Ruelas
Ultima actualización por: Gerardo E. Macias Fecha y 24-02-2022
Ruelas hora:
• Dirección de Desarrollo
Puesto: Director de Categoría Jefe
desarrollo del puesto:
Departamento o Dirección de calidad Código del 011
de solicitud:
Relaciones internas: Departamento de Relaciones Trato directo con
Desarrollo, externas: clientes, directivos
producción, corporativos.
departamento de
finanzas y compras.
Necesario viajar Sí Tipo de Administrativo
posición:
1. Rol y responsabilidades
• Crear un entorno laboral idóneo para el equipo del proyecto y
proporcionar una atmósfera para su trabajo productivo.
• Desempeñar las funciones de la organización y utilizar hábilmente la
autoridad otorgada.
• Prevenir los problemas y resolverlos con éxito tanto dentro como fuera
del equipo.
• Analizar los resultados del proyecto y formular conclusiones con el fin de
aplicar la experiencia.
• Asignación de funciones y responsabilidades entre los miembros del
equipo.
• Planificación de proyectos y movilización de recursos.
• Hacer un seguimiento del proyecto.
• Supervisar la evolución de la gestión de proyectos, identificar nuevos
enfoques y aplicar los mismos.
• Gestionar las prioridades, identificar los riesgos y gestionarlos.
• Involucrar al cliente y mantener el nivel de implicación requerido.
• Prevenir oportunamente los conflictos.
• Evitar el retraso de las decisiones importantes.
• Mantener informados a los interesados en el proyecto.
• Controlar los cambios durante las obras del proyecto.
• Facilitar la interacción constructiva de los miembros del equipo
Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniero Industrial.

• Formar la estructura organizativa y el equipo del proyecto.
• Cuestiones de movilización de recursos.
• Participar en la contratación, formación y motivación del personal.
• Definir las responsabilidades, el alcance del trabajo y los objetivos de los
miembros del equipo.
• Desarrollar y acordar el plan del proyecto, incluyendo los plazos, el plan
de gestión de riesgos, el plan de comunicación, el plan presupuestario y
otros.
• Garantizar el cumplimiento del plan.

• Honestidad
• Seguridad
• Transparencia
• Profesionalismo
• Ética
• Responsabilidad
• Innovación

• El gestor de proyectos debe tener al menos un proyecto finalizado en su
haber y experiencia en un puesto de gestión con 5 o más personas,
negociación, resolución de conflictos, interacción con proveedores,
organización y realización de licitaciones, administración de contratos,
gestión de documentos, planificación y control de la ejecución de los
trabajos
• El gestor de proyectos debe conocer los fundamentos de la gestión de
proyectos, la contabilidad de gestión, la economía de la empresa, la
gestión de contratos, la gestión de la calidad y los riesgos, así como
conocer las herramientas y métodos de motivación del personal.
• Utilizar con confianza Internet, los programas del paquete Microsoft
Office, así como los programas de gestión de proyectos (primavera,
Spider Project, MS Project, etc.); también debe ser capaz de organizar y
dirigir reuniones.
6. Competencias laborales requeridas para el puesto, mínimo seis meses

de experiencia
• Tanto de la gestión de proyectos en general como de los aspectos
relativos a la gestión del proyecto en particular.
• Director de proyectos apasionado por un proyecto estimulante es una
importante garantía de éxito.
• Comprenden las aptitudes de liderazgo, la habilidad para las relaciones
interpersonales y otras características que permitan desarrollar la
confianza y comunicación entre los miembros del equipo.

• Capaz de utilizar las mejores herramientas de software disponibles para
optimizar su trabajo y el de su equipo.
• Capaz de compaginar habilidades generales en materia de gestión con
habilidades específicas del área a la que se dedica el proyecto que se
desea gestionar.

• Radio de comunicación: NO
• Herramienta: NO
• Otro: NO
Notas adicionales
Sexo indistinto.
Descripción del puesto Gerardo E. Macias Fecha: 22-02-2022

Ruelas
Aprobado por: Gerardo E. Macias Fecha: 22-02-2022
Ruelas
Ultima actualización por: Gerardo E. Macias Fecha y 24-02-2022
Ruelas hora:
• Análisis
Puesto: Análisis Categoría Analista de diseño
del puesto: del producto
grupo: Ingeniería y Diseño puesto o n.°
de solicitud:
Relaciones internas: Director de Relaciones .
ingeniería y diseño, externas:
Gerente financiero y
administrativo
posición: completo
1. Sus funciones
• Realizar estudios de mercado dirigidos a identificar problemáticas
del cliente objetivo
• Extraer y analizar información referente al cambio de las tendencias
de consumo de software
• Crear formatos y plantillas para obtener retroalimentación por parte
de los clientes
• Analizar periódicamente las retroalimentaciones de los clientes
• Elaborar informes que faciliten la toma de decisión en los puestos
directivos
• Desarrollar herramientas de evaluación y monitoreo de índices
relevantes para la empresa
• Simplificación y sinterización de datos e información
Licenciatura o ingeniería en Tecnologías de la información o afín

• Manejo de bases de datos
• Manejo de información en diferentes formatos
• Alto domínio de software de business intelligent como hojas de cálculo,
Microsoft Power BI o similares
• Organización y planeación de actividades
• Innovación
• Creatividad
• Ética
• Curiosidad
• Responsabilidad
• Experiencia demostrable en el manejo de datos
• Conocimiento de análisis de datos
• Habilidad analítica
• Buenas habilidades comunicativas
• Mínimo 3 años de experiencia en el manejo y análisis de datos
• Pensamiento crítico analítico
• Facilidad de comunicación escrita y oral
• Conocimientos mínimos o deseables necesarios. Un analista requiere
saber procesar información de diferentes formatos a través de la
utilización de diferentes tipos de software.
• Búsqueda y creación de nuevas fuentes de información
• Incertidumbre de los resultados obtenidos
• Probabilidad de obtener resultados sesgados o irreales
• Computadora fija: No
• Computadora portátil: Si
• Impresora fija: No
• Impresora portátil: Si
• Radio localizador: No
• Radio de comunicaciones: No
• Teléfono celular: Si
• Herramienta: No
• Vehículo unitario: No
• Otro: No
Última actualización Vladimir Flota Fecha y 14-03-2022

