VISION:

“Mejorar y Usar la mejor tecnología en cuanto a software y hardware requerido para el

procesamiento de datos y tener más confiabilidad”.

MISION:
“Poder tener o Mantener actualizado la Base de Datos para enviar información exacta y
necesaria que se solicite”.

ESTRATEGIA DE SAN ISIDRO S.A.

La empresa San Isidro s.a. busca satisfacer plenamente a sus clientes a través de un
proceso duradero tanto eficiente como eficaz, otorgando calidad optima en su producto.
Para lograrlo, realiza continuos procesos de mejoramiento de tecnología, implementación
de sistemas de calidad y capacitar a sus empleados en calidad táctica y seguridad.

Metodología para obtener la calidad de sus productos: Esta debería ser capaz de
responder a la pregunta: ¿Cómo lograremos alcanzar y mantener la preferencia que nos
lograra posicionar en el mercado?
Mediante la consideración, desarrollo e implementación de los siguientes puntos:
- Trabajo en equipo, esto se tomara en cuanta tanto en la organización como en la
interacción con los clientes.
- Mejoramiento continúo de los procesos y la mano de obra, en búsqueda de la mejora
operacional.

OBJETIVOS DEL CENTRO DE PROCESAMIENTO DE DATOS

En lo que respecta a la innovación tecnológica, por el momento la empresa esta utilizando

un tipo de tecnología que al momento de su compra era considerada de punta, hace
aprox. 3 años, pero con la actual tecnología computacional, es necesario ser pro-activos y
enfrentar de mejor manera los cambios que se avecinan.
Para esto es necesario innovar en una tecnología que nos permita aumentar la producción
de la empresa y de alguna forma bajar los costos, ya sea disminuyendo el personal o
haciendo más efectiva la utilización de recursos, lo cual conlleve a obtener los más
eficientes resultados financieros
Para darle solución a estos problemas hemos elaborado un plan de mejoramiento
continuo que ayudara a la empresa a suplir todo lo mencionado anteriormente y mejorar
aspectos que se vienen ejecutando de manera no muy optima, para que de esta manera
obtener un mayor beneficio tanto económico como comercial.
-  Evaluación de las capacidades del personal, para así poder aprovechar al máximo las
potencialidades de cada miembro de la empresa, posicionándola donde mejor rinda.
-  Plan marketing alineado con la visión, misión, calores y plan estratégico de la empresa.
-  Desarrollo de herramientas de mejoramiento continuo, para medir el desempeño de las
unidades operativas y de costos, para lo cual será necesario fijar estándares de
desempeño.
      
 PLAN OPERATIVO INFORMATICO 2011 SAN ISIDRO S.A.

1.    VISIÓN DE INFORMÁTICA

Lograr de una manera u otra ser parte integrante del esquema orgánico de la empresa,
pudiendo de esta manera contar con el soporte adecuado de personal, capacitación del
mismo, permitiendo su desarrollo y del área como tal.

2.    MISIÓN DE INFORMÁTICA

Poder servir de apoyo y soporte para llevar adelante los procesos de la empresa,
constituyéndose en una herramienta tecnológica de primer nivel.

3.    SITUACIÓN ACTUAL – LOCALIZACIÓN Y DEPENDENCIA ESTRUCTURAL Y/O FUNCIONAL

Algunas responsabilidades de la misma, han sido asignadas al Supervisor de Planeamiento

y Control de Gestión en cual se puede visualizar en el organigrama informático.

Organigrama del centro informático

JEFE DEL CENTRO DE INFORMACION

AREA DE ADMINISTRACION DE AREA DE PROGRAMACION DE AREA DE SOPORTE TECNICO Y

REDES SISTEMAS MANTENIMIENTO
4.    SITUACIÓN ACTUAL –RECURSOS HUMANOS

No existe personal CAP asignado, las funciones de carácter operativo se realizan con el
aporte de personal bajo locación de servicios.

