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DISEÑO DE UN CONSULTORIO EMPRESARIAL EN SANTIAGO DE CALI.

DISEÑO DE UN CONSULTORIO EMPRESARIAL EN SANTIAGO DE CALI.

      DANIELA ARIAS CASTRILLÓN


    LAURA DANIELA ARTEAGA.
SANTIAGO JAMAUCA.
SANTIAGO TERRANOVA.

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI


2019
INTRODUCCION.

La definición de la consultoría de empresas la podemos enmarcar de la siguiente


manera: “Es un servicio al cual los propietarios, directores de empresas y
funcionarios públicos pueden recurrir si sienten la necesidad de ayuda o asesoría
en la solución de diversos problemas y en la implantación de procesos de mejora
continua.”. El diseño de un consultorio empresarial en la ciudad de Santiago de
Cali es una verdadera fuente de progreso para fomentar el desarrollo de las
PYMES, ya que un ayudara a impulsar la economía de la ciudad siendo una
herramienta estratégica cuyo objetivo es proporcionar asesorías  e implementar
soluciones enfocadas en aumentar la productividad y competitividad de las
empresas aprovechando al máximo los recursos existentes

La consultoría tiene inicio, medio y fin, además de una duración variable. El inicio
del esquema acontece cuando se elige la consultora o el consultor; los contactos
iniciales, el relevamiento de datos sobre la empresa-cliente, la elaboración de la
propuesta de trabajo acompañada del presupuesto correspondiente y el contrato
formal en el caso de que exista acuerdo entre las partes. El medio o núcleo
esencial del proyecto radica en la realización del diagnóstico, en la planificación
estratégica de mudanzas e implementación de acciones previamente acordadas
entre el consultor y el empresario.

El proceso de consultoría en una organización es extremadamente útil, dado que


las empresas precisan constantemente mejorar su desempeño, productividad, su
orientación estratégica y sus planes de acción, innovando y/o agregando valor a
servicios/productos, proporcionando mejoras en los procesos internos como en los
más diversos aspectos.

La consultoría representa ventajas por ser una visión externa actuando sobre la
empresa, permitiendo una percepción más crítica de la realidad. Las personas que
ya están integradas a la funcionalidad tradicional de la empresa, sea por rutina o
costumbre, dejan de percibir espacios y momentos fundamentales que, bien
explorados, son los que consolidan el éxito y el crecimiento de la empresa.

ANTECEDENTES DEL PROBLEMA


Según un estudio realizado por la Cámara de Comercio de Bogotá sobre las causas de
liquidación de las empresas en esta ciudad, el 78% de las empresas que se liquidan son
microempresas, los empresarios pertenecientes a estas organizaciones, están dispuestos
a contratar los servicios de consultorías, teniendo en cuenta que sus falencias en la
gestión empresarial, se centran principalmente en temas administrativos, financieros y
contables, muchas empresas fracasan en su ejercicio administrativo, por el
desconocimiento y por el inadecuado manejo de estas áreas neurálgicas de las
organizaciones, recibir asesorías en áreas financieras y contables, legales,
administrativas, de gestión humana, comercial, se convertirá en la herramienta básica
para estas Mypes, quienes convertirán sus debilidades en grandes fortalezas, lo que las
llevara a permanecer en el medio y a ser altamente rentables, trabajando de la mano con
sus stakeholders, para poder responder a los nuevos esquemas de mercado de demanda
cada vez más especializados y exigentes gracias en gran parte al poder de las
tecnologías de la información y las comunicaciones
En Colombia existe consenso en cuanto a la importancia de las Micro y pequeñas
empresas en el desarrollo económico y su contribución al equilibrio social. Según
Mipymes, Portal Empresarial Colombiano (2012) existen alrededor de 1.330.085 Pymes
registradas que generan más del 70% del empleo y más del 50% de la producción bruta
de la industria, el comercio y los servicios. El 87% de las pequeñas y medianas empresas
en Colombia tienen seis o más años de haber sido creadas, pero a pesar de ello la crisis
económica también las ha golpeado reduciendo el volumen de sus ventas y utilidades.
Además cuenta con inadecuado acceso al crédito que les ha generado reducción en sus
utilidades. Las condiciones que más las restringen son las tasas de interés y las
garantías.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


