LA GLOBALIZACIÓN DE LA ATENCIÓN MÉDICA El sentido común nos indica que la atención médica es uno de los sectores económicos menos

vulnerables a los trastornos de la globalización. En efecto, como muchos servicios, la atención medica se presenta ahí donde se pide, ¿no es verdad? Si una persona va a la hospital para someterse a un barrido de resonancia magnética, ¿acaso el examen no lo practica un radiólogo local? Además, si la imagen de la resonancia muestra que se requiere de una cirugía, de seguro que se efectuara en un hospital del mismo país. Hasta hace poco así ocurría, pero ahora atestiguamos los comienzos de la globalización de este sector tan local. Tomemos la imagenologìa por resonancia magnética: algunos países, como estados unidos, tiene escasez de radiólogos, los médicos que se especializan en leer e interpretar las imágenes de diagnostico medico, como rayos X, barridos de tomografía computarizada, imagenologìa por resonancia magnética y ultrasonido. Se sabe que la demanda de radiólogos crece dos veces mas rápido que el ritmo con que las escuelas de medicina titulan radiólogos con las capacidades y los títulos suficientes para interpretar imágenes medicas. Este desequilibrio entre oferta y demanda implica que los radiólogos son caros: un radiólogo estadounidense gana hasta 350 000dolares en el año. En 2002, el radiólogo hindú que trabajaba en el prestigioso hospital general de Massachusetts, doctor Sanjay Saini, pensó que había encontrado una manera brillante de resolver el problema de la escasez y el costo elevado de los estudios: enviar por internet las imágenes a la india, donde las interpretarían los radiólogos. Con esto reduciría la carga de los radiólogos estadounidenses y se abatirían los costos. Un radiólogo hindú gana un decimo que su colega estadounidense. Además, como la india esta del otro lado del planeta, las imágenes se interpretan durante la noche de estados unidos y estarían listas para el medico responsable cuando llegara a trabajar al día siguiente. En cuanto a la cirugía, aquí también vemos los comienzos de una tendencia a la subcontratación. Por el ejemplo, en octubre de 2004, Howard Staab, carpintero independiente de 53 años, oriundo de california del norte y sin seguro de vida, se sometió a una cirugía para corregir un soplo cardiaco« en la india Staab voló a nueva Delhi, se sometió a la operación y luego paseo por el Taj Mahal (el paseo estaba incluido en los costos de la operación); todo junto con el pasaje de avión, por un total de 10 000 dólares. Si la cirugía Staab se hubiera realizado en estados unidos, habría costado 60 000 dólares« sin el paseo a Taj Mahal. Howard Staab no es el único. En 2004, cerca de 170 000 extranjeros fueron ala india en busca de tratamiento medico y se proyecta que la cifra aumente el 15 por ciento durante los próximos años. De acuerdo con la consultora Mckinsey & Co., par el 2012 el turismos medico (viajes al extranjero para practicarse tratamientos médicos) podría

representar para la india un sector económico de 2300 millones de dólares. Veamos otro ejemplo. Después de años del dolor crónico, se la aconsejo a Robert Beeney, residente de san francisco de 64 años, que se cambiara la articulación de la cadera. Beeney, después de investigar por internet, opto por el recubrimiento de la articulación, que no cubría su seguro. En lugar de acudir a un hospital cercano, voló a Hyderabad, al sur de la india, y se hizo una cirugía por 6600 dólares una fracción de lis 25000 que habría costado en estados unidos. Beeney se practico la cirugía en una sucursal de la cadena de hospitales Apollo. La cadena Apollo, que fundo el doctor Prathap C. Reddy, cirujano que hizo su residencia en el hospital general de Massachusetts, comprende 18 hospitales de alta tecnología repartidos en toda Asia. Ente el 2001 y 2004, Apollo brindo tratamiento a 43 000 extranjeros, sobre todo de países del sureste asiático y del Golfo pérsico, aunque cada vez Europa occidental y América del norte. En 2004 siete por ciento de los ingresos de Apollo provinieron de los extranjeros. Con 200 doctores egresados de universidades estadounidenses entre el cuerpo medico, Reddy considera que puede ofrecer atención medica equivalente a la que se presenta en estados unidos, a una fracción del costo. El tampoco es el único. La operación de Staab estuvo a cargo del doctor Narres Trehan, cardiocirujano que estudio en la escuela de medicina de la universidad de Nueva York y trabajo ahí durante 10 años. Trehan volvió a la india y fundo su propio hospital de enfermedades coronarias, en el que ahora se realizan 4000 cirugías de corazón al año, con un índice de mortalidad de 0.8 por ciento y una tasa de infracción de 0.3 por ciento, cifras equiparables a los mejores hospitales del mundo. ¿Entonces la demanda de servicios médicos en estados unidos se derrumba dentro de poco, a médica que se traslade al exterior, a lugares como la india? Difícilmente. Normas, preferencias personales y consideraciones prácticas significan que la mayor parte de los servicios de atención médica se prestara siempre en el país del paciente. Tomemos de nuevo los barridos de resonancia magnética: para garantizar la atención del paciente, las normas estadounidenses exigen que el radiólogo posea una licencia expedida por el estado donde se tomo la imagen y que lo certifique el hospital donde se brinda la atención. Debido a que pocos radiólogos hindúes tienen estas calificaciones, apenas una fracción reducida de las imágenes pueden interpretarse en el extranjero. Otra complicación es que el seguro medico financiado por el gobierno estadounidense, medicare, no paga servicios prestados al extranjeros, como muchos planes de seguros privados, al menos hasta ahora. Sobre todo, la mayoría de la gente que la atienda cerca de casa, y solo en casos excepcionales, como cuando un procedimiento no esta cubierto por un seguro medico, consideran la opción dl extranjero. De cualquier manera, los expertos opinan que las tendencias actuales proseguirán y que el porcentaje

