Universidad Ciudadana de

Nuevo León
Licenciatura en Derecho

Materia: Fundamentos de la Administración.

Grupo: C
Tutor: Lic. Paulina Flandes del Moral.
Actividad: Regularización.
Alumno: Ramón Eduardo Arceo Vidañez
Matricula: 52170

Gral. Escobedo, Nuevo León 3 de Abril del 2022.

Introducción:

En esa actividad realizamos un ensayo de los primeros 5 capítulos de nuestro libro

base, como sabemos una de las actividades más importantes es administrar, es el
proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos
en grupos, cumplen sus meas de una manera específica y eficiente, esa se aplica
a cualquier tipo de organización y se ocupa de la productividad, lo que implica
efectividad y eficiencia. Otro tema importante es la organización, un grupo de
personas que trabajan junas para crear un superávit. También observamos cuales
son las funciones de la administración: planear, organizar, integrar personal,
controlar y dirigir. Se analizaron los siguientes puntos, el propósito de las
empresas, las diferentes alianzas de los países que forman diferentes bloques
comerciales, las diferentes maneras de administración en los países. Las
empresas que extienden sus operaciones más allá de las fronteras nacionales son
influidas en gran medida por los ambientes educativo sociocultural-ético, político-
legal y económico de los países anfitriones. Las corporaciones multinacionales
han desarrollado diferentes orientaciones para operar en países extranjeros,
conforman alianzas regionales, como la Unión Europea, el TLCAN, la ASEAN y el
Mercosur. Las practicas gerenciales difieren entre países, dado que los gerentes
de empresas internacionales también necesitan comprender las situaciones
económicas de los otros países. En el capítulo 5 hablaremos de la estrategia que
es la determinación de la misión y de los objetivos básicos de una empresa, la
política son las formulaciones o interpretaciones que guían el juicio de los
administradores en la toma de sus decisiones, estas dos para que se hagan
cumplir deben ponerse en práctica a través de los planes de acción para la
ejecución de las estrategias.
Capítulo 1. Administración: ciencia, teoría y práctica.

En este capítulo nos indica cual es la definición de la administración, que es el

proceso de diseñar y mantener un entorno en que los administradores puedan
cumplir sus objetivos de manera eficiente, también busca generar utilidades
usando la menor cantidad de recursos posibles de manera eficiente. Dependiendo
de la jerarquía de los administradores va a variar tiempo de dedicación a cada
etapa de la administración (planeación, organización, integración, dirección y
control). Por ejemplo, una persona con cargo jerárquico alto va a dedicar más
tiempo a la planeación que una persona de cargo jerárquico bajo.

Habilidades administrativas.

Las habilidades administrativas son cualidades que ayudan a gestionar

eficientemente una empresa estas son la habilidad técnica ayuda a poseer
conocimiento y destrezas, la habilidad humana es la capacidad de trabajar con
otras personas, la habilidad de conceptualización es la capacidad para percibir un
panorama general de factores externos etc. y la habilidad de diseño detecta y
soluciona conflicto.

La productividad es la relación producto/insumo en un determinado tiempo con

una determinada calidad (eficiencia y eficacia). La eficacia es el cumplimiento de
los objetivos y la eficiencia es el logro de las metas con el uso de la menor
cantidad de recursos posibles.

La teoría aporta los conceptos y principios sobre un área determinada de

conocimiento, y en la administración brinca un medio para lograr el cumplimiento
de objetivos.

El principio, es una verdad fundamental que explica la relación entre variables,

esto significa que no dicen lo que hay que hacer, sino que describen y predicen.

Las técnicas administrativas son maneras de realizar las cosas, facilitan la

realización de tareas con mayor eficacia y surgen a partir de la teoría.

En la administración científica destacan Frederick Taylor, Henry Fayol, Elton Mayo

y F.J. Roethlisberger.

