UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE

MÉXICO

Licenciatura en Administración y Gestión de PyME

Fundamentos de mercadotecnia

Unidad II

Actividad 1. Tipos de mercado y sus

características

Alumna: Asly Karina Degollado Flores

Profesor: Adelfo Sanchez Lemus Galindo

Grupo: GAP-GFME-2001-B2-001

Matricula: ES1921004954
INTRODUCCIÓN

El cambio siempre ha sido una constante en el ámbito de los negocios. Sin

embargo, en los últimos años nos ha impactado con una velocidad e intensidad
sin precedentes. Las fuerzas que le dan forma a nuestro mundo actual son
inmensas, complejas y retadoras, ahora más que nunca depende del grado en que
podemos adaptar a estas fuerzas y utilizarlas a favor.
El mercado es un espacio en el que se da libertad a las habilidades individuales de
cada quien para ofrecer y hacer valer su producto por medio de estrategias, bien
sean publicitarias o de relación con otros individuos, para conseguir sustento y un
mejor nivel de vida.
Se considera como una institución a través de la cual operan fuerzas
determinantes de los precios, en donde se ponen en contacto ofertantes y
oferentes, el lugar en donde se lleva a cabo la actividad económica, sin importar
su índole.
MERCADO. Un mercado es el área en donde los vendedores y compradores
mantienen relaciones comerciales, ya que llevan a cabo numerosas transacciones
de bienes y servicios con un determinado precio. Estos compradores comparten
necesidades o deseos determinados que pueden satisfacerse mediante relaciones
de intercambio.
Investigando un poco más, los integrantes de un mercado deben reunir algunas
características, como lo son: deseo, renta y posibilidad de acceder al producto.
También la definición de mercado se liga con la demanda y con el consumidor; ya
que el marketing pretende aumentar tanto la cuota de mercado como su tamaño
de un determinado producto.
Para el siguiente punto, nuevamente escogeré una farmacia, la cual lleva por
nombre “Las vías”, la cual es una empresa de tipo comercial y que al mismo
tiempo es de servicio al cliente, donde su principal objetivo es cumplir y satisfacer
las necesidades de los clientes que la frecuentan, contando con un mercado
amplio, donde sus clientes buscan la calidad de sus productos ofrecidos.
Escogí la empresa que es de servicio a la salud en la que pude darme cuenta de
las diferencias que existen entre un establecimiento como la farmacia y una
empresa de tipo industrial y otra de consumo. Una farmacia de tipo industrial se
dedica a la investigación y al desarrollo de medicamentos seguros y eficaces,
incluye un proceso en el que se encuentra: la investigación, el desarrollo, ensayos
clínicos, pruebas de calidad, la comercialización para que el medicamento sea
registrado.
Mientras que en una empresa de consumo se toman en cuenta dos perfiles de
consumidor con el que las farmacias se convierten en punto de venta donde no
solo se comercializan medicinas, existiendo también un mercado alternativo dentro
de estos establecimientos.
El 87.5% de los consumidores compran insumos para la salud (medicamentos)
El 12.5% de los consumidores comercializan artículos de cuidado personal
Por ello, este mercado en los últimos 5 años ha tenido un gran impacto en la
salud, ya que tiene una gran importancia económica y financiera porque, no
garantiza por sí mismo, el mismo acceso a los medicamentos para todos los que
los necesitan, de modo que no son equitativos ni eficientes. En consecuencia son,
ordinariamente mercados donde no se ejerce la “soberanía del consumidor”, pues
este no sabe cuál es su mejor opción y tiene que decidir bajo presión. El patrón
de consumo de medicamentos brinda una visión de los parámetros
sociodemográficos, conductuales y otras variables fundamentales del consumidor,
que permite elaborar estrategias basadas en los perfiles para optimizar el
beneficio potencial del arsenal.
 Tipo de
mercado/ Consumo/Servicio Productor/ Industrial Revendedores Gobierno
características
Está dirigido a los 3
Población a la niveles A organizaciones que Se conforma por
socioeconómicos adquieren materiales y/o mayoristas, minoristas, Instituciones de gobierno
que se dirige
que adquieren el servicios para la agentes, corredores, o del sector público
producto por motivos producción de otros bienes etc.
de tratamiento y servicios.
médico integral.
Pequeñas firmas
Todas aquellas familiares, almacenes Departamentos,
personas que sufren Las organizaciones varían de departamentos, administración,
Participantes en
una enfermedad y desde pequeñas firmas a supermercados, agencias, consejos,
el proceso de mayoristas de drogas
necesitan inmensas corporaciones. comisiones, la oficina
compra medicamento. y artículos ejecutiva y varios.
farmacéuticos, entre
otros.
Estas influencias no son de Sus medios
Influencias en las El despachador carácter personal, sino Sus influencias son de ambientales,
conoce los distintos vistos desde un enfoque medio ambiental, organizacionales,
compras de los
grupos de fármacos global: Factores organizacional, interpersonales e
consumidores ambientales, individuales, vigiladas
y posibles efectos interpersonal e
secundarios, dosis, Organizacionales, individual cuidadosamente por
presentación, etc. Interpersonales, agentes públicos
Individuales. externos
Recibe la atención y Reconocimiento del Las prácticas de compra
tratamiento por parte problema, Descripción parecen complejas a
del médico, busca el general de la necesidad, Estímulos del entorno, causa de las muchas
Proceso de
establecimiento para Especificación es del reconocimiento de la agencias y
decisión de la compra del producto, Búsqueda de procedimientos que
necesidad, búsqueda
compra producto, observa proveedores, Solicitud de de información, caracterizan al mercado
que sea adecuado propuestas, Selección de evaluación de gubernamental.
para su proveedores, alternativas, decisión Conformado por compra
padecimiento y Especificación es rutinarias de compra, resultado especializada, públicos
adquiere el producto. del pedido, Revisión del de la compra. externos, contratos
desempeño. negociados, licitaciones
abiertas, reseña pública,
etc.

FORMATO APA

- Kotlher, P. (Febrero 2018). Mercado de negocios y comportamiento de compra

[Diapositivas de Slider Player]. Recuperado 10 Agosto, 2018, de
https://slideplayer.es/slide/139640/
- Educaweb. (12 de Mayo 2012). Farmacéutico industrial. Educaweb. Partner Recuperado
de https://www.educaweb.com/profesion/farmaceutico-industrial-520/
- García MAJ, Alonso CL, López PP. Mercado farmacéutico consumidor de
medicamentos. INFODIR. 2012;8(15).