DECISIONES GERENCIALES

“ENSAYO”

POR:

JUAN CAMILO USMA SANCHEZ

PROFESOR:

CARLOS ALBERTO AYALA PACHECO

INSTITUCION UNIVERSARIA SALAZAR Y HERRERA

MEDELLIN

AGOSTO 11 DE 2019
 Institución Universitaria Salazar y Herrera
Decisiones Gerenciales

ENTREGABLE CLASE 2

Elaborar un ensayo en un documento de word (debes marcarlo con tu nombre completo y

enviarlo a través de la plataforma) teniendo como base los siguientes cuestionamientos:

1.      Según la lectura, sobre el gerente recae la responsabilidad de lograr la eficiencia y la

eficacia en la empresa. ¿Cuáles factores debe contemplar un gerente al momento de tomar
decisiones para alcanzar la eficacia y la eficiencia? ¿Por qué?

2.      Son cuatro las funciones gerenciales más importantes: Planear, organizar, dirigir y
controlar. ¿Qué grado de influencia deberían tener las emociones sobre las decisiones que
se tomen al momento de desempeñar dichas funciones?

ENSAYO

La administración más que una ciencia o una actividad es también considerada como un
arte, porque desde allí se maneja todos los recursos de las empresas como por ejemplo toda
la parte financiera, el capital humano, los inventarios, etc. Mediante procesos y
procedimientos establecidos por la misma compañía con el fin de alcanzar las metas.
Entonces la pregunta es, como las empresas o en este caso los administradores que métodos
o acciones aplican para poder alcázar los objetivos planteados.

La respuesta puede ser algo sencilla, pero puede ser algo compleja al momento de la
ejecución, y son la toma de decisiones que hacen todos los administradores o gerentes de
las compañías, de ahí es donde radica la eficiencia y la eficacia de las mismas, porque una
decisión gerencial mal tomada puede traer efectos negativos a las empresas, y en casos
muchos más extremos las puede llevar a la quiebra.

Las decisiones gerenciales no siempre se deben tomar de manera empírica, hoy en día se
habla de la gerencia de la felicidad y además las empresas no operan jerárquicamente sino
de manera horizontal y holística, con el fin de que cada departamento de las empresas no
trabaje de manera independiente sino de manera conjunta con las demás áreas. De ahí se
desprende lo que es la buena comunicación, las relaciones interpersonales y la psicología
positiva entre todos los directivos y sus equipos de trabajo.

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Decisiones Gerenciales

Con lo mencionado anteriormente los gerentes antes de tomar una decisión importante en
cualquier compañía deben de tener en cuenta ciertos factores que van ayudar a que los
resultados sean eficientes y eficaces, y una de ellas sería siempre tratar de que exista una
excelente comunicación entre los integrantes, tener en cuenta todas las ideas propuestas y
una muy importante hacer de que su equipo de trabajo, sean administrativos u operarios se
sientan felices de trabajar en la compañía, de que se sientan satisfechos de formar parte de
esa familia empresarial, porque no hay como una persona que siente gusto de trabajar en
una compañía, que sus directivos se preocupen por ellos, los tengan en cuenta en todos los
procesos. Y si esa persona se siente satisfecha sus resultados dentro de la compañía van
hacer excelentes y eficaces.

Otro factor muy importante de los gerentes es que ellos no deben de ser jefes sino líderes,
que no se sienten en su oficina a delegar tareas, sino que salgan a la realidad e identifique
las necesidades que tiene la empresa e implemente estrategias para alcanzar las metas de la
manera más eficiente posible, empaparse con todos los procesos, ser interdisciplinarios y
como ya se había mencionado anteriormente trabajar de la mano con su equipo de trabajo y
retroalimentando cada proceso y procedimiento e ir mejorando continuamente.

Los gerentes también deben trabajar en el tema de organizaciones saludables, como lo es en

el bienestar de los integrantes de toda la compañía, y como también se mencionó antes para
que los trabajadores se sientan satisfechos y comprometidos con la empresa, su desempeño
laboral mejorara, incidiendo notablemente y positivamente en la satisfacción de los clientes
y su lealtad teniendo como resultado mejoras en la productividad, rentabilidad y en la
imagen corporativa.

Los gerentes también deben de tener un alto grado de influencia de las emociones al
momento de tomar alguna decisión o realizar alguna actividad administrativa, porque un
líder nunca debe mostrar inseguridad, preocupación o algún sentimiento negativo frente a
su equipo de trabajo por que automáticamente generaría cierto nivel de incertidumbre el
cual podría afectar la productividad de la organización.

Un líder siempre deber ser resiliente, en cualquier momento se puede encontrar con
obstáculos o situaciones en las cuales puede alterar a la persona y generar ciertos
comportamientos no característicos de un líder, pero todas las personas son humanas y no
están exentas a pasar por momentos de rabia o incomodidad. Es por eso que los lideres o
gerentes deben saber aprender a manejar dichas situaciones con la mayor calma posible,
saberlas manejas y aprender de ellas para no repetir el mismo inconveniente y estar en
mejoramiento constantemente.

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Decisiones Gerenciales

Un gerente no solo se debe preocupar por sus inconvenientes personales o laborales sin
afectar su desempeño y su equipo de trabajo, también se debe preocupar por el estado
emocional de sus trabajadores o integrantes, porque la mala actitud de una sola persona
puede afectar a las demás por medio del negativismo o ambiente que estos propicien.
Debido a eso los lideres deben hacer un acompañamiento continuo a sus trabajadores,
estando pendiente de sus estados emocionales, que se sientan que son escuchados y que no
están solos, con el fin de que estos comportamientos no vayan afectar o retrasar los
procesos y resultados de la compañía.

Para concluir con lo mencionado anteriormente, las decisiones gerenciales es un tema

demasiado amplio, que al saberlas manejar puede traer beneficios a corto o largo plazo
tanto a la compañía como a sus integrantes. Pero siempre teniendo en cuenta ciertos
factores que inciden directamente en las decisiones.

La comunicación, las buenas relaciones interpersonales, la cultura organizacional, la

motivación, el acompañamiento y un sin fin de razones que ayudan a los gerentes a tomar
decisiones, unas más difíciles que otras, pero siempre teniendo en cuanta el apoyo y las
ideas de todo su equipo de trabajo, disminuyendo ciertos costos o invirtiendo en actividades
que hagan más eficiente a la empresa dentro de un tiempo determinación y ser también
cada vez más eficaces.

Emociones también son un factor muy importante en la toma de decisiones y en el

desempeño de todas las actividades de la compañía y que no es un solo tema de la alta
gerencia, sino que incluye a todo el equipo de trabajo. Saber manejar estas emociones es
parte de la resiliencia de cada persona, porque esos choques u obstáculos que se presentan
en la vida personal o laboral las tienen que convertir en enseñanzas y aprendizajes con el
fin de ser más eficientes y eficaces (en la parte de los lideres mejora mucho en la toma de
decisiones y ser más clara en ellas).

En pocas palabras un líder no solo debe tener los suficientes conocimientos sobre temas
financieros o administrativos, también tiene que tener un alto grado de humanismo y
trabajo en equipo con la cual las decisiones que tome sean en pro a la compañía y una
buena gestión de todo su equipo de trabajo y manejado las buenas practicas
organizacionales.