CENTRO DE POSTGRADOS DEL ESTADO DE MÉXICO

“IMPORTANCIA DE LA PROFESIONALIZACIÓN DE ENFERMERÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL HOSPITAL DE LA MUJER”

TESIS
QUE PARA OBTENER EL GRADO DE

MAESTRO EN ALTA DIRECCIÓN

P R E S E N T A:

JUANA VELÁZQUEZ RODRÍGUEZ

MTRA. MAURY PALMIRA RAMÍREZ MONTES DE OCA.
Directora de Tesis.

INCORPORADO AL SISTEMA EDUCATIVO NACIONAL RECONOCIMIENTO DE VALIDEZ OFICIAL DE ESTUDIOS DE LA SECRETARIA DE EDUCACION PÚBLICA, ACUERDO No. 2005313 DEL 27 DE MAYO DE 2005

Naucalpan, Estado de México

ABRIL 2011

CENTRO DE POSTGRADOS DEL ESTADO DE MÉXICO

Naucalpan de Juárez, Estado de México., a 28 de Abril de 2011.

DR. LUIS LAURO CALZADO RODRÍGUEZ Director General Presente

VOTOS DE APROBACIÓN DE TESIS

Nos permitimos informar a usted que los suscritos, revisores de tesis del C. JUANA VELÁZQUEZ RODRÍGUEZ, hemos encontrado que su trabajo titulado “IMPORTANCIA DE LA PROFESIONALIZACIÓN DE ENFERMERÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL HOSPITAL DE LA MUJER”, reúne los requisitos metodológicos para obtener el grado de Maestro en Alta Dirección Por lo anterior, damos nuestro voto aprobatorio de manera conjunta, a efecto de que pueda presentarse su réplica ante el sínodo que para el efecto sea designado.

ATENTAMENTE

Mtra. Maury Palmira Ramírez Montes de Oca

Mtra. Elsa Madrigal Ramírez

Mtro. José Fernando Núñez Villaseñor

Mtro. Jorge Villaseñor Cordova

Dr. Luis Lauro Calzado Rodríguez Director General

Colina del Manantial # 3, Fraccionamiento Boulevares, Naucalpan, Edo. de México, C.P. 53140 Tel .: 5572-7708 www.cpem.edu.mx

CENTRO DE POSTGRADOS DEL ESTADO DE MÉXICO
COMITÉ TUTORIAL ACTA DE COMITÉ:
En Naucalpan de Juárez, Estado de México., siendo las 16:00 horas, del día 28 de Abril de 2011, en las oficinas de este Centro, ubicado en la calle de Colina del Manantial No. 3, Fraccionamiento Boulevares, Naucalpan, Estado de México, se reunió el Comité Tutoral en pleno, de conformidad con los artículos 106° y 107° del Reglamento General, Titulo Quinto, Capitulo XX, a efecto de revisar el trabajo de investigación y tesis, titulado: “IMPORTANCIA DE LA PROFESIONALIZACIÓN DE ENFERMERÍA PARA LA TOMA DE DECISIONES EN EL HOSPITAL DE LA MUJER”
Que presenta: C. Juana Velázquez Rodríguez Para obtener el grado de: Maestro

en Alta Dirección

Una vez que fue analizado por el citado comité, acordó emitir su VOTO APROBATORIO, para que se proceda a la presentación del examen del grado correspondiente, de conformidad con los artículos 114°, al 116° y 117°, del citado reglamento de este Instituto, designándose al siguiente jurado: Maestra Maury Palmira Ramírez Montes de Oca Maestra Elsa Madrigal Ramírez Maestro Jose Fernando Núñez Villaseñor Maestro Jorge Villaseñor Cordova (Presidente) (Vocal) (Secretario) (Suplente)

EL COMITÉ TUTORAL

Presidente

Vocal

Secretario

Suplente

Dr. Luis Lauro Calzado Rodríguez Director General
Colina del Manantial # 3, Fraccionamiento Boulevares, Naucalpan, Edo. de México, C.P. 53140 Tel .: 5572-7708 www.cpem.edu.mx

AGRADECIMIENTOS

En primer lugar a DIOS Por darme el don de vivir y de llegar a esta etapa de mi profesión.

A MIS HIJOS Como un testimonio de gratitud ilimitada, Luis Issaid, Ileana Paulina y Aremi Monserrat, quienes son la luz de mi vida, gracias por su comprensión y tolerancia.

A MI ESPOSO Isidoro, por su paciencia y apoyo incondicional.

A LA MEMORIA DE MI MADRE Por el amor que me dio durante toda su vida, por esto y más …gracias LUPITA +

F.ÍNDICE Capítulo I Marco teórico Introducción Capítulo II Marco conceptual Definición de profesionalización Definición de profesión Definición de profesional Definición de ejercicio profesional Definición de competencia profesional Definición de perfil del puesto Definición de perfil profesional Definición de profesionalismo Definición de capacitación Definición de educación continua Definición postgrado Definición especialidad Definición de postecnico Definición de experiencia Definición de experiencia laboral Definición de toma de decisiones Definición de laboriosidad Definición de profesionales en enfermería Capitulo III Antecedentes históricos Evolución de enfermería Capítulo IV Escuelas de enfermería en el D. ENEO .UNAM ESEO .IPN UAM Xochimilco Escuela de enfermería de la UP 14 14 15 18 19 11 11 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 9 3 3 .

Capitulo V La profesionalización de la enfermería en México Capitulo VI Toma de decisiones Proceso de toma de decisiones Tipo de decisiones Capitulo VII Manejo de conflictos Capitulo VIII Liderazgo Capitulo IX Trabajo en equipo 35 32 30 26 26 28 22 Capitulo X Planeación y/o administración estratégica 37 Conclusión Bibliografía 38 39 .

ya sea dentro o fuera de la empresa. dos elementos esenciales en el proceso de profesionalización. debemos buscar alternativas que fomenten la motivación del personal de enfermería con la finalidad de retener y atraer el talento. para brindar una atención de calidad. las competencias pierden valor con el tiempo si no se hace algo para actualizarlas. mental. como todo el personal mejoren la calidad de sus competencias. a la vez que los estimulamos. desde mi punto de vista. La Enfermería es una profesión cuyo principal objetivo es la atención de la salud de cualquier ser humano en todos los aspectos que lo conforman ( físico. y con esto.CAPITULO I MARCO TEÓRICO Introducción. la institución puede lograr maximizar. por lo tanto. Y una de ella. siempre buscando conocimientos y habilidades para estar al día con los cambios repentinos que suceden en el mundo de constante competencia. 3 . y exige del profesional que la ejerce una amplia preparación técnica. como en este caso. La mejor forma de capacitación es la que se obtiene de un proceso continuo. Por lo que considero que se deben identificar las habilidades del personal con las necesidades de la institución y el desempeño. Por lo tanto a continuación menciono algunos puntos en los que coincido con el autor: Al profesionalizar una empresa en sus diferentes áreas se optimiza la coordinación mediante personal que cuente con el perfil y las competencias adecuadas para los distintos requerimientos que se presenten. ya que a la larga.). Este es un proceso que lleva a la mejora continua. Las competencias. Un factor de gran importancia. Para una empresa resulta muy valioso que tanto sus directivos. científica y humana. si se cuenta con el personal adecuado en conocimientos para desarrollar sus funciones en cuestión. las competencias son saber cómo hacer ese algo. es buscando el medio económico y de tiempo para que se actualicen o profesionalicen según sea la necesidad. el comportamiento. no se puede decir que cuente con identidad y vocación de servicio. un sistema que será automatizado viene a agilizar los procesos y llevar a la empresa que lo adopte a generar un valor agregado y contribuir a la mejora continua por medio de la implantación de sistemas y capacitación al personal incluyendo dirigentes. social. La capacitación continua significa que los trabajadores se deben encontrar preparados para avanzar hacia mejores oportunidades. esperando que se motiven para crear. etc. innovar. La capacitación se refiere a los métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de las instituciones las habilidades que necesitan para realizar su trabajo y ser resolutivos. son destrezas. sin tener conocimiento es saber de algo. es que la empresa no debe de considerar al proceso de capacitación como un hecho que se da una sola vez para cumplir con un requisito. espiritual. de esta forma no se descuidan las labores propias. investigar y fomentar el clima de confianza y un buen ambiente laboral. quien no cuenta con este conjunto de aptitudes. el grado de eficacia y los logros de cohesión y empatía de un grupo de empleados se asientan sobre la calidad de las competencia de sus líderes o directivos y de los programas de desarrollo que oferte la organización. a implantar nuevas formas de trabajo. Al igual que el conocimiento. cualidades y disposiciones para desempeñar su trabajo como un verdadero profesional. y aportar beneficios que logren que las actividades sea efectuadas en tiempos planeados y con resultados en pro de la calidad que se otorgue al consumidor. con esto los directivos se concentran en los aspectos de la administración como tal .

Saber determinar cuáles son las áreas a profesionalizar: El directivo debe realizar una autocrítica a lo que de cierta manera lo ha conducido al éxito y al crecimiento. 2 Encontrando en la diferente bibliografía que existen: Pasos para la profesionalización: 1. constituye una estrategia y un proceso de cambio permanente para lograr que las metas de la enfermería estén acordes con las necesidades de atención a la salud..mx/descargas/pdf/enfermería/arti09. Fundamentar su práctica en la investigación. Este proceso exige a la vez cambios en el personal de enfermería. Elridge y Levi (1981) identificaron las siguientes características para definir una profesión: 1. instinto por visión y administración por gestión: 1 http//www. 5. 4. Los miembros de la profesión tienen el control completo e independiente sobre la provisión de fuerza laboral. Sus miembros deben tener educación universitaria superior. Ejercer independientemente las funciones propias de la profesión..La profesionalización en las instituciones de salud con respecto al personal de enfermería. Habilidad para la toma de decisiones. en una sociedad que se encuentra en continua transformación. nos lleva a elecciones y alternativas (toma de decisiones) eficaces. La finalidad de la profesionalización es lograr la excelencia en el desempeño profesional.. tanto en su forma de pensar y de actuar. pero es vital para el futuro de la empresa la sinceridad y la capacidad de autocuestionarse respecto al desarrollo de funciones por los familiares y amigos. 3. El profesional ejerce un monopolio legal de sus funciones. 2.pdfL 04-abril-2010 Ibídem. Habilidad para actuar. La toma de decisiones es un elemento clave en enfermería desde el nivel operativo. 4 2 . En concuerdo: este artículo se mencionan algunos elementos de la profesionalización con los que 1. 3. Habilidad y conocimiento para pensar en forma analítica y crítica.Cambiar tópicos. 3. 1 El conocimiento que se adquiere con la actualización y la experiencia a través del tiempo.Contar con las personas más competentes para los puestos de trabajo: Muchas empresas trabajan en torno a incluir a sus familiares y amigos. en base en el análisis y toma de decisiones. 2. 2.hospitalgeneral. así como mandos medios y superiores. lo que llevará a elevar el nivel científico. humano y ético para ponerlo al servicio de todas las personas. tales como: espontaneidad por planeación. así como en su manera de apreciar la salud y la sociedad.gob.salud.

