MOF. Jefes de Zona Hasta Jefes de Maquina

MANUAL DE ORGANIZACIÓN
CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y

ADMINISTRACIÓN DE EMERGENCIA DE CARÁCTER
CIVIL DEL ESTADO MIRANDA
APROBADO POR:
ORIGINAL / COPIA FIEL N°:
Punto de Cuenta:
NOMBRE DE LA SECRETARÍA Y ENTE ADSCRITO Fecha:
APROBADO POR:
ORIGINAL / COPIA FIEL N°:
Punto de Cuenta:
NOMBRE DE LA SECRETARÍA Y ENTE ADSCRITO Fecha:
ADMINISTRACIÓN DE EMERGENCIA DE CARÁCTER CIVIL
DEL ESTADO MIRANDA
TÍTULO: Código: MO-82-19

MOF. DE LOS JEFES DE ZONA, REGIÓN, ESTA-
CIÓN, SERVICIO, SECCIÓN Y MAQUINA. Versión: Vigencia: Página:
1 11/2019 3 de 31
CONTENIDO PÁG.
CAPITULO II FUNCIONES
HOJA DE APROBACIÓN
HOJA DE CONTROL DE REVISIONES Y ACTUALIZACIONES
MISIÓN Y VISIÓN……………………………………………………………………………….. 6
BASE LEGAL………………………………………………………………………………….… 7
ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL………………………………………………………….… 8
ORGANIGRAMA POSICIONAL……………………………………………………….………. 9
PUNTO DE CUENTA
ADSCRIPCIÓN………………………………………………………………………….……….. 10
OBJETO………………………….……………………………………………………….………. 10
FUNCIONES……………………………………………………………………………………… 11
GLOSARIO……………………………………………………………………………………….. 28
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HOJA DE APROBACIÓN
ELABORADO POR:
Dra. Nataly Manriquez

Analista de Organización y Sistema Jefe
REVISADO POR:
Mayor (B) Ronald Uzcategui

Director (E) de Administración y Finanzas
VALIDADO POR:
Teniente Coronel (B) Nelson Canon Teniente Coronel (B) José Briceño
Director (E) de Operaciones Director (E) de Apoyo Operacional
APROBADO POR:
Teniente Coronel (B) Lcdo. José Bolívar

Director – Presidente del IACBEM
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CONTROL DE REVISIONES Y ACTUALIZACIONES
Fecha de
Nº de Versión Punto de Cuenta Motivo de la Actualización Responsable
Aprobación

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MISIÓN
Garantizar la seguridad ciudadana y la protección de bienes y propiedades ante la

ocurrencia de emergencias de carácter civil, mediante un rápido, profesional y
humanitario servicio, cumpliendo con el compromiso a través de la prevención, control y
extinción de incendios, servicios médicos, pre-hospitalarios, rescate y salvamento,
respuesta y atención ante incidentes con materiales peligrosos, para el resguardo y la
aplicación a las emergencias de carácter antrópicas, técnicas y sociales, utilizando
eficientemente los recursos asignados, para proporcionar el mejor servicio a la comunidad
Mirandina.
VISIÓN
Ser una organización líder en la república, en la atención de emergencias de carácter civil,

para salvaguardar vidas y bienes, con disciplina y abnegación, a fin de ser oportunos,
eficientes y lograr un servicio óptimo de calidad, garantizando el restablecimiento de la
normalidad a la comunidad Mirandina afectada por la emergencia.
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GACETA
BASE LEGAL FECHA
OFICIAL
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela N° 5.453 19/02/2009
Ley Orgánica del Servicio de Bombero y de los

N° 6.207
Cuerpos de Bomberos y Bomberas y Administración 28/12/2015
Extraordinaria
de Emergencias de Carácter Civil.
Ley del Estatuto de la Función Pública. N° 37.522 06/09/2002
Ley de Coordinación de Seguridad Ciudadana N° 37.318 06/11/2001