Le aconsejaría que comparar acciones de Deutsche Telecom. suiza terminaron en violencia. Cuando terminara la canción. En este mundo vivimos. El locutor pasaría a la siguiente nota. husos horarios e idiomas. por distancias. Lejos quedaron los años en que las economías nacionales eran entidades relativamente autónomas. Se esta registrando un cambio fundamental en la economía del mundo. hecho en malasia por una compañía japonesa. esta persona hablara con un corredor de bolsa en un celular Nokia diseñado en filadelfia y armado en Texas con microcircuitos prensados en Taiwán diseñados por ingenieros hindúes empleados en Texas Instruments. en que las culturas materiales comienzan a semejarse en todo el mundo y las economías nacionales se funden en un sistema económico mundial integrado e interdependiente. Nos dirigimos a una época en la que se abaten las barreras internacionales al comercio y a la inversión. cultura y sistemas comerciales. servicios e inversiones que cruza las fronteras nacionales se expande con más rapidez que la producción mundial de manera constante desde hace más de medio siglo. En su camino al trabajo. un descenso que no había padecido en todo el año. Es un mundo en el que el volumen de bienes. una persona puede manejar al trabajo en un automóvil diseñado en Alemania y armado en México por Daimler Chrysler. de la bolsa de valores de Japón. Es un mundo . Quizá ella lleno el tanque en una gasolinera de BP. propiedad de una multinacional inglesa. Nuestra persona pasaría por una cafetería de servicio a automovilistas administrada por un inmigrante coreano y ordenaría u latte con leche descremada y panecillos cubiertos de chocolate. con componentes fabricados en estados unidos y Japón a partir de acero coreano y plásticos malasios. mientras que los panecillos se habrían ordenado en un lugar según una antigua receta italiana. El fenómeno por el que ocurre lo anterior es la llamada globalización. una empresa alemana de telecomunicaciones. un energético director ejecutivo israelí la transformo en una compañía global. aisladas entre si por barreras al comercio y a la inversión internacional.pequeño pero significativo de la atención medica se presentara en un país donde no se reside al paciente. y por diferencias nacionales en cuanto a normas gubernamentales. para oír una canción popular de hip hop compuesta por un sueco y cantada en ingles por un grupo de Dinamarca que firmo un contrato de grabación con una disquera francesa para promover su disco en el extranjero. Una protestante murió. un locutor informaría al publico que las protestas globalifóbicas en una reunión de jefes de estados en Davos. que de ser un monopolio paraestatal. Los granos de café vendrían del Brasil y el chocolate del Perú. En esta la economía mundial interdependiente. una noticia sobre que el miedo a un alza significativa las tasas de interés en estados unidos produjo un índice Nikkei. Prendería le radio. Tal vez la gasolinera se refino de petróleo extraído de un pozo en la costa occidental de África por una petrolera francesa que transporto a estados unidos en un barco de una naviera griega.

Y. las compañías automovilísticas estadounidenses combatieron a las empresas extranjeras. después de Ford y GM. Europa y últimamente corea. Es un mundo en los que los símbolos de la cultura material y popular son cada vez más universales: coca-cola y Starbucks. se vendieron al extranjero 8880 billones de dólares en bienes y 2100 billones de servicios. en 2004. Las empresas acrecientas sus ingresos al vender en todo el mundo y reducen sus costos al producir en las naciones donde son baratos los insumos. con lo que aumento la competencia y bajaron los precios. estas protestas han desembocado una violencia. También es un mundo en el que grupos vigorosos y expresivos protestan en contra la globalización. Es un mundo en el que las instituciones internacionales. Desde la caída del comunismo. mientras que la japonesa Toyota repaso a Chrysler (hoy DaimlerChrysler) y se convirtió en la tercera empresa automovilística de estados unidos. la globalización presenta nuevos peligros para las empresas acostumbradas a dominar sus mercados nacionales. desregularon mercados. Encontraron compañías extranjeras en muchos sectores económicos antes protegidos en las naciones en desarrollo. a finales de la decada1980. la posibilidad de que se incrementan las tasas de interés en estados unidos de verdad produjo la baja del índice Nikkei. al tiempo que estas naciones transforman su economía: privatizaron empresas paraestatales. pudieron expandirse internacionalmente. Japón. programas de MTV y películas de Disney. Durante décadas. Para las empresas. transforma sectores económicos y generas ansiedades en quienes crecían en su trabajo estaba protegido por la competencia . el péndulo de las políticas públicas de nación tras nación oscila hacia el extremo del espectro económico que corresponde al libre mercado. A la vez. aumentaron la competencia y aceptaron la inversión de las empresas extranjeras. Es un mundo en el que los productos están hechos con insumos que proviene de todas partes del planeta. Con esto. en el que. de naciones tanto adelantadas como en desarrollo. y en reuniones gubernamentales de las economías más poderosas del mundo se pide que se abatan todavía más barreras internacionales al comercio y a la inversión. en efecto. empresas grandes y pequeñas. Desapareciendo las barreras normativas y administrativas a los negocios en el extranjero. PlayStation de Sony. La participación en el mercado de general Motors pasó de 50 a 28 por ciento. celulares Nokia. a la que culpan de un cumulo de males: del desempleo en las naciones desarrolladas a la degradación ambiental y la estadounizaciòn de la cultura popular. que les han quitado negocios. Es un mundo en el que una crisis económica en Asia originar una recesión en los países americanos y en que en la primavera de 2004. estos acontecimientos han traído muchas oportunidades. como la organización mundial de comercio (OMC). A medida que prosigue la globalización.en el que todos los días se llevan a cabo transacciones internacionales con un valor mayor a 1200 millones de dólares. incluso la mano de obra.