por: Santos hora: 8:00 pm
• Control de Calidad
Puesto: Control de calidad Categoría del Jefe
puesto:
Departamento o Dirección de Código del 008
grupo: calidad puesto o n.°
de solicitud:
Relaciones internas: Proveedores Relaciones Clientes
Jefe del externas:
departamento
Necesario viajar Sí Tipo de Tiempo completo
posición:
1. Sus funciones
• Velar por la correcta elaboración de los productos, mediante pruebas que
se realizan de manera aleatoria.
• Preocuparse por la calidad del producto y que cumpla con las normas de
seguridad establecidas.
• Obtener muestras de los productos para las pruebas y las inspecciones.
• Es conveniente que el departamento de control de calidad vele por la
gestión del conocimiento de su área de control dentro de la organización.
• Realizar la elaboración de informes de todo lo que se llegó a observar o
apreciar durante todo el procedimiento.
• Debe evaluar los resultados que arrojaron los informes.
• Comprobar con sus propios métodos y medios que todo funcione
correctamente
Ingeniería o Licenciatura

• Organización
• Poseer un enfoque lógico y analítico en cuanto a los problemas que se
presentan
• Gran precisión para poder tomar medidas y cifras de manera correcta
• Poder desarrollarse de manera correcta frente a un público.
4. Descripción de operación
• Realizar seguimiento de los procesos mediante programas, herramientas
o técnicas con el objetivo de mejorar la calidad del producto o servicio.

• Responsable
• Puntual
• Ser educado
• Ética
• Creatividad
• Confidencialidad
• Ser minucioso

• Poseer la adecuada formación técnica
• Conocimiento de informática

• Ser capaz de establecer de forma asertiva la trazabilidad de un producto
• Capacidad de síntesis, objetividad y agilidad para tomar decisiones
• Capacidad y habilidad en la planeación de la documentación necesaria
para asegurar y controlar la calidad.

• Se debe lograr que nuestro producto sea reconocido por su calidad y
así volverla una marca preferente.
• Obtener la máxima eficiencia de nuestros recursos, prever y corregir
los errores que causen una merma dentro de la institución.
• Verificar el logro de los objetivos que se establecen en la planeación.
• Alcanzar un alto grado de conformidad en nuestros clientes.

• Radio de comunicación: SI
• Herramienta: NO
• Otro: NO
Notas adicionales
N/A
Ultima actualización por: Javier Guerrero Fecha y hora: 16/03/2022
• Control de Desarrollo
Puesto: Control de Categoría Desarrollador
desarrollo del puesto:
grupo: desarrollo puesto o n.°
de solicitud:
Relaciones internas: Director de Relaciones Otras empresas,
Desarrollo, Control externas: consultores
de calidad y Análisis externos de
programación.
Necesario viajar No Tipo de Trabajo de tiempo
posición: completo
1. Sus funciones
• Verificación del cumplimiento de funcionalidades
• Seguimiento a problemáticas de los clientes
• Reparación y mejora de software
• Recomendar mejoras
• Solucionar problemáticas
• Depurar información
• Instalar actualizaciones
• Licenciatura o ingeniería en Tecnologías de la información, sistemas
computacionales o afín
• Experiencia en programación
• Conocimiento de al menos un lenguaje de programación
• Conocimiento de programación orientada a objetos
• Innovación
• Creatividad
• Honestidad
• Responsabilidad
• Experiencia en organización y planificación de proyectos
• Conocimientos de diseño y manejo de bases de datos
• Mínimo 1 año de experiencia comprobable en programación
• Experiencia en atención al cliente
• Facilidad de palabra
• Saber trabajar bajo presión
• Saber trabajar por objetivos
• Pensamiento crítico analítico
• Capacidad de proponer propuestas de soluciona corto plazo
• Incertidumbre variedad de problemáticas a solucionar
• Rápida capacidad de respuesta para proponer y crear alternativas de
solución
• Falta de interés de otras áreas relacionadas
• Dependencia de los demás departamentos
• Computadora portátil: No
• Impresora portátil: No
• Radio localizador: No
• Radio de comunicaciones: No
• Herramienta: NO
• Otro: NO
Última actualización Vladimir Flota Fecha y 14-03-2022

por: Santos hora: 10:40 pm
Figura jurídica
La empresa Transfer Web se rige bajo el aspecto jurídico de sociedad limitada, ya que
de esta manera al incluir socios el capital será mayor, sin embargo el mando sigue siendo
de una sola persona, en este caso nuestro director general.
Transfer Web cuenta con 8 socios, quienes tienen un porcentaje equitativo de la
empresa.
De esta forma, la empresa tampoco estará respaldada por el patrimonio de los socios.
Productos
Producto Principal: Pagina web para bibliotecas que nos permita por medio de una
base de datos saber la ubicación actual de los libros, las ediciones y cantidades
existentes y si es que se encuentran apartados o disponibles en el momento de la
búsqueda
Coproducto: Apartado para poder renovar la renta del libro desde la aplicación sin la
necesidad de asistir a la biblioteca con un solo clic.
Subproducto: Espacio para anuncios dentro de la página web que quieran realizar
alumnos, tutores o la misma institución para hacer de conocimiento, cursos,
certificaciones o tutorías.
Análisis de Oferta
Precio del producto $44,699

