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SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Panca Laquise Maribel ID: 1315210


Dirección Arequipa-Puno
Zonal/CFP:
Carrera: Administración de Empresas Semestre: V
Curso/ Mód. Investigación y determinación de mercados
Formativo
Tema del Trabajo: Estrategia de segmentación de mercado

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA


1 Buscar información 06/04/2022
2 Análisis de información 06/04/2022
3 Desarrollar el trabajo 06/04/2022
4 Revisión del trabajo 06/04/2022
5 Entrega del trabajo final-TR1 06/04/2022
6 Entrega del trabajo final-TR2 10/04/2022
7 Entrega del trabajo final-TR3 13/04/2022

3. PREGUNTAS GUIA
Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS

1 ¿Qué es segmentación de mercado?

2 ¿Cuáles son los pasos para realizar la segmentación de mercado?

3 ¿Qué es una estrategia de segmentación?

4 ¿Cuáles son los tipos de posicionamiento del mercado?

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Qué es segmentación de mercado?

La segmentación de mercado se basa en seccionar al mercado objetivo en grupos más


pequeños que comparten características similares, como edad, ingresos, rasgos de
personalidad, comportamiento, intereses, necesidades o ubicación. Estos segmentos pueden
ser utilizados para optimizar productos, esfuerzos de marketing, publicidad y ventas.
Además, permite que las marcas creen estrategias para diferentes tipos de consumidores,
dependiendo de la forma en la que perciben el valor total de ciertos productos y servicios así
de esta forma pueden introducir un mensaje más personalizado con la certeza de que será
recibido con éxito.

OPINIÓN: La segmentación de mercado es una etapa que permite dividir y organizar en


grupos o segmentos a los potenciales consumidores teniendo en cuenta una serie de
características, necesidades, actitudes y comportamientos que les son comunes. Además de
tener muchas aplicaciones y no solamente está conectada con el lanzamiento de un producto
o servicio sino también se fundamenta con estrategias de marketing más específicas como la
publicidad digital y así poder llegar a un público objetivo y no a una serie de personas que
sabemos que no estarán interesadas en los productos y/o servicios que se anunciara.

 Ejemplo: Una empresa que vende en territorio nacional con su propio equipo
decomerciales pero en territorio internacional cuenta con distribuidores externos.

2. ¿Cuáles son los pasos para realizar la segmentación de mercado?

OPINIÓN:
Los pasos para realizar la segmentación de mercado son los siguientes:

a. Segmentar un mercado total: Hacer un estudio que nos muestre cuáles son nuestros
clientes actuales o, si se trata de un producto o negocio por lanzarse, de nuestra competencia.
b. Eligir el mercado objetivo: Analizar el momento en que nuestra marca, producto o
servicio se encuentra, a cuántos de esos públicos se puede dirigir en esa ocasión con una
propuesta de valor atractiva y si vale la pena utilizar tus esfuerzos en varios o es preferible
empezar conuno solo.
c. Seleccionar el público meta: Aquí ya no se va ver a ver únicamente criterios, sino
comportamientos particulares, contextos en los que se mueven y las emociones que
acompañan a sus tomar decisiones.
d. Crear la estrategia de marketing ideal para un público meta: En este paso entran en
juego otros aspectos que necesitan esa información que nos da la segmentación de mercado,
los canales que se tiene que utilizar para hablarle a nuestro público meta, el tono de la
comunicación que se identifica con este y el contenido que lo atraerá y agregará valor a su día
a día.
e. Aplicar las acciones que se diseñó: Finalmente, se tendrá un espectro de acciones que
se utilizara en nuestros públicos meta, según el canal y el objetivo que mejor se adecúen a
cada uno de ellos.
f. Mide tu desempeño: Recuerda que la publicidad más efectiva es la que aparece cuando la
persona tiene más deseos o necesidad de encontrarla, por lo que te recomendamos analizar
las reacciones y las conversiones que alcanzo con nuestro esfuerzo.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO
3. ¿Qué es una estrategia de segmentación?

