Elementos que

intervienen en
el proceso de
comunicación:

Emisor:
Es la persona que genera el mensaje, en este
caso, el/la formador/a.
Elige el contenido del mensaje, su estructura, el
medio por el que lo transmitirá y el modo de
hacerlo.

Código:
Conjuntos de símbolos o signos que relacionados
entre sí según su función significativa, sirven para
expresar una idea por parte del emisor.
Para que la comunicación se produzca de una
manera exitosa, tanto el emisor como el
receptor deben conocer estos símbolos y signos,
así como sus reglas de uso.

Mensaje:
Es el contenido de la comunicación; la
información, opinión o datos que se desean
transmitir.

Canal:
Es el medio físico a través del cual se transmite
o circula la información.
Puede ser el aire, papel, piedra, piel, etc…

Receptor:
En este caso es el/la alumno/a.
Es la persona a la que se destina el mensaje que
transmitimos, que lo recibe y lo descifra.
Descodificación:

Descifrado del mensaje por parte del

receptor.

Situación/Contexto:
Es el entorno y todo lo que rodea al momento
exacto en el que se produce la comunicación.

Retroalimentación / Feedback:
Para que la comunicación se complete de una
manera eficaz, el proceso debe tener un doble
sentido o retorno, es decir, que el receptor debe
transmitir al emisor que entiende el mensaje que
le transmite; el circulo se debe cerrar para que
la comunicación sea completa.

Para ello no es necesario dar una respuesta oral

o escrita, simplemente podría valer un gesto o el
lenguaje no verbal.

Por ejemplo:
En clase el/la formador/a está explicando
parte de la lección y pregunta al alumnado:
- ¿Entendéis lo que acabo de explicar?
Parte del alumnado responde:
- Si

Pero otra parte se mantiene en silencio.

Esto no significa que esa parte del alumnado
que no ha contestado no lo haya entendido,
aunque debemos observar su lenguaje corporal y
la expresión de sus caras para poder
comprender si lo han comprendido o no.

Observaremos si han movido la cabeza con un

movimiento afirmativo, o en caso contrario han
puesto cara de no tenerlo muy claro.

Debemos interpretar esa señal que nos

transmiten y actuar en función de lo que nos
comunican sus gestos.