REVISTA DE LA MUNICIPALIDAD DE MIRAFLORES AÑO 2018 NO 38 / DICIEMBRE

2
Editorial

Estimado vecino:

Llegamos al cierre de una etapa en la que se trabajó arduamente por alcanzar el sueño de
consolidar a Miraflores como un distrito moderno, ordenado, seguro, inclusivo y saludable,
donde se fomente la cultura y además, con la base de una gestión transparente, innovadora y que
promueve la participación de sus vecinos.

Luego de ocho años de intensa labor podemos decir que ese sueño se
ha convertido en realidad. Así lo demuestran los reconocimientos de los
vecinos en las calles, y los innumerables premios nacionales e internaciones
recibidos en el transcurso del año, y en general desde el 2011.

En esta oportunidad, llegamos a sus hogares con una nueva edición de la

Rendición de Cuentas, una publicación que contribuye a nuestra política
de transparencia y de información abierta y oportuna para el ciudadano, lo
cual nos ha caracterizado desde el primer día de gestión.

Uno de los ejes de trabajo más representativos en este año ha sido la

presentación del Plan de Movilidad Urbana del distrito, con vigencia hasta

2
el 2020. Su finalidad es mejorar las diversas formas de desplazamiento en
el distrito, priorizando a los peatones, a los ciclistas y al transporte público.

En ese sentido, se ha iniciado la implementación de las estaciones del

Servicio de Bicicleta Pública, proyecto que se constituirá como el más moderno de su tipo en el
país. Asimismo, se ha impulsado el sistema de transporte público denominado “Munibus”, que
pronto recorrerá nuestra jurisdicción para llevarlo a los lugares más concurridos del distrito.

También, se diseñó y construyó un nuevo rostro urbano para la zona 7, donde se realizó la
rehabilitación de la infraestructura vial, que ahora luce completamente renovada. Además, se ha
instalado en la zona de Santa Cruz, un moderno sistema de iluminación inteligente, entre otras
obras y programas desarrollados con gran esfuerzo.

Quedan encaminados el Puente de la Amistad, en el límite con San Isidro, la recuperación de más
de 20 espacios públicos y otros proyectos que buscan generar más calidad de vida para ti y tu
familia.

Muy agradecidos por la confianza y el cariño brindados en este tiempo.

Jorge Muñoz Wells

Alcalde

miraflores
Año 2018 - Nº 38
Diciembre
Es una publicación oficial
de la Municipalidad Distrital
de Miraflores, Lima, Perú.
Editada por la Gerencia de
Comunicaciones e Imagen
Institucional.
Dirección
Yanixa Honor Carbonel
Edición
Vanessa García Alca
Sonia Vargas Santiago
Diseño gráfico editorial
Adolfo Ortiz Agama
Diagramación
Jhuliana Zúñiga Salvatierra
Edición de fotografía y video
Fátima Flores Rojas
Fotografía
Jacinto Espinoza Figueroa
Izabel Pajuelo Chumbes
Anthony Lucas Nicho
Franz Quiñonez Zumaeta
Impresión
Editorial Imprenta Cadillo
Lima, Perú
Oficina de redacción
Av. Larco n.º 400
Palacio Municipal - piso 3
Hecho el Depósito Legal
BNP n.º 2011-08838
Mejorando
nuestra ciudad

OBRAS
 4
Obras
Una de las prioridades del municipio durante el 2018, enmarcada en
su Plan Integral de Ordenamiento Vial (PIOV), fue brindar un mejor
entorno para el peatón, recuperando y mejorando los espacios
públicos para que vecinos y visitantes continúen transitando con
plena seguridad por las calles de Miraflores.

Calle
José Toribio Polo,
cdra. 3

Mejoramiento de la iluminación y mobiliario urbano en Santa Cruz

El municipio culminó, en agosto del 2018, la instalación del moderno sistema de iluminación
inteligente en las zonas 1A, 1B y 2C de Santa Cruz.
“La obra beneficia a más de 30 mil personas del lugar, además de la población flotante. También
se ha implementado un mejor mobiliario urbano”, sostuvo el alcalde Jorge Muñoz.

S/ 2’407,311.27 se invirtieron en la obra.

202 luminarias LED fueron instaladas
2,369.60 m2 de pistas fueron reparadas
 5

6,152.39 m2 de sardineles de veredas fueron reparados

Las luces inteligentes permiten un ahorro de energía de 60% en

comparación con las que normalmente se utilizan (vapor de sodio
de 70 watts).

La zona también cuenta con:

22 nuevas bancas
46 jardineras
56 papeleras adicionales

Av. Mariscal
La Mar, cdra. 3
6
Obras
Nuevos juegos infantiles
Con la finalidad de fomentar la recreación en los niños y que disfruten plenamente del espacio
público, en marzo del 2018 se inició la implementación de modernos juegos infantiles en siete
parques del distrito. Aquellos que hoy cuentan con estas nuevas estructuras lúdicas son los
siguientes:

w Parque Francisco de Zela

w Parque Leoncio Prado
w Parque Naciones Unidas
w Parque Guillermo Correa Elías
w Parque Tradiciones
w Parque Salazar
w Parque Ytzhack Rabin

S/ 1’531,254.31 fue el total de la inversión.

Parque
Tradiciones
 7

1 2

3 4

5 6 Parques:

1 Naciones Unidas
2 Ytzhack Rabin
3 Salazar
4 Guillermo
Correa Elías
5 Francisco
de Zela
6 Leoncio Prado
8
Obras

Calle
Salaverry

Calle
Scipión Llona

Mejoramiento y rehabilitación de la infraestructura vial de la zona 7

La zona 7 de Miraflores cuenta con un nuevo rostro urbano. Y es que en el mes de agosto del 2018,
la comuna finalizó la obra de rehabilitación de la infraestructura vial de sus calles. Como parte de los
trabajos también se ejecutaron labores de mejoramiento de pistas y veredas.

5,012.95 m2 de veredas y 4,113.78 m2 de bermas fueron

rehabilitadas

17,069.24 m2 de pistas asfaltadas

115.13 m2 de rampas de concreto fueron implementadas
1,400.10 m2 de nuevas áreas verdes

S/ 4’296,515.49 fue la inversión total de esta obra.
Calles intervenidas:
Calle Santillana (cdras. 1, 2 y 3)
Calle José María Eguren (cdra. 1)
Calle Río de Janeiro (cdras. 1 y 2)
Calle Xammar (cdra. 1)
Calle Wiese (cdra. 1)
Calle Julio César Tello (cdra. 1)
Calle Sevilla (cdras. 1, 2 y 3)
Otras labores de mantenimiento:
w Pista del Óvalo de Miraflores
w Av. Alfredo Benavides,
cuadras 14 a la 30
w Av. Santa Cruz, cuadra 14
w Av. Gran Mariscal Ramón Castilla,
cuadra 6
w C. Luis Arias Schereiber,
cuadras 1 y 2
w Av. Reducto, cuadras 8 a 15
w C. Túpac Amaru, cuadras 1, 3 y 4
Parques y jardines
1,200 nuevos árboles sembrados
150 mil flores de estación sembradas por mes
9
Pasaje José Payán (cdra. 1)
Calle Scipión Llona (cdras. 1, 2, 3 y 4)
Calle Carlos Tenaud (cdras. 1, 2, 3 y 4)
Calle Domingo Orué (cdras. 2, 3, 4 y 5)
Calle General Suárez (cdras. 11, 12 y 13)
Calle Salaverry (cdras. 1, 2, 3 y 4)
w Av. Jorge Chávez, cuadras 1 y 2
w C. Vicealmirante Carbajal, cuadra 1
w Av. Francisco Tudela y Varela,
cuadras 2 a 4
w Av. Manuel Vicente Villarán,
cuadras 1 a 5
w Av. Ramírez Gastón,
cuadras 1, 2 y 3
w Pje. San Martín, cuadra 1
w C. Los Gladiolos, cuadra 4
10

