a. Cómo ha evolucionado el concepto de calidad a través de la historia?

Antes los productos eran más demandados y importaba más la cantidad de producción
que la calidad, con el proceso de la revolución industrial se fue adoptando de a poco
control de calidad a cada producto u maquinaria que pueda cumplir las expectativas del
clientes y satisfacción.
b. Cual es la relación entre los avances tecnológicos y la calidad?

Cuando se empezaron abrir fabricas para la producción de coches y otra maquinarias

fueron creando las Iso para que el producto a pesar de ser producido en cantidades cada
uno cumpla con la calidad esperada y siguiendo las iso.