Analizaremos las oportunidades y los peligros. En este libro profundizaremos en estos temas. y revisaremos diversas estrategias con que los administradores pueden aprovechar las oportunidades y contrarrestar los peligros. después realizan cálculos de rutina y guardan el trabajo para que lo revise un contador local. menores costos de transporte y la presencia de trabajadores calificados en los países en desarrollo implican que muchos servicios ya no tienen que prepararse en lugar donde se presto. Pero primero necesitamos analizar la naturaleza y el proceso de la globalización. Bajan declaraciones de impuestos individuales. Los contadores hindúes. Estados unidos exporta a la india trabajo de contabilidad. guardadas en computadoras de estados unidos. Históricamente. cuando se aúnan a cambios tecnológicos y los sistemas políticos. los obreros del sector fabriles siempre se han preocupado por las secuelas de la competencia externa en su trabajo. y veremos también las ventajas y los costos de subcontratar no solo empresas comerciales y empleados. ilustrados en las reglas fiscales estadounidenses. En 2003. mas o menos 25000 declaraciones de impuestos se calcularon en la india. india. Cada vez más empresarios de la india. la tendencia a la subcontratación llego incluso a la atención médica. que luego factura a sus clientes. han alterado radicalmente el campo del juego competitivo de muchas empresas. trabajan para empresas contables de estados unidos. Se observan tendencias similares en muchos otros servicios. La globalización tiene varias facetas. Examinaremos la forma en como los cambios en las normas gubernamentales sobre el comercio y la inversión internacional. en tanto que los empleados de servicios se sentían más seguros. Veremos lo que tienen que decir la teoría económica sobre la exportación de trabajos de manufactura y servicios a lugares como la india y china. sino economía enteras. . estados unidos o Canadá. A lo cual dedicamos este capitulo. y un hombre de california del norte escoge que lo operan en Hyderabad. y se anticipaba que la cifra de 2005 se acercara a 400 000. Los habitantes países desarrollados ya no tienen campo en el juego incluido en su favor. en lugar de hospital local.foránea. un barrido de resonancia magnética es interpretado por un radiólogo que vive en Bangalore. Ahora también cambio. En nuestros días. como la globalización de mercados y la globalización de producción. QUE ES LA GLOBALIZACIÓN. Los adelantos tecnológicos. el mundo se vuelve plano. Consideraremos si la globalización beneficia o perjudica a las economías nacionales. Globalización se refiere al cambia hacia una economía mundial mas integrada e interdependiente. china o Brasil tienen las mismas oportunidades de mejorar que quienes vienen a Europa occidental. Como dijo hace poco el exitoso autor Thomas Friedman. Como ilustra el caso inicial. así como muchos otros.

características de los productos y prácticas operativas se adapten a las condiciones de un país. A pasar de la presencia mundial de las tarjetas de crédito Citigroup. sistema de negocios y normas legales. cuyas exportaciones suman el 40 por ciento de sus ingresos anuales. Como veremos capítulos posteriores.GLOBALIZACIÓN DE LOS MERCADOS La globalización de los mercados consiste en la fusión de los mercados nacionales que por tradición eran distintos y estaban separados. canales de distribución. . hamburguesas de McDonald¶s y café Starbucks se citan a menudo como ejemplos característicos de esta tendencia. McDonald¶s. en Alemania. La situación es semejante a en otros países. Una compañía no tiene que tener el tamaño de estos gigantes multinacionales para fomentar y beneficiarse de la globalización de los mercados. también la facilitan. en estados unidos casi el 90 pro ciento de las exportadoras son pequeñas empresas de manos de 100 personas. una empresa de Nueva york fabricante de paneles solares que genera 40 por ciento de las ventas anuales. es importante no guardar la impresión de que los mercados nacionales desaparecen en el mercado global. Por ejemplo. Empresas con menos de 500 empleados sumaron el 97 por ciento de todas las compañías exportadoras de estados unidos y casi el 30 por ciento del valor total exportado. Coca-Cola. ocho millones de dólares. Por ejemplo. La supresión de las barreras al comercio entre fronteras facilitas las ventas internacionales. por exportaciones a cinco países. Se ha dicho desde hace tiempo que los gustos y preferencias de los consumidores de diversos países convergen en alguna norma mundial. videojuegos de PlayStation de Sony. Los productos de consumo como las tarjetas de crédito Citigroup. De la misma manera. Empresas como Citigroup. de tres millones de dólares. Por ejemplo. Por ejemplo es Hytech. Su participación en conjunto de las exportaciones estadounidenses creció con un ritmo constante en la última década y ahora supera el 20 por ciento. Estas diferencias exigen que las estrategias de comercialización. como le costo del local. sistemas de valores inscritos en una cultura. O también B&S Aircraft Alloys. todavía hay diferentes muy significativas entre los mercados nacionales y muchos aspectos pertinentes como los gustos y preferencias de los consumidores. lo que sirve para crear un mercado global. otra compañía neoyorquina. contribuyen a conformar un mercado mundial. refrescos de Coca-Cola. congestionamiento del transito y valores culturales. pues al ofrecer el mismo producto básico en todo el mundo. Starbucks y Sony son mas que meros beneficiarios de esta tendencia. niveles salariales. combustible. hamburguesas de McDonald¶s y café Starbucks. las compañías automovilísticas promuevan diferentes modelos según varios factores. en solo mercado mundial enorme. las compañías con menos de 500 empleados suman alrededor del 30 por ciento de las exportaciones del país.

Boeing acentúa la tendencia. mercados de productos industriales como microprocesadores. Nintendo y Microsoft en los videojuegos. Tomemos como ejemplo un crucero comercial de Boeing Company. eurobonos y futuros sobre el índice Nikkei o el peso mexicano. es producción de compañías extranjeras. Caterpillar y Komatsu en equipo de excavación. puertas y alas. un proveedor de Singapur fabrica las puertas del tren de aterrizaje de la nariz. GLOBALIZACION DE LA PRODUCCION La globalización de la producción se refiere a la subcontratación de bienes y servicios a diversos lugares del mundo para aprovechar las diferencias nacionales de costo y calidad de los factores de producción (como mano de obra. petróleo y trigo. Con esto las compañías esperan reducir su estructura general de costos o mejor de calidad o la funcionalidad de su oferta de productos. de acuerdo con su valor. las mismas empresas compiten entre si en todos los países. sino los mercados de bienes y materiales industriales que atienden a una necesidad universal de todo el mundo. mercados de software de computo. Los mercados mas globales de la actualidad no son los productos de consumo (pues las diferencias de gustos y preferencias son todavía aun mas notables que frenan la globalización). conforme a los gustos y preferencias locales. La rivalidad entre Coca-Cola y PepsiCo es mundial lo mismo que la rivalidad entre Ford y Toyota. tres proveedores de Italia.muchas compañías tienen que variar aspectos de su mezcla de productos y sus operaciones de un mismo país a otro. En cada vez mas sectores económicos es ya un sinsentido hablar de ³el mercado alemán´. y mercados de títulos financieros. pues mas o menos 65 por ciento del valor total del avión se va a subcontratar a compañías extranjeras (de una cifra. Para su siguiente avión. a modo de competir con más eficiencia. el 777. En total alrededor de 30npor ciento del 777. tierra y capital). electricidad. el 787. En muchos mercados globales. Si una empresa penetra en un país en el que no se encuentran sus rivales. 35 por ciento para tres importantes compañías japonesas). ³el mercado estadounidense´. estrategias de comercialización y marcas lo que homogeniza los mercados. como bonos de la tesorería de estados unidos. Ocho proveedores japoneses hacen componentes para el fuselaje. Aquí entran los mercados de materia prima como aluminio. y Sony. chips de memoria para computadora y aviones comerciales. ³el mercado brasileño´ o ³el mercado japonés´: para muchas empresa solo hay un mercado global. . Así la uniformidad sustituye a la diversidad. Boeing y Airbus. Como las empresas se persiguen por todo el mundo. lleva consigo los elementos que les sirven bien en otros mercados nacionales: productos sistemas operativos. es seguro que l aseguran para impedir adquiera una ventaja. los alerones etc.