Disponibilidad de insumos: Alta
Competencia: A pesar de que ya existen algunos softwares dedicados a la gestión y
administración de bibliotecas, se compone de un mercado abierto, no existe monopolio
ni oligopolio
Según el SICEC México, (2021) en Aguascalientes hay un total de 28 bibliotecas que
forman nuestra cartera de clientes potenciales.
Principales competidores: SoftDoit, Capterra, LibraryThing
¿Cómo se diferencia nuestra empresa de los competidores? Nuestro software va
diseñado para todo tipo de bibliotecas, en especial, públicas o de centros educativos, por
lo cual, su característica es que son de gran tamaño, mientras que las demás,
únicamente son para bibliotecas personales.
Zona geográfica: Capterra es un Software mexicano, sin embargo, no se desempeña ni
se creo en Aguascalientes, ni trabaja para ninguna biblioteca del estado.
Análisis de demanda
Un claro diferenciador de las instituciones educativas es el dotar a sus estudiantes de

conocimientos que les permitirán crecer y desarrollarse profesionalmente y que dichos
conocimientos sean utilizados como guías para afrontar las problemáticas actuales. Por
lo cual es vital que les instituciones educativas cuenten con una amplia gama de
documentos, libros e información para que esta pueda ser puesta a disposición de los
estudiantes de una manera fácil, rápida y sencilla de tal forma que el acceso a esta no
represente un arduo proceso burocrático que desaliente a los estudiantes en su
búsqueda del conocimiento. Por lo cual la aplicación de herramientas informáticas y de
comunicación pueden facilitar y acelerar estos procesos, e inclusive pueden ser
aplicados no solamente al sector educativo superior, sino que pueden ser implementados
para el control y manejo de cualquier biblioteca pública o privada.
Proyectándose de esta manera un amplio mercado para empresas dedicadas a la
creación y desarrollo de software informático que sea utilizado como herramienta para
tales fines, tal situación es posible validar al realizar una consulta en el buscador DENUE
el cual nos proporciona como dato que existen 4933 puntos en el país dedicados como
bibliotecas.
Así mismo hay 4055 instituciones dedicadas a la educación superior, educación
postbachillerato o bien escuelas de comercio, computación entre otras.
De los cuales es posible segmentar tales instituciones a aquellas que están en la región
de Aguascalientes o en sus alrededores como lo son los estados de San Luis Potosí,
Zacatecas, Jalisco y Guanajuato debido a que por cercanía representan un nicho más
atractivo para la empresa desarrolladora de software.
De igual manera al segmentar los datos en la aplicación del DENUE, esta muestra un
mercado potencialmente alto de cliente ya que hay 589 instituciones en la región
Por otro lado, al segmentar por tamaño del establecimiento, debido a que la utilización
de dicha plataforma está dirigido a manejar y controlar bibliotecas grandes, se obtiene
un mercado de 60 instituciones en la región que podrían ser clientes potenciales de los
cuales destaca el Instituto Tecnológico de Aguascalientes que es el cual se detectó la
problemática inicialmente.
Análisis de precios
Costos $ Gastos $
Equipo de computo $15,000 Agua $200
Programador $20,000 Servicios sanitarios $100
Programas/softwares necesarios $1,399 Servicios telefónicos $180
para la programación
Luz $180 Aire acondicionado $300
Servicios de internet $600 Servicios de $200
papelería
Servicios de alimento $1000
Escritorio $1,540
Silla $1,000
Archiveros $3,000
TOTAL $37,179 TOTAL $7,520
$37,179 + $7, 520= $44,699
PTU= 89,398
$44,699 + $89,398= $134,097

Estrategia Comercial
Actualmente y en base al continuo progreso de las tendencias, los usuarios son cada vez
más digitales y tecnológicos, los cuales buscan la facilidad transaccional y hacer su vida
más sencilla. Los cambios con respecto a la tecnología que se han venido evidenciando
con el paso del tiempo, han hecho a los usuarios dependientes de estos servicios,
logrando de esta manera que tengan más tiempo para dedicar a otras actividades, la
familia o incluso el ocio.
Estos cambios se ven reflejados de acuerdo a las campañas publicitarias que se realizan
para determinados productos o servicios, entre las campañas o medios más destacados
encontramos las estrategias digitales, las cuales y de acuerdo con el Diccionario de
Negocios, Marketing Digital, está definido como y citando textualmente:
“La promoción de productos o marcas mediante varias vías de medios electrónicos. Los
medios que pueden ser usados como parte de una estrategia de mercadotecnia digital
de un negocio puede incluir esfuerzos de promoción vía internet, social media, teléfonos
móviles, billboards electrónicos y también mediante la televisión y la radio”.2
El posicionamiento de la marca en los buscadores de la web, hace parte de esta
estrategia, la cual establecerá a la compañía como la mejor opción, así la competencia
ante otras compañías que ofrezcan el mismo servicio o producto se dará a los mismos
niveles y con la misma cantidad de opciones para el público, permitiendo que las
inversiones realizadas sean más bajas con una efectividad mayor a la publicidad
tradicional.
Para lograr este objetivo es necesario realizar una serie de
estrategias que permitan a la app “TRANSFER WEB” ser
reconocida en el sector tendero, por medio de soportes
promocionales que le permitan ser tomada en cuenta, como la
primera opción en el segmento de pedidos por medio de la
plataforma de aplicaciones.
Por el momento, “TRANSFER WEB” está en la plataforma de
INSTAGRAM donde cuenta con 55 seguidores que poco a poco
nos irán conociendo.
2 https://www.nextu.com/blog/definiciones-de-marketing-digital/
Como lo hemos mencionado, “TRANSFER WEB” es una empresa la cual está
involucrada en el sector de la tecnología, es por eso que, nuestra empresa se distingue
por la creación de innovaciones de vanguardia, las cuales nos ayudaron a definir unos
de los problemas que tenían una gran parte de los estudiantes, y al poder tener una
solución factible a estos problemas, se vuelve un servicio llamativo, que al ser probado
con buenos resultados se hace recomendable, llegando así a más estudiantes
potenciales.
Una de nuestras estrategias comerciales es poder darles un buen servicio a nuestros
clientes, que en este caso son los estudiantes. Este buen servicio se define con todas
las posibles características modificables para una mayor comodidad al uso, como lo
pueden ser la modificación de tamaño de la fuente, colores, respuesta alta de la
aplicación, espacio para dudas y sugerencias de contestación al instante.
Nosotros nos basaremos básicamente en la metodología Inbound, la cual se enfoca en
los “pain points” y actúa como consultor de confianza, adaptando el proceso al
consumidor, que es lo que hemos hecho desde el inicio, buscamos un problema
relevante, y “TRANSFER WEB” pretende brindar una experiencia centrada en el cliente
y en sus necesidades.
El Inbound consiste en tres etapas:
• Atraer. Con la ayuda de la tecnología, lograremos que el público conozca nuestra
empresa por medio de contenidos adecuados a sus problemáticas.
• Interactuar. Con anterioridad hicimos un estudio de mercado para poder conocer
las problemáticas más usuales de los estudiantes, y así pudimos determinar el
enfoque de nuestra empresa, es por eso que, “TRANSFER WEB” les ofrece
soluciones relevantes y totalmente personalizadas.
• Deleitar. Una vez que el cliente consiga sentirse satisfecho con los resultados
obtenidos al usar la aplicación, se logre fidelizar y logre convertirse en un
embajador de nuestra marca.
Materia Prima
HTML 5 + CSS
Primero que nada es importante decir que HTML5 es un lenguaje utilizado para
estructurar y presentar el contenido en la web constantemente, a través de los
navegadores. + CSS3 un lenguaje de diseño de páginas web, interpretado por todos los
navegadores web gráficos, independientemente del dispositivo o sistema operativo nos
permite
El usar estos dos códigos en conjunto nos permiten tener documentos más limpios,
composición de bloques lógicos, acortar los tiempos de carga drásticamente, dándonos
páginas webs más accesibles y con menos obstáculos, el fácil acceso al contenido desde
cualquier sistema y desde cualquier plataforma.
Las ventajas para nuestra empresa:

✓ Reducción de la inversión en el desarrollo y el mantenimiento
✓ Ayuda al SEO de nuestra marca
✓ Se puede usar sin conexión a internet
✓ Compatible con múltiples navegadores
✓ Geolocalización
✓ Mejora la experiencia del usuario
✓ Html5 cuenta con soporte de vídeo nativo
Visual Basic
Por otra parte tenemos el programa de Visual Basic contiene un entorno de desarrollo
integrado o IDE que integra editor de textos para edición del código fuente, un depurador,
un compilador (y enlazador) y un editor de interfaces gráficas o GUI.
Este programa nos permite usar con facilidad la plataforma de los sistemas de Windows,
dado que tiene acceso prácticamente total a la API de Windows, incluidas librerías
actuales, este es uno de los lenguajes de uso más extendido, por lo que resulta fácil
encontrar información, documentación y fuentes para los proyectos. Este programa tiene
algunas desventajas en programación orientada a objetos, al igual que incapacidad de
crear aplicaciones multihilo.
En conclusión decidimos que HTML 5 en conjunto de CSS es la mejor opción como
materia prima para la empresa y la creación de nuestro producto final ya que se tienen
más y mejores ventajas, mientras que Visual Basic no cuenta con las suficientes ventajas
para la correcta creación (producción) de nuestro proyecto y tiene una capacidad muy
limitada en comparación a la herramienta HTML5 + CSS3.
Macro localización
FACTOR JALISCO PUEBLA CD. MÉXICO AGUASCALIENTES

Demanda 189 230 341 44
Impuestos IVA, ISR, ISN IVA, ISR, ISN IVA, ISR, ISN IVA, ISR, ISN
Ant. Desastres Tormentas Inundaciones, Sismos, Alta susceptibilidad

naturales tropicales, sismos, inundaciones, de laderas
lluvias, deslizamientos incendios,
inundaciones, de cerros. erupción de
desbordamiento volcanes
de ríos.
Clima Subhúmedo, Templado, Templado, semiseco
semiseco y seco subhúmedo y subhúmedo y
cálido semiseco.
Infraestructura Muy buena Buena y en Buena Buena y en
tecnológica crecimiento crecimiento
Luego de haber observado y comparado cada uno de los factores entre las posibles
regiones del país donde se puede establecer la empresa, se decidió que el estado de
Puebla es la mejor opción, ya que tiene un total de 230 universidades, en las cuales se
podría implementar el software a desarrollar. Sus impuestos son IVA, ISN e ISR. El clima
es agradable y aunque hay probabilidad de desastres naturales no son tan frecuentes,
ni de gran magnitud.
Uno de los puntos más importantes es la infraestructura tecnológica, así que luego
concluyó que esta es buena y además va en crecimiento.
Por lo tanto puebla, es una buena opción para la macrolización.
Micro-localización
Factor Zona Centro Angelópolis La Paz

Plusvalía (Renta) $10,000 $15,000 $12,000
Demanda de 80% del total de Universidades de No hay
universidades universidades mayor prestigio universidades
Accesibilidad Alta Alta Media
Seguridad Buena Buena Buena
Después de haber observado la comparativa entre las diferentes zonas de la ciudad de

Puebla, llegamos a la conclusión de que la mejor zona para ubicarnos sería la zona
Centro de esta ciudad, esto debido a que las rentas e incluso la plusvalía para comprar
una propiedad, tiene los precios más bajos, aunque una ocupación muy alta.
Su accesibilidad es muy alta, debido a la ubicación, es fácil de trasladarse hacia ese
punto o llegar a otro de manera más rápida.
En cuanto a su seguridad, debido a los múltiples espacios como museos, universidades,
es una zona muy segura y protegida.
Definición de procesos productivos, maquinaria y equipo
➢ Procesos productivos HTML