shtml 02-abrl-2010 Hernán Juárez. tales como la certificación por parte de entes externos (consultoras). que permitan medir de forma papable la calidad de los servicios que se ofrecen. capacitar al personal (que ya está trabajando). el personal de enfermería maneja aparatos complejos. vol. así como ascender en jerarquías. En ciertas áreas o puestos se requiere personal calificado (técnicamente).El actual rol de las instituciones a nivel global ha obligado a los empresarios a adoptar algunos de los patrones de las grandes empresas. p.4 La necesidad de fomentar una cultura organizacional donde se comprometan todos los integrantes en el desarrollo de la empresa incluyendo directivos. así como para evitar que exista el mal manejo y descompostura. 17. Y hablando de tecnología. et al.com/trabajos16/capacitacion-personal/capacitacion-personal. Es claro que la exigencia en el mercado laboral. actualización permanente y procedimientos de enfermería estandarizados conforme evidencias”. . finanzas…. “los requisitos son indispensables de la práctica profesional.41. con decisiones basadas en razonamiento critico. Revista de enfermería del 5 IMSS. la preparación adecuada. la actualización y profesionalización son también agentes motivadores de una mejora económica y de superación personal. sustentado en 3 4 http//www.. para el aprovechamiento al máximo de ésta. por un lado. con diferentes grados de estudio. ya que este último punto ocasionaría un gasto extra para la empresa. lo cual en los países desarrollados han brindado un notorio y estable crecimiento del sector. La actualización es una modalidad de capacitación.3 Analizando los puntos anteriores. ya que necesitan tener a sus empleados actualizados con la tecnología. enero-abril. por lo que el personal requiere de conocimientos. en primer lugar. pero principalmente. producción. se debe priorizar las áreas claves para el desarrollo de la empresa: Desde ese punto de vista. provoca que no se puede improvisar al personal. existen múltiples factores a considerar. por otro lado contratar mano de obra calificada para tener un mejor desempeño. la confianza y seguridad para el manejo de tecnología de alta complejidad que solamente al personal altamente calificado se le puede dar dicha responsabilidad. ventas. podemos constatar que las diferentes instituciones tienen las mismas o parecidas necesidades. La capacitación y el adiestramiento son importantes para las instituciones donde se maneja tecnología. en las instituciones de salud. servicio y compromiso. la experiencia. Nº1. como es en servicio. en diferentes jerarquías. impulsando ciertas actitudes y disposiciones generales en el trabajo como el desarrollo humano o de servicio. México.monografias. se presenta la necesidad de revisión de puestos y especialización según el área. 4. y mucho menos en puestos y actividades claves. criterios orientadores en la contratación o permanencia como es puntualidad. posible a las normas institucionales y conocimientos de la profesión vigentes.Con respecto al cómo lograr estándares de profesionalización. “Eventos adversos y la notificación por el personal de enfermería”. En cuanto a estrategias organizativas. En enfermería se proporciona un servicio en el que el personal. 2009.

vocación. a través de personas de existencia física legalmente habilitados y bajo la responsabilidad de su sola firma.org/publica/index.ar/images/leyes/capitulo2.6 2. Definición de profesional.hospitalgeneral.5. en el ámbito de los niveles de educación.3.1 Definición de profesionalización. Persona que hace hábito. en el mundo de la escuela. Ocupación.gob. en la comunidad y en el mundo laboral. libremente o en relación de dependencia y que requieren la capacitación que otorga el título proporcionado por universidades oficiales o privadas reconocidas por el Estado. sus miembros aspiran al “status” profesional. Modalidades: Artículo 5ro. puede resolver los problemas profesionales de forma 8 5 6 http:/www. Se refiere a una ideología y las actividades asociadas que puedan encontrarse en varios y diversos grupos ocupacionales.asp 20-Mayo-10 http://www. 2.org. ejercerla con inclinación voluntaria. y sean propias de los diplomados en la carrera de Ingeniería dentro del marco de incumbencia.2. La profesionalización. fijadas por autoridad competente. lo que significa ejercer una ciencia o un arte.CAPITULO II MARCO CONCEPTUAL 2. Se considerará ejercicio profesional a toda actividad técnica. habilidades. gran compromiso social y ética en el desempeño de su actividad.4 Ejercicio profesional Artículo 4ro.pdfK 06-Abril-10 7 ibid 8 http://www.salud. es una categoría que opera a nivel social. sean realizadas en forma pública o privada. ante una situación profesional.pdf 09-Agosto-10 6 . científica y/o docente y su consiguiente responsabilidad.mx/descargas/pdf/enfermería/arti 09. en los cuales. profesa o ejerce alguna rama de la ciencia o arte. Posee competencia profesional quien dispone de los conocimientos. entendida como la pertinencia de cualquier acto educativo en el logro de su fin. El concepto viene del latín professio=profesar. Es la persona que tiene conocimiento. para lo cual requiere conocimiento especializado y preparación académica formal. tanto a nivel del individuo como de un grupo. Competencia profesional Tomar iniciativa y responsabilizarse con éxito. ya sea escolarizada o informal.7 2. Perteneciente a la profesión ó al magisterio de las ciencias y arte.5 2. Definición de profesión. El ejercicio profesional deberá llevarse a cabo mediante la prestación personal de los servicios.ingenieria.aufop. destrezas y aptitudes necesarios para ejercer una profesión.

autónoma y flexible. dirigida a profesionistas o personas con formación práctica profesional. está capacitado para colaborar en su entorno profesional y en la organización del trabajo. una rama de la ciencia o arte. Solamente se logra a través de la profesionalidad de sus miembros. cuyo trabajo tiene un aspecto intelectual.elprisma. 11 2.10 Definición de educación continua. Perfil del puesto Son todas aquellas características definidas y habilidades que una persona tiene. en síntesis.ilo. Lleva implícito el concepto de status.8. mediante un proceso de enseñanzaaprendizaje bien planificado. con niveles de exigencia que identifican a una persona para asumir un puesto en condiciones óptimas de las responsabilidades propias de las funciones a desempeñar de dicho cargo.pdf 09-Agosto-10 11 http://www.htm 01-Julio-10 http://www. Perfil profesional Descripción de las ocupaciones existentes en el sector empleador y que están siendo o se espera sean desempeñadas por el trabajador. También se refiere al hecho de utilizar profesionales para el ejercicio o práctica de una actividad. familia y comunidad. con propiedades concretas de las que se desprende un perfil de exigencias o profesiograma. destrezas. habilidades. Se imparte generalmente a empleados. ejecutivos y funcionarios en general.anuies. Proporcionar conocimientos en los aspectos técnicos del trabajo. técnica o laboral que requieren no sólo de conocimientos teóricos o prácticos. la cual se refleja en la calidad y atributos de la práctica o del servicio que brinda a la persona. fomentando e incrementando los conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar su labor.mx/e_continua/pdf/presentacion. de calidad profesional. 10 Definición de capacitación.12 9 http://www. como también los componentes actitudinales. 2. preparándolos para desempeñarse eficientemente.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/complab/xxx/esp/i. Definición de profesionalismo. Actividad académica organizada.6.ar/images/leyes/capitulo2. conocimiento y experiencia. 2.ingenieria. capacidades y competencias.9 2.com/apuntes/administración_de_empresas/capacitacionrecursoshumanos/10-Septiembre-10 12 7 http://www. que tiene como propósito actualizar conocimientos y adquirir nuevas destrezas y habilidades que permitan una mejor adaptación al cambio y un desempeño eficiente en el entorno laboral. podemos afirmar que toda empresa o institución debe orientar la “capacitación para la calidad y la productividad”.7.pdf 07-Junio-10 10 . organizada y ubicada fuera de la estructura del sistema formal educativo. que corresponden con los requerimientos de un puesto de trabajo. un deporte.org. tratando de establecer la relación cargo-función-responsabilidad.

quirúrgica. terapia intensiva. psiquiatría. terapia intensiva. a los recursos humanos con instrucción profesional. 13 El cual eleva el grado del profesionista. Es una forma de conocimiento o habilidad derivados de la observación. posterior al nivel técnico o a la licenciatura. doctorado). La especialización genera nuevos cambios. Con duración de 10 meses.12 Definición de especialidad Ciclo de estudios. pediatría. La toma de decisiones consiste. 29-Junio-10 15 http://es. en una área específica.2. 2. 2.com/definicion/postgrado 10-Agosto-10 http//:es. éstas se pueden presentar en diferentes contextos: a nivel laboral. 2. en el que se otorga diploma. Ciclo de estudios. Ciclo de estudios posterior a la licenciatura. cardiología.11 Definición de Postgrado. maestría. en todo momento se toman decisiones.wordreference.. (neonato. a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un conflicto latente). etc. (Especialidad. (neonato. es decir. etc.13 Definición de curso pos-técnico.14 2.16 Definición de toma de decisiones Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las alternativas o formas para resolver diferentes situaciones de la vida. Disposición consciente para cumplir diligentemente las tareas profesionales que nos corresponden.15 2-17 Definición de laboriosidad. básicamente en elegir una alternativa entre las disponibles. incrementar y mejorar los conocimientos técnicos de los colaboradores con estudios superiores. es decir. la diferencia entre cada una de éstas es el proceso o la forma en la cual se llega a ellas.14 Definición de experiencia. psiquiatría. administración. en una área específica. sentimental. a través de capacitación y entrenamiento formativo del personal. etc. quirúrgica. posterior a la licenciatura. para obtener titulo y cedula hay que presentar tesis.wikipedia. familiar. Con duración de 10 meses. empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración).15 Definición de experiencia laboral Es la que se adquiere a través del paso del tiempo en un centro de trabajo en el que se adquieren habilidades relativas a las funciones. porque se comprenden en nuestro contrato 13 14 http://www.wikipedia. geriatría. 2.org/wiki/Toma de decisiones 29-Junio-10 8 . mayor operatividad y eficiencia.org/wiki/Experiencia. pediatría. cardiología. aunque no se encuentren precisadas en un contrato laboral. de la vivencia de un evento o proveniente de las cosas que suceden en la vida. geriatría.