mientras los médicos estadounidenses duermen. que mudo rápidamente su matriz a estados unidos. La estrategia de mercadotecnia y ventas para América del norte corrió a cargo del personal de IBM en estados unidos. en diciembre de 2003 IBM anunció que trasladaría el trabajo de unos 4300 ingenieros de software de estados unidos a la India y china (la producción de software se considera una actividad de servicio). el grueso de subcontratación se restringía más que nada a empresa de manufactura. pantalla y el monitor. sobre Lenovo). Muchas empresas de software diseñado en estados unidos. Una red mundial de proveedores que entrega un producto final mejor. Y retransmiten los . a través de internet los hospitales exportan trabajo de radiología a la India. fue comprado por la compañía china Lenovo. para subcontratar actividades de servicios a productores baratos de otros países. teclado y disco duro se fabricaron en Tailandia. donde se interpretan los barridos de resonancia magnética y otros estudios semejantes durante la noche. tomemos la computadora ThinkPad X31 de IBM. porque pensó que era el mejor lugar para dirigir su empresa (véase más adelante la sección ³panorama administrativo´. lo que acrecienta las posibilidades de que un Boeing tenga una mayor participación en los pedidos totales de aviones en su rival mundial. incluso la ThinkPad. el negocio de las computadoras personales de IBM. los ingenieros hindúes efectúan pruebas de depuración de software escrito en estados unidos mientras duermen los ingenieros de este país. en malasia. Como otro ejemplo de red global de actividades. donde se armo el producto y se envió estados unidos para venderlo. y el microprocesador en estados unidos. Los componentes se embarcaron a las instalaciones de IBM en México. sobre todo el internet. Antes. según una evaluación de costos de producción y transporte. y encuentran los resultados listos por la mañana. Como vimos en el caso inicial. básicamente porque la empresa considero que este personal por su conocimiento del mercado local. Airbus Industrie. la tarjeta inalámbrica interna. Aquí es interesante otro comentario sobre la naturaleza de la globalización: en 2005. añadiría más valor al producto en las actividades de comercialización. IBM armo la ThinkPad en México por que los directores calcularon que por los precios bajos de la mano de obra el costo del montaje se reduciría al mínimo. Debido a la diferencia de husos honorarios. en corea del sur. como Boeing el IBM: pero cada vez más compañías aprovechan la moderna tecnología de cómputo.Parte de la lógica de Boeing para subcontratar tanta producción a los proveedores es que ellos son los mejores del mundo en su actividad particular. Este producto es diseño de estados unidos por los ingenieros de IBM por que la empresa pensó que era el mejor lugar del mundo para hacer el diseño básico. que de otro lado. Boeing también subcontrata parte de la producción a otros países para aumentar sus posibilidades de obtener pedidos de aerolíneas de tales países. La caja. En cada caso los componentes provienen del lugar óptimo. Del mismo modo.

cuya mano de obra es más barata. barrera a la inversión extranjera directa. todavía hay obstáculos significativos para que las empresas alcancen la dispersión optima de sus actividades productivas al todo el mundo. como consecuencia de las tendencias de compañías de Boeing. pues sus meras actividades fomentan la globalización. Las empresas modernas son actores importantes de esta obra. Robert Reich. regulan y vigilen el mercado mundial. ³productos globales´. y la organización de las naciones unidas (ONU). japoneses. al igual que la globalización de los mercados hay que tener el cuidado de no llevar demasiado lejos la globalización de los productos. a naciones en desarrollo. costos de transporte y problemas relacionados con los riesgos económicos y políticos. Microsoft e IBM. Todas estas . Ahora bien. modo que estén listos para que trabajan al día siguiente los ingenieros estadounidenses. Según Reich.códigos corregidos mediante conexiones seguras de internet. estas empresas no hacen más que responder de manera eficiente a los cambios en las condiciones del entorno en que operan. alemanes o coreanos. subcontratan funciones de servicio. y promuevan el establecimiento de tratados multinacionales que rijan el sistema mundial en los negocios. como debe ser. como el acuerdo general sobre aranceles y tarifas (GATT) y su sucesor. es decir. donde los radiólogos cobran menos (véase el caso inicial). Pero. Por ejemplo. Sin embargo. marchamos hacia un futuro caracterizado por la creciente globalización de los mercados y la producción. Entre otros obstáculos están las barreras formales e informales al comercio entre países. el banco mundial. en muchos casos ya no es posible habla de productos estadounidenses. SUERGIMIENTO DE LAS INSTITUCIONES MUNDIALES como los mercados se globalizaron y cada vez mas actividades empresariales traspasan las fronteras nacionales. las normas gubernamentales acaban por limitar la posibilidad de los hospitales de subcontratar la interpretación de los exámenes de resonancia magnética a naciones en desarrollo. Como veremos en capítulos posteriores. explica que. la subcontratación de actividades productivas a diversos proveedores provoca la creación de productos de naturaleza mundial. quien fungió como secretario de trabajo el régimen del presidente Clinton. el fondo monetario internacional (FMI) y su institución hermana. como centros de atención telefónica. En los últimos 50 años se crearon varias instituciones mundiales importantes para cumplir estas funciones. la organización mundial del comercio (OMC). Disparar así las actividades de creación del valor reduce y el tiempo y los costos de desarrollar nuevos programa de software. desde fabricantes de computadoras hasta bancos. se requieren instituciones que manejan. Otras compañías.