Definición del Proyecto web
En esta parte del proceso se comienza a definir bien la idea del cliente para poderla
plasmar de la mejor manera y apegada a las características y necesidades que nos
solicita el cliente, estableciendo un punto de partida para el proyecto.
Estructura del código HTML
Una vez la idea aterrizada y cumpliendo con los requisitos solicitados se van a empezar
a escribir los bloques de código, colocando etiquetas, la información necesaria para
empezar a darle forma a nuestro producto.
Contenido para la pagina
En este punto comenzamos a llenar la página del contenido necesario y solicitado por el
cliente, los mensajes que quiere enviar, imágenes, videos y más.
Base de datos
Se crea una base de datos con toda la información necesaria y/o solicitada por el cliente
ya sea, para guardado de usuarios, recolección de datos, guardar documentos para su
disposición dentro de la página entre otros.
Agregar enlaces y diseño
Se agregan los enlaces hacia la base de datos para su correcta conexión, enlaces a
algunas otras páginas web o de redes sociales, números de teléfono, dándole diseño a
estos y a lo anterior.
Acabado de la página web
Aquí se revisa que de buena vista, que se apegue lo más posible a lo solicitado y pinte
bien de manera visual.
Revisión página web
En este punto se localizan posibles errores o fallas que pudiera tener la página web, se
cerciora de que todo esté funcionando de la mejor manera, realizando un test completo
de todas las opciones de la página web.
Aprobación
Se aprueba o no el correcto funcionamiento de la página web, y su apego a las
características solicitadas por el cliente para su posterior envío al cliente o en caso de
que no sea aprobado se retorna a revisión para cambiar eso por lo que no fue aprobado
Cliente satisfecho
Si es aprobada la página web en el punto anterior se envía al cliente para su uso.
Ventajas Desventajas
1. Es nativo, independiente de plugin de Siempre que se produce un cambio o se
terceros. Opensource. agrega una característica en iOS, Android, o
2. Es más semántico, etiquetas que permiten Windows, la herramienta de desarrollo tiene
clasificar y ordenar en distintos niveles y que reflejar o tener en cuenta el cambio y
estructuras el contenido. hacer los ajustes necesarios en el código.
3. Código simple que permite hacer páginas Esto significa que las herramientas de
más ligeras favoreciendo la usabilidad y la desarrollo de aplicaciones móviles
indexación en buscadores.
4. Compatibilidad mayor con los navegadores multiplataforma siempre irán detrás de los
de dispositivos móviles. SDK oficiales.
5. Incluye la etiqueta de dibujo canvas, que
ofrece más efectos visuales.
6. Ofrece soporte a codecs específicos.
7. Inserción de vídeos y audio de forma
directa.
8. Geolocalización del usuario. Algo muy útil
para el marketing móvil.
9. Tiene la capacidad de ejecutar páginas sin
estar conectado.
10. Capacidades JavaScript que aumentan
almacenamiento. Múltiples JavaScript en
paralelo en una misma página.
11. Capacidades CSS3 como cualquier
tipografía en HTML, opacidad,
transparencia, etc.
12. Permite realizar diseños adaptables a
distintos dispositivos (web, tabletas,
móviles…)
➢ Procesos productivos VISUAL BASIC
Selección de plantillas
Se selecciona la plantilla de aplicación web ASP.NET en la columna central.
Crear ASP.NET web Forms Pagina
Se agrega una página de ASP.NET (página Web Forms) denominada Default.aspx, así
como otros archivos y carpetas.
Agregar página a la APP WEB
Se selecciona el grupo Visual C# ->Web templates (Plantillas web de Visual C#) y el
Formulario web en la lista central y asípórelo FirstWebPage.aspx.
Agregar HTML a la pagina
Se le agrega el texto estático a la página con códigos HTML necesarios.
Agregar texto a la pagina
Se le comienza a agregar el contenido textual que se tendrá en la página.
Creación de base de datos
Se crea una base de datos con la información necesaria para la página web
Conexión de base de datos y enlaces
Se crea la conexión entre base de datos y código de la página web
Agrupación y propiedad de los controles
Se crean controles y se les dan propiedades para su correcto funcionamiento
dependiendo de lo buscado dentro de la página web
Acabado de la página web
Se realizan la corrección de posibles errores y se detalla lo mejor la página web.
Ventajas Desventajas
Posee una curva de aprendizaje muy rápida. Problema de versionado asociado con varias
Integra el diseño e implementación de librerías run time DLL, conocido como DLL
formularios de Windows. Hell
Permite usar con facilidad la plataforma de los Soporte pobre para programación orientada a
sistemas Windows, dado que tiene acceso objetos
prácticamente total a la API de Windows, Incapacidad para crear aplicaciones multihilo,
incluidas librerías actuales. sin tener que recurrir a llamadas de la API de
Windows.
Dependencia de complejas y frágiles entradas
de registro COM
La capacidad de utilizar controles en un único
formulario es muy limitada en comparación a
otras herramientas.
Maquinaria y Equipo
Opción 1 Opción 2
HP OMEN MAC Book
Internet total play Internet infinitum
Mouse inalámbrico Mouse genérico alámbrico
Teclado hyperx Teclado genérico
Base de datos Base de datos
Dominio godaddy.com Dominio gratuito
Luego de hacer la comparación entre las 2 opciones, se seleccionó la opción 1, ya que
la calidad de la maquinaria, herramienta y equipo asegura la calidad y funcionalidad del
software, al mismo tiempo que permite hacer la programación más rápido y fácilmente.
Distribución de la planta
Se decidió que la empresa tendrá una distribución por producto, ya que para la
realización del software en necesario que pase siempre por cada una de las áreas, como
son diseño, desarrollo, programación, calidad, etc.
De esta manera, se logra cumplir con lo que el cliente pide y asegurando la calidad del
software.
Obra civil
Para la empresa es necesario colocar:
• Sistema completo de seguridad: Como lo son cámaras de vigilancia, alambrado
eléctrico y sistema de alarmas ya que se cuenta con equipo costoso e información
confidencial.
• Rampas: Es parte de la inclusión con la
que cuenta la empresa, ofreciendo el
mejor servicio para todas las personas.
• Anuncio con luz led: Esto es para que sepan