“Principios y valores que guían el ejercicio del personal de enfermería”.25 17 http://www. llevar a cabo un examen físico y ordenar procedimientos y pruebas de laboratorio.pdf 30-Agosto-10 . profesión y enfermería se entienden como la reglamentación universitaria. cuya evaluación puede indicar con precisión el nivel de competencia que tiene. México.18 Continuando con el análisis de conceptos. así como la experiencia laboral que van de la mano con la competencia laboral. puede existir una brecha importante entre la percepción que puede tener una enfermera de su preparación académica y la realidad que se muestra en la práctica cotidiana. Llevar a cabo ciertos procedimientos como una biopsia de médula ósea o una punción lumbar. y está autorizado para ofrecer una amplia gama de servicios de atención en salud. Diagnosticar. 2008. especialidad. de la capacidad técnica. Sin embargo. conceptual.umm. p.conamed. maestría y doctorado. filosófica y ética de la disciplina en enfermería con amplio reconocimiento de un conjunto de conocimientos de la función dentro de la sociedad. Es un(a) enfermero(a) con un título universitario que ejerce la enfermería a un nivel avanzado. de tal manera que constituya un mecanismo para prevenir los eventos adversos por medicamentos. la educación especializada en enfermaría puede establecer una línea de crecimiento de la disciplina como licenci aturas. Promover actividades saludables junto con el paciente. en la revista de la CONAMED en el artículo que se refiere a Percepción de la frecuencia y causas de los eventos adversos por medicación en enfermería. nos dice que: La capacitación es un proceso necesario para la administración correcta de medicamentos para cubrir la necesidad de conocimientos de las enfermeras. CONAMED. Así. que conduce a una violencia horizontal manifestada por conflictos internos entre los miembros y temor al cambio.16 2. Suministrar recetas y coordinar remisiones. Septiembre 1.18 Definición de profesionales en enfermería. incluyendo: Tomar la historia clínica del paciente.gob. se deben de tomar en cuenta que los errores. para la ministración de medicamentos. equivocaciones y las iatrogenias que suceden en enfermería.htm 09-Agosto-10 18 9 http. depende del conocimiento científico.mx/publicaciones/pdf/REV_ENERO-MARZO-2009. y la toma de decisiones oportunas bajo criterios de conocimientos adquiridos durante la formación profesional.17 Analizando los conceptos anteriores. Vol. con esto se podría instruir a enfermeras con madures profesional para abandonar la postura pasiva ejecutoria del ámbito laboral. 16 Severino Rubio. 13. Implica cumplir con gusto actividades necesarias para lograr el cumplimento de su trabajo y de los demás deberes inherentes al rol profesional.edu/esp_ency/article/001934. Estos son grados o niveles que implican mayor grado de complejidad y laboriosidad en su estudio.social con la humanidad.//www. tratar y manejar enfermedades.

Concluyendo con los conceptos anteriores.19 19 http://www. se hará evidente en todos los campos de la práctica profesional: el conocimiento. -El pleno desarrollo del contexto y rol social de la enfermera para actuar de manera más efectiva.salud. para lograr: -El pleno desarrollo de la disciplina (ciencia/técnica y de la práctica. sino ubicar la Enfermería en el campo profesional que le corresponde. por lo que en este trabajo se pretenden abarcar estos elementos. sino asumir plenamente las responsabilidades de su función social. donde se debe de tener conciencia de que el recurso humano es el más difícil de administrar.mx/descargas/pdf/enfermeria/arti 09. Dirige con responsabilidad de acuerdo a su cargo y función asignada. se reflejarán en el cuidado a la persona. ya que ayuda a una preparación científica en las diferentes áreas de atención vinculado con la experiencia laboral en el servicio. no es buscar una supremacía. en el manejo y dirección de grupos y sistemas de prestación de servicios. aportan el conocimiento para la toma de decisiones diaria en relación a la atención directa del usuario. se debe de tomar en cuenta que la preparación académica en conjunto con la especialización y la capacitación. La finalidad de la Profesionalización no es competir por status con otros grupos. la sensibilidad.hospitalgeneral.pdfL 06-Abril-10 10 . la creatividad.Por lo que podemos considerar que la profesionalización va orientada a: Fortalecer. Proporciona humanismo para dar atención directa al ser humano. en la que además de la preparación académica. En las diferentes áreas de trabajo del profesional de enfermería existen no sólo la atención directa al paciente. en la enseñanza de los estudiantes. familia y la comunidad. tomando algunas ideas de Styles. Fundamenta las técnicas que fortalecen el conocimiento de la tecnología acorde a los tiempos. la ética y el humanismo. La Profesionalización. se refuerza la experiencia de manejo de conflictos. enriquecer el conocimiento de enfermería. es colocar la práctica de enfermería dentro del marco de herencia de su propio ámbito o universo. sino que también existe el área administrativa en la que se administra el capital humano.gob. La Profesionalización. -El pleno desarrollo de la persona en la disciplina y la práctica. en la que se ayuda de la investigación y la metodología por la que se rigen los procesos y las técnicas.

gob. ya que la botánica era la medicina de ese tiempo. importante para este tema. entre los aztecas. y si recordamos las escuelas de enfermería. Las mismas leyes mexicanas.20. José Urbano Fonceca.22 En las unidades de enfermos.php?option=com_content&task=view&id=29&ltemid=41 23-Mayo-10 22 http://www. efectuando el cuidado del enfermo. empezó una labor extraordinaria en la guerra contra los estadounidenses. expulsaron a esas “Hermanas” para quedar de nuevo en cero. iniciaron con señoritas. para este tiempo ya existían los médicos como tales. promulgadas por Benito Juárez en 1859. Moctezuma regalaba a sus súbditos cuando estaban enfermos plantas que se cultivaban en los jardines reales. en la época colonial llegaron las órdenes religiosa.mx/UAOS-Rev5/hospital_general.segob.CAPITULO III ANTECEDENTES HISTÓRICOS Evolución de enfermería La enfermería ha existido desde los inicio de la humanidad. once hermanas de la caridad procedentes de España. eran de sexo femenino. con ellas la más celebre enfermera que ha tenido México: la ilustre Sor Micaela Ayanz.21 El 15 de Noviembre de 1844 arriban a la capital.mx/NR/rdonlyres/B0309323-942D-4DEB-A171-14FCCF369E5D/0/1_10. improvisó camas. ya que ellas atendían a la mujer en el parto (antes durante y después). esto era 50 años antes de que se creara el jardín botánico de Padua en Italia y 100 años del de Paris.organizacionessociales. es así como yo pienso que surgieron las primeras enfermeras. ya que las mujeres siempre nos hemos caracterizado por el lado humanista como lo es la enfermería.com/index. las de Reforma. se generó un avance en los tratamientos médicos y en las órdenes sanitarias para el control de enfermedades. y consiguió medicinas. Estas hermanas de la caridad primeras enfermeras que tuvo México y pronto trabajaron en varios hospitales siendo el primero de ellos el de San Juan de dios hoy hospital de la Mujer. apoyada por tres compañeras. fundó el Hospital de San Pablo en agosto 23 de 1847. estas casas se mantuvieron a cargo de las órdenes religiosas de frailes y monjas que se establecieron. pero sirvió de avance. porque después surgió otro 20 21 http://www. ya que el ser humano siempre ha tenido personas con necesidades o imposibilitadas para valerse por sí mismas o simplemente que se requiere de la ayuda humanitaria de otra que le proporciones el cuidado de enfermería. brindó cuidados a los heridos. convirtió los claustros en salas para enfermos. las cuales colocan casas para la atención de los enfermos. En épocas muy antiguas. las hermanas de la caridad son las que ayudan con los pacientes. tampoco ellos le otorgaban un nombre a esta noble profesión. durante este proceso. Cuando Benito Juárez expropia las unidades de enfermos y las convierte en la Secretaría de Salubridad y Asistencia. Es esos tiempos. Con el paso del tiempo.imss. Esto como un matiz de obras piadosas. la comadronas constituían un personaje importante y respetable en esa sociedad. Francia.revistacalycanto.pdf 24-Mayo-10 11 . Ella.html 17-Junio-10 http://www. que en unión del Lic. Sor Micaela Ayans. hoy hospital Juárez.

164.. Maude Dato. 24 El nosocomio inició actividades el lunes 6 de febrero de 1905. p.. Eduardo Liciaga ya que ellos estuvieron involucrados en todo lo que se refería al hospital. y se aceptó de manera unánime.yucatan. el presidente comentó que faltaban pequeños detalles para la edificación del hospital. México. Fue el Dr. fundó la primera Escuela de Enfermería de la República. ibid. 1994.segob. 29 12 http://www.salud. se carecía de enfermeras con preparación. En ese momento. Desde 1931. que fue la secretaria de la Jefatura. 2010. vol. 25 Se elaboró un reglamento para los trabajadores de Hospital General de México. con sueldo de $1.elmanan. pero se supone que fueron el Dr. 27 En México. José Castro Villagrán propuso que el día 6 de enero se festejara el día de la enfermera.com. Esto 23 24 http://www. de estas 32 se les denominaban primeras.mx/content/view/675/ 26-Mayo-10 . p. Guanajuato. Desde 1903. en el Hospital de Maternidad e Infancia funcionaba una Escuela de Enfermería y una farmacia para cubrir las necesidades del moderno nosocomio. enfermera de origen alemán que trabajaba en el hospital de Acámbaro. conocida como “Mamá Cuca”. se adquirió el material médico y los equipos procedentes de Europa. en una ceremonia del día de la enfermera. durante una convención del Hospital Juárez el Dr. Stella. que fungió como subjefe.32 y enfermeras segundas con sueldo de $66 diarios”.gob. se consagró al cuidado de los heridos.mx/UAOS-Rev5/hospital_general. ya no había marcha atrás.organizacionessociales. por lo que se tuvo la necesidad de contratar temporalmente varias enfermeras norteamericanas para adiestrar a las mexicanas. 3. y a la Sra. En ésta. quien preparó a las enfermeras para ubicarlas en los distintos hospitales de la Secretaría de Salubridad y Asistencia. México. Fernando López. fue la primera enfermera militar.gob.asp?id=34416 06-Enero-10 26 Martha. con 305 empleados del cuerpo médico y administrativo. Díaz. la ENEO sustituyó la carrera de técnica para convertirla en licenciatura. en este nosocomio. 23 El 1º de abril de 1897. el presidente Díaz anunció la iniciación formal de la construcción del hospital que constituiría la máxima modernidad de ese tiempo. Director del Hospital General. que para esta decisión fuera la intermediaria la Maestra Graciela Arroyo de Cordero. y este oficio tomó tal fuerza que era necesario crecer.elmanan.29 En 1968. En septiembre de 1901. Nº. p 85. La lista aprobada por la Secretaría de Gobernación: “Se contrataron 54 enfermeras. se celebra en México el dia de la enfermera a la se califico como regalo de reyes para los pacientes. el Hospital General de México. con la formación e inauguración de la primera escuela de enfermería el día 9 de febrero de este año.86 28 Flor L. En el año 2005. en el que especificaba las actividades de cada rama. el presidente Vicente Fox decretó que la enfermería pasaba de oficio a profesión. Eduardo Liceaga. se formó la Escuela de Enfermería del Instituto Politécnico Nacional (IPN). y a otra enfermera alemana.personaje que vendría a dar un paso al frente en esta profesión de la lámpara. Fernando López y el Dr. Historia del Hospital General de México. El Dr.asp?id=34416 06-Enero-10 http:/ww.mx/. y desde entonces. 18. En el lapso de 1902 a 1905. esta profesión se institucionalizó en 1907. durante el informe. Díaz. Gertrudis Friedrick. y a la enfermera mexicana Sara Delgado.28 año en el cual se reconoció la importancia de una educación profesional que asegurara las capacidades y cualidades para ejercer tan delicada tarea de servicio.com. Para ese entonces. Sep-dic. y para 1928. Villeda y cols. “La practica enfermera durante la Revolución Mexicana (1910-1920)” Revista del IMSS.mx/notas.html 17-Junio-10 25 http://www. Refugio Esteves Reyes. 27 Martha. 26 22 No se conoce con exactitud quienes intervinieron en la formación del reglamento del hospital general de México. fue designada como jefe de enfermeras a la enfermera Maude Dato.