Por ejemplo. y sus funciones quedaron consagradas en tratados internacionales. El fondo monetario internacional (FMI) y el banco mundial se crearon en 1944 por las 44 naciones que se reunieron en Bretton Woods. como la OMC. Sin embargo. estados unidos. Sin la institución de la OMC. . varias veces en la última década el FMI prestó dinero a gobiernos de estados en problemas. al dictar a gobierno nacionales las políticas que debe seguir. corea del sur. usurpa la soberanía de estos países. En el capítulo 11 hablaremos del debate sobre la función del FMI. Estas condiciones son las que más polémicas causan. como Argentina. Indonesia. de las dos instituciones han sido participantes significativos de la economía global. estos integrantes eran 148 países. En los más de 60 años que han pasado desde su creación. sería difícil creer que la globalización de los mercados y la producción hubiera llegado adonde se encuentra hoy. libre de los estorbos de las barreras al comercio y la inversión entre países. La OMC también se encarga de facilitar el establecimiento de otros acuerdos multinacionales entre sus integrantes. Banco mundial es la menos polémica de las dos instituciones hermanas. porque algunos criterios acusan que estas recomendaciones políticas del FMI son casi siempre inapropiadas. mientras que otros dicen que. el FMI. que en conjunto sumaban 97 por ciento del comercio mundial.los prestamos de FMI tienen sus condiciones: el FMI pide a los estos nacionales que adopten determinadas políticas económicas destinadas a devolver a su economía la estabilidad y el crecimiento. A lo largo de su historia (y antes la del GATT). la OMC ha fomentado la disminución de las barreras al comercio y la inversión internacionales. como veremos aquí y en el capítulo 6.instituciones se crearon por el acuerdo voluntario entre estados nacionales. los críticos la acusan de usurpar la soberanía de los estados nacionales. Rusia. La organización mundial de comercio (como antes el GATT) se ocupan de vigilar el sistema comercial mundial y de ver que los estados nacionales acaten las reglas de los tratados comerciales firmados por sus integrantes. la de promover el desarrollo económico. lo que da a la organización un alcance e influencia enormes. y al banco mundial. México. Se ha enfocado en hacer préstamo con bajos intereses a gobiernos necesitados de efectivo en naciones pobres que requieren hacer inversiones cuantiosas en infraestructura (como levantar presas o tender caminos). Al FMI se asigno la tarea de mantener el orden en el sistema monetario internacional. en el estudiaremos como detenimiento la OMC. que han querido creara un sistema de comercio mundial más abierto. la OMC es in instrumento para sus integrantes. Tailandia y Turquía. New Hampshire. El FMI aparece como el prestamista de último recurso para los estados nacionales que pasan por crisis económicas y cuya moneda se devalúa frente a las otras naciones. Como ello. Hasta mayo de 2005.

El segundo factor es el cambio tecnológico. REDUCCION DE LAS BARRERAS AL COMERCIO Y LAS INVERSINES Durante las décadas de 1920y 1930 muchos estados nacionales levantaron barreras formidables al comercio internacional y a la inversión extranjera directa. y del progreso y desarrollo económicos y sociales. El primero es la reducción de las barreras al libre tránsito de bienes. El objetivo general de estos aranceles era proteger las industrias nacionales de la competencia extrajera. y procesamiento de la información. Estas actividades se sostiene en el principio rector de que erradique la pobreza y mejorar el bienestar de todos los pueblos son pasos necesarios para crear las condiciones de una paz duradera en el mundo. cuando 51 países se comprometieron a conservar la paz mediante la cooperación internacional y la seguridad colectiva. temas cruciales para la creación de una economía mundial activa. del empleo para todos. Para ello. IMPULSORES DE GLOBALIZACION Dos factores generales son la base de la tendencia creciente de la globalización. la ONU colabora con las otras instituciones internacionales. se comprometen a aceptar las obligaciones de la carta de la organización de las naciones unidas. pero uno de sus principales mandatos es el fomento de la calidad de vida. Hasta el 70 por ciento de del trabajo de la ONU se dedica a cumplir este mandato. prácticamente todos los países del mundo pertenecen a la ONU: un total de 191 naciones. De acuerdo con la carta. cultivar relaciones cordiales entre las naciones. La organización de las naciones unidas tiene como cuatro finalidades: mantener la paz y la seguridad internacionales. como el banco mundial. El comercio internacional ocurre cuando las empresas exportan bienes y servicios a consumidores de otro país. pero una de las consecuencia era las políticas comerciales de represalias (³empobreced al prójimo´). servicios y capital desde el final de la segunda guerra mundial. en las que los países levantaban . y ser el centro para armonizar las actividades de las naciones. Muchas barreras al comercio internacional adoptan la forma de altos aranceles sobre las importaciones de bienes de manufacturados. La inversión extranjera directa seda cuando una empresa invierte recursos en actividades comerciales fuera de su país de origen. Cuando los estados se afilian a la ONU. La ONU es más conocida por su función de conservación de la paz. un tratado internacional que establece los principales básicos de las relaciones internacionales. cooperar para resolver los problemas internacionales y promover el respeto por los derechos humanos.La organización de las naciones unidas se fundó el 24 de octubre del 1945. En la actualidad. en particular los notables adelantos de los últimos años en las tecnologías de comunicación.

