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1. La importancia de la persona
1.1 Introducción y bienvenida
1.2 La importancia de la persona
• La persona y sus circunstancias
• El milagro de la vida
• Yo Bio-psico social espiritual
2. Autoestima
2.1 ¿Qué es la autoestima?
2.2 ¿Cómo se forma la autoestima?
2.3 Autoestima alta y autoestima baja
2.4 ¿Cómo mejorar la autoestima?
3. Reconstruyendo la autoestima
3.1 Miedo
3.2 Culpa
3.3 Perdón
3.4 Amor
4. El éxito eres tú
4.1 Revisar tu realidad actual
4.2 Proyecto de vida
5. Evaluación y cierre
2. Planeación estratégica
2.1 Misión
2.2 Visión
2.3 Valores de la empresa
2.4 Análisis de fuerzas, debilidades, oportunidades y amenazas
2.5 Objetivos
2.6 Plan de trabajo
2.7 Imagen Corporativa: Logotipo, Tipografía, Colores, Nombre de la
empresa
3. Producción
3.1 Las 5 “P” de la producción
3.2 Sistema de producción
3.3 Determinación de la maquinaria y equipo
3.4 Distribución física de las instalaciones
3.5 Ubicación del negocio
4. Estructura Organizacional
4.1 Organigrama y descripción de funciones
4.2 Perfiles de puesto
4.3 Procedimientos
Módulo 3 / finanzas
Objetivo del Módulo: El participante calculará los costos y precio de su
producto o servicio así como las ventas mínimas necesarias para que su negocio
siga funcionando, también conocerá los controles básicos de la contabilidad para
implementarlos en su empresa completando la información que requiere para su
proyecto.
2. Contabilidad básica
2.1 Conceptos de Activo, Pasivo, Capital Social
2.2 Catálogo de cuentas
2.3 Balance general
2.4 Estado de pérdidas y ganancias
2.5 Flujo de efectivo
3. Finanzas
3.1 Fuentes de financiamiento
3.2 Inversión inicial
3.3 Capital de trabajo
3.4 Inversión requerida
3.5 Capital requerido
3.6 Conociendo los costos de los productos que se venden
3.7 Costos directos
3.8 Costos indirectos
3.9 Costos totales
3.10 Cálculo del Precio de venta
3.11 Punto de equilibrio
2. Simulador de negocios
3. Servicio al Cliente
3.1 Las razones por las que se puede dar un mal servicio
3.2 Características que los clientes buscan en un buen servicio
3.3 Sugerencias para conservar a los clientes
4. Créditos y cobranza
4.1 Criterios para aplicar créditos
4.2 Responsabilidad
4.3 Estabilidad
4.4 Liquidez
4.5 Garantías colaterales
4.6 Lo que debemos recordar acerca de la cobranza
5. Proyecto de negocio
Bibliografía sugerida
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GITMAN Y MC DANIEL “El Mundo de los Negocios”, Ed. Harla, México,
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http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp
http://www.monografias.com