Taylor es considerado el padre de la administración científica, aporto

determinados principios como la sustitución de reglas practicas por preceptos
científicos, armonía en grupos laborales, cooperación entre los recursos humanos,
productividad máxima mediante el trabajo y desarrollo de la capacidad personal.
Fayol aporto principios, autoridad y responsabilidad, estas deben estar
relacionadas, se puede delegar autoridad, pero no la responsabilidad. Los
empleados deben recibir órdenes de un solo superior, también determino las
cadenas jerárquicas y el espíritu de cuerpo favorecer el trabajo en equipo.

Mayo y Roethlisberger demostraron que la productividad aumenta si hay buenas

condiciones laborales y sentido de pertenencia por parte de los empleados.
Planearon una administración capaz de comprender la naturaleza humana, eso
fue llamado “efecto de Hawthorne”.

El enfoque de los papeles Administrativos es una teoría muy dudosa y criticada

Mintcberg llegó a la conclusión de que los ejecutivos no desempeñan tareas de
funciones administrativas clásicas (Planeación, organización, integración,
dirección y control). Los altos ejecutivos se desempeñan en más tareas que las
estrictamente administrativas. El estudio fue criticado porque se realizó sobre unas
pocas personas.

Enfoque de las 7-S de McKinsey es similar a las funciones de administración

clásicas (P.O.I.D.C.) son las siguientes, traducidas al español: Estrategia,
Estructura, Sistemas, Estilo, Personal, Valores compartidos, Habilidades.

También observamos el enfoque de la reingeniería, lo que esta plantea es mejorar

los procesos administrativos volver a plantearlos desde cero para lograr una
mayor productividad lograr más con menos recursos. El enfoque operacional del
proceso administrativo tiene un núcleo central científico y teórico peculiar/único de
administración y también toma conocimientos de otras escuelas. El enfoque
sistemático del proceso administrativo se refiere a que la empresa debe enfocar el
proceso administrativo teniendo en cuenta que es un sistema abierto que
interactúa con una sociedad, en un determinado sistema económico, político,
industrial etc.

El insumo hace referencia a lo que posee la empresa para realizar sus tareas por
ejemplo: personas, capital, habilidades etc. Los demandantes son las demandas
hacia la empresa, empleados que piden salarios más alto, mayor seguridad social,
clientes que piden mejores productos, los accionistas que piden más rendimiento y
la seguridad de su dinero, menor contaminación, juego limpio por pare de la
competencia, cumplimiento de leyes etc.

Para finalizar este capítulo mencionaremos cuales son las funciones de los
administradores:
Planeación: implica la elección de metas y objetivos, las futuras acciones para
cumplirlos mediante la toma de decisiones.

Organización: se establecen las tareas de los recursos humanos para el

cumplimiento de los objetivos previamente planeados mediante el uso de
diferentes recursos (tecnológicos, financieros, etc.)

Integración de personal: implica la elección de los recursos humanos más

adecuados para cada tipo de tarea.

Dirección: dirigir e influenciar a los recursos humanos para lograr los objetivos, la
persona que dirige debe poseer cualidades de liderazgo.

Control: es revisar los procesos anteriores para ver en que nos equivocamos en
que debemos mejorar. Se revisa si las metas y objetivos se cumplieron
correctamente.

Capítulo 2. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad

social y ética.

La operación en una sociedad plural hace referencia a que son muchos grupos
organizados que representan diferentes intereses e interactúan entre sí.

La fuerza del trabajo capacitada escasea y por lo tanto su precio es más alto. Esto
repercute sobre los costos de una empresa, en los últimos años la automatización
en los procesos laborales redujo este costo considerablemente. La política fiscal y
tributaria afecta a toda la sociedad en su conjunto, tanto en empresas como a las
familias. Un ejemplo en Argentina el impuesto a las ganancias es tan elevado que
esto significa un impacto demasiado grande en la economía familiar y empresarial,
obligando a reducir los consumos en ambos grupos.

