INSTITUTO POLITÉCNICO

NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y

ADMINISTRACIÓN
Unidad Tepepan

Licenciatura en Contador Publico

Unidad de Aprendizaje:
“Fundamentos de comportamiento
organizacional”

Presenta:
Trejo Hernandez Nely Zarith

Practica #2
“Actitudes y valores en la organización”

Asesor:
Mtra. Mondragón García Liliana

Fecha de Entrega: 21 de febrero de 2021

Introducción:
Dentro de este documento encontraremos 5 respuestas de diferentes
trabajadores para saber como funcionan los valores dentro de las empresas
en las cuales ellos se desarrollan y a su ves nos daremos cuenta si existen
relación entre las distintas empresas.

Desarrollo:
Entrevistamos a 5 personas las cuales a continuación daremos una breve
reseña

Irma Yañez Gonzales, 54 años, trabajadora en un taller de soldadura.

Evelin Hernandez Yañez, 38 años, trabajadora de un despacho contable.
Israel campos Rodriguez, 52 años trabajador de un despacho contable.
Katerin Hernández Yañez, 29 años, trabajadora en un taller de basculas.
Mitzi Hernandez Yañez, 27 años, trabajadora maestra nivel preescolar.

Persona #1
Irma Yañez Gonzales

1. ¿Cuáles son los valores que se consideran más importante?

a) Transparencia, puntualidad, calidad.
b) Pasión, competitividad, trabajo en equipo.
c) Orientación al cliente, responsabilidad social, resolución de
problemas.

2. Bajo que valores se rige su empresa.

a) Responsabilidad social.
b) Transparencia y honestidad.
c) Creatividad e innovación.

3. ¿Que valores cree que son importantes en un ámbito laboral?

a) Compromiso, responsabilidad.
b) Iniciativa, honestidad.
c) Integridad, ética.

4. ¿Que piensan sobre la actitud que tienen sus jefes al retroalimentarlos

o motivarlos?
a) Que pueden mejorar su actitud.
b) Que tienen buena actitud.
c) Que deben de tomar un curso para mejorar su desempeño.

5. De qué manera repercutiría en el ambiente si alguno de sus

compañeros presentara mala actitud.
a) Se hace un mal ambiento laboral.
b) Perjudica la convivencia de todo el equipo de trabajo.
c) Pasa desapercibido.
6. Crees que lo valores y las actitudes van de la mano y ambos
repercuten dentro de la organización
a) Si, van de la mano y si tiene importancia dentro de la organización.
b) No, son polos opuestos.
c) Son cosas similares.

7. ¿Te dan herramientas para ayudar a los equipos de la organización a

entender los valores?
a) Lo hacen.
b) Nunca lo han hecho.
c) Rara vez lo realizan.

8. ¿Cómo le enseñaron los valores que se rieguen dentro de la empresa?

a) Los comentan al ingresar.
b) No los hacen saber.
c) Los vas descubriendo.

9. ¿Te involucran como empleado en las sesiones estratégicas?

a) No toman en cuenta a los empleados.
b) Solo consideran a ciertos empleados.
c) Toman en cuenta a todos.

10. ¿Los valores siguen siendo relevantes con las nuevas tecnologías y
modelos de negocio o necesitan ser actualizados?
a) Deben de actualizarse lo antes posible.
b) No necesitan actualización.
c) Los actualizan constantemente para mejorar.

Persona #2
Hernandez Yañez Evelin

1. ¿Cuáles son los valores que se consideran más importante?

a) Transparencia, puntualidad, calidad.
b) Pasión, competitividad, trabajo en equipo.
c) Orientación al cliente, responsabilidad social, resolución de problemas.

2. Bajo que valores se rige su empresa.

a) Responsabilidad social.
b) Transparencia y honestidad.
c) Creatividad e innovación.