Distrito seguro
y moderno

SEGURIDAD
CIUDADANA
 11
Seguridad ciudadana

La Municipalidad de Miraflores llevó adelante exitosas acciones

de seguridad ciudadana que posicionaron al distrito entre los más
seguros del país.

3,440
casos atendidos
en este año

Reconocimiento
Gracias al trabajo realizado, este año hemos sido nuevamente distinguidos por la Asociación
Ciudadanos al Día (CAD) con el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2018, en la
categoría Cooperación Público-Pública por la estrategia “La fiscalía en tu distrito: Miraflores
acercando la justicia al ciudadano”.
Cabe destacar que Miraflores es el primer gobierno local en contar con una fiscalía distrital,
cuya labor se concentra en atender las diligencias policiales que ocurran en su jurisdicción,
reduciendo los tiempos y recursos en los procesos de investigación.

8,291 casos atendidos desde su instalación en el distrito

12
Seguridad ciudadana

1’716,105
llamadas han
sido registradas
por la Central
Alerta Miraflores

Central de Seguridad Ciudadana (CAM)

83,061 personas siguen nuestra cuenta

@miraflores24h en Twitter, espacio exclusivo para el
servicio de Seguridad Ciudadana.
6,674 contactos tienen los dos números de WhatsApp
(942113691 y 942113692).
 13

Comité Distrital de Seguridad Ciudadana (Codisec)

Cada semana, el Comité Distrital de Seguridad Ciudadana (Codisec) se reúne para tomar acuerdos y
proponer nuevas acciones destinadas a velar por la tranquilidad de los vecinos y visitantes del distrito.

Entre enero del 2011 y noviembre del 2018 se realizaron

377 sesiones del Codisec,

encabezadas por el alcalde Jorge Muñoz.

44 fueron este año.

Asimismo, se llevaron a cabo 31 reuniones
descentralizadas en los principales parques del
distrito, de las cuales 4 se realizaron en este año.
14
Seguridad ciudadana
Sala Operativa de Crisis y Estrategia Integrada PNP - Serenazgo
Está conformada por la Policía Nacional del Perú y el Serenazgo, quienes trabajan sobre la base
de los datos que proyectan las Estadísticas Integradas en cuanto a zonas y horarios con mayor
incidencia delictiva en el distrito. En esta reunión de trabajo se plantean acciones, estrategias y
mecanismos a seguir para prevenir los hechos delincuenciales en la jurisdicción.

196 reuniones
se llevaron a cabo desde el 2014 hasta noviembre del 2018.

Cámaras de videovigilancia

Contamos con 304 cámaras de videovigilancia que

resguardan las calles del distrito.

Comunicación de radios tetra

Contamos con 510 radios tetra que nos permiten alertar

los hechos delictivos para actuar de manera inmediata.

Adquisiciones
Este año se han sumado dieciocho automóviles y seis camionetas a la flota de unidades vehiculares
dedicadas a la seguridad en el distrito.

Más de
2 millones
de soles
se invirtieron en
la adquisición
de los nuevos
vehículos
 15

Centro de Monitoreo, Control y Gestión del Tránsito

El Centro de Monitoreo, Control y Gestión del Tránsito de Miraflores mide la velocidad y el tiempo
que demanda el desplazamiento de vehículos, en todas las vías del distrito, las 24 horas del día,
durante los 365 días del año.

Semaforización
La Central de Monitoreo de Tránsito de Miraflores evalúa y sincroniza 27
intersecciones semaforizadas en siete importantes ejes viales del distrito.
Esto permite gestionar el flujo vehicular, haciendo que los semáforos actúen
simultáneamente a fin de evitar embotellamientos y reducir accidentes.

Waze
También se cruza información con el aplicativo Waze, que ayuda a efectuar
mediciones de velocidad, así como el control del desplazamiento de los
vehículos en diversas arterias.

Mapa de calor interactivo

Con la información que se registra, se elabora un mapa de calor interactivo,
que es una herramienta visual que sirve para identificar las incidencias de
accidentes de tránsito en una vía. Con esta información se toman medidas
para reducir pérdidas de vidas en la pista.

Línea de base de velocidad

De igual forma, se constituye una base y promedio de velocidad en tramos
específicos, a fin de formular planes que contribuyan a reducir la congestión
vehicular en el distrito.

MAPA DIGITAL INTEGRADO

Es la representación gráfica e interactiva en tiempo real,
que ayuda a visualizar e integrar todos los procesos de los
operadores en la Central Alerta Miraflores, ubicación del
personal de Serenazgo, tránsito, policía, ambulancias, personal
de fiscalización, vigilantes, cambistas y estacionamientos
censados. Esto permite sintetizar y analizar el trabajo de todas
las fuerzas involucradas en la seguridad ciudadana del distrito.
16
Seguridad ciudadana
Donación a bomberos
Con el objetivo de fortalecer las capacidades de respuesta de los bomberos y disminuir riesgos
ante situaciones de emergencia, la Municipalidad de Miraflores realizó una importante donación
a la Compañía de Bomberos n.° 28. La entrega fue realizada por el alcalde Jorge Muñoz.
De esta manera, esta unidad ahora cuenta con:

2 modernos drones
5 nuevos monitores y radio de comunicaciones con
diferentes frecuencias

S/ 28,437.67
se invirtieron en este nuevo equipamiento.

Con este donativo, la Compañía de Bomberos n.° 28 ha podido crear su Puesto de Comando
Móvil, que permite la visualización, en tiempo real, de diversas situaciones de emergencia que se
presenten en cualquier parte la ciudad e incluso del país.
“Desde hace mucho tiempo tenemos una participación muy cercana y de inyección de recursos
desde la municipalidad hacia la Compañía de Bomberos n.° 28 de Miraflores”, destacó el
burgomaestre Muñoz Wells.

Desde el 2011,
el municipio ha
transferido a
esta compañia
cerca de

10
millones
de soles
 17

Nuevo crucero peatonal

En mayo, se implementó un novedoso crucero peatonal en forma de equis que funciona en el
concurrido cruce de las avenidas Larco con Diez Canseco.