Uno de los factores condicionantes mas importantes para una empresa son los
clientes. Las empresas deben de detectar las necesidades de la sociedad, grupos
económicos, etc. Para así ofrecer un buen servicio o un bien que satisfaga la
misma. Las necesidades de los clientes van cambiando constantemente a medida
que pasa el tiempo.

La tecnología es un término que hace alusión a la manera de realizar las cosas,

incluye inventos, técnicas que modifican la manera de proceder en una empresa.
Los beneficios de la tecnología se pueden encontrar el aumento de la
productividad, mayor tiempo libre, más cantidad de productos. En los problemas
que este acarreo podemos mencionar a los problemas medioambientales
producidos por las industrias, la falta de privacidad por internet, etc. El gran
desafío frente a la tecnología es aumentar los beneficios y reducir sus problemas o
riesgos. A continuación, mencionaremos las diferentes categorías de cambios
tecnológicos:

1. Dominio de tiempo y distancias en el transporte: vehículos, camiones, etc.

2. Creciente capacidad para generar energía: electricidad, energía nuclear etc.
3. Creciente capacidad para diseñar nuevos materiales y modificar otros:
aleaciones de metales vidrios, plásticos, etc.
4. Mecanización o automatización de procesos físicos.
5. Mecanización o automatización de procesos mentales: por ejemplo, las
computadoras.
6. Detectar cosas como radares, microscopios, etc.
7. Conocimiento del comportamiento grupal e individual: bases psicológicas
para la motivación, patrones de comportamiento, etc.
8. Conocimiento de enfermedades y tratamientos: vacunas, trasplantes de
órganos, etc.

Las condiciones sociales se componen de deseos, expectativas, educación,

religión, de las personas en la sociedad. Las condiciones y políticas legales, este
tipo de reglamentación política y leyes afectan a todo tipo de empresa, en cuanto a
condiciones políticas podemos mencionar la promoción de la actividad empresarial
estipulando su expansión. Y en cuanto a las condiciones legales implica su
regulación y restricciones. La condición ética hace referencia a cómo debería de
comportarse y manejarse una empresa dentro de la sociedad. Las condiciones
ecológicas entendemos que es la relación entre todos los seres humanos con
otros seres vivos con su ambiente. Existen debida regulación a favor de la
ecología para evitar la contaminación del medio ambiente.

La responsabilidad social empresaria es la consideración de los efectos de la

empresa en la sociedad por sus acciones. La sensibilidad social se refiere a que
las acciones de la empresa la beneficien a ella misma pero también a la sociedad.

La teoría utilitaria habla sobre los planes y acciones de una empresa deben
evaluarse en función de sus consecuencias, la teoría basada en los derechos
hace referencia a que todas las personas poseen derechos básicos. Por ultimo
esta la teoría de justicia que menciona quienes son responsables de tomar
decisiones deben guiarse por la justicia y la equidad.
Capítulo 3. Administración global, comparada y de calidad.

El estudio de la administración internacional se enfoca en la manera de operar de

las empresas internacionales en países anfitriones y se concentra en problemas
gerenciales relacionados con el flujo de personas, bienes y dinero, esto para
mejorar la administración en situaciones que incluyen el cruce de fronteras
nacionales. Los factores ambientales que afectan a las empresas nacionales son
más decisivos para las corporaciones internacionales que operan en países
extranjeros.

Las empresas internacionales realizan transacciones entre fronteras nacionales,

que incluyen la transferencia a otros países de bienes, servicios, tecnología,
conocimiento gerencial y capital.

Las que aparecen cuando la casa matriz proporciona y comparte conocimientos

técnicos, y administrativos son las influencias unificadoras, están ayudan a la
compañía local en el desarrollo de recursos humanos y materiales. Cualquiera que
sea la interacción, las políticas organizacionales deben aportar equidad y generar
beneficios para la casa matriz y la compañía local en el desarrollo de recursos
humanos y materiales.