3. ¿Que valores cree que son importantes en un ámbito laboral?

a) Compromiso, responsabilidad.
b) Iniciativa, honestidad.
c) Integridad, ética.
4. ¿Que piensan sobre la actitud que tienen sus jefes al
retroalimentarlos o motivarlos?
a) Que pueden mejorar su actitud.
b) Que tienen buena actitud.
c) Que deben de tomar un curso para mejorar su desempeño, ya que
son muy déspotas e insensibles.

5. De qué manera repercutiría en el ambiente si alguno de sus

compañeros presentara mala actitud.
a) Se hace un mal ambiento laboral.
b) Perjudica la convivencia de todo el equipo de trabajo.
c) Pasa desapercibido.

6. Crees que lo valores y las actitudes van de la mano y ambos

repercuten dentro de la organización
a) Si, van de la mano y si tiene importancia dentro de la organización.
b) No, son polos opuestos.
c) Son cosas similares.

7. ¿Te dan herramientas para ayudar a los equipos de la organización

a entender los valores?
a) Lo hacen.
b) Nunca lo han hecho.
c) Rara vez lo realizan.

8. ¿Cómo le enseñaron los valores que se rieguen dentro de la

empresa?
a) Los comentan al ingresar.
b) No los hacen saber.
c) Los vas descubriendo.

9. ¿Te involucran como empleado en las sesiones estratégicas?

a) No toman en cuenta a los empleados.
b) Solo consideran a ciertos empleados.
c) Toman en cuenta a todos.

10. ¿Los valores siguen siendo relevantes con las nuevas tecnologías
y modelos de negocio o necesitan ser actualizados?
a) Deben de actualizarse lo antes posible.
b) No necesitan actualización.
c) Los actualizan constantemente para mejorar.
Persona #3
Campos Rodriguez Israel

1. ¿Cuáles son los valores que se consideran más importante?

a) Transparencia, puntualidad, calidad.
b) Pasión, competitividad, trabajo en equipo.
c) Orientación al cliente, responsabilidad social, resolución de
problemas.

2. Bajo que valores se rige su empresa.

a) Responsabilidad social.
b) Transparencia y honestidad.
c) Creatividad e innovación.

3. ¿Que valores cree que son importantes en un ámbito laboral?

a) Compromiso, responsabilidad.
b) Iniciativa, honestidad.
c) Integridad, ética.

4. ¿Que piensan sobre la actitud que tienen sus jefes al

retroalimentarlos o motivarlos?
a) Que pueden mejorar su actitud.
b) Que tienen buena actitud.
c) Que deben de tomar un curso para mejorar su desempeño, ya que
son muy déspotas e insensibles.

5. De qué manera repercutiría en el ambiente si alguno de sus

compañeros presentara mala actitud.
a) Se hace un mal ambiento laboral.
b) Perjudica la convivencia de todo el equipo de trabajo.
c) Pasa desapercibido.

6. Crees que lo valores y las actitudes van de la mano y ambos

repercuten dentro de la organización.
a) Si, van de la mano y si tiene importancia dentro de la organización.
b) No, son polos opuestos.
c) Son cosas similares.

7. ¿Te dan herramientas para ayudar a los equipos de la organización

a entender los valores?
a) Lo hacen.
b) Nunca lo han hecho.
c) Rara vez lo realizan.
 8. ¿Cómo le enseñaron los valores que se rieguen dentro de la
empresa?
a) Los comentan al ingresar.
b) No los hacen saber.
c) Los vas descubriendo.

9. ¿Te involucran como empleado en las sesiones estratégicas?

a) No toman en cuenta a los empleados.
b) Solo consideran a ciertos empleados.
c) Toman en cuenta a todos.

10. ¿Los valores siguen siendo relevantes con las nuevas tecnologías
y modelos de negocio o necesitan ser actualizados?
a) Deben de actualizarse lo antes posible.
b) No necesitan actualización.
c) Los actualizan constantemente para mejorar.