“Los semáforos de ambas vías de esta intersección se ponen en rojo -al mismo tiempo- por 25
segundos. Esto permite que las más de 30 mil personas que transitan al día puedan cruzar en equis
de manera segura y ahorrando el tiempo que invertían en la espera de los semáforos”, explicó el
alcalde Jorge Muñoz, quien también sostuvo que esta medida forma parte del Plan de Movilidad
Urbana 2017 – 2020.

Nuevos semáforos
w En el presente año, se realizó la instalación de dos dispositivos semafóricos: en el cruce de
calle Schell con pasaje Los Pinos, de tipo vehicular / peatonal, y otro en el cruce de las calles
Bolognesi con Venecia, de tipo vehicular / peatonal (con pulsador).
Prevenidos
para todo

GESTIÓN
DEL RIESGO
DE DESASTRES
 19
Gestión del riesgo de desastres
La Municipalidad de Miraflores trabaja arduamente para tener un
distrito preparado y seguro para sus vecinos y visitantes. Por eso, realiza
inspecciones para evaluar el estado y las condiciones de establecimientos
en general y predios vulnerables; así como actividades de capacitación y
sensibilización de los ciudadanos.

176
predios
en riesgo fueron
evaluados.

Logros
Finalistas en el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2018, en la categoría Incidencia
Pública con el tema “Vecinos Voluntarios en Defensa Civil”, organizado por la asociación
Ciudadanos al Día (CAD) y la Universidad del Pacífico.

Evaluación de inmuebles en riesgos

Es la inspección de las condiciones de construcciones, inmuebles y recintos en mal estado para
minimizar riesgos.

Inspección Técnica de Seguridad en Edificaciones (ITSE)

Es la evaluación del riesgo y las condiciones de seguridad de un establecimiento. A continuación,
los resultados del 2018:

753 resoluciones de “No cumple”.

20
Gestión del riesgo de desastres
1,494 certificados de inspección técnica más
resolución de “Cumple”
399 actas de visita de inspección a locales fiscalizados
438 informes internos de inspección por queja
Capacitaciones en temas de prevención y desastres
Dirigidas a público del sector estatal y privado, instituciones educativas, juntas vecinales,
brigadistas voluntarios y personal edil (Serenazgo).

81 capacitaciones

2,741
participantes

Simulacros de sismo
Actividades desarrolladas de acuerdo al programa de ejercicios preventivos considerados por la
misma subgerencia, Indeci y solicitudes externas de instituciones estatales, educativas o locales
comerciales.

4 simulacros a nivel nacional

10 simulacros en colegios
12 simulacros en instituciones públicas y privadas
11 simulacros de atención prehospitalaria
Campañas de sensibilización para la gestión del riesgo de
desastres
El objetivo es comunicar a la población del distrito para que tomen conciencia de los riesgos que
presentan los desastres.

11 campañas de sensibilización
 21

Conformación de brigadas voluntarias

Se realiza con el propósito de incrementar la resiliencia de la población a través de la instrucción
de habilidades y destrezas, organización y entrenamiento de brigadistas voluntarios.

200 vecinos voluntarios graduados en talleres

100 minibrigadistas formados (niños entre 8 y 11 años)

Almacenes soterrados
w Mantenimiento general de los almacenes, así como de cada montacarga,
para garantizar su buen funcionamiento.

w Adquisición de bebidas rehidratantes y barras energéticas para la alimentación

de la población vulnerable ante una emergencia.

w Implementación de nuevos insumos médicos para la atención de más pacientes tras un

desastre.

w Al día de hoy, los almacenes soterrados han incrementado su valor a más de dos millones de soles.

Plantas potabilizadoras y tanques

Se realizó la gestión para la adquisición de equipos de purificación de agua potable para evitar el
desabastecimiento de este líquido elemento ante una emergencia. Estos serían entregados entre
diciembre del 2018 y enero del 2019.

w 1 planta potabilizadora de agua con panel solar y unidad móvil

w 1 planta purificadora de agua con panel solar y unidad móvil
w 14 tanques flexibles

Más de un millón 630 mil soles se invirtieron en estos

implementos.

Convenios
w Convenio de colaboración interinstitucional entre la Municipalidad Distrital de Miraflores y
la Municipalidad Distrital de Barranco.

w Convenio marco de colaboración interinstitucional entre el Instituto Geofísico del Perú –

IGP y la Municipalidad Distrital de Miraflores.

Miraflores prevenido
Puede encontrar en la página web municipal (www.miraflores.gob.pe) el botón Miraflores
prevenido, que incluye el directorio de emergencias, así como orientación sobre qué hacer ante
un sismo, un incendio, un tsunami o fuga de gas.
De la mano
con los vecinos

PARTICIPACIÓN
VECINAL
 23
Participación vecinal
La Municipalidad de Miraflores promueve la participación ciudadana a través
de sus diferentes canales y plataformas, con el fin de tener una buena relación
con el ciudadano y enterarse de primera mano de sus preocupaciones. De
esta manera, se impulsa un gobierno de la mano con el vecino.

Todos los
miércoles,
el alcalde recibe
personalmente a
los vecinos

Atención al vecino
Se da de manera presencial en las sedes municipales y también a través del uso de las nuevas
tecnologías de la información: Portal Web (Sistema de Atención Vecinal – SAVE) y de la aplicación
para Smartphones “Miraflores App”, así como redes sociales.

1,705 atenciones presenciales

1,145 atenciones vía aplicativo móvil
511 atenciones a través del portal web y otros canales
Libro de Reclamaciones

477 atenciones
24
Participación vecinal
Gobernando con el vecino

6,598 personas asistieron en el 2018 a las audiencias vecinales

que se realizan los días miércoles con presencia del alcalde Jorge Muñoz.

Juntas vecinales
Este año no se programaron elecciones de Juntas Vecinales. El ejercicio de estas culminó el 28 de
octubre del 2018, pero se ha extendido hasta que se convoque a un nuevo proceso electoral en el
2019. La regularización se dio a través de la Resolución de Alcaldía N° 637-2018-A/MM.

Presupuesto Participativo 2019

De acuerdo a lo dispuesto en la Ordenanza N° 495/MM, se ha realizado la convocatoria y atención
a los agentes que forman parte del proceso. La información se encuentra en la página web.

Apoyo en las sesiones descentralizadas del Comité Distrital de

Seguridad Ciudadana
Respecto a las actividades de promoción y registro de las atenciones en las Sesiones Descentraliza-
das del Comité Distrital de Seguridad Ciudadana, en el año 2018 suman un total de cuatro sesiones.

w Parque Luis Bustamante y Rivero: 23 de marzo del 2018.

w Parque del Libro: 8 de junio del 2018.
w Parque Garcilaso de la Vega: 28 de setiembre del 2018.
w Parque del Libro: 30 de noviembre del 2018.
Más orden
y protección

AUTORIZACIÓN
Y CONTROL
 26
Autorización y control
Con fines de impulsar el desarrollo integral y armónico del distrito,
la Municipalidad de Miraflores ha ejecutado una serie de acciones a
través de la Gerencia de Autorización y Control.