Las corporaciones multinacionales tienen su sede en un país determinado, estas

realizan sus operaciones en muchos otros más. Las ventajas de las corporaciones
multinacionales tienen ventaja sobre las empresas con orientación nacional, por
ejemplo, aprovechan oportunidades de negocio en distintos países, consigue
dinero para sus operaciones en todo el mundo y se benefician porque pueden
establecer instalaciones de producción en países donde sus productos se
elaboren con mayor rentabilidad y eficiencia. Las ventajas de las operaciones
multinacionales deben valorarse de los desafíos y riesgos asociados con la
operación en ambientes extranjeros. Uno de los problemas es el nacionalismo de
muchos países, hace algunos años los países en vías de desarrollo carecían de
habilidades gerenciales y de marketing, también como de técnicas, a
consecuencia de esto les dieron la bienvenida a las corporaciones
multinacionales, pero la situación ha cambiado y rápidamente están adquiriendo
dichas habilidades.

Corporaciones multinacionales a mundiales o transnacionales.

Operar en diferentes países o establecer plantas de manufactura no es suficiente

para ser competitivo en el mercado mundial, se debe cambiar hacia la corporación
mundial, o transnacional, que contempla al mundo entero como un solo mercado y
supone que la corporación tiene que adaptarse también a las necesidades
nacionales y hasta locales.

En cierto momento los países de una región determinada compitieron entre ellos,
la única diferencia es que hoy forman alianzas regionales, por lo que regiones
enteras compiten entre sí. Algunos ejemplos de ello son la Unión Europea, el
Tratado Libre de Comercio de América del Norte (TLCAN), la Association of
Southeast Asian Nations (ASEAN) y el Mercosur. El año de 1992 marcó en Europa
el fin de la primera etapa de los lazos económicos europeos. En ese año el
programa de la Comunidad Europea generó cambios radicales en el poder
económico, lo que algunos vieron como una Nueva Europa y otros, en especial los
de fuera, como una potencia que podría plantear serios desafíos a otros países,
incluido Estados Unidos, así que los países norteamericanos y asiáticos se
prepararon para competir con efectividad contra la Nueva Europa y crearon el
TLCAN y la ASEAN, respectivamente. La Comunidad Europea original (la de
1992, y que más tarde se convirtió en Unión Europea) consistía en 12 naciones
miembro: Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia,
Luxemburgo, los Países Bajos, Portugal, España y Reino Unido, que en 1995 se
extendió para incluir a Austria, Finlandia y Suecia. Desde entonces han sido
admitidas Chipre, la República Checa, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta,
Polonia, Eslovaquia y Eslovenia.

En el año de 1994 entró en vigor el TLCAN. Este tratado contiene acuerdos entre
Estados Unidos, Canadá y México, y desde entonces el comercio entre estos
países ha aumentado enormemente. Los objetivos del tratado fueron eliminar las
barreras comerciales y facilitar el tránsito entre fronteras de bienes y servicios,
promover el comercio justo, aumentar las oportunidades de inversión, proteger la
propiedad intelectual, contribuir a la solución de las disputas y generar
oportunidades para mejorar los beneficios del acuerdo.

La Asociación de Naciones del Sudeste Asiático (ASEAN) fue formada por 10

países Brunéi Darussalam, Camboya, Indonesia, Laos, Malasia, Myanmar, las
Filipinas, Singapur, Tailandia y Vietnam formando un bloque comercial para
hacerle frente al TLCAN y la cada vez más fuerte Unión Europea, y no sólo de
manera económica, sino política.

Administración internacional: diferencias culturales entre países.