ubicar rápidamente a la empresa, tenga esa
atracción a los clientes y se muestren nuestros
principios de tecnología y novedad a la hora de
observarlo
• Entradas: Para nosotros es importante la

tecnología tanto en equipos y mobiliario, por
esta razón la puerta de la entrada de nuestro
negocio cuenta con una puerta automática
con sensor de proximidad.
• Cuidado del medio ambiente: En nuestra empresa es prioridad el cuidado al

medio ambiente, por esta razón decidimos decorar la parte externa con plantas
en conjunto con áreas públicas cerca de la zona, contando con un sistema de
alcantarillado fuera de la empresa y se procura mantenerlo limpio, para que quede
libre de cualquier obstáculo que este pueda presentar
Construcciones
Dado que el giro de la empresa es la creación de productos digitales es decir desarrollar
diferentes soluciones tecnológicas de software que pueda ser instalados y controlados
en dispositivos móviles, de escritorio o bien almacenados en la nube. Nuestra empresa
requiere de contar con elementos físicos dentro de sus instalaciones que aunque no
afecten directamente al producto (software )si facilitan al personal desarrollar sus labores
de manera eficiente y a continuación se detalla cada uno de dichos elementos así como
su función e impacto para la empresa.
➢ Divisiones de oficinas móviles
Dado que lo que se produce en la empresa es software es necesario contar con módulos
que provean a los programadores de las condiciones ergonómicas ideales para
desarrollar los programas durante periodos prolongados de tiempo además promover la
creatividad y ayudar a que el personal se enfoque en sus labores, además deben facilitar
la comunicación entre el personal para que estos puedan compartir ideas acerca del
desarrollo del programa rápidamente.
➢ Iluminación
La instalación debe proveer de los medios necesarios para contar con una buena
iluminación la cual puede ser natural o artificial y evitar la fatiga visual de las personas
que laboral ahí, ya que debido a sus actividades deben estar frente a monitores por
periodos prolongados de tiempo. Entre los elementos a usar se encuentran ventanas
amplias, domos lámparas entre otros.
➢ Dispositivos de control de temperatura
Es necesario contar en la instalación con una temperatura controlada ya que además de

proveer una temperatura en la que los trabajadores puedan realizar sus actividades de
manera cómoda también aseguran que los equipos de cómputo se mantengan en
buenas condiciones y que no se sobrecalienten. Para poder asegurar la temperatura se
pueden utilizar ventiladores, aire acondicionado entre otros dispositivos.
➢ Comedor
Designar un área para que el personal pueda ingerir sus alimentos y convivir con sus
compañeros es necesario ya que de esta forma se fomenta el involucramiento del
personal con los objetivos de la empresa al promover las relaciones entre sus
trabajadores, además evita el consumo de alimentos en las áreas donde se encuentran
ubicados los equipos de cómputo.
Normas sanitarias
Normas aplicables
➢ NOM-016-STPS-1993
Ventilación en los centros de trabajo

Establecer la ventilación necesaria por medio de sistemas naturales o artificiales que
contribuya a prevenir daño en la salud de los trabajadores.
➢ NOM-017-STPS-1993
Equipo de protección personal para los trabajadores en los centros de trabajo

Establecer los requisitos para la selección, uso y manejo de equipo de protección
personal, para proteger a los trabajadores de los agentes del medio ambiente de trabajo
que puedan dañar su salud.
➢ NOM-019-STPS-1993
Constitución registro y funcionamiento de las condiciones de Seguridad e Higiene en los

centros de trabajo.
Establecer lineamientos para la integración, el registro y funcionamiento de las
comisiones de seguridad e higiene y las responsabilidades de patrones, trabajadores y
autoridades laborales.
➢ NOM-025-STPS-2008
Condiciones de iluminación en los centros de trabajo para promover un ambiente de

trabajo seguro y saludable.
Establecer los requerimientos de iluminación en las áreas de los centros de trabajo, para
que se cuente con la cantidad de iluminación requerida para cada actividad visual, a fin
de proveer un ambiente seguro y saludable en la realización de las tareas que desarrollen
los trabajadores.
➢ NOM-030-STPS-2009
Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo funciones y actividades.

Establecer las funciones y actividades que deberán realizar los servicios preventivos de
seguridad y salud en el trabajo para prevenir accidentes y enfermedades de trabajo.
Inversiones
Inversiones Fijas
ARTÍCULO COSTO
Computadora HP OMEN $ 15,000.00
Silla $ 1,000.00
Teclado hyperx $ 1,599.00
Mouse inalámbrico $ 300.00
Escritorio $ 1,540.00
Archivero $ 3,000.00
Lámparas $ 2,000.00
Focos $ 60.00
Aire acondicionado $9,000.00
Cortinas $ 2,508.00
Television $ 9,500.00
Sistema de audio $ 12,500.00
Sueldos $ 20,000.00
Inversiones Diferidas
SERVICIO COSTO
Luz $ 15,000.00
Agua $ 1,000.00
Internet $ 1,599.00
Renta $ 10,000.00
Impuestos $ 1,540.00
Licencias Office $ 5,395.00
Licencias Páginas Web $ 250.00
Dominios $ 1,500.00
Punto de equilibrio
Ciudad Costo Fijo Costo Variable Volumen de Producción Gastos de Operación

Aguascalientes $ 98,765.00 $ 365.00 44 $ 114,825.00
Puebla $ 50,987.00 $ 398.00 230 $ 142,527.00 *
Jalisco $ 125,215.00 $ 441.00 189 $ 208,564.00
Monterrey $ 134,056.00 $ 465.00 298 $ 272,626.00
Querétaro $ 54,597.00 $ 396.00 274 $ 163,101.00
Ciudad de México $ 113,839.00 $ 315.00 341 $ 221,254.00
San Luis Potosí $ 74,733.00 $ 275.00 299 $ 156,958.00
Nayarit $ 63,457.00 $ 285.00 185 $ 116,182.00
Michoacán $ 84,971.00 $ 238.00 155 $ 121,861.00
Yucatán $ 122,518.00 $ 247.00 162 $ 162,532.00
Ecuaciones lineales
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑨𝒈𝒔 = $98,756 + 671𝑥 = ⋯