30 otorgando el código “C”.modificó los tabuladores. Hago mención del mito de la planchada. donde aseguran haber visto a una enfermera con su vestimenta blanca y muy bien almidonada a la usanza antigua. y de ahí que se mueve este mito por todos los hospitales de México. y en la Secretaría de Salud empezaron a subir el sueldo a las enfermeras con licenciatura casi al doble. que inició en el Hospital Juárez. por lo que hasta un fantasma existe en la historia de la enfermería. 30 Ibídem 13 .

).Ecología y salud Cuarto semestre -Proceso salud enfermedad en el niño -Enfermería del niño -Desarrollo de la personalidad infantil -Didáctica de la educación para la salud Quinto semestre -Proceso salud enfermedad en el adolescente.Ética profesional y legislación -Administración de los servicios de enfermería 14 . etc. en el adulto y en el anciano II -Enfermería del adolescente. PLAN DE ESTUDIOS Primer semestre -Atención a la salud en México -Historia de la enfermería en México -Socio antropología -Metodología de la investigación Tercer semestre -Anatomía y fisiología 11 -Fundamentos de enfermería 11 -Nutrición básica y aplicada -Farmacología Segundo semestre -Anatomía y fisiología humana 1 -Fundamentos de enfermería 1 -Psicología general . del adulto y del anciano -Administración general Sexto semestre -Proceso salud-enfermedad en el adolescente.F. Cuahutitlan. FES Zaragoza Acatlan. es la licenciatura en enfermería. del adulto y del anciano II . QUE IMPARTEN EL NIVEL LICENCIATURA UNAM (ENEO. el plan que a continuación presento es el de la licenciatura en enfermería y obstetricia. en el adulto y en el anciano I -Enfermería del adolescente. y la que próximamente sacará. del adulto y del anciano I -Desarrollo de personalidad del adolescente.CAPITULO IV ESCUELAS DE ENFERMERÌA EN EL D. igual que la ESEO IPN. UAM (Xochimilco) Escuela de enfermería de la Universidad Panamericana Escuelas Incorporadas a la ENEO. por estar incorporadas a la ENEO llevan el mismo programa de estudios que estipula esta institución: Escuelas de Enfermería del IMSS Escuela de Enfermeras de Guadalupe Escuela de Enfermería del Hospital de Jesús Escuela de Enfermería del Instituto Nacional de Cardiología "Ignacio Chávez" ENEO UNAM La ENEO está por sacar otra licenciatura en enfermería.

2.Licenciatura en enfermería.Fundamento teórico metodológico de enfermería II -Procesos celulares ...Infectologìa y parasitología .Psicología clínica -Estrategias enseñanza aprendizaje -Clínica de autocuidado II Tercer semestre -Enfermería y autocuidado dei adulto -Farmacología -Nutrición y dietotrapia para el Autocuidado del adulto -Clínica de autocuidado del adulto Cuarto semestre -Enfermería y autocuidado perinatal gineco-obstetricia y perinatología -Nutrición y dietoterapia para el autocuidado materno infantil -Biótica y teratología -Inglés I -Clínica de autocuiddo perinatal Quinto semestre -Enfermería y autocuidado del niño -Clínica pediátrica -Autocuidado de la salud mental y Psiquiatría Sexto semestre -Enfermería y autocuidado de la comunidad -Salud pública -Epidemiología y enfermería 15 .7º semestre -Obstetricia 1 -Docencia en enfermería IPN (ESEO). 1.Licenciatura en enfermería. Primer semestre -Fundamento teórico metodológico de enfermería I -Fisioanatomia -Psicología evolutiva -Informática I -Desarrollo humano e -Identidad profesional -Bases filosóficas y éticas de enfermería.Licenciatura en enfermería y obstetricia.. PLAN DE ESTUDIOS 8º semestre -Obstetricia 11 La ESEO tiene dos opciones de la carrea en enfermería: 1. -Análisis y compresión de textos técnicos y científicos -Clínica de auto cuidado I Segundo semestre .

Psicología clínica salud sexual y reproductiva -Estrategias enseñanza aprendizaje -Inglés I -Clínica de autocudado II Cuarto semestre -Enfermería y autocuidado del niño clínica pediátrica -Autocuidado de la salud mental y psiquiátrica -Ciencias sociales aplicadas a la salud -Ciencia de autocuidado del niño 16 .Licenciatura en enfermería y obstetricia.-Ciencias sociales aplicadas a la salud -Clínica de autocuidado del niño .Inglés 2 ..Informática estadística -Clínica de autocuidado de la comunidad 7º semestre -Gestión y administración de los servicios de enfermería -Legislación profesional en enfermería -Gestión empresarial -Antropología de la salud -Inglés 3 -Clínica de gestión y administración de los servicios de enfermería 2. -Análisis y compresión de textos técnicos y científicos -Clínica de auto cuidado I Tercer semestre -Enfermería y autocuidado dei adulto -Farmacología -Nutrición y dietotrapia para el Autocuidado del adulto -Clínica de autocuidado del adulto Segundo semestre -Fundamento teórico metodológico de enfermería II -Procesos celulares ginecología -Infectologìa y parasitología fisioanatomìa reproductiva . 8º semestre -Investigación en enfermería -Inglés 4 -Enfermería y autocuidado del senecto -Autocuidado a la salud laboral -Fisioterapia y rehabilitación -Protocolos de intervención de enfermería Primer semestre -Fundamento teórico metodológico de enfermería I -Fisioanatomìa -Psicología evolutiva -Informática I -Desarrollo humano e -Identidad profesional -Bases filosóficas y éticas de enfermería.

Quinto semestre -Gestión y administración de los Servicios de enfermería -Biótica y teratología -Legislación profesional en enfermería -Clínica de gestión y administración de -Servicios de enfermería 7º semestre -Obstetricia II -Psicoprofilaxis -Estimulación tempranal -Educación perinatal -Protocolos de investigación -Enfermería obstétrica y Autocuidado II -Ingles 2 Sexto semestre .Obstetricia I .Ginecología -Fisioanatomìa reproductiva -Salud sexual y reproductiva .Inglés 1 -Enfermería obstétrica y autocuidado 1 8º semestre -Investigación en enfermería -Clínica ginecológica -Informática estadística -Inglés 3 -Inglés 4 17 .

Licenciatura en Enfermería PRIMER NIVEL: TRONCO GENERAL Trimestres: Uno (I) Conocimiento y Sociedad Trimestres: Dos (II y III) Procesos Celulares Fundamentales Energía y Consumo de Substancias Fundamentales SEGUNDO NIVEL: TRONCO BASICO PROFESIONAL Trimestres: Dos (IV y V) El Hombre y su Medio Externo El Hombre y su Medio Interno Trimestres: Tres (VI. son 3 trimestres por año total en años 4. VII y VIII) Proceso de Reproducción Procesos de Crecimiento y Desarrollo en el Infante y Pre-escolar Proceso de Crecimiento y desarrollo en el Escolar y Adolescente Trimestres: Dos (IX y X) Salud y Productividad en el Medio Urbano y Suburbano Salud y Productividad en el Medio Rural Trimestres: Dos (XI y XII) Recursos Humanos en Enfermería.UAM Xochimilco PLAN DE ESTUDIOS La UAM Xochimilco su plan de estudios es por trimestres. Administración 18 . Formación Recursos Humanos en Enfermería.

promotoras de la vida y capaces de cuidar la salud de la población de nuestro país en la actualidad.Escuela de Enfermería en la UP La Universidad Panamericana inauguró en 1996 la Escuela de Enfermería. 19 Segundo semestre Persona y Sociedad Psicología general Anatomía y Fisiología II Microbiología y parasitología Farmacología Nutrición básica Fundamentos de enfermería Cuarto semestre Antropología Teológica II Trastornos y cuidados vasculares Trastornos y cuidados cardiológicos Trastornos y cuidados neumológicos Trastornos y cuidados nefrológicos Sexto semestre Deontología II Trastornos y cuidados ortopédicos Trastornos y cuidados neurológicos Trastornos y cuidados en traumatología Cuidados a paciente con trasplanté Rehabilitación musculo esquelética . PLAN DE ESTUDIOS Primer semestre Introducción a Persona y Sociedad Anatomía y Fisiología I Química y Bioquímica Etimologías Fundamentos de Enfermería I Enfermería Comunitaria Redacción Tercer semestre Antropología Teológica I Desarrollo d la personalidad del adolescente y el adulto Inmunología Hematología Trastornos y cuidados de los órganos de los sentidos Trastornos y Cuidados de infectologìa Enfermería escolar y comunitaria Fundamentos d enfermería III Administración general Teorías y modelos de enfermería Accesos vasculares y terapia intensiva Quinto semestre Deontología I Teratología Metodología de la investigación Trastornos y cuidados endocrinólogos Trastornos y cuidados oncológicos Trastornos y cuidados gastroenterologicos Informática y bioestadísticas. siendo la primera universidad privada en la República Mexicana que asumió la responsabilidad de ofrecer al mercado laboral enfermeras profesionales con vocación de servicio.