Geert Hofstede, investigador holandés, encontró que la cultura de un país influye

sobre el comportamiento de los empleados. En su investigación inicial con una
muestra de más de 110,000 personas, identifico cuatro dimensiones y más tarde
agrego una quinta:

1. Individualismo frente al colectivismo.

2. Distanciamiento del poder contra acercamiento a este.
3. Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión.
4. Masculinidad frente a feminidad o comportamiento enérgico ante las metas
frente al pasivo.
5. Orientación al corto frente al largo plazo.

Estos resultados demostraron que el individualismo predominaba en Estados

Unidos, Australia, Gran Bretaña y Canadá. El colectivismo se imponía en países
como Guatemala, Ecuador y Panamá. Entre los 50 países estudiados, India
califico 21, cerca de los japoneses (22/33) Hong Kong, Singapur, Tailandia y
Taiwán calificaron entre 37 y 44, lo que indica una tendencia hacia el colectivismo.
En el índice masculinidad-feminidad, Japón, Austria, Italia y Suiza calificaron alto,
en tanto Suecia, Noruega, los Países Bajos y Dinamarca calificaron bajo, es decir,
que estos últimos países se inclinan hacia el feminismo.

ISO 900044

La palabra ISO proviene del griego isos, que significa igual. La ISO9000 se ha
vuelto tan popular que algunos la han llamado la ISOmania. Fue fundada en 1946
en Ginebra, Suiza. El documento ISO 9000 se publicó por primera ocasión en
1987, consiste en cinco normas relacionadas, numeradas del 9000 al 9004. El
movimiento ISO se originó en Europa y hoy participan en él, más de 100 países,
incluidos Japón, Estados Unidos y algunas naciones de la Unión Europea. Otro
programa de calidad es el llamado European Quality Award (premio europeo a la
Calidad), que la European Foundation for Quality Management (fundación europea
para la administración de calidad) otorga a compañías de excelencia.

Capítulo 4: elementos esenciales de la planeación y la administración por

objetivos.

Elementos esenciales de la planeación y la administración por objetivos.

Antes de iniciar una acción administrativa, es imprescindible determinar los

resultados que pretende alcanzar el grupo social (empresa), así como las
condiciones futuras y los elementos necesarios para que este funcione
eficientemente

La planeación establece las bases para determinar el elemento riesgo y minimizar

La eficiencia en la actuación depende en gran parte de una buena planeación.

La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse,

estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su
realización. Ahora está familiarizado con la teoría de la administración básica y
tiene las bases para comprender las cinco funciones administrativas esenciales:
planeación, organización, integración de personal, dirección y control. En esta
segunda parte del libro se analizará la planeación. Al diseñar un ambiente para el
desempeño efectivo y funcional de los individuos que trabajan en grupo, la tarea
principal de un gerente es asegurarse de que todos comprendan tanto el proyecto
a realizar como los objetivos del grupo y los métodos para alcanzarlos. Si se
quiere que el esfuerzo del grupo sea efectivo, las personas deben saber lo que se
espera que cumplan. Ésta es la función de la planeación, la base de todas las
funciones gerenciales que consiste en seleccionar misiones y objetivos, y decidir
sobre las acciones necesarias para lograr- los; requiere tomar decisiones, es decir,
elegir una acción entre varias alternativas, de manera que los planes proporcionen
un enfoque racional para alcanzar los objetivos preseleccionados. Como se
analizará en el capítulo 6, en la planeación también participa activamente la
innovación gerencial, pues cierra la brecha entre dónde estamos y adónde
queremos ir. Los siameses de la administración la planeación y el control, son
inseparables; cualquier intento por controlar sin una buena planeación no tiene
sentido, pues no hay forma de que las personas sepan si van en la dirección que
quieren (el resultado de la tarea del control), a menos de que primero estén
seguros de adónde quieren ir (parte de la tarea de planeación); así, los planes
aportan los estándares de control.

La administración por objetivos (APO) o administración por resultados constituye

un modelo administrativo bastante difundido y plenamente identificado con el
espíritu pragmático y democrático de la teoría neoclásica. Su aparición es
reciente: en 1954 Peter F. Drucker, considerado el creador de la APO, publicó un
libro en el cual la caracterizó por primera vez.

