SOLICITUD DE TRÁMITE DE DEVOLUCIÓN

En Santiago de Chile, con fecha 2020. Yo Raúl Castillo Vera,

rut/pasaporte 17.384.468-9 solicito a Viajes Falabella que proceda a iniciar los trámites de
devolución que apliquen con los proveedores correspondientes, eximiéndola por las
demoras en que pueda incurrir el proveedor. Todos los servicios están sujetos a las
normas y regulaciones de cada uno de los servicios turísticos enviados a devolución. Este
formulario no garantiza la devolución del servicio solicitado, sino que sólo establece la
solicitud de ella al proveedor turístico de quien depende la política de cancelación del
mismo. Atendiendo al Contrato de Servicios firmado al momento de la Compra, Viajes
Falabella Ltda. Retendrá $ 5.000.- (cinco mil pesos) por cada pasajero del total a devolver
por concepto de gastos de gestión y cancelación de los mismos. Quedan excluidos de este
cobro, los servicios comprados con 100% de Puntos CMR y cambios de itinerario
involuntarios de parte de la línea aérea no aceptados.

El presente es recibo válido de inicio del trámite de devolución. Viajes Falabella se

compromete a iniciar el trámite administrativo con el proveedor del servicio una vez
enviado los documentos solicitados de manera correcta.

El envío de esta solicitud de devolución implica el conocimiento y consentimiento tanto de

las Condiciones Generales de contratación como de las Condiciones de Devolución. La
devolución será efectuada al cliente pagador de los servicios, quien deberá presentar un
Poder simple y copia de CI o Pasaporte de los demás pasajeros, autorizando a entregar el
importe al cliente pagador. Viajes Falabella Ltda, entregará una respuesta máxima dentro
de los plazos establecidos en las condiciones de la compra de servicios.

En caso de corresponder devolución, esta podría ser depositada de manera parcelada en

la medida que el operador realice el pago respectivo.

Junto con lo anterior, mediante la presente declaración, el Cliente ha verificado que sus
datos se encuentran correctos y autorizan a Viajes Falabella Ltda., para que efectué en
caso de corresponder, el depósito de la devolución en la Cuenta Corriente número
210363465 del Banco Itau, Rut 17.384.468-9 De no poseer cuenta enviar a sucursal
Viajes Falabella: ______________

Servicios a Devolver: Aéreos: __X__ Terrestre: X

Detalle:
Negocio o File: 83354
Nombre Cliente: Raúl Castillo Vera
Rut Cliente: 17.384.468-9
Mail:Raúl Castillo Vera
FIRMA DEL CLIENTE