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ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL
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ORGANIGRAMA POSICIONAL
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE APOYO

OPERACIONES OPERACIONAL
Director de Línea Director de Línea

Secretaria
JEFE DE ZONA
Altos Mirandinos
Valles del Tuy
Guarenas – Guatire
Barlovento
JEFE DE REGIÓN
Por Guardia
Sección A B C
JEFE DE ESTACIÓN
Por Guardia
Sección A B C
JEFE DE SERVICIO
Por Guardia
Sección A B C
JEFE DE SECCIÓN
Por Guardia
Sección A B C
JEFE DE MAQUINA
Por Guardia
Sección A B C
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CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y ADMINISTRACIÓN DE

EMERGENCIAS DE CARÁCTER CIVIL DEL ESTADO MIRANDA
SEGUNDA
COMANDANCIA
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE
OPERACIONES APOYO
OPERACIONAL
Adscripción
 La Dirección de Operaciones y la Dirección de Apoyo Operacional son direcciones

operacionales adscritas a la Segunda Comandancia.
Objeto
 Coordinar y controlar todas las actividades operativas de la Institución en materia de
protección, análisis, control y evaluación de riesgos, investigación y análisis de
incendios y otros siniestros, así como supervisar e inspeccionar los jefes de Zona y las
Divisiones que se encuentran adscritas a la Dirección, con el objeto de evaluar el nivel
operativo de la Institución para proporcionar eficazmente el mejor servicio a la
colectividad.
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FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES
 Inspeccionar aquellas Zonas, Regiones y Divisiones que se encuentren bajo el mando

de la Dirección para que cumplan a cabalidad con sus deberes y funciones.
 Establecer las directrices, objetivos y metas de las unidades adscritas a la Dirección.
 Coordinar y dirigir con los Jefes de Zonas, Regiones y Divisiones, los planes y progra-
mas de actuación para mantener una supervisión directa de los procesos mitigadores
de eventos, con el fin de evaluar el nivel operativo.
 Delegar funciones y autoridad a sus respectivos Jefes de Zonas, Regiones y Divisiones
adscritos a la Dirección.
 Planificar, coordinar y dirigir la ejecución de las actividades correspondientes al perso-
nal bajo su cargo.
 Coordinar con las diferentes Jefaturas de áreas, la elaboración de cuadro de secciones
del personal 8 y 24 horas.
 Estar presente para planificar, diseñar y dirigir todos los procedimientos operacionales
de emergencia que se presenten en todo el territorio Mirandino.
 Establecer estrategias necesarias para optimizar los tiempos de respuesta a las emer-
gencias.
 Presentar propuestas para la adquisición de vehículos, herramientas y equipos que se
adapten a las necesidades del servicio.
 Distribuir el talento humano en todas sus dependencias operativas, a fin de garantizar
la prestación adecuada al servicio.
 Presentar ante el Director Presidente del Instituto, las necesidades del talento humano
necesario.
 Supervisar con los jefes de las divisiones operativas, el personal bajo su mando, así
como también los vehículos, equipos, y herramientas.
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 Hacer cumplir los procedimientos de seguridad laboral establecidos en el Instituto.

 Planificar con los jefes de estaciones, la equidad e igualdad de los grupos que laboran
por guardia (secciones A, B y C).
 Establecer procedimientos para la organización y funcionamiento de los servicios Ope-
rativos del Cuerpo de Bomberos, dentro de las atribuciones que le asigna el reglamen-
to Interno y los demás instrumentos normativos que se dicten.
 Evaluar los informes de las actividades realizadas por el personal bajo su cargo.
 Elaborar y aplicar planes y programas de control y mitigación de eventos adversos.
 Estudiar y analizar los controles estadísticos de eventos.
 Crear y dirigir el diseño para los diferentes operativos de seguridad, por efecto de dis-
frute vacacional, eventos recreacionales y situaciones de alto riesgo casuales.
 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, estableci-
dos por la Institución.
 Mantener un inventario de los recursos operacionales disponibles para la atención de
eventos.
 Presentar al Segundo Comandante, memoria y cuenta de las actividades realizadas
por la Dirección, así como mantenerlo informado de los resultados operativos y nove-
dades producto de la misma.
 Velar y hacer cumplir por el estricto cumplimiento del Manual de Organización y Fun-
ciones de la Dirección.
 Realizar cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asigna-
da.
FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE APOYO OPERACIONAL