para su práctica en los centros de trabajo. esto confirma que la preparación que se ejerce en instituciones de nivel superior son las indicadas para dotar de enfermeras que cubren un perfil del puesto. no puede negarse que existen instituciones que egresan enfermeras con una educación deficiente. ibid. Nº 10. insuficiente y ausente en epistemología de enfermería. vol.191.) para tener el conocimiento que nos 31 32 Severino Rubio. p. los aprendizajes de formación requieren ser fortalecidos y actualizados a lo largo de la práctica profesional. proporciona la seguridad para la atención oportuna y de calidad al paciente.24. Severino Rubio31. Desarrollo Científico. “La subdirección de Posgrado e Investigación de la Facultad de Enfermería de la Universidad Autónoma de Nuevo León realiza desde 1997 estudios de seguimiento de egresados con el fin de retroalimentar sus programas y currìculum”. que obliga a un esfuerzo de planificación y replanteamiento de las formas de educación y contratación. 20 1999. neonatología. plantea la situación que en México existen enfermeras de alto nivel académico que son preparadas en instituciones de nivel superior. ciertamente encontramos un gran avance en los niveles y contenidos de la formación profesional. la enfermería es una actividad formal de gran valor para la sociedad moderna.Séptimo semestre Deontología III Educación para la salud Seminario de genética humana Trastornos y cuidados obstétricos Gestión de los servicios de enfermería Enfermería en salud laboral Octavo semestre Deontología IV Desarrollo de la personalidad infantil Trastornos y cuidados pediátricos Trastornos y cuidados psiquiátricos Trastornos y cuidados geriátricos Inglés obligatorio a nivel Toelf En nuestro país. pediatría . filosofía de enfermería. sin embargo. p. sin embargo. así como la continuidad de los estudios de postgrado en las diferentes áreas (terapia intensiva.-Diciembre. 7. ética y legislación de enfermería . Noviembre. 32 establecer bases solidas para la toma de decisiones referentes al Por los referentes antes señalados. El dominio del conocimiento científico de enfermería es la base para una toma de decisiones. quirúrgica. . et al. maestrías y doctorados. y requiere de un sistema educativo de alto nivel para ofrecer profesionistas del más alto nivel que se integren a su gremio de acuerdo con la evolución que la sociedad necesita. Sin embargo. “Seguimiento de egresados de maestría en enfermería”. etc. Guadalupe Martínez. los planes de estudio no pueden cubrir el total de los conocimientos que requiere un profesional. se requiere del conocimiento científico que proporcionan las universidades. administración. contenidos imprescindibles para asegurar el interés por el ser humano y para entender la complejidad del cuidado. Esto es un contraste para nuestros líderes que buscan la excelencia en los estándares de calidad. con una preparación altamente confiable pero que en contraste existen enfermeras de bajo perfil. México. aun existen escuelas que integran personas que las habilitan para desempeñar un rol limitado que puede causar un alto riesgo para la vida y la salud de la población que atienden. de licenciatura.

aunado a la experiencia (antigüedad) en escalafón. la preparación en alta dirección nos da información de gran relevancia para la toma de decisiones. supervisores. y la decisión que ellos tomen dependerá la seguridad. principalmente en puestos en donde existe un mayor grado de conflictos laborales. se publicó el estudio Seguimiento de egresados de materias en enfermería. 33 33 Guadalupe Martínez. manejo de conflictos. En 1999. la experiencia en conjunto con el nivel académico hace que el personal sea resolutivo. en los que se refería al deseo de realizar investigación y mejorar en la práctica de la enfermería. 191-206. ya que su puesto jerárquico es de suma importancia. Administración Pública. ibíd. y con respecto a los puestos de jefaturas en las diferentes áreas se otorguen según el perfil del puesto. en donde se pueden apreciar las principales expectativas de los aspirantes. por lo que yo sugiero que el personal directivo en todos los niveles (jefes de servicio. etc.puede ayudar a la toma de dediciones en el manejo directo de los pacientes. beneficios y prestigio de la institución. 21 . jefes de departamento. pag. subdirectores y directores) deben de cursar la maestría en Alta Dirección. en donde se señalaron aspectos relevantes del quehacer del profesional de los graduados del entonces programa. Ciencias de la Enfermería. y no perder tiempo valioso en espera de que alguna otra persona tome la decisión en momentos cruciales. liderazgo y todas las materias que de alguna forma intervienen en la administración del capital humano..

la profesionalización en enfermería. 34 Lucila Cárdenas.-Reconocer que un individuo cumple con los conocimientos. incrementa en el personal la motivación por la actualización en el manejo de sus procedimientos. así como en sus diferentes áreas de conocimiento (Especialidad. lo que obliga al profesionista en enfermería a mantenerse atento y entrenado para usar no lo más nuevo.34 Las actividades gremiales les demanda convertirse en organizaciones que eleven su influencia ética junto con las responsabilidades y habilidades de los profesionistas. sino lo más pertinente. “La profesionalización de la enfermería en México”. enfermería día a día se ve inmerso en diferentes y constantes situaciones. para que a través de la capacitación y actualización de nuestros profesionistas.México.Incrementar la cultura de la colegiación 4. POMARES. la profesionalización “es el proceso compuesto por una serie de etapas marcadas por eventos bien específicos o cambios en la estructura de la misma profesión. tanto a nivel operacional como administrativo. Por otro lado. La enfermería desde sus inicios ha manifestado una búsqueda de identidad profesional basándose en la educación. de tal manera que. 13.. si la enfermera cuenta con alta capacidad profesional y moral. las destrezas y actividades que lo hacen competente para realizar una actividad específica con base en una norma reconocida. que lleva a alcanzar un estatus profesional”. da la pauta a que sea resolutiva ya que de ella dependerá el prestigio de sus acciones. Barcelona.-Incrementar el nivel y la calidad de los servicios profesionales. 3.-Proteger a la población usuaria del riesgo de recibir servicios y productos de dudosa calidad mediante la verificación de la competencia profesional de quienes otorgan el servicio 6. por lo que ha logrado ascender en niveles académico que van desde el nivel técnico hasta el doctorado. en el que requiere de una base sólida para solucionar problemas de toda índole. maestría y doctorados) deben conjuntar las experiencias para que logremos las enfermeras llegar a la unificación de criterios. toda la población se vea beneficiada y logre tener el nivel de salud que se merece. tanto al desempeño individual. situación que nos lleve a cumplir el ineludible compromiso de dar un rumbo definido a nuestra profesión para que se realice la transformación y el aprovechamiento del personal de enfermería con los que contamos. Para la doctora Lucila Cárdenas. 5.CAPITULO V LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA ENFERMERÍA EN MEXICO. 2. los conocimientos de todas las ciencias amplían continuamente su acervo teórico y práctico que es creciente y dinámico. p. La profesionalización en enfermería es la herramienta estratégica con lo que nuestra profesión puede tener las bases científicas para la toma de dediciones en el ámbito laboral. situación que además nos llevará a elevar la calidad de los servicios que prestan a la sociedad y al país.-Impulsar la actualización y la capacitación profesional. 22 . que tengan la capacidad de focalizar la experiencia de los cuadros científicos y tecnológicos para atender a las conveniencias y necesidades del usuario.-Contribuir a que los profesionales en ejercicio laboral garanticen un servicio de calidad. como a lo que resulte conveniente para el desarrollo de su profesión: 1. por lo tanto. 2005. pero con total independencia de acción y criterio que garantice la integridad de su tarea.

ya que somos en la plantilla de las instituciones de salud el mayor número. complementada la con comportamiento ético y moral con proyección social. así como de buscar convenios con universidades para proporcionar la profesionalización y postgrados en enfermería. si el ejercicio profesional se enmarca. . que permita elevar el nivel de conocimientos para una optima y oportuna toma de decisiones en todos los niveles en los que nos desenvolvemos el personal de enfermería. p. 2010. la elevación del nivel de calidad en la prestación de servicios profesionales al usuario. 3. Carmela Resèndiz y cols. para salir adelante de la crisis social. sep-dic.C. genera cuidados para la reducción de daños provocados por la enfermedad. y por último funciones de administración dirigidas a lograr que el trabajo requerido sea efectuado en tiempo planeados y compatibles con los resultados”.: Es un proceso dinámico que permite el desarrollo integral del saber y del quehacer de la disciplina en forma consciente. lográndose a través de esto. como 35 Carmela Resèndiz. “ el quehacer enfermería enfatiza la realización de funciones de asistencia al atender necesidades básicas. política y económica en la que nos encontramos.Para la Lic. Por todas las razones expuestas. la docencia se orienta en dos vertientes. El concepto de profesionalización que nos da el Colegio Nacional de enfermeras A. que es lo que de nuestra parte espera y requiere el país y que además. el cual ha demostrado mediante un trabajo serio y cumpliendo con lo que nos marca la ley de profesiones. la preventiva dirigida a la sociedad y otra dirigida a la educación enfocada a la enfermería en su modalidad formativa o de educación continua. los valores humanos y sociales. del día. 35 La preocupación por impulsar el desarrollo de enfermería en todos los órdenes. Nº.138. vol. los profesionales de enfermería deberíamos de poder cumplir con las expectativas sociales para las que fuimos preparados a través de una práctica competente y responsable. comprometida y organizada tanto individual como grupal. debe de responder a que no solamente seamos útiles técnicamente. 18. ética y legal que nos atañe como profesionistas dentro de nuestro ejercicio profesional. debemos de decir que la responsabilidad moral. Revista del IMSS. estas acciones se traduzcan en un beneficio de las grandes mayorías que con sus recursos pagaron nuestra educación. para dar la respuesta que de nosotros requiere en estos momentos la nación mexicana. “Postura de la enfermera ante su quehacer profesional”. debemos de buscar que en nuestras organizaciones se imparta la actualización y capacitación de forma permanente que requerimos todos los profesionistas para nuestro buen desempeño. los 365 días al año. considerando los conocimientos. brindando servicios profesionales sólidos y de calidad. la investigación con una dirección que permite fomentar indagaciones rigurosas que incrementan y aportan beneficios a su quehacer diario. los principios. tanto en un desarrollo científico y tecnológico como lo sería el llevar a cabo acciones permanentes para reordenar y fortalecer investigación científica a través de una práctica profesional actualizada. 23 México. tanto frente a los empleadores individuales. como a las instituciones nacionales de servicios. demostrando que podemos ser los cuadros científicos y técnicos. siendo contribuyentes permanentes a una mejor organización social. Para actuar con buen éxito una vez en nuestro ejercicio. los que estamos en contacto directo con el paciente las 24 hrs. de todo lo anteriormente expuesto. aportando oportunamente decisiones congruentes en el momento y lugar oportuno. sino humanamente confiables.