Perona # 4
Hernández Yanez Katerin

1. ¿Cuáles son los valores que se consideran más importante?

a) Transparencia, puntualidad, calidad.
b) Pasión, competitividad, trabajo en equipo.
c) Orientación al cliente, responsabilidad social, resolución de
problemas.

2. Bajo que valores se rige su empresa.

a) Responsabilidad social.
b) Transparencia y honestidad.
c) Creatividad e innovación.

3. ¿Que valores cree que son importantes en un ámbito laboral?

a) Compromiso, responsabilidad.
b) Iniciativa, honestidad.
c) Integridad, ética.

4. ¿Que piensan sobre la actitud que tienen sus jefes al

retroalimentarlos o motivarlos?
a) Que pueden mejorar su actitud.
b) Que tienen buena actitud.
c) Que deben de tomar un curso para mejorar su desempeño, ya que
son muy déspotas e insensibles.
5. De qué manera repercutiría en el ambiente si alguno de sus
compañeros presentara mala actitud.
a) Se hace un mal ambiento laboral.
b) Perjudica la convivencia de todo el equipo de trabajo.
c) Pasa desapercibido.

6. Crees que lo valores y las actitudes van de la mano y ambos

repercuten dentro de la organización
a) Si, van de la mano y si tiene importancia dentro de la organización.
b) No, son polos opuestos.
c) Son cosas similares.

7. ¿Te dan herramientas para ayudar a los equipos de la organización

a entender los valores?
a) Lo hacen.
b) Nunca lo han hecho.
c) Rara vez lo realizan.

8. ¿Cómo le enseñaron los valores que se rieguen dentro de la

empresa?
a) Los comentan al ingresar.
b) No los hacen saber.
c) Los vas descubriendo.

9. ¿Te involucran como empleado en las sesiones estratégicas?

a) No toman en cuenta a los empleados.
b) Solo consideran a ciertos empleados.
c) Toman en cuenta a todos.

10. ¿Los valores siguen siendo relevantes con las nuevas tecnologías
y modelos de negocio o necesitan ser actualizados?
a) Deben de actualizarse lo antes posible.
b) No necesitan actualización.
c) Los actualizan constantemente para mejorar.
Persona #5
Hernandez Yañez Mitzi

1. ¿Cuáles son los valores que se consideran más importante?

a) Transparencia, puntualidad, calidad.
b) Pasión, competitividad, trabajo en equipo.
c) Orientación al cliente, responsabilidad social, resolución de
problemas.

2. Bajo que valores se rige su empresa.

a) Responsabilidad social.
b) Transparencia y honestidad.
c) Creatividad e innovación.

3. ¿Que valores cree que son importantes en un ámbito laboral?

a) Compromiso, responsabilidad.
b) Iniciativa, honestidad.
c) Integridad, ética.

4. ¿Que piensan sobre la actitud que tienen sus jefes al

retroalimentarlos o motivarlos?
a) Que pueden mejorar su actitud.
b) Que tienen buena actitud.
c) Que deben de tomar un curso para mejorar su desempeño, ya que
son muy déspotas e insensibles.

5. De qué manera repercutiría en el ambiente si alguno de sus

compañeros presentara mala actitud.
a) Se hace un mal ambiento laboral.
b) Perjudica la convivencia de todo el equipo de trabajo.
c) Pasa desapercibido.

6. Crees que lo valores y las actitudes van de la mano y ambos

repercuten dentro de la organización
a) Si, van de la mano y si tiene importancia dentro de la organización.
b) No, son polos opuestos.
c) Son cosas similares.

7. ¿Te dan herramientas para ayudar a los equipos de la organización

a entender los valores?
a) Lo hacen.
b) Nunca lo han hecho.
c) Rara vez lo realizan.
8. ¿Cómo le enseñaron los valores que se rieguen dentro de la
empresa?
a) Los comentan al ingresar.
b) No los hacen saber.
c) Los vas descubriendo.

