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TEMA 1: REALIZANDO UN MANTENIMIENTO PREVENTIVO AL

HARDWARE

Para realizar un mantenimiento preventivo al hardware, es necesario conocer los

componentes internos y externos de la computadora para evitar algún daño en el
funcionamiento de algún componente. Para ello se deberán tomar algunas medidas de
seguridad.

Lineamientos o medidas de seguridad

Los lineamientos o medidas de seguridad son desarrollados con el objetivo de evitar algún
tipo de riesgo tanto al usuario como al equipo de cómputo.
Cuando se trabaja con los equipos de cómputo o con los componentes físicos del mismo, ya
sean externos y principalmente internos, se debe cerciorar de no dañar los componentes o
lesionarse a uno mismo.
Existe una lista de lineamientos importantes sobre lo que hay que hacer y qué no hacer al
trabajar con los componentes internos de la computadora.
Antes de revisar los componentes veremos un video para recordar los componentes.
 Partes de la computadora: https://www.youtube.com/watch?v=WSCvbZxMXMw
 Componentes internos de la computadora:
https://www.youtube.com/watch?v=uh17OHFZS4Y

Lineamientos de seguridad:

1. Asegurarse que la computadora esta desconectada de la toma de corriente.

2. Descargar a tierra todo tipo de carga electrostática de su cuerpo antes de trabajar
con los componentes internos de la computadora. Se puede utilizar una pulsera anti
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estática si hay disponible, o toque algo metálico como una silla de metal o el
gabinete de la computadora.
3. Los monitores o fuentes de poder pueden retener carga eléctrica por algunos días
después de estar apagadas, no trabajar con estos sin antes tomar las precauciones
necesarias.
4. Nunca tocar objetos metálicos como herramientas de metal cuando se está
trabajando con la fuente de poder. Siempre se debe usar herramientas que estén
aisladas con material plástico.
5. No manejar circuitos sensibles con las manos, recuerde que siempre debemos
agarrar las partes de la computadora por la parte plástica. Evitar el contacto con los
pequeños alambres (pines) metálicos.
6. Nunca ingerir bebidas ni alimentos mientras se trabaja con la computadora.
7. Colocar los tornillos y partes pequeñas que son fáciles de perder en algún
contenedor que no se pueda caer para evitar el extravió de las piezas.
8. No forzar una conexión, es decir, si algún cable, conector, tarjeta de circuito, chip
de memoria RAM o algún otro componente no cabe en la ranura, no forzar porque
puede estar poniéndose en algún lugar equivocado.
9. Es importante que todos los componentes queden fijos sin ser forzados porque
demasiada fuerza podría dañar la tarjeta madre, lo cual arruinaría la computadora.
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Herramientas necesarias para la limpieza interna de una PC.

Para realizar la limpieza del equipo de cómputo y de sus componentes, es necesario tener
materiales adecuados, ya que de lo contrario se podrían causar daños permanentes al
equipo.
Lista de materiales:
1. Pincel o brocha pequeña y cepillo de dientes (destinado solo para limpieza de
equipo).

2. Goma

3. Pulsera antiestática
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4. Sopladora o aire comprimido

5. Destornilladores (cruz y plano)

6. Limpiador electrónico
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7. Espuma limpiadora o antiestática

8. Alcohol isopropilico
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Realizando el mantenimiento correctivo al hardware de una computadora

 Gabinete

Para realizar la limpieza del gabinete es necesario tener en cuenta las siguientes
recomendaciones.

1. Destinar un lugar adecuado en donde se pueda limpiar polvo, ya que se hará uso de
aire comprimido o aspiradora para quitar la mayor parte del polvo que está
guardado en la computadora. Es necesario tener un área disponible para este
proceso, procurar que sea un lugar ventilado o donde no se puedan ensuciar otros
elementos.
2. Preparar las herramientas necesarias a utilizar. No ocupar aspiradoras obsoletas con
punta de metal, ya que no tiene buena puesta a tierra y podría dañar los
componentes internos, se recomienda usar una con manguera plástica extensible. El
cepillo de dientes deberá ser nuevo con cerdas suaves.
3. Apagar la computadora y desconectar los cables de la parte trasera. Accionar el
interruptor de la fuente de alimentación y también quitar ese cable.
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4. Colocar la computadora de costado, asegurándose de que los conectores no queden

cerca de la tapa que se va a quitar.

5. Destornillar la tapa y quitar, recordar colocar los tornillos en un lugar seguro donde
no sean fácil de extraviar.
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6. Aspirar el polvo que se encuentra dentro del gabinete. El polvo tiende a acumularse
y cubrir los componentes, por lo que puede existir una capa gris. Se deberá tener
cuidado de no golpear los componentes con la manguera de la aspiradora, tener en
cuenta que muchos son frágiles y si algún conector o pin se daña puede quedar
inutilizable el hardware.
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7. Usar el aire comprimido para el polvo que se encuentra en las cavidades difíciles de
alcanzar. Evitar hacer soplos prolongados, de lo contrario la lata se enfriará y no se
podrá sostener. No soplar los ventiladores con el aire, pueden girar más rápido que
la velocidad para la cual fueron diseñados y se podrían dañar.