Con la cobertura del GATT. Para esta reunión escogió un lugar remoto de Doha Qatar. marcas y propiedad intelectual. En la tabla 1. reducir las barreras a las inversiones internacionales. estado del golfo pérsico. Las naciones más pobres del mundo son las que tienen que ganar de cualquier reducción en las tarifas y los subsidios agrícolas. Después de aprende de la experiencia. estas reformas les darían acceso a los mercados del mundo desarrollado. El plan incluye reducir los aranceles de bienes y servicios industriales y productos agrícolas. se mejoro la protección de patentes. La duración de las pláticas se programo par tres años. El mayor provecho se extrajo de la discusión de los productores agrícolas: el promedio de los aranceles a estos productos rondan todavía el 40 por ciento. al término de la segunda guerra mundial. Esta meta se incorporo al acuerdo general sobre aranceles y tarifas (GATT. En Doha. en las leyes que rigen la inversión extranjera directa. y las naciones ricas gastan al año 300 000 millones de dólares en subsidios para apoyar su sector agrícola.unos contra otros mas y mas barreras. y hoy esta mas o menos en cuatro por ciento. retirar de forma progresiva los subsidios a los productores agrícolas. las naciones industrializadas de occidente se comprometieron. además bienes de manufacturados. Las últimas negociaciones en la llamada ronda de Uruguay. Al final. de 1991 a 2003. se efectuaron ocho rondas de negociaciones entre los estados miembros (que ya suma 148) para abatir las barreras al paso de bienes y servicios. Además de reducir las barreras comerciales. se concluyeron en diciembre de 1993. permitió un ambiente más favorable para estos flujos de capital. se extendió el GATT para que abarcaran servicios. esto deprimía la demanda mundial y contribuyo a la gran depresión de la década de 1930. este promedio ha bajado notablemente desde 1950. para que vigilara el sistema comercial internacional. aunque ahora parece que se extenderán mucho más. En la ronda de Uruguay se redujeron aun mas las barreras comerciales. servicio y capital entre ellas. alrededor de 94 por ciento de los 1885 cambios efectuados en todo el mundo. .1 se resume el efecto de los tratados del GATT en el promedio de los aranceles para bienes manufacturados. de general Agreement on Tariffs and Trade). A finales de 2001. y limitar el uso de las leyes en contra del dumping. a suprimir barreras al libre tránsito de bienes. El deseo de los gobiernos de facilitar estas inversiones también se reflejo en un incremento radical en la cantidad de tratados bilaterales de inversión destinado a proteger y promover las inversiones entre países. De acuerdo con la ONU. Como se aprecia. y se estableció la organización mundial de comercio (OMC). muchos países también suprimieron poco a poco las restricciones a la inversión extranjera directa (IED). la OMC inicio una nueva ronda de pláticas con la finalidad de liberar más el comercio global y al marco de las inversiones. los miembros de la OMC produjeron con dificultades un plan.

y que IBM con la ThinkPad: dispersar partes del proceso de producción a diversos lugares del mundo para abatir los costos de producción e incrementar la calidad de los productos. más empresas hacen lo mismo que Boeing con 777 y el 787. .1 PREGUNTAS DE ANALISIS Y RAZONAMIENTO CRÍTICO 1. de 181 tratados que había en 1980. el volumen del comercio mundial creció casi 26 veces mucho más que la expansión de la producción mundial.1 implican varias cosas.5 veces (el comercio mundial abarca el comercio de bienes manufacturados bienes agrícolas y productos de extracción. En primer lugar. lo que implica que el incremento del comercio es el motor que ha impulsado la economía mundial. Como se indican en la figura 1.1). había 2265 tratados que comprendían más de 160 países. el volumen del comercio mundial de bienes creció con más rapidez que la economía mundial desde 1950 (véase la figura 1. el mundo ha enriquecido mucho desde 1950. Como el comercio se expande.´ Evalué esta aseveración. Así una empresa puede diseñar un producto en un país. las naciones dependen más unas de otras para conseguir bienes y servicios importantes. la cual.1por la caída de las barreras al comercio y la inversión entre países. Figura 1. la economía de las naciones del mundo esta mas entreverada. lo que significa un incremento por un factor de 12. la producción y el comercio mundial se miden en dinero real. En segundo lugar. pero no tiene relevancia para quienes se desempeñan en las empresas pequeñas. creció alrededor de 7. De acuerdo con los datos de la organización mundial de comercio. Los datos resumidos en la figura 1. También puede ubicar su producción en el lugar óptimo para sus actividades. producir componentes en otros dos al armar el producto en otro país diferente y exportar el producto final todo el mundo. en términos reales. ³el estudio de la empresa internacional está bien si uno va a trabajar en una gran compañía multinacional. ajustado a la inflación). pero servicios. no a un solo país. Describa los cambios que han sobrevenido durante 30 años en la economía mundial. el crecimiento del comercio mundial se intensifica desde comienzos de la década de 1980. Al bajar las barreras al comercio internacional. De 1970 a 2004. En tercero. Estas tendencias han impulsado la globalización de los mercados y la producción.Hasta 2003. las empresas toman como su mercado al mundo. ¿cuáles son las aplicaciones de estos cambios para las empresas internacionales establecidas en Inglaterra? ¿En estados unidos? ¿en Hong Kong? 2.

5. el estudio de la empresa internacional no difiere del estudio de la empresa nacional. c) La estrategia comercial de las corporaciones mundiales de estados unidos y Europa.3. d) los precios de los bienes globales 7. a) ¿la participación en el comercio internacional de rosas procura beneficios a la economía y el pueblo de ecuador? ¿de que forma beneficia el surgimiento de ecuador como centro de cosecha de rosas a los consumidores de las naciones desarrolladas que adquieren? ¿de estas respuestas. ¿Qué efecto han tenido los cambios tecnológicos en la globalización de los mercados y la producción? ¿habría sido posible esta globalización de la producción y los mercados sin dichos cambios? 4. ³a final de cuentas. cualquiera que sea el ingreso promedio de sus habitantes. ¿Qué efecto han tenido internet y la World wide wed en las actividades de las empresas internacionales y la globalización de la economía mundial? 6. Así. no tiene caso llevar una materia aparte sobre empresas internacionales. Análisis las implicaciones de este acontecimiento para: a) El sistema comercial mundial. que se deduce sobre las ventas del comercio internacional? b) ¿Por qué cree que el negocio de las rosas de ecuador cobro fuerza apenas hace 20 años? ¿Por qué cree que se expandió tan rápido? c) ¿en que medida los supuestos problemas de salud de los trabajadores de las rosas ecuatorianas son imputables a los consumidores de las naciones desarrolladas y su deseo de comprar rosas perfectas para el día de san Valentín? d) ¿cree usted que los gobiernos de los países desarrollados deben imponer sanciones a ecuador si se comprueban los informes sobre los problemas de salud de esos trabajadores? ¿Qué más puede hacerse para mejorar la situación de ecuador? PROYECTO DE INVESTIGACION Consulte la página electrónica de global IEDGEŒ para realizar los siguientes ejercicios. Si las tendencias actuales continúan. 1. b) El sistema monetario mundial. Al considerar los costos de lanzamiento del . lea la sección ³vistazo a un país´ sobre el negocio de las rosas ecuatorianas y responda las siguientes preguntas. Su compañía desarrolla un nuevo producto y espera que alcance una gran penetración en todos los países donde se introduzca.´ Evalué esta aseveración. china será la mayor economía del mundo 2050.

