EMPRESA ALESTUR LIMITADA

POLITICA DE SERVICIOS

IO AL CLIENTE
En ALESTUR LIMITADA ofrecemos productos y servicios turísticos que buscan proporcionar
flexibilidad y confianza a los clientes empresariales; atención personalizada a los clientes
particulares y destinos de actualidad para los grupos y excursionistas; siendo conscientes que
todos ellos depositan, en nuestra agencia, sus expectativas de viaje.
Todo lo hemos logrado con las políticas de Servicios de atención al Cliente, tales como
Políticas de Fidelización, de Pago, de Ventas y de Garantía.
Como operadores de Santa Marta, vitrina turística de Colombia, es nuestro deber destacar los
sitios de interés histórico, lugares exóticos, de aventura, recreación y descanso con personal
altamente calificado, tecnología de punta y proveedores de alta calidad.