La administración por objetivos surgió como método de evaluación y control sobre

el desempeño de áreas y organizaciones en crecimiento rápido. Inicialmente
constituyo un criterio financiero de evaluación y de control. Como criterio financiero
fue válido pues los criterios de ganancia y de costo no son suficientes para
explicar la organización social y humana.

La respuesta de los niveles medios e inferiores de la organización a ese criterio

fue de descontento y apatía, lo cual ocasionó conflictos entre los funcionarios de
nivel medio e inferior y la alta dirección. Fue entonces cuando comenzaron a surgir
las ideas de descentralización y administración por resultados.

El único modo que encontró la dirección para revertir el proceso antes descrito fue
la descentralización de las decisiones y la fijación de objetivos para cada área
clave: cada cual escogería “cómo” alcanzar los resultados. Se eliminaron los
órganos de staff, quedando a cargo de cada división la creación de los “servicios
que se necesitaran para alcanzar los objetivos”, lo que fortaleció la posición de
autoridad de cada jefe operativo.

La Administración Por Objetivos.

Es un sistema para que los subordinados y sus superiores establezcan

mancomunadamente objetivos de desempeño, revisen periódicamente el avance
hacia los objetivos y asignen las recompensas con base en dicho avance. La APO
es una técnica de dirección de esfuerzos a través de la planeación y el control
administrativo basada en el principio de que, para alcanzar resultados, la
organización necesita antes definir en qué negocio está actuando y a dónde
pretende llegar.

La APO es un proceso por el cual los gerentes, principal y subordinado, de una

organización identifican objetivos comunes, definen las áreas de responsabilidad
de cada uno en términos de resultados esperados y emplean esos objetivos como
guías para la operación de la empresa.

El administrador tiene que saber y entender lo que, en términos de desempeño, se

espera de él en función de las metas de la empresa, y su superior debe saber qué
contribución puede exigir y esperar de él, juzgándolo de conformidad con las
mismas.

En realidad, la APO es un sistema dinámico que integra la necesidad de la

empresa de alcanzar sus objetivos de lucro y crecimiento, con la necesidad del
gerente de contribuir a su propio desarrollo. Es un estilo exigente y equilibrado de
administración de empresas.
La administración por objetivos es un modelo de administración a través del cual
todos los gerentes de una organización establecen metas para sus
administraciones, al inicio de cada periodo o ejercicio fiscal, de preferencia
coincidiendo con el ejercicio fiscal de la empresa, en constancia con las metas
generales de la organización fijadas por los accionistas, a través de la dirección.
Un objetivo debe ser cuantificable, complejo, relevante y compatible. Un objetivo
es una declaración escrita, un enunciado, una frase; es un conjunto de números.
Son números que orientan el desempeño de los gerentes hacia un resultado
mediable, complejo, importante y compatible con los demás resultados”.

Todas las ventajas de la administración por objetivos se pueden resumir diciendo

que da por resultado una administración muy mejorada. No se pueden establecer
objetivos sin planeación y la planeación orientada hacia resultados es la única
clase que tiene sentido. La administración por objetivos obliga a los gerentes a
pensar en la planeación para obtener ciertos resultados, más que simplemente
planear actividades o trabajos. Para asegurar que los objetivos sean realistas, la
APO exige también que los gerentes piensen en la forma en que lograrán los
resultados, la organización y el personal que necesitarán para hacerlo y los
recursos y ayuda que requerirán. De igual forma, no hay un mejor incentivo para el
control que u grupo de metas claras.

A pesar de lo sencilla que pueda parecer la administración por objetivos, los

gerentes que la llevarán a la práctica tienen que comprenderla y apreciarla. A su
vez, tienen que explicar a los subordinados qué es, cómo trabaja, por qué se hace,
qué papel tendrá en la evaluación del desempeño y, sobre todo, cómo se pueden
beneficiar los participantes. La filosofía está elaborada sobre conceptos de
autocontrol y auto dirección encaminados a hacer profesionales a los gerentes.