Básicamente consiste en segmentar el mercado y seleccionar a dos o más segmentos (que


serán nuestro público objetivo) y desarrollar una estrategia de marketing mix adaptada a cada
uno de ellos.
Por ejemplo, podemos encontrar en los champunes es una práctica muy habitual que tienen
diferentes productos.

OPINIÓN: Desde mi punto de vista es importante destacar que no habrá estrategia de


segmentación exitosa si no se cuenta con una base de datos de nuestro público objetivo, ya
que debe ser propia, debe estar compuesta por personas interesadas por nuestra marca,
nuestros productos y servicios. De nada sirve comprar una base de datos exhaustiva sino
están allí los clientes a los cuales debemos llegar. Y remarco esto porque es un error muy
común que suele ocurrir en algunas marcas que necesitan de un impacto inmediato y no
piensan estratégicamente sus acciones, por ende la estrategia de segmentación es muy
fundamental.

4. ¿Cuáles son los tipos de posicionamiento del mercado?

Los tipos de posicionamiento de mercado son los siguientes:

 Estratégica: Están al prestigio y el estatus de los consumidores que optan por esta vía.
Así, muchas marcas optan por ofrecer un símbolo de calidad, relacionando su consumo
a un determinado estatus social.
 Diferenciación: Hace referencia a un posicionamiento de mercado que se produce por
una serie de características que hacen de tu bien o servicio único y diferente al resto.
 Competitiva: Se trata de una vía en la que la innovación es clave. A través de esta vía
se persigue la diferenciación, pero ofreciendo un valor añadido que otros productos,
iguales o similares, no ofrecen.
 Beneficio: Es una vía en la que se apuesta por el valor añadido que ofrece el producto.
Es decir, un beneficio adicional que conlleva la utilización de dicho bien o servicio.

OPINIÓN: El mercado actualmente se encuentra saturado con una inmensa cantidad de


marcas, productos o servicios que ofrecen beneficios similares, sin embargo, el buen
posicionamiento de mercado logrará resaltar por sus ciertas características que atraerán al
público objetivo con lo que además de poder obtener mejores ganancias, también mantendrá
lejos a la competencia en términos de resultados.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a


transmitir

OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS SEGURIDAD / MEDIO


AMBIENTE /NORMAS -
ESTÁNDARES

a) Revisar la plataforma del BLACKBOARD y observar


que problemas nos plantea SENATI para realizar la tarea.
Será el mismo para todos los lados
de lahoja: 2,5 cm (1 pulgada) para
b) Buscar el formato que usará para el desarrollo de nuestro el margen superior, inferior,
trabajo, y además leer el problema planteado para derecho e izquierdo.
comenzar a hacer la resolución.

c) Revisar las preguntas guías y ayudarse con los apuntes


realizados o también revisando cualquier tipo de
información en internet para que ayude a completar
nuestrainformación y comenzar a responderlas. El tamaño del papel en las normas
APAdebe ser carta (SI, carta. NO
A4) La medida es 21.59 cm x
d) Comenzar a responder las preguntas del planteamiento 29.7cm.
del trabajo.

e) Comenzar a completar los siguientes pasos que aún


quedan en el trabajo para así poder presentarlo, recordar En cuanto al tipo de letra, la
que se debe cumplir con la fecha estimada de entrega y con fuenteserá Arial-11.
los requerimientos necesarios.

INSTRUCCIONES: Debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir
mejorlasideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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TRABAJO FINAL DEL CURSO

LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

MÁQUINAS / EQUIPOS HERRAMIENTAS / INSTRUMENTOS


Laptop Word
Celular Lápiz
Tajador
Borrador

MATERIALES/INSUMOS OTROS REQUERIMIENTOS


Manual del Curso Buscadores en línea
Hojas A-4  Chrome

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

 Anónimo, (2014).Segmentación de mercado y estrategia.

https://www.merca20.com/6-pasos-para-la-segmentacion
https://www.emprendedorinteligente.com

 Francisco Coll Morales,( 2020)Posicionamiento de


mercado
.https://www.ceupe.com/blog/tipos-posicionamiento.html

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