p. que por falta de insumos no se otorga una buena calidad de atención en los pacientes. México. 10. vol. por lo que consideran que para identificar otras causas que intervienen con la calidad en la atención de los 36 Nelly Garzo Alarcón. ya que el usuario que requiera de la atención directa de enfermería exigirá una atención de calidad y de conocimientos científico que sólo la da la preparación profesional y la capacitación continua. FEMAFEE. organización de trabajo. pero mediante la investigación concluyeron que no era esta la causa. 1ª reimpresión junio. p. 8 Nº 5. vol. por otra parte. p. y colls. sin olvidar que la práctica diaria nos proporciona la experiencia para una buena toma de decisiones en cualquier ámbito. Revista Desarrollo científico.298. tanto del área de la salud como de las ciencias sociales. 1988. capacidad para utilizar los recursos por medio de la planeación y control de resultados. p. “Disponibilidad de material de consumo y la calidad de atención de enfermería”. 24 Desarrollo científico. 39 Lucila Cárdenas. vol.80. julio. seleccionar y desarrollar colaboradores. México. para beneficio propio y de los demás. señala la importancia de la educación continua en donde se busca la actualización. Lucila Cárdenas39 menciona que para la construcción del cuerpo de saberes del profesional de enfermería se ha venido empleando los conocimientos de las diferentes disciplinas.Nº 3.características propias del individuo en capacidad de crear y general acciones objetivas.-facilidad para comprender la complejidad del trabajo. 2 y 3.características de personalidad de estilos de atención. p. 2002. una actividad desarrollada con base en la identificación de necesidades”. -Habilidades conceptuales. análisis y solución de problemas. Revista del IMSS. Hugo Tableros y cols.74. “La profesionalización en enfermería y su impacto social”. Noviembre-Diciembre. y colls. nos dice que el personal con experiencia laboral vincula su conocimiento empírico con el conocimiento científico. 2010. persistencia. Cuidado Profesional de Enfermería. Entre los conocimientos y habilidades que se requieren para realizar actividades productivas se pueden considerar: -Conocimientos y habilidades técnicas especializadas (conocimiento del puesto). por lo que estas dos autoras coinciden y yo con ellas.40 marca en su hipótesis. 10.capacidad para relacionarse con los demás. para trabajar en equipo. 40 Hugo Tableros Gonzaga. 1 Nº. México.. también hace la observación de que el personal se debe de estimular para seguir insertado en el campo de la enseñanza. ella concluye que la toma de decisiones se tiene que demostrar mediante el conocimiento científico y el juicio crítico. México. tomando en cuenta al ser humano en su entorno familiar y social como centro de la atención. 2000.136. México. en el aumento del conocimiento y el mejoramiento de habilidades. estos elementos proporcionan un conjunto de conocimientos. Elena Yarza Solórzano “Capacitación. 38 María Claudia Morales. en paralelo a la experiencia. responsabilidad y logro de resultados. 1999. racionales y sistemáticas.. -Habilidades en relaciones. logro de objetivos. -Habilidades administrativas. motivar.7 Nº. “Autonomía profesional y profesionalización en enfermería”. ejercer liderazgo.36 El profesional de enfermería debe de contar con una gran vocación de servicio. . -Habilidades de logro de resultados. Vol. Desarrollo científico de enfermería. 37 Ma.37 María Claudia Morales Rodríguez38.60.

de apreciar la salud y del actuar en beneficio de la sociedad. ellos manejan puntos que yo considero para mi trabajo. Por otro lado. acordes con las necesidades de la atención de salud que exige una sociedad que se encuentra en continua transformación. Concluyendo. Son muchas las evidencias de este notable desarrollo que podrá reconocerse como consecuencia de haber alcanzado autonomía. habla de la competencia técnica como el grado de conocimientos científicos de las enfermeras. los conocimientos que nos aporta la profesionalización. es necesario continuar una línea de investigación que permita encontrar las causas. pero la realidad es que se cuenta en las instituciones con falta de recurso humano. esto confirma mi hipótesis donde digo que se requiere del conocimiento científico que nos da la profesionalización. en caso de no contar con el números de personal necesario por servicio. En este mismo artículo. en base en el análisis y toma de decisiones. así como el desarrollo de habilidades para su ejercicio que se pueden considerar para la calidad de atención. Los diferentes autores coinciden que con la profesionalización. en mi hipótesis. este proceso exige de la enfermería un cambio desde su forma de pensar. yo planteo que una de las causas que intervienen en la calidad de atención es la falta de profesionalización que interviene en una oportuna toma de decisiones. y que en este momento. 25 .servicios de enfermera. la especialización y la capacitación continua nos daría las armas necesarias para la obtención de mejores resultados en los procesos de enfermería. por lo tanto. así como el desarrollo de habilidades que se dan conforme el paso del tiempo para adquirir experiencia laboral. se adquieren habilidades y conocimiento para pensar en forma analítica. como es la disponibilidad y continuidad del cuidado en la que consideran la cantidad de enfermeras distribuidas por servicio. por lo que si consideramos la profesionalización para la toma de decisiones. la profesionalización es una estrategia y un proceso de cambio para lograr las metas de enfermería. habilidad para la toma de decisiones y habilidad para actuar. es imposible sistematizar considerando los objetivos de este documento.

Explorar las alternativas. Por lo que la toma de decisiones va de la mano con el conocimiento. 6. Se debe de afrontar una gran variedad de situaciones en la que el conocimiento científico debe de estar presente.CAPITULO VI TOMA DE DECISIONES. 5. Tomando en cuenta lo escrito por diferentes autores. determinar los objetivos y/o prioridades institucionales.Poner en práctica la decisión. 2. 5. puesto que las decisiones deben tomarse sobre una realidad.1 Proceso de toma de decisiones: 1. 2001.Poner en práctica la decisión... La toma de decisiones es un proceso de seleccionar entre las alternativas una solución a la situación que emerge.. Marriner. 4.Evaluar los resultados.Evaluar los resultados.42 41 Ann.es el paso final. así como existen otras áreas en la que la toma de decocciones puede tener un mayor grado de dificultad.Requiere de una mente creativa.-Seleccinar la alternativa más deseable.. ya sea esta una respuesta inmediata o una respuesta en la que se tiene mayor tiempo de analizar las alternativas. llámese el servicio o departamento en que nos encontremos (áreas de hospitalización o áreas administrativas).Percepción de un desafío o problema.. esto es un elemento clave.... lo que crea la necesidad de tomar una decisión.Explorar las alternativas. buscar líneas de acción alternativas que sean aceptables.Identificación del problema y análisis de la situación. Guía de gestión y dirección de enfermería . 2. habilidad y la experiencia. sopesar las alternativas para determinar cuál de ellas se adapta a la situación se puede basar en la experiencia..-Responsabilidad: Es asumir las consecuencias de nuestros actos intencionados o no. p.Identificación del problema y análisis de la situación. Barcelona Harcourt.. 3. 26 . habrá decisiones fáciles que se manejan cotidianamente y otras en casos excepcionales en que la decisión es más difícil y se requiere un análisis y un sentido maduro del juicio crítico. 55.41 1. por la que se requiere más experiencia.deliberación de la acción elegida..identificar criterios para una respuesta favorable. deje de tomar o acepte. 3.-Seleccinar la alternativa más deseable. 4. sexta edición. podemos encontrar que la toma de decisiones tiene características que se deben de valorar: 1.. puede requerirse un establecimiento de criterios evaluatorios por medio de la comparación entre ventajas y los inconvenientes de las opciones y probablemente se requiera de tomar decisiones adicionales. resultado de las decisiones que tome. La toma de decisiones es una responsabilidad continua en el profesional de enfermería debido a las situaciones en las que nos vemos inmersos en la cuestión laboral.. y se debe de tomar en consideración que existen variables por lo que la toma de decisiones se puede volver altamente compleja. este punto requiere de un razonamiento analítico para valorar las posibles consecuencias.

-Calidad: Es un factor básico de decisión del cliente para un número de productos y servicios. Control Total de la Calidad.tuibra. Si muchos de estos factores están involucrados. http://www. imagen de la compañía. una forma de administrar a la organización. P. México. es indicado tomar la decisión a un nivel alto. ibid. también existen escalafones y jerarquización de puestos de mando medio y superior. Si revertir es difícil.mx/obrasPDF/publicadas/040921171429. Se clasifican en cuanto a las circunstancias que afrontan estas decisiones sea cual sea la situación para decidir y cómo decidir.44 6. pero si revertir es fácil. un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo.25. consideraciones legales.-Impacto: Este factor se refiere a las relaciones laborales. 3. se recomienda tomar la decisión a un nivel alto. Si el impacto es extensivo. s/n. puede ser tomada a un nivel muy inferior.-Reversibilidad: Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.-Periodicidad: La formación en la profesión de enfermería nos prepara para decisiones cotidianas como es el caso de una emergencia con la información de procedimientos y técnicas. 42 43 Severino Rubio. la calidad es en esencia. p. se requiere tomar la decisión a un nivel bajo. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo. principios básicos de conducta.html 25-Septiembre-2010 44 Armand Feigenbaum. como lo es la frecuencia con la que se presentan. valores éticos. CECSA.-Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectarán el futuro.2. la calidad es lo que el cliente dice que es. si sólo algunos factores son relevantes. Tercera edición. 2005. en los que se maneja capital humano. Prologo 27 .43 5.unam. Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. puede ser considerada una decisión de alto nivel. mientras que una decisión con efectos a corto plazo. se requiere tomar la decisión a un nivel alto. etc. en las instituciones de salud no sólo es atención directa a la paciente. Las decisiones se pueden clasificar tomando en cuenta diferentes aspectos. sin embargo. 4.