Al finalizar esta investigación, doy por seguro que entendí, que definidamente la
Administración Por Objetivo (APO) ayuda a superar muchos de los problemas
crónicos de los administradores y profesionales de una empresa con futuro: nos
proporciona un medio para medir el verdadero aporte del personal de la empresa,
a definir metas comunes de las personas y de la organización y al medir los
aportes individuales a tales metas, es más probable que se obtenga un esfuerzo
coordinado y un trabajo en equipo, estimulado, a la vez, la iniciativa personal.
Asimismo, prever soluciones al grave problema de la definición de las
responsabilidades de cada una de las personas que integran la organización, y
esto elimina la posibilidad que el individuo cambie su personalidad.
La Administración Por Objetivo (APO) le da una herramienta a la empresa para
establecer sus metas conjuntamente con los subordinados. A través de ella, las
metas comunes: rentabilidad, posición competitiva, productividad, liderazgo en el
mercado, responsabilidad reconocida y excelentes relaciones se organizan,
planifican y ejecutan efectivamente.

Capítulo 5. Estrategias, políticas y premisas de planeación.

Durante el capítulo claramente como establece el titulo los elementos importantes

a tratar son, las estrategias, políticas y las premisas de planeación las cuales los
autores de este libro comienzan a explicar la naturaleza y el propósito de estas En
este capítulo se dice que hay una relación estrecha entre Estrategias y las
políticas, ambas dan estructuración a los planes y son la base de los planes
operativos que afectan en su totalidad las áreas de la administración. La
Estrategia es la determinación de la misión y de los objetivos básicos a largo plazo
de una empresa, la adopción de cursos de acción y la asignación de los recursos
necesarios para poder lograr esos fines por encima de los mismos. Las Políticas
son formulaciones o interpretaciones generales que guían el juicio de los
administradores durante la toma de decisiones, su misión es asegurar que las
mismas decisiones no sobre pasen los límites establecidos. Estas (Políticas y
estrategias) para hacerse cumplir deben ser puestas en práctica a través de
planes. Por otro lado, la Misión es el cometido con el que se relaciona la clase del
negocio, llamada a veces como propósito, sus objetivos son los puntos finales a
los que se dirigen las actividades empresariales, su intención es la determinación
de triunfar en el entorno competitivo. El ambiente externo presente y futuro deben
ser evaluados en términos de amenazas y oportunidades las cuales giran en torno
de la situación competitiva, el entorno debe examinarse en función de avances los
tecnológicos para determinar la situación competitiva de la empresa, mientras que
el ambiente interno de la empresa es necesario auditarlo y evaluarlo. Un factor
importante para la formulación de una estrategia son los recursos humanos y
financieros, las estrategias alternativas se desarrollan en base en el análisis de los
ambientes externos e internos, cada estrategia se debe ser evaluada antes de
hacer una elección, cada decisión debe considerarse de acuerdo a los riesgos que
esta implica En este capítulo también se hace énfasis en la descripción de algunos
tipos de estrategias y políticas importantes, además de hablar sobre las matrices
FODA La matriz FODA es una herramienta moderna para para el análisis de las
amenazas y oportunidades en el ambiente externo y sus relaciones con las
debilidades y fortalezas internas de la organización, esta es utilizada por empresas
de todo el mundo, y es necesario desarrollar t matrices FODA para adquisiciones,
fusiones, inversiones conjuntas y alianzas. Una de estas matrices es la matriz de
portafolio que es una herramienta para asignar recursos, enlazando la tasa de
crecimiento de la empresa con la posición competitiva de la misma. Hablando de
las estrategias, una de ellas es la estrategia de océano azul que se enfoca en el
espacio en el mercado sin competencia seria, en contraste a la estrategia del
océano rojo, es de vital importancia desarrollar tipos de estrategias y políticas en
áreas como crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas,
productos o servicios y marketing, las estrategias forman una jerarquía del nivel
corporativo al nivel de negocio y el nivel funcional. El profesor Michael Porter
identificó tres estrategias competitivas genéricas relacionadas con liderazgo de
costo general, diferenciación y enfoque. Las premisas de planeación son el
ambiente anticipado, incluyen suposiciones o pronósticos del futuro y condiciones
conocidas, en fechas más recientes los pronósticos ambientales se han vuelto
importantes, un enfoque a estos pronósticos es la técnica Delphi, desarrollada por
la RAND Corporation. En toda empresa primeramente debe estar bien constituida
en los aspectos su perfil como lo son: la visión, la misión, los objetivos, las metas
que producto o servicio se ofrece, a qué tipo de segmento va dirigido, entre otras.
También hay que tomar en cuenta los ejecutivos de la empresa, ya que ellos son
los responsables de llevar acabo las estrategias adecuadas con la finalidad de
alcanzar las metas propuestas y de los objetivos de la empresa. Es por lo que es
necesario desarrollar importantes tipos de estrategias y políticas en áreas como
crecimiento, finanzas, personal, organización, relaciones públicas, servicios o
productos y marketing, las estrategias forman una jerarquía del nivel corporativo al
nivel de negocio y también a nivel funcional. Por último, tenemos la toma de
decisiones que como pudimos ver es un punto muy importante en la planeación, el
desarrollo de las alternativas es fundamental para la toma de decisiones, pero
también al desarrollar muchas alternativas los administradores pueden tener
dificultades al momento de evaluarlas.
Conclusiones.