1. TEMA DE INVESTIGACION
En los últimos años, el gobierno, la academia y el sector privado, han
dirigido sus estrategias de apoyo y promoción de sus servicios hacia el
sector de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes), al darse
cuenta que es en este sector empresarial donde se puede tener el alcance
de un acelerado crecimiento de nuestra economía y aunque siempre se
habían considerado importantes, hoy han llegado a ser imprescindibles al
proyectarse como una de las mejores opciones para lograr la plena
reactivación de nuestra economía, aún con todas sus falencias como es la
falta de gestión organizacional, financiera, producción, comercial y
administrativa.

Por otra parte dentro de las debilidades administrativas del sector de las
Mipymes Colombianas se señalan las siguientes: Necesidad de apoyo en
consultoría y asesoría para la toma de decisiones en la búsqueda de elevar
los índices de crecimiento mediante herramientas de gestión, falta de
cultura empresarial asociativa, hay poca capacidad para realizar negocios
en volumen, difícil acceso a sistemas de información, tecnología, finanzas y
de mercado, mentalidad de corto plazo en el empresario y bajo nivel de
desarrollo tecnológico.

En cuanto a la formación en educación a nivel universitario, es cada vez


más marcada la necesidad en procesos de enseñanza aprendizaje basados
en competencias en el saber hacer. Igualmente se evidencia una falta de
comunicación entre profesores y las realidades que afrontan los
empresarios. Es necesario acercar al sector educativo con el productivo
para que los profesores fomenten el desarrollo de aquellas capacidades
gerenciales en los estudiantes consideradas importantes, no solo para la
profesionalización de los estudiantes sino para la incrementar los niveles
de empleabilidad de los futuros egresados.

2. FORMULACION DEL PROBLEMA


¿Cómo diseñar un consultorio empresarial en la ciudad Santiago de Cali?
3. SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA
4. OBJETIVOS
4.1OBJETIVO GENERAL (describir detalladamente)
Crear un consultorio empresarial en Santiago de Cali
4.2OBJETIVO ESPECÍFICO
 Identificar las variables más críticas que afectan directa o indirectamente a
las PYMES en Santiago de Cali.
 Diseñar una propuesta en el consultorio la cual ayude y beneficie a las
PYMES en Santiago de Cali.
 Evaluar la viabilidad financiera y social del segmento al cual va dirigido la
PYME.

5 JUSTIFICACION
JUSTIFICACION TEORICAJUSTIFICACION METODOLOGICA
La metodología utilizada para la creación de este consultorio será a través de la
información proporcionada por la Cámara de Comercio de Cali ,y la ayuda
económica de la universidad Santiago de Cali.
Gracias a las consultorias empresariales el sector de las PYMES tendrá un gran
auge ya que en el momento de brindarles asesorías a las diferentes empresas que
surgen a travez del tiempo estas darán un aporte muy significativo al mercado y a
la economía de la ciudad, diversificando asi la variedad de productos y servicios
que se prestan en Santiago de cali.
Actualmente las PYMES representan un porcentaje  importante del Producto
Interno Bruto  llegando  alrededor de un 40%.  Este es  un porcentaje alto,  pues
constituye el 35% de la producción del país y  un 65% del empleo en Colombia.
Además de impulsar la creación de empleo, este tipo de empresas cada vez
desempeñan un papel más importante al abordar urgentes desafíos del desarrollo,
especialmente aquellos relacionados con la sostenibilidad y la prestación de
servicios.

