Entrega 3 1

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PRIMER BLOQUE-PROYECTO/ ESTRATÉGIAS GERENCIALES
SUBGRUPO No.
Estudiantes:
Tutora:
Mariluz Rubio Santana
TERCERA ENTREGA
Empresa: Agrocampo S.A.S
Venta de Comidas para mascotas
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INTRODUCCION
En estos tiempos visualizamos los diferentes campos de venta de comidas para mascotas, en la
empresa Agrocampo S.A.S, investigamos el comportamiento de diversos campos teniendo en
cuenta la pandemia actual, ya que la idea es clasificar las diversas estrategias y competencias
actuales para así cumplir con la necesidad de la población animal.
Para Agrocampo es de vital importancia que los alimentos para mascotas deben suplir por lo
menos los requerimientos nutricionales, por lo cual se han ido generando diferentes tipos de
formulaciones según el estado fisiológico, la raza, tipo de pelaje y peso de los animales, en donde
interfieren y fluctúan los nutrientes principales, como las proteínas, grasa, hidratos de carbono,
fibra, vitamina y minerales, necesarios para mantener una buena calidad de vida y un buen
rendimiento.
Como estrategia de mercado, se ha establecido el mecanismo de pedidos a través de la pagina

web ya que es un espacio innovador, especialmente para todo tipo de productos para el cuidado
de nuestras mascotas.
Es política de la empresa estar en constante búsqueda y retroalimentación de información que

permita mejorar el escenario y las posibilidades de la empresa dentro del mercado.
Cabe resaltar que ha sido de gran provecho para nosotros como estudiantes profundizar e
investigar las oportunidades y experiencias de la empresa, teniendo en cuenta la contingencia
actual.
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PUNTOS DESARROLLADOS
1. Seleccione un grupo de expertos (recuerde que los expertos simplemente son personas que
conocen el tema que estamos tratando). A través del método MACTOR, relacione la fuerza entre
los actores y su posición y poder de mando; frente a las variables más importantes generadas en
el MIC-MAC, tenga presente revisar la temática de los Escenarios 5 y 6.
(Tabla 1)
Cámara de Superintendenci
Expertos Industria de Proveedores Clientes a de Industria y
Alimentos (Italcol) comercio
Balanceados
Meta: Posicionar al Ayuda a la mejora

sector de alimentos Brindar de procesos con la
Cámara de como motor de seguridad y implementación
Industria de desarrollo La trasformación de confianza al de tecnología en
Alimentos económico y social materias primas momento de la transformación
Balanceados del país. para la venta final comprar de la elaboración
Problemas: de alimento estos de alimentos
Desabastecimiento balanceado para alimentos a balanceados para
por confinamientos animales. sus animales. animales.
obligatorios, caída
de la economía.
Considerable nivel Meta: Aumento de Registro de

de importancia de ventas e impacto en Beneficios Productores e
las materias primas el mercado con que obtiene Importadores lo
para la elaboración aumento de el cliente por cual permiten
de alimentos de productos. parte del entrar en legalidad
Proveedores nutrición para Problemas: en proveedor asi como apertura
(Italcol) mascotas o del pandemia problema brindando de mercados para
proceso de de inventario en valor del estos lo que
producción de ventas lentas y una producto llevaría al
cadena de proteína reactivación vendido crecimiento en
animal. moderada. ventas.
Medios: ventas al
por mayor y
captación de nuevos
productos para su
4
distribución.
Ofrece de Meta: tener

mejor manera precios más Le permite
la variedad en Se crea una asequibles en conocer el estado
Clientes precios y fidelización de este de los diferentes
productos en el cliente por bajos momento con comercios, así
mercado, así costos, seguridad y ampliación como la legalidad
como la mejor confianza en el de productos de estos.
calidad que se producto. para elegir.
pueda obtener Problemas:
en problemas
beneficio/costo económicos.
.
Los sistemas La entidad Meta: protección

económicos registra y de la competencia,
basados en la Comerciantes y regula los protege los
libertad de empresarios ellos comercios derechos de los
competencia, en forma exclusiva registrados consumidores.
Superintendencia como el que sirvan de su uso y permitiendo Problemas:
de Industria y opera obtengan beneficios de la misma informalidad en el
comercio actualmente en como la forma que los sector. Medios:
el país, el competencia lícita y consumidore protege los
mercado asume la clientela, s identifiquen derechos de los
un papel el origen consumidores
comunicativo empresarial
entre la oferta y de los
la demanda. productos y
servicios en
el mercado.
2. A través del método Delphi, pregunte a los expertos la opinión sobre el desarrollo de las
variables encontradas a futuro. Lo anterior se debe hacer en rondas anónimas con el fin de
conseguir un consenso, pero sin dejar de lado la autonomía del experto. Realice los cuestionarios
según se explica en los escenarios 5 y 6.
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Cámara de Proveedores Superintendenci

Preguntas- Industria de (Italcol) Clientes a de Industria y
Alimentos comercio
Balanceados
Se verán Por las compras