En esa actividad aprendimos que administrar es el proceso mediante el que se

diseña y mantiene un ambiente para cumplir con eficiencia determinadas metas.
Es una actividad esencial en todos los niveles organizacionales, sin embargo, las
habilidades gerenciales requeridas varían con el nivel organizacional. El enfoque
del proceso administrativo u operacional se alimenta de otras teorías de la
administración y las integra en un sistema administrativo total. La planeación
supone la selección de proyectos y objetivos, así como las acciones para
lograrlos. Requiere, además, tomar decisiones, lo que significa elegir un curso de
acción a futuro de entre varias alternativas. Existen muchos tipos de planes, como
proyectos o misiones, objetivos o metas, estrategias, políticas, procedimientos,
reglas, programas y presupuestos.
Una vez que reconoce una oportunidad, el gerente planea con sensatez al
establecer objetivos, presuponer (premisas) el ambiente presente y futuro,
encontrar y evaluar cursos de acción alternativo y elegir un curso a seguir.
Los objetivos son el punto final hacia el que se dirigen las actividades, tienen
un arreglo jerárquico que parte de las misiones o propósitos corporativos y va
hasta las metas individuales. Una de las cosas que más me llamo la atención es el
modelo de planeación estratégica muestra cómo funciona el proceso, identifica
sus elementos decisivos e indica cómo se relacionan entre ellos. La matriz FODA
es una herramienta moderna para analizar las amenazas y oportunidades en el
ambiente externo y sus relaciones con las debilidades y fortalezas internas de la
organización. Para fusiones, adquisiciones, coinversiones y alianzas se requiere el
desarrollo de tres matrices FODA. Por ultimo las premisas de planeación son el
ambiente anticipado, e incluyen supuestos o pronósticos
a futuro y condiciones conocidas. Recientemente los pronósticos ambientales han
tomado importancia. Un enfoque en los pronósticos es la técnica Delphi,
desarrollada por la RAND Corporation.

Referencias:

Koontz, Weihrich, Cannice, . (2012-2008). Administración una perspectiva global

empresarial.. Mexico: The McGraw-Hill