En la India es posible contratar personas con las mismas calificaciones por tan solo dos dólares la hora. 2. de apenas 15 millones de dólares. 10000 dólares por año. pero GE se dio cuenta pronto de que había encontrado una fuente barata de ingresos y programadores capaces. la mayoría por contratos de exportación de servicios de tecnología de información. Como las oportunidades de crecimiento son otro aspecto de interés. De la India conglomerado confuso que vendía lo mismo aceite de cocina que productos de higiene personal. cuando estableció una empresa conjunta con General Electric. en promedio. En ese entonces la ganancia de Wipro en el ramo tecnológico eran pequeñas. La dirección le pidió un informe sobre el atractivo de varios países de acuerdo con los rendimientos potenciales de la inversión extranjera directa. Wipro GE Medical Systems. Le pidieron a usted un informe preliminar sobre 10 países más poblados. En el año que termino en marzo de 2005. pero en la India. Sus ventas aumentaron más de 25 por ciento desde 1997. . el ³FDI Confidence Índex´. el equipo de directores decidió introducirlo solo en países con una población cuantiosa. también debe referir los índices de crecimiento demográfico. Ahora es una compañía de tecnología de la información de rápido crecimiento a la vanguardia de la veloz expansión del sector tecnológico hindú. donde el ingreso anual per cápita es todavía de menos de 500 dólares. equivale a un nivel de vida. La India tiene una solida base de universidades tecnologías que titulan muchachos ingenieros cada año.producto. Wipro Ltd. para que los examinen los directores. Las ventas de los escáneres GE en la India no marcharon tan rápido como se esperaba. En estados unidos. La transición de Wipro a la tecnología comenzó en 1989. para fabricar y vender en la India escáneres de ultrasonido GE con licencia. y ese crecimiento no da signos de aminorar. y los programadores de Wipro ganan. Consígalo y ofrezca también información sobre la preparación de dicho índice. La gran mayoría de ellos habla ingles. No parece gran cantidad. Usted trabaja para una compañía que estudia si invierte en otro país. replicas de computadora Dell o focos. los programadores de software con dos a cuatro años de experiencia ganan 64000 dólares por año. El nuevo rostro de la competencia mundial CASO FINAL Hace quince años. Wipro genero más de 1870 millones de dólares en ventas. Wipro Ltd. Un colega le menciono un documento que puede útil. que se actualiza periódicamente. La compañía es muy rentable: gano 363 millones de dólares de ingresos netos en el año que termino en marzo de 2005.

así que estudio lo que hacía GE y lo imito. al emulador a GE. Así. Como resultado. es irresistible el imperativo de subcontratar a compañías como Weyerhaeuser. una de las madereras más grandes del mundo. Es ilustrativa de lo anterior la relación que sostiene Wipro con Weyerhaeuser. GE calcula que. En la actualidad. aplicaciones de logística. Sony y Weyerhaeuser. . además de General Electric. GE encargaba trabajo a otras compañías de informática indias y las enfrento. En general. desde Bangalore. Home Depot. depuran aplicaciones. Wipro descubrió que tenía que mejorar su eficiencia operativa. En una economía tan competida. India. Sin embargo. a tomar el país como base para captura de datos oficina que podían realizarse en internet. Wipro calcula que puede ahorrar a su cliente hasta 40 pro ciento del costo de mantener esos sistemas. diseñan semiconductores. A mediados de la década de 1990. La alianza estratégica con GE fue de utilidad a este respecto. A finales de la década de 1990. Wipro fue uno de los principales beneficiarios. GE empezó a cambiar su atención de comprar software en la India. toman pedidos y resuelven las llamadas de ayuda de varias grandes compañías mundiales. El contacto de Wipro con Weyerhaeuser comenzó en 1999. los directores de GE comenzaron a alentar a otras unidades para que siguieran el ejemplo de la división médica y subcontrataran la tecnología de información a compañías indias. Wipro daba soporte a una gran variedad de sistemas de información de Weyerhaeuser. Para retener el negocio de GE. como American Express y British Airways. pues Wipro pudo atisbar el incansable afán de GE por hacer más eficientes sus operaciones. Wipro mantiene y maneja aplicaciones de software para compañías de todo el mundo en tiempo real. En la actualidad. de paso GE le enseño a Wipro una dura lección. Entre sus clientes están. al sur de Seattle. Por medio de internet. HewlettPackard.GE se apresto a disponer de cinco millones de dólares al año para contratar programadores de software de Wipro que escribieran el código de sus aparatos de ultrasonido escáneres de tomografía computarizada. En 2003. integran soluciones de gestión de oficina. en su impulso contaste por abatir los costos. los 39000 empleados de tecnología de Wipro desarrollan software. ventas y recursos humanos. otras compañías occidentales. empezaban a hacer otro tanto. Wipro obtenía hasta la mitad de sus ingresos de General Electric. en un momento de mediados de la década 1990. al llevarse ese trabajo a la India. cuando dos empleados realizaron un modesto análisis en la matriz de Weyerhaeuser. Por esa época. redujo sus costos de operación 300 millones de dólares al año. Nokia. Wipro fue una de las primeras compañías indias que adoptaron el método seis sigmas para mejorar la eficiencia operativa que hizo famosa a GE. A poco. los ejecutivos de Wipro otorgan el merito de buena parte de su éxito en el mercado internacional a las duras lecciones sobre eficiencia que aprendió como proveedor de GE.