Operativos
inopinados a
locales del distrito

Logros
Finalistas en el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2018, en la categoría Incidencia
Pública con el tema Bioferia de Miraflores, organizado por Ciudadanos al Día (CAD) y la Universidad
del Pacífico.
En el plan operativo institucional de enero a noviembre del 2018 se dieron:

953 resoluciones gerenciales referidas a solicitudes de

revisiones y/o reclamos en segunda instancia de autorizaciones
urbanas e infracciones administrativas
743 citas programadas fueron atendidas por la gerente y
abogadas del área
67,258 atenciones en plataforma, considerándose la
“Atención Nocturna” (*)

w Comercialización: 16,469 atenciones

w Gestión del Riesgo de Desastres: 8,433 atenciones
w Fiscalización y Control: 17,493 atenciones
(*) La atención de la plataforma se dio de manera simplificada y técnica.
 27

Licencias de Edificaciones Privadas

24,683 atenciones
a través de la Plataforma de Atención, entre consultas de
requisitos, estado de trámite y técnicas hasta noviembre del 2018.

1,322 certificados de parámetros urbanísticos y edificatorios emitidos, que

solicitan con la finalidad de garantizar su seguridad jurídica.

524 inspecciones oculares, las cuales permitieron conocer la situación inicial

del inmueble donde se ejecutará una obra.

4,559 visitas técnicas tras el otorgamiento de Licencia de Edificación para

comprobar la ejecución de obras, de acuerdo a la normativa vigente.

428 resoluciones de licencia emitidas, de las cuales 82 son de demolición

total y 85 son de edificaciones nuevas.

217 certificados de Conformidad de Obra otorgados, con variación o sin

variación respecto de los planos aprobados en el otorgamiento de la licencia de edificación.

Se continúa con la contratación de una persona con discapacidad del Centro Ann Sullivan del
Perú, quien ya viene laborando desde setiembre del 2013.
28
Autorización y control
Fiscalización y control

Cumplimiento de normas municipales:

La Ordenanza N° 480/MM, que aprueba el

Régimen de Aplicación de Sanciones Administrativas de la Municipalidad de Miraflores, es
la norma que regula los lineamientos de los procesos de fiscalización y control, así como la
imposición de sanciones. Es así que se han impuesto:

w 4,395 procedimientos sancionadores con la imposición de Papeletas de Prevención

w 5,370 resoluciones de sanción administrativa
w 242 resoluciones administrativas de medida cautelar (paralizaciones y/o clausuras)
w 2,999 constancias de exigibilidad generadas para hacer efectivas las sanciones
impuestas (forzoso y tributario)
w 2,244 recursos impugnatorios resueltos
w 213 cartas absolviendo reclamos y/o exhortando al cumplimiento de las normas
sancionadoras vigentes

Comercialización

1,577 nuevas licencias de funcionamiento

1,340 solicitudes atendidas para realizar eventos en la vía
pública
3,872 atenciones e inspecciones a comercios
autorizados en la vía pública y mercados
 29

Un distrito
más habitable

DESARROLLO
URBANO
30
Desarrollo urbano
Con miras de tener una planificación urbana que contribuya en la
calidad de vida del ciudadano, la Municipalidad de Miraflores ha
desarrollado un conjunto de acciones que buscan preservar el entorno
y el ambiente en beneficio del vecino y sus visitantes.

Logros
El programa municipal “Conservación del patrimonio arquitectónico y aprovechamiento de su
potencial edificatorio” que busca preservar los inmuebles reconocidos como bienes culturales o
con valor arquitectónico recibió, en noviembre, dos premios Creatividad Empresarial 2018, en las
categorías Gestión Pública Regional y Local, y Mediana Empresa.
También, en setiembre de este año obtuvo el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública
2018, en la categoría Promoción de la Cultura e Identidad, que organiza la Asociación Ciudadanos
al Día (CAD) y la Universidad del Pacífico.
Gracias a esta iniciativa, en el periodo 2015 - 2017, se han tramitado 72 certificados de derechos
edificatorios de los 218 potenciales inmuebles miraflorinos previamente determinados.

Propuestas de nuevos espacios urbanos

14 propuestas
de intervención de espacios urbanos del distrito para su
recuperación y mejoramiento
 31

Propuestas de programas, convenios y normas

Se han impulsado las siguientes 7 propuestas:

w Ordenanza que aprueba el Programa Municipal de Educación, Cultura y Ciudadanía
Ambiental de la Municipalidad de Miraflores 2018-2022 “Programa EDUCCA Miraflores”
(aprobado por ordenanza N° 494/MM)
w Norma que aprueba el Programa de Vigilancia y Monitoreo de la Contaminación Sonora para
el año 2018 (aprobado por Decreto de Alcaldía 002-2018/MM)
w Convenio Marco de Cooperación entre la Municipalidad de Miraflores y la Universidad
Científica del Sur (Acuerdo de Concejo N° 016-2018/MM)
w Convenio Marco de Colaboración entre la Municipalidad de Miraflores y la Asociación para la
Niñez y su Ambiente (Acuerdo de Concejo N°052-2018/MM)
w Convenio Marco de Colaboración entre la Municipalidad de Miraflores y la Asociación
Peruana de Actores para la Gestión de Residuos (Acuerdo de Concejo N° 092-2018/MM)
w Norma para incluir iniciativas en el Programa “Basura que no es basura” (aprobado por
Decreto de Alcaldía N° 009-2018/MM)
w Propuesta del Plan de Prevención y Reducción de Riesgo de Desastre del distrito en
coordinación con el Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de
Desastres (Cenepred)

Propuesta, formulación y ejecución de estudios y normas de

planificación urbana

w 10 opiniones sobre pedidos de cambio de zonificación tramitados ante la Municipalidad

Metropolitana de Lima
w 24 opiniones técnicas de propuestas de intervenciones en vías y espacios públicos
32
Desarrollo urbano
Gestión de revalorización y conservación del patrimonio inmueble
distrital

9 evaluaciones de expedientes para la opinión, emisión y/o

actualización de derechos edificatorios

Asesoramiento técnico a unidades orgánicas

199 sobre aplicación de parámetros urbanísticos

21 sobre interpretación de normas de planificación urbana
22 sobre planificación urbana
8 sobre el sistema vial, local y metropolitano
339 resoluciones
589 asesorías en total

Plan de Movilidad Urbana

En febrero de este año, el alcalde Jorge Muñoz, presentó el Plan de Movilidad Urbana 2017 –
2020, que contó con la participación representantes de diferentes entidades públicas y privadas
relacionadas a la problemática, así como de organizaciones vecinales.
“Nos hemos propuesto reorientar la forma de movilizarnos en Miraflores, bajo un enfoque más
sustentable y creando servicios públicos de transporte a nivel distrital. Todo esto está plasmado
en este plan”, señaló el burgomaestre Muñoz Wells.
 33

Servicio de Bicicleta Pública

w La Municipalidad de Miraflores inició la instalación de las estaciones de su moderno Servicio

de Bicicleta Pública (SBP) en dos puntos del centro del distrito. Esta colocación
forma parte del proceso de implementación del servicio que estaría listo los primeros meses del
próximo año.