… 50,987 − 98,756 = 671𝑥 − 326𝑥 = −47,778 = −33𝑥 = 1,448
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑱𝒂𝒍 = $125,215 + 441𝑥 = ⋯

… 50,987 − 125,215 = 441𝑥 − 326𝑥 = −74,228 = 43𝑥 = −1,726
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑴𝒕𝒚 = $134,056 + 465𝑥 = ⋯

… 50,987 − 134,056 = 465𝑥 − 326𝑥 = −83,069 = 67𝑥 = −1,240
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑸𝒓𝒐 = $54,597 + 396𝑥 = ⋯

… 50,987 − 54,597 = 396𝑥 − 326𝑥 = −3,610 = −2𝑥 = 1,805
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑪𝑫𝑴𝑿 = $113,839 + 315𝑥 = ⋯

… 50,987 − 113,839 = 315𝑥 − 326𝑥 = −62,852 = −83𝑥 = 757
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑺𝑳𝑷 = $74,733 + 275𝑥 = ⋯

… 50,987 − 74,733 = 275𝑥 − 326𝑥 = −23,746 = −123𝑥 = 193
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑵𝒂𝒚 = $63,457 + 285𝑥 = ⋯

… 50,987 − 63,457 = 285𝑥 − 326𝑥 = −12,470 = −113𝑥 = 110
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝑴𝒊𝒄𝒉 = $84,971 + 238𝑥 = ⋯

… 50,987 − 84,971 = 238𝑥 − 326𝑥 = −33,984 = −160𝑥 = 212
𝑷𝒖𝒆𝒃𝒍𝒂 = $50,987 + 326𝑥 = 𝒀𝒖𝒄 = $122,518 + 247𝑥 = ⋯

… 50,987 − 122,518 = 247𝑥 − 326𝑥 = −71531 = −151𝑥 = 162
Tasa Interna de Retorno
Inversión Inicial -$114,291.00

Periodo 1 $24,640.00 TIR= 16,745 00 + 18,230 00 + 20,276 00 + 26,789 00 + 38,990 00
Periodo 2 $28,950.00 1 + 0 08 1 + 0 08 2 1 + 0 08 3 1 + 0 08 4 1 + 0 08 5
Periodo 3 $31,430.00
Periodo 4 $35,370.00 TIR= 22,814.81 + 24,819.96 + 24,950.15 + 25,998.00 + 27,216.52
Periodo 5 $39,990.00
TIR= 125,799.44
Tasa de Actualización 8.50%
VPN= 11,508.44
Impacto ecológico
WebTransfer es una empresa sustentable y eco amigable, por lo que procuró desde su
fundación el contribuir al cuidado del medio ambiente.
Tipos de impacto ambiental
TIPO ¿Se tiene en la ¿De qué forma?

empresa?
SÍ NO
Aprovechamiento de x Al ser una empresa con
recursos naturales personal, es necesario el
uso del agua, sin embargo
se trata de ahorrar y usar
solo la necesaria.
Contaminación x Al hacer uso de equipos de
cómputo, se necesita la
energía eléctrica y se ha
comprobado que también
emiten CO2 (52-234 gr por
hora)
Por otra parte, también se
cuenta con aire
acondicionado.
Ocupación del territorio x Nuestras instalaciones se
encuentran en un área que
estuvo urbanizada desde un
inicio.
Clasificaciones de impactos ambientales
Webtransfer no es una alta fuente de impacto ambiental, sin embargo, el uso de equipos
de computación, internet y aire acondicionado afectan negativamente al medio ambiente.
El impacto es directo, ya que, durante el proceso de creación de la plataforma, servidores
y el uso de los recursos naturales, se está causando un efecto negativo.
La empresa produce un daño continuo y periódico, ya que conforme pasa el tiempo, se
van generando más y más emisiones, siempre y cuando, esté en uso.
El daño puede ser tal vez irreversible, pero si se contribuye a la planta de árboles, pueden
mejorar altamente las condiciones y disminuir las emisiones de dióxido de carbono.
Impacto social
WebTransfer al ser un programa aplicable o dirigido principalmente a comunidades

estudiantiles, por lo cual, generará cambios principalmente en ellas o en las bibliotecas
en donde sea aplicable.
El impacto social que genera el programa de WebTransfer se ve reflejado de la siguiente

manera:
Acción ¿Cómo se aplicó?

Disminución de tiempo perdido Al tener una base de datos con todos los
libros, y su ubicación, es más fácil y
rápido encontrar el deseado.
Mayor control interno Los encargados de las bibliotecas llevan
un control mediante la plataforma de los
libros disponibles, ocupados y perdidos.
Disminución de pérdida de libros Al sabes la ubicación de los libros o
quién está utilizándolos es más difícil
que estos se pierdan.
Consciencia de cuidado de libros Al aplicar una penalización por la
pérdida o entrega retrasada de libros,
generamos conciencia de la importancia
de cuidarlos y respetar el tiempo
otorgado para su consulta.
A través de la evaluación del impacto social, podemos concluir que este fue positivo ya
que genera conciencia, ahorro de tiempo y mayor control, lo cual nos indica que las metas
y objetivos se cumplieron.
Impacto Económico
Si bien sabemos, el impacto económico es la contribución que es producida por una

