Solución caso práctico 2

Juan jose salas González

Nataly Geraldine Vanegas Sandoval

Administración y dirección de empresas

Abrió 14 de 2022
 Enunciado

Volkswagen en india

Un crecimiento del 30% en la industria automovilística india motivó a Volkswagen a

ingresar al mercado indio como forma de alcanzar su ambición global de convertirse en el

mayor fabricante de autos del mundo para 2018. Sin embargo, debido a la entrada tardía de

Volkswagen en el mercado indio, los consumidores percibieron que los vehículos europeos

no son adecuados para las condiciones indias y ofrecen poco valor por el dinero que deben

pagar en comparación con los competidores ya establecidos. Para combatir estas

percepciones, Volkswagen contrató los servicios del grupo Doyle Dane Bernbach (DDB)

Mudra para crear una colección de estrategias creativas las cuales comunicaron los valores

de la marca de VW para generar deseabilidad para la marca y los vehículos. Las estrategias

de DDB Mudra ayudaron a aumentar la notoriedad de la marca del 9% en 2009 al 37% en

2011, y ahora los consumidores ven a Volkswagen como una marca agradable, innovadora,

técnicamente avanzada y de buena calidad.

Cuestiones

¿Analice los factores críticos del caso de acuerdo a la temática de la unidad dos
 Solución

Debemos analizar las condiciones en las que la empresa automovilística Volkswagen

entra a este país, que no tienen en cuenta los factores que pueden afectar a esta empresa e

incluso a los consumidores.

Esta empresa ha tenido dificultades para crear vehículos que sean lo suficientemente

económicos para captar la atención de los compradores en el mercado indio y por otra parte

su entrada tardía de Volkswagen a este mercado.

La investigación que realizo esta empresa fabricante de vehículos se ha enfocado en

un solo factor la cual fue su aumento del 30% en la india.

El estudio realizado no refleja los puntos que debieron tener en cuenta:

• La necesidad de satisfacer al consumidor

• Los clientes a los que quieren dirigirse

• Posibilidades de crecimiento y aumento de su proyección

• Los competidores (competencia)

Por otro lado la inversión en un buen marketing publicitario que llame la atención y

motive a los consumidores a adquirir este producto y tener confianza en esta marca.

.
 Aplicación del conocimiento

Debemos dirigir un segmento de mercado diferente con una oferta de productos

diferentes y dependiendo de las necesidades de cada cliente teniendo en cuenta este mercado

indio y en general.

Esto lo podemos aplicar en una empresa en donde sus principales objetivos son los

clientes o consumidores ya que, al ser un mercado extenso con gran variedad de productos,

se busca satisfacer las necesidades de los consumidores, pero principalmente su satisfacción

con dicho producto y que este asequible para un público en general.

 Citas bibliográficas

• Obtenido de https://www.centro-virtual.com/recursos/casos_practicos/CUA-

ADE-FME_u2.pdf

• Obtenido de https://www.puromarketing.com/14/25428/caso-volkswagen-

consecuencias-impacto-para-marketing-reputacion-marca.html