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Naguanagua, 24-11-2021
Objetivo: Explicar el procedimiento para mezcla de mercado
utilizados en las empresas, tomando en cuenta su proyecto.
L
a mezcla de mercadotecnia, conocida en todo el mundo como
marketing mix, hace referencia a aquellas herramientas de
marketing con las que cuenta una compañía para cumplir con los
objetivos que esta persigue.
La mezcla de mercadotecnia, por tanto, es el conjunto de variables, el
conjunto de herramientas, con las que cuenta una empresa, o un
responsable de marketing, para lograr los objetivos que previamente
se plantearon. La mezcla de mercadotecnia hace referencia a ese
conjunto de variables que componen la estrategia de marketing de la
compañía. Por esta razón, va muy ligada con el plan de marketing.
La mezcla de mercadotécnica es muy frecuente en el mundo
empresarial y, especialmente, en el del marketing. Como decíamos, es
lo mismo que marketing mix.
Entre los elementos que componen la mezcla de mercadotecnia cabe
destacar los cuatro elementos principales. Elementos a los que, en el
mundo del marketing, se le denominan como las Cuatro P.
Estos son:
Precio: Es la variable que ayuda a entender y posicionar el nivel
de competitividad de la empresa. Las estrategias de liderazgo en
costes o de diferenciación justifican el precio elegido.
Producto: Aquí se explica la necesidad que se trata de
satisfacer en el consumidor y los servicios relacionados que
puedan ser necesarios para el disfrute del producto, los cuales
mejoran y añaden valor al producto, como, por ejemplo, el
servicio posventa, la garantía o el servicio técnico.
Promoción: La actividad que la empresa desarrollará para que
su producto llegue al máximo número de clientes del amplio
público, o del segmento al que se dirija, y aumentar sus
ingresos. Aquí es donde se situaría lo que todos entendemos por
labores publicitarias o de difusión comercial.
Plaza o emplazamiento: Engloba las fases y canales que
atraviesa el producto hasta que llega al consumidor; es decir,
desde su producción hasta su almacenaje y transporte.
Sin embargo, además de las Cuatro P, existen otros elementos que
conviene destacar:
Productividad: La relación entre resultados y el tiempo
empleado para lograrlos. Cuanto menor sea el tiempo empleado,
mayor la rentabilidad obtenida.
Procesos: Todos los procedimientos, desde que se genera o se
crea un bien o servicio, hasta que este es entregado al cliente.
Cuanto mayor sea el grado de satisfacción del cliente, mayor
será el éxito de la compañía.
Personal: El personal es un elemento clave en la compañía. Por
ello, debemos contar con el personal adecuado para la tarea que
realiza.
Presentación: La presentación es clave, pues estamos
hablando de la primera impresión que tendrá el cliente de
nuestro producto o servicio. Por tanto, debemos trabajar en ello.
Posicionamiento: El posicionamiento es la estrategia que
persiguen las compañías para hacerse un hueco en el mercado.
A través del posicionamiento, podremos saber cómo se
encuentra nuestra compañía en el mercado, así como quienes
son nuestros clientes y nuestros competidores.