Miraflores apuesta
por una movilidad
sostenible

w En total serán 50 estaciones que estarán distribuidas estratégicamente en diferentes

zonas del distrito, algunas cercanas a los paraderos y estaciones de los servicios de transporte
público.
w Asimismo, el SBP contará con 500 bicicletas que podrán ser utilizadas luego de que
los usuarios se registren vía Internet y realicen el pago de acuerdo al tiempo en que serán
empleadas: diario (S/ 4) mensual (S/ 18) o anual (S/ 140).
w Para ello, cada persona contará con una Tarjeta Inteligente Sin Contacto que se podrá recargar
a través de una página web y/o de una aplicación del sistema, con un pago por transferencia
bancaria o tarjeta de débito o crédito.
w La implementación de esta iniciativa corresponde a una Asociación Público - Privada,
bajo la modalidad de concesión autofinanciada. La inversión referencial del proyecto es
de S/ 5’998,756.

Servicio de transporte público Munibus

También, se implementó el servicio de transporte público municipal Munibus, el cual acercará a
los vecinos miraflorinos y público en general a los lugares más concurridos del distrito.

Esta iniciativa promoverá una movilidad más sostenible porque se evitará el congestionamiento y
la contaminación ambiental que ocasionan los vehículos privados.

El servicio tendrá dos rutas, de norte a sur (viceversa) y de este a oeste (viceversa). Además se
podrá conocer la ubicación del bus, en tiempo real, a través de la App Munibus.

Cabe señalar que este nuevo servicio municipal es el único que cuenta con una rampa automática
para el ingreso de las personas con discapacidad en sillas de ruedas. Además, movilizará a los
adultos mayores a las Casas de la Juventud Prolongada para que disfruten de todas las actividades
que mejoran su calidad de vida.
Miraflores
ecoeficiente

DESARROLLO
AMBIENTAL
 35
Desarrollo ambiental

La Municipalidad de Miraflores lleva a cabo un conjunto de acciones como

parte de su política de gestión ambiental con el fin de promover el desarrollo
integral y sustentable del distrito.

Gestión integral de la calidad ambiental

19 actividades de supervisión de playas y opinión sobre

proyectos que pueden afectar al ambiente en la tarea de
seguimiento y vigilancia de contaminación ambiental
17 inspecciones técnicas de ruido proveniente de fuentes
fijas (alarmas vehiculares y cocheras)

602 acciones preventivas

de la contaminación ambiental

269 inspecciones de casos presentados por quejas

vecinales sobre posibles afectaciones en calidad ambiental

Educación y cultura ambiental

w 9,339 asistentes a diferentes actividades y eventos de carácter ambiental tales como
campañas de concientización, talleres, activaciones, entre otros.
w 72 actividades culturales con participación exitosa de la ciudadanía.
w 1,166 personas participantes en el programa de Ecoeficiencia institucional, que incluye
actividades como reuniones del comité, Un día sin auto, capacitación a nuevo personal, etc.

Promoción de la educación ambiental y participación ciudadana en

el manejo de residuos sólidos

58 voluntarios llegaron a participar en las extensas activi-

dades de sensibilización sobre el manejo adecuado de residuos
sólidos

58 eventos realizados, entre talleres, capacitaciones y char-

las, en la tarea de fortalecimiento de la cultura en el manejo de
residuos sólidos
36
Desarrollo ambiental
Promoción de buenas prácticas ambientales
w 1719.5 kg de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) medianos recolectados
con nuestro aliado Asociación Peruana de Actores para la Gestión de Residuos (Aspager).
w 838 kg de RAEE pequeños recolectados con nuestro aliado ENTEL.
w 449 galones de aceite vegetal usado (AVU) con nuestro aliado BIOILS.
w 223 hogares se incorporaron al programa Ecohogares, que busca fortalecer el uso eficiente
de agua, energía, manejo de residuos sólidos e implementación de áreas verdes.
w 10 comercios se incorporaron al programa Ecohogares, que brinda incentivos como
descuentos en determinados productos y servicios a los vecinos participantes del programa.

“Programa Basura que no es basura”

687.47 toneladas de residuos sólidos reciclables

107 informes de operativos y supervisiones realizados
701 familias nuevas incorporadas este año
136 comercios nuevos inscritos, entre empresas e institucio-
nes

66 recicladores capacitados en talleres

6,458.55 kg de residuos
sólidos orgánicos recolectados, los mismos que se
transformaron en compost.
Transparencia:
cuentas claras

ADMINISTRACIÓN
TRIBUTARIA
38
Administración tributaria
Como cada año el servicio de administración tributaria de la comuna ha
continuado con su labor de recaudación de arbitrios y tributos municipales,
así como la planificación y programación responsable de acciones a favor
de los vecinos del distrito. Por ello, ha desarrollado nuevos procesos de
recaudo como el fraccionamiento virtual, entre otros beneficios.

18,002
nuevos VPM,
respecto al 2012.

Recaudación tributaria

S/ 133’024,831 fueron los ingresos por recaudación tributaria

S/ 26’601,175 fueron ingresos no tributarios
S/ 35’904,627 fue el monto recaudado por las transferencias

S/ 195’530,633 fue el total de ingresos hasta el

25 de noviembre del 2018
9% fue el incremento en ingresos tributarios en comparación al 2017

S/ 7’423,222 fueron recaudados producto de la fiscaliza-

ción tributaria
24% más en comparación al 2017
S/ 14’764,402 recuperados sobre las deudas en cobranza
coactiva
 39

Vecino Puntual Miraflorino (VPM)

35,447 contribuyentes han obtenido la condición de VPM
5,095 nuevos VPM en comparación al 2017
Desde el 2018 se cuenta con el servicio de Fraccionamiento Virtual, que obtuvo el reconocimiento
como Buena Práctica en Gestión Pública 2018, otorgada por la Asociación Ciudadanos al Día (CAD).

Seguro de asistencia en el hogar

El Vecino Puntual Miraflorino tiene la oportunidad de acceder gratuitamente a diversos servicios
a domicilio, como por ejemplo: cerrajería, gasfitería y electricidad. También consultas y asistencias
médicas las 24 horas, que incluye traslado en ambulancia en caso de accidente y/o enfermedad.

7,151 casos atendidos

durante el 2018

Concejo Municipal 2018

99 acuerdos de Concejo
11 ordenanzas Municipales
10 decretos de Alcaldía
Trámite documentario
w 11,968 expedientes recibidos
w 23,740 ingresos de solicitudes
w 47,350 cartas externas recepcionadas
w 83,058 documentos atendidos

Registro civil
w 590 matrimonios civiles
w 244 copias certificadas de expedientes matrimoniales
w 170 publicaciones de edictos matrimoniales de otras municipalidades

Separación convencional y divorcio ulterior

w 227 solicitudes de separación convencional
w 140 gestiones de divorcio ulterior
40

Miraflores,
escenario cultural

CULTURA
Y TURISMO
 41
Cultura y turismo
Miraflores es una ciudad que promueve su diversidad cultural y turística
como identidad. Es así que tanto vecinos y visitantes pueden dar fe de los
programas, iniciativas y actividades que se desarrollan en galerías o al aire
libre, y que tienen una firma de pasión y regocijo intelectual.

