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  • 4 Mapa Flujo de Valor - 20200504134554

    Cargado por

    Niki Patricio
    7 vistas9 páginas
    El documento describe 7 pasos para analizar un flujo de valor: 1) definir la voz del cliente y los actores; 2) definir las actividades; 3) definir el trabajo en proceso; 4) identificar los retrabajos; 5) valorar las actividades; 6) determinar la eficacia del ciclo de tiempo del proceso y sus 3 métricas (tiempo del proceso, tiempo de entrega, tiempo de espera); 7) determinar si las tareas añaden valor o suponen desperdicio.

    Descripción original:

    dasa 4

    Título original

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    PASOS PARA ANALIZAR UN FLUJO DE VALOR

    1
    PASO 1: DEFINIR LA VOZ DEL CLIENTE Y
    PROCESAR LOS ACTORES

    2
    PASO 2: DEFINIR LAS ACTIVIDADES

    3
    PASO 3: DEFINIR EL TRABAJO EN PROCESO

    4
    PASO 4: IDENTIFICAR LOS RETRABAJOS

    5
    PASO 5: VALORAR (COMENTAR) LAS
    ACTIVIDADES

    6
    PASO 6: DETERMINAR LA EFICACIA DEL CICLO
    DE TIEMPO DEL PROCESO

    7
    PASO 6: 3 MÉTRICAS DE TIEMPO

    ❑ Tiempo del proceso: El tiempo deal que se


    necesita para completar la tarea sin
    interrupciones.
    ❑ Tiempo del entrega: El tiempo real que
    toma terminar la actividad (conocido
    también como tiempo transcurrido)
    ❑ Tiempo de espera: Tiempo en el que no
    hay ningún proceso en marcha, por
    ejemplo, cuando se asiste a una reunión
    cada dos semanas.
    8
    PASO 7: DETERMINAR SI LAS TAREAS AÑADEN
    VALOR O SUPONEN DESPERDICIO

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