6.MARCO DE REFERENCIA
6.1MARCO TEORICO
El fenómeno de la creación de empresas, también denominado por el término
anglosajón entrepreneurship, es un área de creciente desarrollo en el campo de la
investigación científica. Este término proviene del francés “entrepreneur” y fue
introducido por primera vez por Cantillon en la primera mitad del Siglo XVIII para
identificar a quien tomaba la responsabilidad de poner en marcha y llevar a
término un proyecto. Desde entonces y a lo largo de la Historia Económica,
diferentes autores han intentado definir la figura del emprendedor al igual que han
tratado de explicar la función que desempeñaba éste en el proceso económico.
 Adam Smith (1788), subvaloró la importancia de la empresa personal al
sobrevalorar la potencialidad de las sociedades anónimas; posteriormente,
Mill (1848) afirmaría que “El trabajo es incuestionablemente más productivo
en el sistema de grandes empresas industriales” y de manera premonitoria
indicaba el obstáculo que ha relegado a las PYMES en materia de
competitividad: “en las empresas pequeñas se desperdician, en la rutina,
cualidades propicias para la dirección”; lo cual generaría un proceso de
extinción gradual que se convertiría en la crónica de “una lucha sin éxito”.
 Algunos autores como Say (1840), Mill (1848) y Marshall (1890), conceden
mucha importancia a la organización de los negocios, considerando al
empresario como “el cuarto factor de producción” distinto del terrateniente,
del trabajador y del capitalista.
 Por otro lado, autores como Cantillon (1755), Knight (1921) y Weber (1921)
buscan justificar la función y el “beneficio del empresario” a partir de la
incertidumbre y el riesgo. Se concibe al empresario, como el agente que
asume el riesgo de adquirir unos medios de producción y organizar la
actividad económica a cambio de una esperanza de obtener un beneficio al
final del proceso productivo. Posteriormente, Kilhstron y Laffont (1979) y
Chamley (1983), apoyándose en las teorías de Knight, formulan la más
reciente versión dentro de este enfoque teórico. Partiendo de la hipótesis
de que todas las personas tienen la misma aptitud para dejar de ser
asalariado y convertirse en empresario, pasando sin dificultad de una
condición a otra, estos autores proponen un nuevo modelo en el cual ante
un salario dado, la persona podrá elegir entre trabajar en una empresa con
un salario 4 Mill, J.S. Principios de Economía Política. Pág. 148. 1848 14
establecido o crear su propia empresa, sometiéndose a un riesgo y a un
beneficio incierto.
 Castillo y Cortellese (1998) analizaron la importancia de las PYMES en el
sector industrial, las cuales, por su desempeño eficiente, contribuyen al
desarrollo económico de los países, siempre y cuando se tracen,
desarrollen y apliquen estrategias que combinen factores sociales,
institucionales y de estrategia económica.
6.2MARCO CONCEPTUAL
Los principales conceptos asociados al trabajo son:

 Consultorio: Es un espacio físico en el cual los estudiantes prestaran los


servicios de asesoría a las empresas interesadas.
 Mi Pymes: son aquellas micro, pequeñas y medianas empresas que están
constituidas en el país.
El origen de las Pymes, propicio el surgimiento de unidades económicas, la ley
905 de 2004, por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre
promoción del desarrollo de las micro, pequeña y mediana empresa colombiana,
género en los empresarios colombianos nuevas expectativas frente a la
formalización de sus empresas, y sobre los beneficios; regímenes tributarios
especiales, líneas de crédito para creadores de empresa, programas educativos
para Mi pymes y de creación de empresa, préstamos e inversiones destinados a
las Mi pymes, condiciones especiales de crédito a empresas generadoras de
empleo. Lo que no se sabe a ciencia cierta es si realmente las MIPYMES han
logrado posicionarse en Colombia, como motor estable de crecimiento
enriquecedor, en cuanto a los impactos sobre la economía de los sectores
industria, comercio y servicios.

 Lineamiento: normas existentes en la universidad y que se deben acoger


para la creación y organización del consultorio.
 EMPRESA: es toda actividad económica organizada para la producción,
transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la
prestación de servicios. La empresa puede ejecutar actividades de
naturaleza industrial o productiva; comercial o de prestación de servicios.
 EMPRENDIMIENTO: una manera de pensar y actuar orientada hacia la creación
de riqueza. Es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las
oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo
equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de
valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad

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