109,139
visitantes.

Promoción de las Artes Visuales

28 exposiciones a noviembre de este año
86 artistas nacionales e internacionales que exhibieron sus obras
10 curadores invitados
Sala Luis Miró Quesada Garland
w 9 exposiciones individuales y colectivas
w 20 artistas peruanos y 7 curadores que expusieron lo mejor del arte
w 64,147 asistentes logró reunir la sala durante su apertura al público

Salas Siete Setenta y Raúl Porras Barrenechea

w 20 muestras que estuvieron abiertas a los visitantes en ambas salas
w 40 artistas y 5 curadores
42
Cultura y turismo
Galería Abierta
Esta tradición, que lleva tres años acercando el arte a todos los ciudadanos, obtuvo un impacto
positivo y superó la cantidad del año pasado de personas que acceden a las muestras.

720,000 personas por exposición

5
exposiciones
al aire libre

La muestras del 2018 fueron las siguientes:

w Poesía / Curaduría de Angie Bonino

w Mundialistas / Exposición
w Gerardo Chávez / Curaduría de Gerardo Chávez (hijo)
w Indignadas / Latinoamérica / María María Acha
w El ají, cacao y maíz: regalo del Perú para el mundo / Propuesta del grupo Vallas
Realizado por el artista Eddy Mérida e intervenida por los hermanos Joaquín y Mateo Liebana
 43

56,150
asistentes

Promoción de las artes escénicas

Este año la programación incluyó:

9 temporadas de teatro para adultos

7 temporadas de teatro para niños
45 espectáculos de diversos géneros: música, danza,
circo, impro y stand up
11 ciclos de cine
Promoción de las Artes Escénicas en espacios públicos
w “Poesía en tu Parque”: programa desde hace más de 20 años donde poetas amateurs y
profesionales ofrecen al público recitales abiertos.
w “Recital del Coro Polifónico Municipal”: programa que desde hace 30 años brinda
conciertos de música clásica y popular en las voces de sus integrantes.
w “Vitrina Cultural”: programa que busca mostrar el talento de jóvenes artistas que
presentan espectáculos de diversos géneros, en el anfiteatro Chabuca Granda.

220 actividades realizadas

44
Cultura y turismo
Promoción del arte como herramienta de formación
Núcleo Miraflores de Sinfonía por el Perú: niños, niñas y adolescentes del distrito se forman
de manera integral a través de la música. Conocido como el Núcleo Miraflores, este programa
se desarrolla gracias a la voluntad de la comuna en asociación con Sinfonía Perú, del reconocido
tenor Juan Diego Flórez.

w 410 beneficiarios
w 11 presentaciones

Ensamble de Percusión de Miraflores: a través de la enseñanza de instrumentos de percusión

como la cajita, la quijada, el cajón, entre otros. Además de las secuencias del zapateo, este
programa brinda formación musical sobre la cultura afroperuana para niños y adolescentes.

w 48 alumnos participan de este programa

w 7 presentaciones en el anfiteatro Chabuca Granda, pasaje de Los pintores y fuera del
distrito

Formación de públicos: iniciativa que tiene como objetivo fomentar el interés de adolescentes
por las artes escénicas, promoviendo el análisis crítico y la integración entre colegios.

w 10 colegios invitados a este programa

w 1,253 alumnos han podido asistir a nuestras funciones
 45

70,362
usuarios atendidos
durante el 2018

Promoción del libro y la lectura

El municipio puso en marcha la estrategia “Miraflores, ciudad que lee”, que impulsa una serie de
programas y servicios de acceso al libro y promoción de la lectura, capacitaciones para el desarrollo
de competencias y estrategias para el fomento del hábito lector:
Biblioteca Ricardo Palma, Biblioteca Santa Cruz y Sala de Niños Augusta Palma, Biblioteca Casa de
la Juventud Prolongada Santa Cruz.

81,102 libros prestados

Lectura en espacios no convencionales – programa “Miraflores Lee”:
El programa consiste en módulos implementados con libros, cómics y revistas que
se ofrecen en calidad de préstamo en playas, parques, mercados, hospitales, quintas,
comisarías, iglesias, casas del adulto mayor y colegios públicos.

w 5,677 usuarios atendidos

w 9,522 libros prestados
46
Cultura y turismo
Programa de Lectura para Personas con Discapacidad Visual
En concordancia con la política de inclusión y accesibilidad, la Municipalidad de Miraflores brinda
un servicio especial dirigido a personas con discapacidad visual que les ofrece acceso a material de
lectura, así como a ciclos de cine con audio descripción en el auditorio del Centro Cultural Ricardo
Palma. En 2018, el programa tuvo:

w 260 usuarios atendidos

w 151 asistentes a las funciones del Cine Inclusivo
w 65 asistentes a conciertos de la Sociedad Filarmónica de Lima
w Un total de 476 personas con discapacidad visual atendidas en el 2018 con 364
materiales de lectura prestados

Además, las Bibliotecas Municipales gestionaron y recibieron una importante donación de la
Fundación ONCE para América Latina, de 133 libros y 5 revistas en Braille.

Fortalecimiento y Articulación con Actores vinculados al Libro y la Lectura

w 43 actividades fueron organizadas por el equipo de las Bibliotecas Municipales
beneficiando a actores de la cadena de valor del libro y la lectura
w 18 presentaciones de libros con la participación de 1,044 asistentes
w 2 ediciones de la Noche de las Librerías que tuvieron lugar en coordinación con 27 librerías
del distrito, quienes lograron la venta conjunta de 5,558 libros

Actividades de Promoción de Lectura

w 252 actividades fueron organizadas con el fin de promover el hábito de la lectura
w 5,488 participantes convocaron tales actividades a las que asistieron niños, jóvenes,
escolares y adultos mayores
 47

Gestión y Promoción del Patrimonio Cultural

Museo de Sitio Huaca Pucllana:

667.62 m2 de excavaciones arqueológicas es lo que se ha

intervenido en el lugar durante el presente año

200 m2 es el área que conforma la sexta plataforma de la gran

pirámide y donde se realizó la Conservación de Arquitectura en
Barro y Bienes Muebles

Visitas guiadas:
w 142,254 turistas (31,265 nacionales y 125,870 extranjeros) visitaron Huaca Pucllana hasta
fines de octubre.
w 6 son las lenguas en las que se brinda este servicio: español, inglés, francés, italiano,
portugués y japonés.

Visitas guiadas para escolares:

w 12,254 niños y escolares de colegios públicos y privados participaron del programa
educativo, que se desarrolla a través de visitas guiadas especialmente diseñadas para los
estudiantes.