9. ¿Te involucran como empleado en las sesiones estratégicas?

a) No toman en cuenta a los empleados.
b) Solo consideran a ciertos empleados.
c) Toman en cuenta a todos.

10. ¿Los valores siguen siendo relevantes con las nuevas tecnologías
y modelos de negocio o necesitan ser actualizados?
a) Deben de actualizarse lo antes posible.
b) No necesitan actualización.
c) Los actualizan constantemente para mejorar.
 Graficas
Pregunta #1
El 60% de los entrevistados opinan que los Pregunta #1
valores mas importantes son transparencia,
puntualidad, calidad. A
Mientras que el 40% opina que para ellos es mas B
importante la pasión, competitividad, trabajo en 40% C
equipo. 60%

Pregunta #2
Pregunta #2 En esta respuesta el 20 % opina que el valor que
rige en su empresa es la responsabilidad social,
por su parte el 40% opinan que la transparencia y
A
20% B honestidad y el otro 40% opinan que la creatividad
40% C e innovación es lo que se rige en la organización
donde trabajan.
40%

Pregunta #3 Pregunta #3
Según las respuestas el 20% creen que el valor
más importante en un ámbito laboral es A
compromiso y responsabilidad, otro 20% cree que 20% B
es iniciativa y honestidad y el 60% opinan que es C
integridad y ética. 60% 20%

Pregunta #4 Pregunta #4
En esta respuesta el 60% opinan que los jefes
pueden mejorar su actitud al momento de
A
20%
retroalimentalos o motivarlos, el 20% opinan que
B
C tienen buena actitud y el otro 20% opinan que se
20% 60% debe de tomar un curso para mejorar su
desempeño.
Pregunta #5
En esta respuesta el 40% opinan que si un Pregunta #5
compañero tiene una mala actitud puede
perjudicar ya que se hace un mal ambiente A
laboral, mientras que el otro 60% opinan que B
perjudica la convivencia de todo el equipo de 40% C
trabajo. 60%

Pregunta #6
pregunta #6
A
En esta respuesta 100% de los entrevistados
B comparten que las actitudes y los valores van de
C la mano y que son de suma importancia para el
buen manejo de la organización.
100%

Pregunta #7
Pregunta #7
A
En esta respuesta el 60% de los entrevistados
B
comparten que dentro de la organización se les 40% C
da herramientas para entender los valores, 60%
mientras que em 40% opinan que rara vez lo
realizan.

Pregunta #8
Pregunta #8 En esta respuesta el 100% coinciden que los
valores se les da a conocer a partir de que se
A contrata y los hacen saber desde el principio.
B
C

100%
Pregunta #9
En esta pregunta el 0% de los entrevistados Pregunta #9
comentan que los empleados no son
involucrados en las sesiones estratégicas, A
mientras que el 20% comentan que solo son 20% B
considerados solo algunos empleados, mientras C
que el 80% opinan que todos los empleados son
tomados en cuenta. 80%

Pregunta #10
Pregunta #10 En esta pregunta el 40% de los entrevistados
opinan que los valores deben de actualizarse a la
A brevedad posible, mientras que el 60% comentan
B que en la organización donde se encuentran los
40% C
60%
valores son actualizados constantemente.

Conclusión
Los valores corporativos son elementos propios de cada empresa,
corresponden a las características competitivas y condiciones del entorno que
inciden en su actividad económica, estos valores influyen en el comportamiento de
los colaboradores, en sus relaciones interpersonales, así como en su calidad de
vida y bienestar.

Referencias

http://www.gestionyservicios.com.co/conoces-la-importancia-de-los-valores-
organizacionales/
https://www.bizneo.com/blog/valores-de-una-empresa/
https://zinquo.com/preguntas-llevar-valores-empresa-accion/
https://zinquo.com/preguntas-poderosas/