8. Se recomienda limpiar los ventiladores con la aspiradora y con el cepillo sumergido

previamente en alcohol para remover el polvo que se pudo haber quedado adherido
a las aspas. Se recomienda quitar los ventiladores, pero es necesario quitar los
tornillos y desconectarlo,
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9. Quitar los componentes para hace una limpieza profunda, quitar la estática del
cuerpo y recordar en donde va conectado cada componente para no dañar el
funcionamiento de la computadora.

10. Limpiar el polvo de las parrillas dependiendo el gabinete, puede haberse quedado
polvo en ellas razón por la cual no se permita el flujo de aire. Limpiar desde dentro
del gabinete, y el polvo que quede afuera límpialo con la brocha.
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 Monitor

El monitor o pantalla requieren de una limpieza especial, dependiendo el caso. Se enlista

una serie de recomendaciones para la limpieza adecuada del monitor o pantalla.

1. Apagar el monitor o pantalla y asegurarse de que este desconectado de la

computadora y de la toma de corriente, de esta manera se evitara generar estática.
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2. Limpiar el polvo con un paño de microfibra o de algún otro material que sea suave,
recordar que el paño debe estar seco. Evitar utilizar toallas de papel, papel higiénico
o toallas faciales ya que por lo general son materiales ásperos y podrían dañar la
pantalla (esto siempre y cuando sea una pantalla, en caso de ser monitor no hay
problema).
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3. Preparar una solución limpiadora especial para pantallas, se puede crear una
solución usando agua destilada y vinagre blanco o bien alcohol isopropílico.
Humedecer el paño con la solución, no rosear la solución directamente a la pantalla
y evitar soluciones que contengan amoniaco, como windex o alcohol etílico.

 Teclado

El teclado requiere de una limpieza especial, ya que no todos están diseñados de la misma
manera aunque cumplan con la misma función.
Se enlista una serie de recomendaciones para la limpieza adecuada del teclado.

1. Desconectar el teclado de la computadora ya que ayuda a evitar alguna descarga

electrostática.
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2. Con la aspiradora, limpiar el teclado pasándolo sobre las teclas, presionar las teclas
de tal manera que se puedan alcanzar las cavidades que existen entre cada tecla.

3. Sacudir el teclado sosteniéndolo al revés, pasando la mano sobre las teclas, de esta
manera saldrán los residuos que se encuentren dentro de él.
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4. En algunos casos, dependiendo el modelo del teclado, se pueden remover las teclas
para hacer una limpieza más profunda. Es importante hacer este procedimiento con
sumo cuidado, y se deberá asegurar tomar una fotografía al teclado para que de esta
manera se sepa el lugar correcto de cada tecla al momento de volver a colocarlas.
Para quitar las teclas usar un destornillador con punta plana y colocar debajo de la
tecla, hacer palanca y empujar hacia arriba hasta que se desprenda.
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5. Si se requiere una limpieza interna, se puede desarmar el teclado removiendo todos
los tornillos y separar las piezas observando el lugar donde van conectados.

6. Al ser las teclas y la carcasa de material plástico, se pueden lavar con agua y jabón.
No olvidar que solo las partes plásticas se pueden lavar, nunca los circuitos.
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7. Volver a armar el teclado una vez que las piezas estén lavadas y completamente
secas, asegurarse de colocar los componentes en el mismo lugar, observar la foto
que se tomó y comprobar el orden de las teclas. Cerciorar de que todo está seco y
que no haya algún componente húmedo, ya que puede arruinar el teclado al
momento de enchufarlo.

 Ratón o Mouse

El ratón o mouse es un dispositivo que requiere una limpieza especial, dependiendo del tipo
de mouse, deberá de limpiarse, generalmente los mouse actuales tienen un lente en la parte
inferior, éstos se limpiaran de la siguiente manera:

1. Desenchufar de la computadora
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2. Limpiar los botones con un paño humedecido con alcohol.

3. Debajo del mouse hay un lente, limpiarlo cuidadosamente con un hisopo de algodón
humedecido con alcohol.
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4. Limpiar los tapones de goma que se encuentran en la parte inferior con un paño
humedecido con alcohol para limpiar polvo y residuos adheridos.

5. Limpia la almohadilla o el soporte donde se utiliza el ratón.

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Bibliografía

- Jack Herrick. (2005). Cómo limpiar una computadora. 2016, de wikiHow Sitio web:
http://es.wikihow.com/limpiar-una-computadora
- Jack Herrick. (2005). Cómo limpiar una computadora. 2016, de wikiHow Sitio web:
http://es.wikihow.com/limpiar-la-placa-madre-de-una-computadora-de-escritorio
- Velázquez Mariana, (2014). Guía práctica de la labor que desempeña el
instrumentista en el área de soporte técnico realizando mantenimiento preventivo y
correctivo de software y hardware de los equipos de cómputo (Tesis de grado).
Universidad Veracruzana. Xalapa Enríquez Veracruz.