Taller de arqueología para niños:

w 30 niños entre los 6 y 12 años participaron del taller, quienes a través del estudio de las
culturas prehispánicas despertaron el interés por el patrimonio que alberga Pucllana.
 48
Cultura y turismo
Taller de adobitos
w 774 niños y niñas entre los 6 y 12 años participaron en la enseñanza del proceso que
siguieron los antiguos habitantes de Pucllana para recoger el barro, elaborar adobes y construir
estructuras con ellos.
Narración de cuentos
w 930 personas (hasta noviembre), entre niños y adultos, participaron del programa
“Contando Cuentos en Pucllana”, que se desarrolló entre abril y diciembre.
Museos Abiertos
w 6,657 visitantes atrajo esta iniciativa a los museos del distrito y que se desarrolla el primer
domingo de cada mes.
Programa Inclusivo
w 124 personas con diferentes discapacidades se beneficiaron con esta iniciativa que muestra
réplicas de objetos prehispánicos con textos de interpretación en Braille.

Casa Museo Ricardo Palma:

3,820 asistieron a sus actividades culturales, académicas y

sociales

1,840
personas
visitaron la casa
museo del escritor
peruano.

Museo Andrés Avelino Cáceres:

3,550 visitantes entre vecinos, estudiantes, investigadores, cadetes y militares

de instituciones castrenses, turistas nacionales y extranjeros

60,000 personas asistieron a diversas

actividades culturales, históricas, recreativas, talleres entre otros
 49

55,662
personas
atendidas en las
casetas turísticas
del distrito

Promoción del turismo

Tours dentro y fuera de Miraflores
Todos los meses se organizaron estas excursiones:

40 tours a zonas emblemáticas de Miraflores, así como a

diferentes destinos turísticos de Lima se ofrecieron durante el
2018
988 personas entre vecinos, turistas locales y extranjeros
participaron en el presente año

Camina Miraflores - Circuitos Peatonales Turísticos

56 circuitos peatonales
655 asistentes, entre vecinos, turistas nacionales y
extranjeros.

Literatour
Ruta Mario Vargas Llosa:

35 ediciones del Literatour

convocando a 268 asistentes
50
Cultura y turismo
Programa de Desarrollo de Empresas del Sector Turismo

11 capacitaciones con la participación de 73 empresas y

387 personas
5 cursos con CENFOTUR realizados, donde participaron 175
trabajadores de hoteles

Programa de Turismo Inclusivo

10 tours inclusivosatendiendo a 279 participantes

con discapacidad visual, auditiva, intelectual y física

Demostraciones en vivo de artesanía través del programa

“Un Día con mi Amigo Artesano”

11 ediciones de este programa, donde el público pudo

apreciar diversas técnicas artesanales

Ferias artesanales

9 ferias artesanales desarrolladas en apoyo a las

diferentes regiones del país

Taller de verano “Pequeños Turistas”

22 niños participantes
 51

Brindando
bienestar

DESARROLLO
HUMANO
52
Desarrollo humano
A través de esta área, la comuna busca contribuir con el desarrollo integral
de los miraflorinos en cada etapa de sus vidas. Durante este año ha
continuado fortaleciendo sus programas y creando nuevos servicios para
que las personas disfruten una vida sana, productiva y creativa.

6
premios
nos otorgó la
Asociación
CAD en el 2018

Programa Adulto Mayor

Reconocimiento
Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2018, otorgado por la Asociación Ciudadanos al
Día (CAD), en la categoría Inclusión Social.

Casas de la Juventud Prolongada Aljovín – Armendáriz

w 3,980 usuarios registrados

w 13,394 atenciones brindadas
w 39 talleres

Casa de la Juventud Prolongada Santa Cruz

w 1,890 usuarios registrados

w 10,404 atenciones brindadas
w 29 talleres ofrecidos
 53

Casa de la Juventud Prolongada La Aurora

w 2,800 usuarios registrados

w 13,160 atenciones brindadas
w 29 talleres ofrecidos

Oficina de Atención a la Persona con Discapacidad (OMAPED)

Can Solidario
Es un servicio dirigido a los adultos mayores, quienes son acogidos por voluntarios con
sus mascotas para brindarles bienestar en la última fase de sus vidas, recuperándolos de la
soledad. Las visitas se realizan cada quince días y las mascotas no son perros de asistencia, son
canes sociables, cariñosos y dispuestos a dar afecto.
El Can Solidario recibió el premio especial a la Innovación Pública otorgado por la Asociación
Ciudadanos al Día (CAD) en setiembre del 2018.

Dilo en Braille
Este servicio ha extendido su impresión de cartas de Menú en Braille a nivel nacional a las
siguientes cadenas: KFC, Pizza Hut, Madam Tusan, Chilis, Pinkberry, Starbucks y Burger King.

w 34 restaurantes que cuentan con carta de menú en formato Braille

w 170 cartas de menú impresas
w 7 organizaciones con información en formato Braille
w 105 personas que han utilizado el servicio “Dilo en Braille”
w Implementación del primer módulo virtual básico en lengua de señas para la capacitación a
personal municipal.

Emprende Miraflores
Es un programa de formación educativa dirigida a niños y adultos quienes, en sus tiempos libres,
tienen la oportunidad de realizar actividades creativas y divertidas como: talleres de minichef,
guitarra, manualidades, danzas, entre otros.
54
Desarrollo humano
w 10,020 personas utilizaron la plataforma de capacitación virtual
w 13,225 personas participaron en diferentes talleres o servicios
w 595 participantes en talleres y conferencias de la Escuela de emprendimiento
w 293 participantes en actividades como conferencias, charlas y talleres del programa Emprende
Mujer

Programa Mujer Lidera y Transforma

130 mujeres capacitadas en defensa personal

500 participantes de la charla “Ponle alto a la violencia de
pareja”

Centro de Innovación El Puente

65 postulaciones para la segunda convocatoria de proyectos tecnológicos

6 ganadores del proceso de incubación

1,342 participantes
en las 54 actividades realizadas
 55

Educación
w 222 niños, niñas y adolescentes participaron en los talleres de verano.
w 59 niños, entre un año y medio y 5 años culminaron satisfactoriamente el año lectivo 2018
en la Institución Educativa Municipal “Santa Cruz”.
w 630 participantes durante los meses de marzo a diciembre participaron en talleres del
Centro de Educación Técnico Productivo “Santa Cruz”.

Consejo de los Niños

Creado bajo la Ordenanza Municipal N° 346/MM del 31 de marzo del 2011, es una iniciativa
mediante la cual los niños expresan y comparten sus ideas y soluciones con el alcalde Jorge
Muñoz. De esta manera, se convierten en un apoyo fundamental del burgomaestre para la toma
de decisiones en beneficio de la comunidad.