me refiero a toda aquella emergencia que compromete la vida del paciente. “La creatividad en la toma de decisiones de los lideres de enfermería”. las cuales pueden ser de carácter urgente donde entra la toma de decisión no programada.6. julio. Desarrollo científico.7 Nº 6. vol. es necesario contar con un bagaje de conocimientos que nos permitan realizar procedimientos prácticos sin descuidar la calidad y el trato humano hacia el paciente. he ahí la importancia de la profesionalización. y una emergencia se puede presentar desde un paciente en sala de espera de una consulta externa. pero éstas deben de ser eficientes. Con paciente en estado crítico. tan sólo porque el personal de enfermería es quien esta las 24 hrs. por lo que los conocimientos de este tipo de abordaje se proporcionan en las universidades. con esto quiero decir.164. que no sólo la toma de decisión es en temas de administración. para la toma de decisiones se requiere de creatividad. generalmente requiere de toma de decisiones rápidas. perjudicando la salud del paciente por tiempos perdidos. p. juicio crítico. y para ello. por lo que deduzco que para tomar decisiones en enfermería es una necesidad la profesionalización en el quehacer rutinario de las diferentes áreas o servicios en los que tenemos contacto directo con seres humanos. 28 . y que está de por medio su salud abarcando las esferas 45 Margarita López. oportunas y certeras. experiencia en el tema. sino que en todas las áreas de enfermería. del día en contacto directo con el paciente en las diferentes áreas de la institución. México. así como la actualización en los diferentes temas.2 TIPOS DE DECISIONES Según la persona que decide Decisiones individuales Decisiones grupales Según el contenido y el enfoque básico del que decide Decisiones programadas Decisiones no programadas Según el tipo de autoridad que las fundamenta Decisiones técnicas Decisiones ejecutivas Según el nivel jerárquico Decisiones operativas Decisiones tácticas Decisiones estratégicas Según la aportación de los interesados Decisiones autoritarias Decisiones por votación Decisiones por unanimidad 45 La atención del paciente en estado crítico. que debe de tener un profesional de enfermería para contar con la seguridad propia de una buena toma de decisión y no tener que esperar que otra persona llegue para que tome la decisión. conocimiento del tema. Por lo antes descrito. hasta una terapia intensiva. 1999.

física. y a su vez al prestigio de la institución. es una cadena descendente para la calidad que se refleja por parte del personal de enfermería al usuario. que a su vez. social. y en los directivos de cada área su preparación académica debe de ser aún mayor. ya que de ellos depende el buen manejo del capital humano. espiritual y emocional. 29 .

-Tener una preparación inadecuada. y uno del gobierno. y les permite tener la agilidad que será necesaria para los momentos críticos. 48 30 http://www. La preparación académica genera un cambio de 46 47 http://www. 4. se puede decir que conflicto es un proceso de contrapuestos entre dos o más individuos. La preparación facilita una buena visión en conjunto de sus elecciones posibles. (Colosi y Berkely.. formada por igual número de representantes de los obreros y de los patronos.CAPITULO VII MANEJO DE CONFLICTOS El conflicto: es toda situación en la que dos o más partes se sienten en oposición.47 Los temas antes señalados. 123 constitucional. Lo que no debe ocurrir en una Negociación 1. expresa simple y sencillamente una oposición de intereses.No tener tiempo suficiente.No contar con valores como es la prudencia y tolerancia..mitecnologico.. Las negociaciones se pueden definir prácticamente como el proceso que les ofrece a los contendientes la oportunidad de intercambiar promesas y contraer compromisos formales. por lo que se debe tener en cuenta que sólo existe la negociación cuando se está consciente de que podemos obtener lo que el otro tiene. edición 113 a. nos guían al abordaje de la palabra negociación. 996 p.Temer al conflicto. ya que en todo conflicto las alternativas de solución se dan mediante una negociación entre ambas partes. donde se expresa la crisis de una de las partes. 124.No saber escuchar. Porrúa. Esto depende en gran parte de la comunicación para intercambiar ideas e intentar llegar a acuerdos. 6. 1981). articulo 123. 7. 5. 3.Temer el resultado.1 NEGOCIACIÓN. se menciona también como sinónimo a las diferencias entre el capital y el trabajo. o está a punto de afectar de manera negativa.48 Una vez que ya tenemos los conceptos claros. tratando de resolver sus diferencias.com/Main/ConceptosDeConflicto 15-Julio-10 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Mexicana.gestiopolis. y por lo tanto la parte opuesta debe de negociar para que las dos partes en cierta forma queden satisfechas por las decisiones que ahí se tomaron. Proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa. Es un proceso interpersonal que surge de desacuerdos sobre las metas por alcanzar a los métodos por emplear para cumplir esas metas. 2. México. Las diferencias o los conflictos entre el capital y el trabajo se sujetaran a la decisión de una junta de conciliación y arbitraje..Utilizar vocabulario obsceno. 7.com//canales7/ger/negociacion-cpnceptos-conocimientos-y-herramientas..htm31-Julio-2010 .. fracción XX. alguno de sus intereses. 46 Del art.

etc. tratando de la mejor manera de ir estudiando las actitudes del bando contrario. es que se debe de tratar al máximo de persuadir a la parte contraria para llegar al objetivo de mayor ganancia. se puede agotar la prudencia y tolerancia seguidas de vocablos obscenos. Mainiero y Tromley expresan que no se debe de temer al conflicto. de seguridad en sí mismo. ya que sin él. el que con prudencia y tolerancia. y quien también reconoce que se pueden tratar de manera constructiva. los conflictos y la resolución de los mismos deberían de ser experiencias de aprendizaje que fortalezcan la cohesión y madurez del equipo de trabajo. existen quienes tratan de manera destructiva. se esperan resultados positivos. En este proceso se debe de considerar el tiempo suficiente mediante el cual dos o más partes que tienen intereses tanto comunes como opuestos. el nivel de autoestima. lo que si se debe de tener en cuenta. De esta manera. ya que en nuestra profesión se dan comúnmente por sobrecargas de trabajo. 31 . sin embargo.actitud. el otro irá dando de alguna forma de solución en la que se beneficien amabas partes. mejora su grado de motivación. además. existen disyuntivas o discrepancia. intercambian información a lo largo de un período. como no se tiene el mismo nivel de conocimiento. el factor tiempo en de suma relevancia. con miras a lograr un acuerdo. en enfermería. tanto para sus relaciones personales como laborales.

Marriner.CAPITULO VIII Liderazgo Es la capacidad de inspirar y guiar a individuos o grupos. Se entiende como la capacidad de tomar la iniciativa. op.148 . promover. se fomenta la participación del equipo en la toma de decisiones. destrezas y comportamiento al interactuar. convocar. se delega la autoridad en los miembros del equipo50 Comparación entre liderazgo autocrático.es/liderazgo/estilos-de-liderazgo 15-Julio-10 51 32 Ann. motivar y evaluar a un grupo o equipo. es necesario el trabajo en equipo ya que un líder necesita de los individuos para lograr sus objetivos. p. de forma eficaz y eficiente.shtml 15-Julio-10 http://wwwrecursos-humanos. esta combinación de rasgos el líder lo puede traer en sí. Ronald Lippitt. ya que un líder se forma gracias al reconocimiento de sus seguidores y en la confianza que éste proporciona para guiar. conjuntando los diferentes tipos de líderes para llegar a la meta establecida por el líder y la organización.49 Tipos de Líderes Según ciertos estudios dirigidos por Kurt Lewin.cit. y Ralph K. dirige y estimula al individuo para que esté motivado. Liderazgo es el proceso de influir en otros y apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de objetivos comunes. se prima la disciplina. White podemos identificar: Autoritario Liderazgo orientado a la tarea y la acción. también lo puede aprender y desarrollar. sea éste personal. todo líder debe de asumir la responsabilidad e iniciar las acciones. gestionar. democrático y laissez-faire. gerencial o institucional. Para esto. y adopta las consecuencias de los acuerdos del 49 50 http://wwwmonografias.51 Autocrático Control fuerte Da ordenes Toma las decisiones El líder realiza la planificación Directivo Favorece la dependencia Democrático Menos control Ofrece sugerencias Hace sugerencias El grupo realiza la planificación Participativo Favorece la independencia Laissez-faire No hay control No es directivo Renuncia a la toma de decisiones No hay planificación No se implica Favorece el caos Se puede interpretar que el liderazgo es un conjunto de habilidades. Concesivo-liberal o Laissez Faire Funciones del líder dispersas en los componentes del grupo.com/trabajos72/clasificacion-tipos-liderazgo/clasificacion-tipos-liderazgo. Es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto. incentivar. la obediencia al líder y la eficacia Democrático Liderazgo orientado al grupo.

56 Ibídem 57 Ibídem 33 .52 Por otro lado. el líder nace. lo que demuestra que es un líder competente y capaz. existen líderes sin autoridad pero con poder de convencimiento o de influir en otros. se va a desenvolver. o en el caso de los líderes. el líder se hace. debemos conceptualizar poder y autoridad.de/autoridad/15-Julio-10 54 ibidem 55 Ann.equipo de trabajo. Autoridad Del latín auctoritas. se basa en la identificación para tener influencia en la persona. haciendo hincapié en la necesidad que tienen las personas de un líder para poder expresar sus necesidades a través de éste. 52 53 http://www.Este poder va relacionado con los cargos oficiales en las jerarquías de las organizaciones. op. Para el autor Homans George. debe desarrollar ciertas herramientas que se obtienen con el aprendizaje. ya que plantea que la persona no necesita disponer de un conjunto de actitudes y reglas que definan su perfil.shtml 15-Julio-10 http://definicion. por lo que esta información hace que los demás le respeten y obedezcan. la potestad. Este poder es cuando un individuo pose mayor experiencia. ya que regularmente se confunde al líder con la autoridad. 54 Capacidad de influir sobre otros. imperio.55 Poder formal Poder relacionado con el cargo56 . Según el autor Jorge Yarce. 53 Está determinado por una estructura en las que hay reglas. por lo general se refiere aquellos que gobiernan o ejercen el mando. p. De acuerdo a la autora Raquel Buznego. Marriner. es un poder legítimo Poder informal Poder relacionado con el poder personal 57. habilidad u conocimiento. pero para ejercer ese liderazgo. el líder se hace a través de un proceso continuo de aprendizaje para alcanzar un objetivo definido. la autoridad es el poder. Poder: Se refiere al dominio.com/trabajos26/liderazgo-y-equipo/liderasgo-y-equipo. Por lo tanto.cit. la legitimidad o la facultad. siendo el carisma con la que nace el líder. sin embargo.monografias. que es diferente al poder que tiene la autoridad. facultad o potencia para hacer algo. sino de un buen método para analizar la situación. en la cual.94. según el concepto de liderazgo y sus diferentes tipos ¿El líder nace o se hace?.