1. ¿Cómo cree Afecta pero se afectadas algunas Para los clientes en línea se puede
usted que la debe seguir entregas, pero estamos ver afectadas las
cuarentena teniendo una nos enfocaremos manejando ventas ya que en
obligatoria buena calidad de para que todos domicilios y así muchas
afecta a los productos los pedidos, sean no afectar el ocasiones no
nuestro sector alimenticios. entregados de consumo de sus llega lo
de acuerdo a acuerdo con lo productos. requerido y
su rol? solicitado. pensado por el
cliente en el
tiempo
estipulado.
Brindando
fidelización al
Manteniendo y Brindando cliente de
2.¿Cómo se cumpliendo con productos de Bajando precios y acuerdo a las
puede los parámetros calidad que se brindando maneras de
mantener un establecidos para acomoden a la servicios gratuitos brindar servicios
alto nivel de tener alimentos economía del como la y productos para
competencia balanceados. sector. esterilización. mascotas.
en el Manteniendo
mercado? una postura
adecuada ante la
súper.
3. ¿La llegada Si. Todos

de nuevos Todo dependerá Toda variedad y producto que
productos en de la calidad y el preferencia de cumpla con las
el sector de cumplimiento de nuevos productos Afectará en el expectativas del
alimento para las características afectaran a los momento en el cliente es un
mascotas que solicitamos proveedores ya que uno como riesgo de
puede tener como entidad que todo depende cliente se abra a competencia
riesgos que para cada del paladar y la posibilidad del pero ayuda al
afecten las producto. necesidad de la cambio. crecimiento de
ventas de los mascota. mercado.
mismos
productos
conocidos?
6
Aportaran
4. ¿Las tiendas brindando Las veterinarias
de barrio servicios y aportaran Cada veterinaria Dando
(Veterinarias) realizando brindando aporta ya que la cumplimiento a
como pueden compra al por productos de mayoría se dedica lo pactado por la
aportar al mayor de nuestra a la venta de superintendencia
sector siendo productos que producción o alimentos de haciendo valer la
un principal aporten distribución mascotas. necesidad del
competidor? balanceadamente como lo es cliente.
al desarrollo productos
animal. “Chunky”.
De acuerdo a los En competencia

5.De acuerdo a análisis de proveedores Este sector viene Cumplimiento a
las presentados se no es mucho el creciendo gracias cabalidad con la
necesidades y estima que el crecimiento ya al cliente ya que atención al
beneficios crecimiento sea que, durante en los tiempos cliente, el
¿Qué tan del 17% años, el sector actuales se mercado
eficiente puede aproximadament proveedor de prefiere tener una aumentara un
ser el e ya que son alimentos para mascota y cuidar 22% gracias a
crecimiento tiempos donde mascotas en de ella las fidelizaciones
del mercado muchos prefieren Colombia ha totalmente. de los clientes.
en el sector tener tenido un
dentro de 2 compromisos con crecimiento
años? sus mascotas. aproximado del
6%.
El cumplimiento
del valor a la
mejor atención
Es suficiente Si. Si uno como al cliente es
6. ¿Es Es suficiente con brindando cliente se siente nuestra
suficiente brindar productos productos buen atendido especialidad y
prestar un y servicios de alimenticios, de brindando nuestro mayor
buen servicio calidad de diversión y productos y requerimiento a
y/o producto acuerdo a las demás que se servicios las entidades,
para lograr la necesidades y acomoden a las correspondientes dando un buen
fidelización de presupuesto de necesidades así para las mascotas manejo a lo
los clientes? los dueños de como también al no se tendría solicitado para el
mascotas. gusto de cada porque cambiar cliente, son
mascota. de mercado o maneras de dar
lugar. cumplimiento a
lo solicitado para
encontrar
fidelización por
7
parte de los
mismos.
3. VIDEO Y FOTOS
8
CONCLUSIONES
Se logro cumplir con todos los objetivos y exigencias propuestas al inicio de este proyecto,
generando de esta manera un alto nivel de satisfacción para la empresa y para nosotros como
estudiantes, abriendo posibilidades laborales a futuro.
Es muy importante el amplio conocimiento el control y dominio de todo lo que sucede en nuestro
entorno, ya que depende de la variación y el comportamiento del mercado.
El manejo y concentración que se le da a los clientes es muy importante, ya que son ellos los
principales consumidores por ello se debe brindar un excelente servicio acompañado de precios
cómodos de la mano de promociones.
La segmentación, tanto para clientes como usuarios, también se vio influenciada por la
contingencia actual, por tal razón fue de vitral importancia el proceso de macro y
microsegmentación fue determinado por dos factores relevantes, buscar la rentabilidad en el
menor plazo posible y buscar la mayor efectividad de las herramientas de marketing con foco
especifico en los perfiles de clientes y sacándole el máximo provecho al presupuesto de
marketing.
Los dueños de mascotas demandan gran cantidad de productos y servicios para mascotas entre
los cuales se encuentra en primer lugar el alimento diario y suplementos como galletas o comidas
enlatadas. En segundo lugar, se encuentra los servicios de higiene y baño, medicamentos,
juguetes y servicios veterinarios en Agrocampo S.A.S
Después de haber analizado la previa investigación acerca del mercado de productos y servicios
para mascotas, se recomienda contar con un almacén virtual que consolide todo lo que las
personas están demandando para sus animales.
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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ANDI – Asociación Nacional de Empresarios de Colombia. (2021). ANDI Mas país. Calle73#8-
13 Piso 7 Torre A. ANDI, Cámaras sectoriales. Recuperado de
http://www.andi.com.co/Home/Camara/17-industria-de-alimentos-balanceados
Italcol Mascotas. (2021). https://italcolmascotas.com/#
Superintendencia de Industria y Comercio (2021) https://www.sic.gov.co/
https://www.google.com/search?
q=agrocampo&rlz=1C1GCEA_enCO861CO861&sxsrf=ALeKk01WlyYPJZITw6MnxpYyhhTd
EA_iqQ%3A1620579367150&ei=JxSYYNjcCLOZwbkP3dGI-
A8&oq=AGRO&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAEYATIECCMQJzIECCMQJzIECAAQQzIECAAQQ
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Italcol Mascotas. (2021). https://italcolmascotas.com/#

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