PERSONAL CANTIDAD
Jefe del centro de informática 1
Administrador y soporte de Redes
1
Informáticas
Programador para los sistemas de información 1
Soporte técnico y desarrollo para el
1
mantenimiento del sistema administrativo
Total de Personal Informático 4

5.    SITUACIÓN ACTUAL –RECURSOS TECNOLÓGICOS E INFORMÁTICOS EXISTENTES

a)    Hardware

HARDWARE RECURSO INFORMATIVO CANTIDAD

Servidores Servidores 1
Computadoras Computadoras personales 5
personales Computadoras de escritorio 50
Impresoras de inyección 2
Impresora láser 2
Impresoras Multifuncional láser 5
Impresora multifuncional
1
inyección
De cama plana 3
Scanner
Con ADF 2

b)    Software

SOFTWARE RECURSO INFORMÁTICO CANTIDAD

Windows XP Profesional OEM 11
Sistema
Operativo Windows Vista Business 30

De Oficina MS Office 2007 Profesional 55

 MS Project 2007 Estándar 6
MS Visio 2007 Estándar 2
Antivirus Avast 1
Base de Datos MS SQL 2008 Server 1
MS Exchange Server 2010
Correo 1
Estándar
CAL Windows 2008 Server 50
CONCAR Software Contable 5
Sistema S10 – Presupuesto 3
SPSS 5
Otros
Autocad 2011 3D 2
CAL SQL 2008 Server 30
CAL Exchange Server 2010 50
Centos Linux Server 2

c)    Conectividad

RECURSO INFORMÁTICO CANTIDAD

UPS 3
Switch Administrable 5
Firewall UTM 1

6.    SITUACIÓN ACTUAL – PROBLEMÁTICA ACTUAL

Debilidades

  El presupuesto para las funciones de informática y tecnología se encuentra limitado.

  No se cuenta con personal CAP.
  El sistema informático administrativo no está integrado en su totalidad.
  Falta de divulgación al personal de la empresa en las directivas generales sobre seguridad
de la información.

Fortalezas
  Como mejora para contingencias, se ha adquirido un UPS de 10kva, que brinda servicio de
energía estabilizada y protegida.
  Se ha mejorado la estructura de cableado de red por una CAT6 y se ha adquirido equipos
switch administrables de 1 Gb mejorando la velocidad de transmisión de datos.
  Se cuenta con un Plan de Mantenimiento Preventivo y Correctivo programado de Equipos
Informáticos, se tercerizará los servicios inherentes.
  Se cuenta con licencias de software, como lo establecen las normativas vigentes de la
Oficina Nacional de Gobierno Electrónico e Informático.
  Se apoya con asistencia técnica permanente al usuario interno, pese a la limitación de los
recursos.

Amenazas

  La tercerización de los servicios informáticos, que ocasionaría graves problemas operativos,

de control y de adecuado respaldo.
  La ampliación de responsabilidades operativas por incremento de usuarios y/o ingreso de
nuevas tecnologías, sin el adecuado respaldo tecnológico y/o capacitación permitente.
  No se cuenta con un Grupo Electrógeno para una Contingencia Eléctrica.

Oportunidades

  El logro de resultados operativos y la solución efectiva de los problemas de los usuarios,

podría ocasionar que pese a no existir como Área Orgánica, los logros de la empresa en
este campo pueden servir como punto de referencia.
  La introducción de tecnología de avanzada, podría servir de soporte a la misión principal de
la empresa en el campo de la remediación ambiental.

7.    ALINEAMIENTO CON EL PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL Y SECTORIAL

Objetivos Sectoriales:
  Contar con una organización transparente, eficiente, eficaz y descentralizada, que permita
el cumplimiento de su misión a través de procesos sistematizados e informatizados, con
personal motivado y altamente calificado y con una cultura de planeamiento y orientación
a un servicio de calidad al usuario.

Objetivos Institucionales:
-  Objetivos Generales:
o   Diseñar y/o consolidar los procesos claves de la administración del Fondo Intangible.
o   Optimizar la administración de la empresa.

-  Objetivos Específicos:
o   Implementar un Sistema Informático integral de seguimiento y control de los proyectos
ambientales.
o   Fortalecer los procesos de Planeamiento y de Administración del Fondo intangible.
o   Consolidar los procesos de relacionamiento con los grupos de interés.
o   Cumplir con la Directiva de Transparencia.

8.    ESTRATEGIAS PARA EL LOGRO DE LAS METAS DEL PLAN OPERATIVO INFORMÁTICO

  Reforzar el presupuesto para la informática.

  Continuar con el desarrollo de la infraestructura informática.
  Asignar equipos tecnológicamente de punta.
  Crear nexos o alianzas con empresas afines en el tema informático.
  Racionalizar la implementación en todas las áreas de la Institución del uso de los servicios
de internet.
   Interacción
 Trabajo en equipo
   Relaciones
    Sinergia corporativa