LA REINGENIERIA

La reingeniería consiste en crear secuencias y procesos para instaurar, establecer

y regular nuevas formas de gestionar los procesos administrativos de una
empresa. El objetivo de la reingeniería es cambiar la concepción de los
negocios mediante el análisis y el rediseño radical de la economía
La reingeniería de procesos surgió en los años 80 en Norteamérica de la mano de
los consultores Michael Hammer y James Champy. Ambos crearon y expusieron
este método en el libro Reingeniería: la revisión fundamental y el rediseño radical
de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y
contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez.
Hammer y Champy, implementaron este sistema al descubrir las necesidades que
se planteaban en las empresas y los retos que tenían que empezar a cumplir
para adaptarse a las nuevas necesidades.
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