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D6nde buscar: dentro y fuera ‘Nunca olvidaré el primer proyecto en cl que trabajé al comenzar mi nueva vida profesional como consultor de busqueda de ejecutivos, Habia completado recientemente mi ronda de entrevistas con personas is colegas. Algo que ‘era el hecho de que, si esperaba tener éxito en mi carrera, necesitat ayudar de manera seria a nuestros clientes a rodearse de los mejores. izis esta frase parezca evidente para una firma de biisqueda de ejecu- os. En realidad, no lo era. Lo que me estaban diciendo, literalmente, ado en eseneia sobre la base de mi produc 1 mundo de los negocios. La oficina era nueva y, por lo taba con un area de investigacién, No teniamos bases 185 del cask 4, habfa concluido que hacia falta un cambio). Pero zeon quién deberia contraer matrimonio? Habia estado enamo= rado de Fanny Owen, pero su largo viaje en el Beagle habia elimina- «do esta posibilidad. ;Qué deberia hacer? ;Deberia pedir a sus colegas ‘que le presenten candidatas? ;Preguntar a sus hermanas? ;Visitar a sus primos y pedirles que le presentasen a candidatas adecuadas? Finalmente, su pensamiento se detuvo en st propia prima, Emma. Ella habia sido siempre un gran respaldo para todas sus aventuras y se dio cuenta de que a pesar de que nunca la habia considerado ‘como una potencial esposa~ encajaba a la perfeccién. Y, asi, sin generar ninguna otra alternativa, Darwin contrajo matrimonio con su prima Emma. Como resultado, tuvieron un matrimonio muy feliz, asi como una gran familia, y Emma fue a lo largo de toda su vida tuna fuente invalorable de apoyo para las extraordinarias contribu- ciones cientificas de su esposo. Considera ahora en cambio el caso del renombrado astrénomo Johannes Kepler, cuya primera mujer fallecié de c6lera en Praga en 187 1g0s le persuadieron para que eligiera a la cuarta candidata, de buena posicién social y con una dote muy tentadora. Pero el su orgullo y rechazé a Kepler por haberla hecho esperar der tiempo. evan adelante la biisqueda de su En los negocios, como en el matrimonio, la pregunta es, {6 cencuentras tu pareja? {Cémo identificas los mejores potenciales ~de manera efectiva y eficiente? 190 agregan un gran valor cuando el in cambio. Tienden a destruir de una sucesién natural etiré y no hay una « candidatos externos, en cambi feesor fue despedido y se produce u ‘Valor significativo, sin embargo, en el caso cuando el predecesor si res, pero con una expectativa de que en uno de cada dos casos el decidiera abandon: anizacién 0 fuera despedido dentro primeros 18 meses! 1. Candidatos internos 0 externos Una primera pregunta obvia es ,debes buscar dentro de la organi © fuera? La mayor parte de las organizaciones creen que lo mejor buscar primero dentro y considerar alterativas extemas s6lo una ced el ci ‘ultados es positivo) 0 destruir por completo de dicho estudio estin presentadas en el La mayoria de estas empresas se equivocs |. Las conelusiones En BZI, siempre recomendamos una bisqueda mas. amy Baséndonos en nuestra experi tacion de directores ‘ajustados por la rot 6.1 Impacto en resultados de la rot = (cambio en los resultados operativos mos afirmar que, cuando una biisqueda de directivos considera tanto generales ey candidatos intemnos como extemos, el 95% de los puestos termina si industria, en puntos porcentual cubierto por candidatos extemos en lugar de por promocién interna. Si, es cierto que este porcentaje es sesgado, ya que cuando los Promoviendoaun cand nos contratan para llevar adi ereen que sus propias sucestn atu age Sucesin forada {Cuando es mejor considerar candidatos extemos frente a los internos? Contratando aun candiatoexterno Tal como mencioné antes, un estudio de Rakesh Khurana y Nitin Nobria responde directamente CEOs de 200 organizaciones a lo largo de un p argumentan que el tipo de candidat jemo, de acuerdo con Khurana y Nohria, no tiene un vo en el valor de 1a compafia, independientemente de que la promocién haya sido el resultado de una sucesién natural o de ‘una rotacién forzada. suns oman inact of New CEOs, MI?Sloon Management R 201 192 Para mejorar los resultados de u s de una compaiiia, en otras palabi fntoecerno deberi ser contratado despots dca slid forma predecesor Khurana y Nohria mencionan el caso de Lou Ger M como un claro ejemplo. «Los candidatos externos talentos y pose de cambi ‘que tiende a debilitar a los ¢ Ghasioemtcenosm, Pero debes ear aento al caso del peacaidsta gue aparece en un entorno au hasta aquel momento habia sido ze cao de cambio no es evidente, el cual ~concluyen investigadores- precipita una dristica caida i investgadors cen resultados de seis pun 2. El problema con los promedios Por lo tanto Ia respuesta es sin ue ple, gverdad? Debes promover a un diato interno después de una sucesion natural y buscar can externos cuando el predecesor fue despedido, ;verdad’ No exactamente; el estudio de Kh : le Khurana y Nohria menciona siones promedio, Pero, tal como he aprendido en aig — Suficiente mala suerte, puedes istic, si n suerte, puedes lograr ahogarte en ‘un charco de tan s6lo 50 centimetros de profundidad, en promod Cuando Robert A. Iger fue promovido de presidente a CEO de la compaiiia Walt Disney el 13 de marzo de 2005, reemplazando al d ” do Michal Bir, cmuchos abuesvadorescocstanaron ia deal alsa al niimero dos cuando el uno fue en la prictica ermpuito faera de su oficina. La mayor parte de los experts coineidia en gue, pare tener Ext, Iger deberia ser capaz de definir su propia vil y cine en conseeneci en otras palabras, actuar como un Yew es examen gu hizo, Pin, oma ue lar Pi uo dos ipa aenients de Ese Lasgo til tz econ y nc plats pr des ivi de Panama Eston Corpor, A mimo Geng le autoridad para la toma de decisiones a | de negocio individuaes, reve neem es, evirtiendo la tendencia hacia lace ‘ eee cae ¥ luego 108 ¥ 2006, Ia compa Je dalares. Esto Hlevé a que John Lasseter Por medio de esta adquisicién, en otras jones clave con los estudios imos -ecomenz6 también a establecer las rl ento que contribuy6 a calmar Tos “Animation, un movimi influyentes de la compafiia (con el mismo esp volviese @ incorporar al con- ‘6 a una serie de lideres jevamente enviando serasos criticos i persuadio a Rey Disney para que altor de a compafia). Des jeomo const dos por Eisner en la sociedad tenedora, nu efal de un nuevo amanecer. waron a suceder: en enero de i Pixar por 7.400 millones de Pixar fuera designado xe Chief Creative Officer) tanto de los estudio de var como de Walt Disney Imagineering (Ia divi- rs cjones en Ios parques teméticns) Esto también isc eior duet de Pixar, Steve Jobs, en el principal ev sy que pasb entonces a incorporarse también sl om palabras, [ger tendi6 sus redes scala mundial y a un cerdaderos cambios coment 6 que iba a adqu to a un talento ereativo de maximo nivel @ genio tecnologico. con respecto a Iger y a la nueva de candidato interno de smo, Por lo tanto, ‘Todavia desconocemos el veredicto © Disney, Pero el caso es que, a pesar del estatus Teer, ha sido capaz de comportarse como aleve exter 4 posar de las conclusiones basadas en promedios, resulta claro que filgunos candidatos internos pueden agregar un gr valor, aun en el Eres ci quel prodecenein ohio) cate oer ae ares gran

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