actividad en la economía de una región. En este caso nos enfocaremos en la creación
de softwares realizados por nuestra empresa Transfer Web.
El impacto económico es uno de los factores más importantes al momento en que
realizaremos una evaluación económica de nuestro proyecto de la empresa antes de
ponerlo en marcha, al decir esto también se relaciona el impacto social, que son
básicamente las consignas que nosotros producimos con la acción de la creación de
softwares para la biblioteca.
Dicho análisis, nos ayuda como empresa a trazar una ruta con las mejores acciones a
realizar, donde se tiene en cuenta el impacto que puede traernos como empresa y/o a la
sociedad.
Para determinar el impacto económico de nuestra creación de softwares nos basamos
en la explicación que dio el catedrático de Economía Aplicada de la UPF donde expone
que, para estimar el impacto económico, hay que saber distinguir entre el efecto directo
que se tiene y las repercusiones indirectas e inducidas.
El primer tipo es donde incluimos los datos obtenidos por los organizadores del proyecto.
Además, incluimos la inversión que se dedicó al momento en que lo pusimos en marcha.
Por otra parte, los efectos indirectos son todos aquellos que se derivaron para poder
iniciar dicho proyecto.
En el impacto inducido también se incluyó el incremento del consumo de los empleados
que se contratan y aquellos que han surgido de las expectativas creadas por nuestra
empresa. Para esto ocupamos tablas input-output para medir los gastos y las inversiones
realizadas para poner en marcha nuestro proyecto.
Con esto concluimos que el impacto económico de nuestro proyecto es un factor
determinante para su dicha ejecución, ya que con este factor se pueden conocer los
beneficios y las consecuencias que se pueden esperar, es decir, a nosotros como
empresa nos ayuda a prevenir problemas a futuro.
Resumen ejecutivo
Gracias a la realización de encuestas digitales aplicadas a los estudiantes que acuden a
la biblioteca, se detectó que a estos le aqueja una problemática común a la hora de
buscar los libros en las instalaciones. De tal forma que la mayoría de los estudiantes
expresaron que consideraban que el proceso de búsqueda de libros comúnmente era
insatisfactorio y que en muchas ocasiones les hacía perder su tiempo, ya que no es
posible saber con antelación si el libro buscado se encuentra dentro de las instalaciones
de la biblioteca, culminándose en vano tal búsqueda de los libros .Lo cual además fue
validado con un Pareto en donde se expusieron otras problemáticas que aquejan a los
estudiantes al hacer uso de los servicios bibliotecarios proporcionados por la universidad.
De esta manera es como nuestra empresa Transfer web en colaboración con las
instituciones educativas, a través de una plataforma digital en la que se puede conocer
la disponibilidad de un libro, para apartarlo y posteriormente recogerlo, que sea de una
manera intuitiva y fácil de usar, busca solucionar tal problemática y de esta manera lograr
r un mejor servicio por parte de las bibliotecas.
Se desea implementar esta plataforma en todas las bibliotecas escolares públicas y
privadas.
El objetivo principal solo es facilitar la tarea de selección y apartado de los libros en la
biblioteca, sino que, al hacer la mejora en esta actividad, los alumnos hagan mayor uso
de los libros y se fomente la lectura en ellos.
Actualmente no existe una empresa que ofrezca una plataforma parecida a esta, por lo
que la competencia no es alta.
El organigrama de TransferWeb está conformado por 10 puestos, la mayoría de los
cuales, están ocupados por ingenieros industriales y la inversión inicial es de $114,
291.00
Los obstáculos con los que se encontró el proyecto, es que algunas escuelas no quieren
pagar por este tipo de servicios.
Cualquier dato adicional, se encuentra en el plan de negocios, que se proporciona en el
anexo.

Unidad 6 Proyecto Final WebTransfer

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TECONOLOGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TENOLÓGICO DE AGUASCALIENTES

Profesor: M.C. José Alonso Vera G.

Fundada en el 2021, ubicada en el estado de Aguascalientes, contando con un grupo de

Especializados en proporcionar soluciones tecnológicas personalizadas, combinamos

1. Identificación del problema central.

Dentro del análisis de las encuestas realizadas, se ha detectado algunas problemáticas

Actualmente el Instituto Tecnológico De

1 Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior (ANUIES).

3. Definición de la población objetivo o beneficiarios.

● Bibliotecas ubicadas dentro de centros educativos o universidades

● Bibliotecas públicas como “Jaime Torres Bodet”

4. Descripción de las necesidades y soluciones actuales.

Una variable de suma importancia para mejorar el desempeño estudiantil en las

En el caso particular del instituto Tecnológico de Aguascalientes se observó a través de

Al realizar un análisis de dicha encuesta, es posible determinar aquellas necesidades

● Una plataforma digital a la cual se pueda acceder desde cualquier dispositivo y

Ingeniero de Software: define y mantiene el código fuente de uno o varios

Responsable de calidad: Garantiza el cumplimiento de los compromisos hechos con el

Responsable de pruebas: Garantiza que se cumplan los requerimientos funcionales

Clientes (Tecnológico de Aguascalientes)

Ambiente Materiales Alumnos

El grupo Transfer Web es una empresa de diseño web y desarrollo de aplicaciones

La calidad de nuestros servicios está respaldada por diferentes reconocimientos

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

6. Competencias laborales requeridas para el puesto

8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

Última Cristian Eduardo Fecha y hora: 22-02-22

Puesto: Gerente general Categoría Jefe

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

6. Competencias laborales requeridas para el puesto

7. Complejidad del puesto

8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

Última actualización Cristian Eduardo Fecha y 22-02-22

• Gerente administrativo y financiero

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

6. Competencias laborales requeridas para el puesto

7. Complejidad del puesto

8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

Última actualización Cristian Eduardo Fecha y hora: 22-02-22

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

6. Competencias laborales requeridas para el puesto

7. Complejidad del puesto

8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

Última actualización Cristian Eduardo Fecha y 22-02-22

• Dirección de Ingeniería y Diseño

Puesto: Ingeniero de diseño Categoría Jefe

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

7. Complejidad del puesto

8. Equipo asignado a la/él empleado de trabajo

Última actualización Ingrid Berruecos Fecha y 23-02-22

3. Habilidades especificas necesarias para desarrollar el puesto

4. Actitudes, principios y valores fundamentales para el puesto

5. Conocimientos y experiencia en áreas afines al puesto

6. Competencias laborales requeridas para el puesto, mínimo seis meses