Cabe mencionar que una persona puede tener autoridad y ser líder. Segunda edición. Robert N.. para que éstos le obedezcan en cuestión laboral. supervisores. p.) sin liderazgo pero con poder de mandar y lideres sin cargo pero con poder de convencimiento. en general. es el derecho para dirigir un cargo importante dentro de una empresa. México.”58 58 Robert N. el poder se concede a quienes producen resultados y poseen habilidades para las relaciones humanas. teniendo la base de estos conceptos se puede decir que para tener autoridad. Aplicación y Desarrollo de habilidades.El poder y la autoridad son conceptos que regularmente van estrechamente relacionados. etc. 34 2008. sin tener un nivel académico. . pero también existen jefes (directores. se requiere tener un grado jerárquico. coordinadores. un título que la empresa otorga a un individuo para otorgarle poder sobre el personal a su cargo. Teoría. y que normalmente se confunden. Liderazgo. y en ocasiones. y el poder es la capacidad para influir sobre otros. CENGAGA Learnig. por lo que se deduce que hay una mezcla entre dos o tres de estos. Nos dice que “usted puede adquirir y aumentar su poder sin tener que quitárselo a otros. pero existen dentro de toda organización el líder que ejerce influencia y poder.103.

la cual es indispensable al proyecto. a que alguna de estas no sean las más adecuadas. abroncar o amenazar al colaborador. 35 . la institución debe de tener en cuenta que en ocasiones resulta más grave el no tomar decisiones. y cada que avanzamos en este documento vemos que cada vez se nota más la importancia de la profesionalización en la toma de decisiones. debemos de asumir la responsabilidad de la decisión que tomamos. tratando de que sea el equipo en su conjunto. y para que éste se desarrolle con cierta fluidez. o bien el jefe. el equipo responde del resultado. No se puede permitir que los miembros del equipo eviten tomar decisiones. como se había comentado en el tema de toma de decisiones. sino todo lo contrario. de la falta de profesionalidad. lo que no se debe admitir nunca. o puede ser algo más. para ello. que se ponga al frente del mismo. es cuando el error es resultado de la irresponsabilidad. en el caso del hospital. En el Hospital de la Mujer. esto ira proporcionando la experiencia para la toma de decisiones futura. el jefe puede ser simplemente eso. un jefe. tras un análisis riguroso y serio resulta equivocada. un auténtico líder. el equipo tomará sus propias decisiones sin tener que estar permanentemente solicitando autorización a los estamentos superiores. y que el conocimiento tiene que estar presente para una buena toma de decisión. y con qué autonomía van a contar para su desempeño. la decisión va relacionada con el profesionalismo del personal. es el momento de darle apoyo. cada una con una especialidad. pero oportunas y confiables. el goza de libertad de toma de decisiones en todos los aspectos desde cómo organizarse y sólo si todos ellos cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante. además. el jefe debe ser comprensivo. ya que lo va a necesitar. En estas situaciones en la que existe una disyuntiva entre la toma de decisiones y los posibles errores. Todo equipo necesita un jefe. Nada de reprender. y en este caso sí debe actuar con contundencia. Esto no implica que no se analicen los motivos del error y se trate de tomar medidas para que no se vuelva a producir. el jefe debe empezar por dar ejemplo. por lo que se debe de contar con el conocimiento en materia. cada uno en condiciones de asumir con competencia sus funciones. es fundamental que cada miembro asuma ciertas responsabilidades. por lo que la agilidad del trabajo exige que sus miembros vayan tomando decisiones sobre la marcha. quienes las tengan que asumir. liderazgo. en todos los servicios se trabaja con todas las disciplinas en las que nos vemos inmersas las enfermeras. para que la gente se involucre completamente en el trabajo. El jefe del equipo debe dejar muy claro desde el principio cuál va a ser el ámbito de responsabilidad de cada miembro.CAPITULO IX TRABAJO EN EQUIPO Toda empresa requiere de trabajo en equipo esto implica un grupo de personas trabajando de manera coordinada. hay jefes que no son líderes y también puede haber líderes que no son jefes como ya lo habíamos visto en el tema anterior. la agilidad del trabajo exige que sus miembros vayan tomando decisiones sobre la marcha. Además es importante mencionar que debe favorecerse dentro del equipo una atmósfera que beneficie la toma de decisiones. si una decisión adoptada por algún miembro del equipo. basadas en el conocimiento que implica la profesión. cada miembro se compromete a aportar sus conocimientos. Por otra parte. aceptando las propias responsabilidades y no tratando de desviar hacia el equipo asuntos que a uno le competen. una persona que lo dirija.

La comunicación debe darse en todas las direcciones: -Horizontalmente (directamente entre los colaboradores). maestrías. los líderes poco preparados suelen realizar encuentros infructuosos. líderes con el conocimiento que lleve la enfermería a la toma de decisiones. que se tenga la duda de la toma de decisión. debe de existir comunicación. también señala los cursos que no otorgan grado o diploma en áreas de gestión. 60 36 Ibidem. lo que puede provocar una toma de decisión tardía afectando a la organización. sobre todo donde implica la salud del paciente. que el 63% tiene más de 20 años de haber iniciado su trabajo profesional. y por ende.En el caso de toma de decisiones que parezcan complicadas. -De arriba hacia abajo (es decir. noviembre-diciembre.”60 la función primordial que le corresponde que es la consecución y logro de metas de los sistemas de salud y la necesidad de un liderazgo efectivo que 59 Magdalena Alonso Castillo. ésta es la base para tratar de evitar malos entendidos. 1996).E. planeación estratégica entre otros. liderazgo. México. licenciaturas y especializaciones. Por lo que en enfermería se requiere de cambios en el nuevo tipo de liderazgo. Nº 10. o en el caso de conflictos por parte del personal a cargo. diplomados y pos-técnicos. -De abajo hacia arriba (de los colaboradores hacia el jefe). “Liderazgo de enfermería frente a la reforma del sector salud”.I. La preparación de los líderes y de los miembros del equipo ejerce un efecto directo en la toma de decisiones. vol. no sólo en el campo operativo sino al nivel político. .301. del jefe hacia sus colaboradores). que la edad promedio es de 47 años. “La enfermeras deben hoy más que nunca privilegiar promueva esa función (C. p. conflictos mayores. que remplacen las jerarquías con poder y responsabilidad para la toma de decisiones. 8. la educación formal incluye grados de doctorados. Magdalena Alonso castillo 59 menciona su artículo el perfil de los líderes en enfermería en América Latina. Desarrollo científico. 2000.

y así hacer convenio entre personal e instituciones educativas para llegar a profesionalizar al personal de enfermería y hacer un seguimiento de mejoras.CAPITULO X PLANEACIÓN Y/O ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA.61 61 http//www. de hecho es un proceso de tomas de decisiones al más alto nivel. La planificación estratégica tiene dos connotaciones relativamente diferentes. Mediante esta herramienta administrativa se podrá elaborar un estudio que nos dará una visión del panorama de necesidades. políticas. o diseñar una ruta de acción personal para el futuro.com/apuntes/administración_de_empresas/planeacionestrategica/10-Septiembre-2010 37 . La Planeación estratégica. realizar un “mapa” de las probables decisiones futuras de una organización. La alternativa de consolidación del proceso de profesionalización de la enfermería. a partir del cual se busca la formación de profesionales comprometidos y que requiere de herramientas metodológicas con la que los directivos de la institución pueden conocer las necesidades en cada una de las áreas. La Planeación estratégica es la función que tiene por objetivo fijar el curso concreto de acción que a de seguirse. En general se trata de la interacción entre entorno y el interno de los entes y la habilidad de estos para actuar de manera pro activa configurando estrategias que nos permitan aprovechar nuestras fortalezas internas y las oportunidades externas. deriva de su complejidad en las variadas alternativas u opciones estratégicas que definen para lograr un determinado objetivo a largo plazo. estableciendo los principios que habrá de orientarlo. la secuencia de operaciones para realizarlo y las determinaciones de tiempo y números necesarios para su realización. Podemos considerar a la planeación como una función administrativa que permite la fijación de objetivos. Al final las dimensiones personal y organizacional se entretejen en tanto el rumbo que elegimos para nuestras organizaciones.elprisma. En ambos casos nos enfrenta a la incertidumbre de qué pasará en el futuro y cómo actuaremos de manera conveniente para cumplir nuestros propósitos fundamentales. las cuales influirán en las personas y viceversa. procedimientos y programas para ejercer la acción planeada.

el cuidado del profesional de enfermería constantemente se ve inmerso en eventos que requieren un abordaje. el profesional en enfermería dentro de sus límites. y en otras ocasiones como las que se necesitan en el personal dirigente debe poseer la aptitud académica y los conocimientos. en la capacidad legal para la toma de decisiones. así como la actualización de los protocolos. habilidades y destrezas que lo hacen expertos en la materia. también incluye además de la capacidad para la toma de decisiones en situaciones imprevistas y un juicio elevado para evaluar otras situaciones que se requerirá aparte del conocimiento y experiencia un habilidad para el manejo en conflictos laborales o un conocimiento en las artes administrativas. así como el de los dirigentes para la búsqueda de alternativas y/o convenios con las diferentes instituciones educativas. ya que la profesionalización constituye la base de acción para una buena toma de decisión. por lo que es necesario buscar la alternativa por ambas partes para el logro de nuestros objetivos. en el actuar de las intervenciones con el paciente o personal a su cargo se ve inmiscuido en situaciones que requieren de su autonomía en la toma de decisiones de emergencia. Con todo lo expuesto anteriormente. Dentro del proceso de formación de la enfermera. esta depende en algunas ocasiones de la experiencia y el conocimiento. Cabe mencionar que es imperativo la disposición del personal en todas sus categorías.CONCLUSIÓN. 38 . es de suma importancia la continuidad en la capacitación continua con el propósito de aumentar sus habilidades y destrezas. así como la especialización y capacitación continua. en los que tiene que incluir los conocimientos y experiencia para una toma de decisión. sin olvidar que la experiencia laboral serán la mejor referencia para una buena toma de decisiones. se puede concluir que es necesario la profesionalización y actualización en enfermería para responder a las nuevas y variadas situaciones donde el profesional de enfermería requiere de los conocimientos científicos. independientemente del área asignada. tanto el capacitado como el capacitador conocemos de las limitaciones en las áreas laborales en cuestiones de becas o situaciones económicas. En el ámbito hospitalario.

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