Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • DIAGRAMA DE FLUJO Atencion de Quejas

    Cargado por

    Brian PG
    78 vistas1 página
    Diagrama elaborado para la recepcion de quejas

    Título original

    DIAGRAMA DE FLUJO atencion de quejas

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Diagrama elaborado para la recepcion de quejas

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    78 vistas1 página

    DIAGRAMA DE FLUJO Atencion de Quejas

    Cargado por

    Brian PG
    Diagrama elaborado para la recepcion de quejas

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como DOCX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 1

    INICIO

    RECEPCIÓN DEL
    PROBLEMA

    EVALUAR LA QUEJA DEL


    CLIENTE

    SI Es Frecuente el mal NO
    ASIGNAR UN ASIGNAR UN
    funcionamiento del
    COLABORADOR PARA LA COLABORADOR PARA LA
    ser servicio
    INVESTIGACIÓN DEL CASO INVESTIGACIÓN DEL CASO

    REVISAR LA
    CALIDAD DEL REGISTRAR EN EL SISTEMA
    SERVICIO

    COMUNICAR AL CLIENTE SOBRE


    LA DECISIÓN Y ACCIÓN QUE
    NO TOMARA LA EMPRESA

    EL CLIENTE ESTA
    CONFORME?

    SI

    FIN

    También podría gustarte