198 reuniones de Consejo de los Niños desde 2011

79 niñas y niños han sido Consejeros desde el 2011
12 propuestas se han materializado desde el 2011:
w Pulseras de seguridad
w Leyendas para niños en solmáforos
w Cartel en contenedores soterrados para motivar a reciclar
w Mural de los derechos
w Plan Urbano de Desarrollo (34 propuestas de los niños incorporados)
w Mejoras de accesibilidad en puente Villena
w Mundos en el parque
w Profesores defensores en colegios
w Mensaje “Respeta la rampa”
w Videos para sensibilizar sobre el recojo de excretas de los perros por afectar a los niños
w Mensaje con muñecos reciclados en contenedores soterrados
w Stickers en contenedores soterrados con mensajes de los niños que motiven a reciclar

La Ciudad con los Niños

Premio a las Buenas Prácticas 2018,
categoría Consulta y Participación
Ciudadana.
56
Desarrollo humano
Consejo Consultivo de Adolescentes
Algunas de las actividades realizadas por el equipo de trabajo este año:

w Concurso periódicos murales: Tarata nunca más, los jóvenes sí tenemos

memoria
w Capacitación de consejeras adolescentes en Ministerio de la Mujer
w Participación en la campaña de tecnologías y educación en niños y adolescentes “La hora
del código”

Academia de Ciudadanos Líderes - ACL

Durante el 2018 realizó las siguientes acciones:

w Tercer Concurso Escolar Interdistrital de Debates, que contó con la participación

de 50 jóvenes
w Segundo Concurso Escolar Interdistrital “Celumetrajes ciudadanos”,
que reunió a 10 equipos conformados por estudiantes de 3°, 4° y 5° de secundaria de diferentes
instituciones educativas

Jóvenes Miraflores
Voluntariado Juvenil
Durante el año 2018 han participado 1,689 voluntarios en las diversas actividades convocadas.

4,231 ciudadanos fueron beneficiados

Escuela de idiomas

684 personas tomaron clases de alemán, francés, inglés,

italiano y portugués

Inspección Sanitaria
Durante este año se realizaron 11 campañas en prevención de enfermedades

Más de 10 mil personas fueron

beneficiadas de forma directa

Establecimientos certificados: Programa A Comer Sano en Miraflores

w 49 restaurantes certificados como restaurantes saludables

w 8 panaderías fueron certificadas como saludables
w 36 establecimientos de comida rápida fueron certificados como Safe Fast Food
 57

Mascotas

703 canes empadronados

11 campañas de vacunación y desparasitación

2,074 canes beneficiados hasta noviembre del 2018

Nutrición
Programa Sostenido de Promoción de Alimentos con Alto Contenido de
Hierro
El programa fue reconocido como Buena Práctica 2018 y fue finalista al premio Ciudadanos Al Día
(CAD)

w 5 instituciones educativas del nivel inicial del distrito fueron capacitados para que los
estudiantes consuman alimentos ricos en hierro en su lonchera.
w 3 campañas contra la anemia fueron realizadas.

Semana del Bienestar

Más de 500 vecinos participaron en caminatas, talleres de alimentación

saludable, bailetones, yoga, bicicleteadas, talleres de alimentación anti estrés, talleres para la
prevención de drogas, salto de soga y juegos para niños.
58

Vida más activa

y saludable

DEPORTE
Y RECREACIÓN
 59
Deporte y recreación
Como parte de su política de ofrecer una vida saludable a sus vecinos, la
Municipalidad de Miraflores ha creado diferentes programas que pueden
ser aprovechados por las personas en sus tiempos libres. De esta manera,
promueve el esparcimiento físico y mental de la comunidad.

55,500
personas
participaron
durante el 2018.

Renuévate con Miraflores!

Programa que desde hace siete años ofrece actividades deportivas y recreativas de manera
gratuita a los vecinos y visitantes para que puedan tener una vida más activa y saludable. Se realiza
cada domingo, de 8:00 a.m. a 12:30 p.m., entre las cuadras 1 y 4 de la avenida Larco.

Talleres deportivos

1,800 personas participaron de los talleres de verano

2,100 participantes en los talleres de invierno
Vida saludable para jóvenes y adultos
Espacio que promueve la actividad física en jóvenes y adultos entre los 18 y 55 años. Realizan
entrenamientos funcionales, ejercicios localizados, zumba, pilates, entre otras.

1,500 personas participaron de este programa en el 2018

60
Deporte y recreación
Otras actividades

1,500 alumnos participaron de la copa: “Miraflores en tu co-

razón” en el 2018
150 alumnos participaron del evento deportivo “Festival de
la Velocidad”
600 personas participaron del “Campeonato Deportivo Veci-
nal”
7,500 personas participaron del Día Mundial de la Actividad
Física
3,500 alumnos asistieron a la Semana Muévela por tu Salud
Vóleibol sentado inclusivo

250 personas participaron de esta escuela deportiva

Gimnasio municipal

851 personas inscritas en el 2018

Centro Promotor de Tenis

734 alumnos inscritos en la academia de verano

1,507 personas se matricularon en la academia de invierno
 61

Ciudad
inteligente

SISTEMAS Y
TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN
62
Sistemas y tecnologías de la info
Durante los últimos ochos años Miraflores ha venido sumando esfuerzos
para convertirse en un modelo de ciudad inteligente y, a través de la
tecnología, ha desarrollado recursos y servicios que benefician a sus
vecinos y público visitante para incluso hacerlo más participativo. En ese
sentido, la comuna cuenta con herramientas digitales que permiten una
mejor interacción entre la institución y los ciudadanos.

App Miraflores
1,521 solicitudes recibidas en el 2018
19,159 solicitudes atendidas desde su creación
14,684 usuarios accedieron al sistema de atención vecinal
App Munibus
Con la finalidad de brindar una experiencia agradable y completa durante el uso del nuevo servicio
Munibus, se ha desarrollado un aplicativo móvil que permite:

w Visualizar las rutas del sistema de transporte Municipal Munibus

w Visualizar los paraderos donde los visitantes podrán abordar cada bus
w Calcular la ruta y el tiempo que le tomará movilizarse de un punto a otro
 63
rmación
w Visualizar en tiempo real la ubicación exacta de cada bus sobre su ruta
w Calcular el tiempo desde la ubicación del visitante hasta el paradero que debe abordar

Mejora de la Plataforma Tributaria

w Implementación de nuevos controles para las multas electrónicas

w Implementación de seguimiento de operaciones online por contribuyente
w Fraccionamiento virtual
w Implementación de nuevos controles para el seguimiento del Sistema de Teletrabajo
w Implementación de débito automático
w Nuevo proceso de distribución de pagos de fraccionamiento

Redes sociales

A la fecha contamos con:

112,000 seguidores en Facebook

84,032 seguidores en Twitter
5,343 seguidores en Instagram
586,991 visualizaciones en YouTube
 Premios 2018
Buenas
Prácticas
en Gestión
Pública 2018
Iniciativas ganadoras:
◗ Valorando el patrimonio
arquitectónico en
Miraflores
◗ Insectario de Miraflores:
Visión ecológica de las
áreas verdes en la
ciudad
◗ La ciudad con los niños
◗ La Fiscalía en tu distrito:
Miraflores acercando la
justicia al ciudadano
◗ Programa de Atención
Integral al Adulto Mayor
◗ Can Solidario
Creatividad Escoba
Empresarial de Oro
Proyecto Reconocimiento
“Conservación del
Patrimonio
entregado por la
Asociación Técnica para
Arquitectónico y la Gestión de Residuos y
Aprovechamiento de su Medio Ambiente
Potencial Edificatorio” (ATEGRUS) durante la
se impuso en la XVI edición del Concurso
categoría Gestión Escobas de Plata, Oro y
Pública Regional y Platino 2018,
Local, y recibió el realizado en Madrid.
premio especial a
Mediana Empresa.