Preguntas para analizar el caso 1. En noviembre de 2002. desde 2000 Wipro también ha llevado parte de su desarrollo de productos de la India a países desarrollados. Por ejemplo. en Alemania Wipro descubrió que puede hacer mas negocios si. Wipro pago 26 millones por American Management Systems. Ahora la compañía tiene presencia directa en 35. también da pasos para convertirse en una empresa más global. Wipro contrata empleados locales para que ocupen de sus actividades de ventas. con lo que no solo compro credibilidad.Sin embargo. Los asesores se encargaban del trato con los clientes. La compañía remonta la corriente con aplicaciones de valor añadido. en 2002 Wipro firmo un trato para diseñar y fabricar equipo de almacenamiento de cintas para Storage Technology. parte del trabajo de desarrollo lo que realizan ahí mismo ingenieros alemanes. Wipro asumió la responsabilidad de todo el trabajo de desarrollo de esta línea con 200 empleados en Minneapolis. como IBM. un sector que en la actualidad esta denominada por consultoras occidentales. En 2005. la compañía calcula que tres cuartas partes de los empleados que los clientes vean sean nacionales (en Europa. Wipro también avanza con rapidez en los servicios de software de valor agregado. la cifra es de 90 por ciento). Estos centros se enfocan en proyectos de desarrollo de productos en los que se requiere más comunicación de la normal de subcontratación entre los ingenieros de Wipro y el cliente. ¿Por qué mejoro la competitividad de General Electric en la economía mundial al encargar trabajo a Wipro? ¿esta subcontratación beneficia o perjudica a la economía estadounidense? 2. Wipro no se conforma con estar en el extremo barato del negocio del software. En todo el mundo. contratar gente local ³aporta los vínculos culturales y lingüísticos que hacen al cliente sonreír y nos ayuda a trabar una relación más firme´. y en casi todos su personal es local. pero buena parte del desarrollo del software se moverá a Bangalore. En un alejamiento de estrategia historica. En 2004. Conforme Wipro expande sus negocios. países. Ahora tiene nueve centros de desarrollo en Europa y en estados unidos. como establecer una cadena global de suministro o sistema de facturación para grandes corporaciones. Por ejemplo. EDS y Accenture. De acuerdo con el vocero de Wipro. además de que sus vendedores sean alemanes. General Electric contribuyo a la creación de Wipro? ¿Cómo? . sino también 90 asesores y 50 relaciones con clientes del sector energético. Wipro también compra compañías locales para tener presencia industrial instantánea. en la que el idioma es importante.

completa los cinco primeros destinos de inversión a favor. Wipro ha salido al extranjero y establecido oficinas de ventas en 35 países. . de acuerdo con el 2010 de AT Kearney Confianza de Inversión Extranjera Directa Índice.3. Al mismo tiempo. India y Brasil entre los cinco primeros muestra un fuerte voto de confianza para la resistencia de estas economías. China sigue siendo el principal destino del ranking de los inversionistas extranjeros. Desde 2000. La excepción más notable es el Reino Unido. El Índice también se encuentran los ejecutivos se resisten a realizar inversiones en el clima económico actual y reveló que esperan que la recuperación económica a ocurrir no antes de 2011. una evaluación periódica de los sentimientos alto ejecutivo de las compañías más grandes del mundo. India. Brasil y Alemania. así como centros de diseño en nueve. cuya dependencia de los servicios financieros lo dejó expuesto en la crisis actual. Los Estados Unidos retoma el segundo lugar de la India. India y Brasil. un título que ha ocupado desde 2002. que lo había superado en 2005. Las empresas participantes en la encuesta de más de $ 2 billones de dólares en ingresos mundiales anuales. El índice proporciona una mirada única a las perspectivas presentes y futuras de los flujos de inversión internacionales. La mitad de las empresas encuestadas también reportan que están posponiendo las inversiones como consecuencia de la incertidumbre del mercado y las dificultades para obtener crédito. las economías desarrolladas subió en el índice que los inversionistas buscaban seguridad. ¿Qué se aprende del auge de Wipro sobre la naturaleza de la economía global en la primera década del siglo XXI? Inversión Extranjera Directa (IED) Índice de Confianza La Inversión Extranjera Directa Índice de Confianza es una encuesta periódica de los ejecutivos globales realizado por AT Kearney. ¿para que lo hace? ¿Qué le pasaría a la compañía sino siguiera esta estrategia? 5. Investigaciones actuales Invertir en un rebote . Los inversionistas también expresaron la mayoría de optimismo sobre las perspectivas futuras de China. En general. la colocación de China. Si las compañías de información de la India siguen prosperando.El Índice de Confianza del 2010 A la IED Kearney ® LEA EL INFORME COMPLETO los flujos de IED siguen siendo decepcionantes hasta el 2011. ¿Qué cree que pase al cabo de un tiempo con el diferencial de ingresos entre programadores indicios y estadounidenses? ¿cuáles son las implicaciones para la economía estadounidense? 4.

com los flujos de IED probablemente siguen siendo decepcionantes hasta el 2011. . Pero a pesar de grandes obstáculos. la inversión extranjera directa (IED) continuó aumentando en 2007. los inversores volvieron a trabaja en terreno inestable.atkearney. En informes anteriores Nuevas preocupaciones en un mundo incierto Inversión Extranjera Directa (IED) Índice de Confianza del 2007 En 2007 se convirtió en 2008.Los medios de comunicación pone de relieve Don't Give Up sobre Globalización 05 de marzo 2010 . y los inversores globales se muestran optimistas sobre las oportunidades en el mundo en desarrollo. de acuerdo con el 2010 de AT Kearney Confianza de Inversión Extranjera Directa Índice.BusinessWeek AT Kearney. Planes Corporativos IED en espera para los próximos dos años 25 enero 2010 . Presidente y Consejero Delegado Oficial de Paul Laudicina ofrece su perspectiva sobre la importancia de la apertura transfronteriza. Lea el INFORME COMPLETO . una evaluación periódica de los sentimientos alto ejecutivo de las compañías más grandes del mundo. la cooperación y la colaboración.

sin embargo.UU. Lea el INFORME COMPLETO . un retorno positivo a las corrientes mundiales de inversión extranjera directa podría complicarse por una nueva mezcla de los riesgos operativos. .Mundiales de IED recuperación nublado por Saliente exceso de ahorro Inversión Extranjera Directa (IED) Índice de Confianza del 2005 China. se enfrenta a estas economías en evolución rápida Inversión Extranjera Directa (IED) Índice de Confianza del 2004 ejecutivos globales ver el mejor ambiente de negocios desde el año 2000. China y la India Jockey para el Top más atractivo destino de inversión extranjera directa mundial Mientras que los EE. India y Europa del Este han alcanzado nuevas cotas de atractivo como destinos de inversión extranjera directa y cada vez más un reto lugares tradicionales de I + D en el mundo industrializado.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful