AMAZON

1. Cómo es que el lanzamiento al mercado de este producto o servicio ha cambiado

(o no) las preferencias del consumidor?

El lanzamiento de Amazon en 1994 influyó de manera significativa en el comportamiento y

preferencias de los consumidores, las personas perdieron el miedo a comprar de manera
online y, empezaron a comprar diferentes productos por este medio, productos como libros,
electrodomésticos, ropa, hasta el punto de comprar abarrotes. Amazon obtuvo su mayor auge
luego de la pandemia ya que, durante este tiempo con las restricciones de movilidad, aforos y
la cuarentena las personas optaron por realizar las compras por internet para facilitar la
situación.
2. ¿Cómo es que el producto/servicio afecta la restricción presupuestaria de los
consumidores?

Teniendo en cuenta que “la restricción presupuestaria recoge el conjunto de

oportunidades de las que dispone un consumidor, sea M la renta de la que dispone el
consumidor, que puede gastar en consumir dos únicos bienes: x e y”Cita. Lo que ha
causado Amazon es que le ha permitido al consumidor tener una cantidad de bienes a su
disposición para cubrir sus necesidades a precios justos que son competitivos en el
mercado.

3. ¿Cómo es que el producto/servicio ha afectado la demanda de otros productos

(sustitutivos o complementarios)?

Amazon ha afectado el consumo de sustitutivos ya que tiene grandes ventajas competitivas, en

las cuales están la rapidez en las entregas, la variedad de productos, la logística, las
devoluciones gratuitas o la cantidad de datos que gestiona, competitividad de precios, entre
otros factores.

1. ¿Cómo es que el producto/servicio ha afectado la oferta de productos/servicios

de otras empresas del mercado?

La empresa ha afectado la oferta de otras ya que los ha obligado a apostar por el comercio
electrónico ya que, de lo contrario se podrían quedar sin parte de su cuota de mercado.
2. ¿Cómo es que la empresa decide la producción en el corto y largo plazo del
producto/servicio?
El modelo de negocio de Amazon está caracterizado porque se enfoca en el crecimiento a largo
plazo, para ello sacrifica márgenes que podrían ser mucho mayores, los inversores han criticado
esto pero, le ha dado frutos la estrategia de sacrificar el éxito a corto plazo
3. ¿Cómo es que la empresa ha logrado (si es el caso) la producción a escala?
4. ¿Cómo es que el producto/servicio fue sustituido (si es el caso)? ¿Cuáles fueron
las causas (precios, gustos de consumidor, expectativas del consumidor, población
consumidora)?

Concepto de Mercado:
1. ¿Cómo es el mercado actual del producto/servicio?
Actualmente Amazon lidera el mercado del e-commerce de Estados Unidos, es el mayor
minorista en línea de primera parte y ha generado ventas netas muy elevadas.
2. ¿Cómo ha logrado el producto/servicio el equilibrio de oferta y demanda?
Para lograr el equilibrio entre oferta y demanda Amazon ha implementado la estrategia
de precios.
3. ¿Qué tanto poder tiene el producto/servicio en la fijación de los precios del
mercado?
4. ¿Existen políticas públicas que regulen las actividades del mercado al que
pertenece el producto/servicio?