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 Inspeccionar las Coordinaciones de Área que se encuentren bajo el mando de la

Dirección de Apoyo Operacional para que cumplan a cabalidad con sus deberes y
funciones.
 Cumplir las directrices emanadas del Segundo Comandante y la Comandancia Gene-
ral.
 Mantener informado al Segundo Comandante de las actividades realizadas relaciona-
das a la Dirección.
 Ejercer funciones en el marco de las responsabilidades establecidas, cuando el Direc-
tor de Operaciones se ausente, si las mismas son asignadas por el Segundo
Comandante.
 Establecer las directrices, objetivos y metas de las Coordinaciones de Áreas adscritas
a la Dirección.
 Supervisar la ejecución de los planes y políticas de emergencias, dictaminadas por el
Segundo Comandante.
 Coordinar y dirigir con los Jefes de Zona, Regiones y Coordinadores de Área, los pla-
nes y programas de actuación para mantener una supervisión directa de los procesos
mitigadores de eventos, con el fin de evaluar el nivel operativo.
 Apoyar en la supervisión de todas las Coordinaciones de Áreas operacionales, cuando
así lo amerite.
 Realizar mesas de trabajo a fin de dar propuestas para la atención, mitigación y control
de las emergencias.
 Mantener actualizado el inventario de los recursos disponibles para la atención de las
emergencias.
 Coadyuvar en la supervisión de las regiones y estaciones operativas.
 Planificar, diseñar y ejecutar el cronograma de vacaciones del personal operativo ads-
crito a la Dirección.
 Entregar informe de gestión al Segundo Comandante.
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 Estar presente en todos los procedimientos operacionales de emergencia, que se pre-

senten en todo el territorio Mirandino, cuando así se requiera.
 Supervisar el cumplimiento del cronograma de actividades diarias, personal operativo
adscrito a la Dirección.
 Supervisar y garantizar el adecuado uso y mantenimiento de la flota vehicular y los re-
cursos existentes.
 Coordinar con las diferentes Jefaturas de áreas, la elaboración de cuadro de secciones
del personal 8 y 24 horas.
 Establecer procedimientos para el efectivo funcionamiento de los servicios operativos
de la Dirección, dentro de las atribuciones que le asigna el Reglamento Interno y los
demás instrumentos normativos que se dicten.
 Elaborar y aplicar planes y programas de control y mitigación de eventos adversos.
 Crear y dirigir el diseño para los diferentes operativos de seguridad, por efecto de dis-
frute vacacional, eventos recreacionales y situaciones de alto riesgo casuales.
 Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, estableci-
dos por la Institución.
 Velar y hacer cumplir por el estricto cumplimiento del Manual de Organización y Fun-
ciones de la Dirección.
 Realizar cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asignada
por el Segundo Comandante o por la Comandancia General.
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CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y ADMINISTRACIÓN DE

EMERGENCIAS DE CARÁCTER CIVIL DEL ESTADO MIRANDA
DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE
LÍNEA DE LÍNEA DE APOYO
OPERACIONES OPERACIONAL
JEFES DE
ZONAS
JEFES DE
REGIÓN
JEFES DE
ESTACIÓN
JEFES DE
SERVICIO
JEFES DE
SECCIÓN
JEFES DE
MAQUINA
Adscripción
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 Dirección de Operaciones y Dirección de Apoyo Operacional
FUNCIONES DE LOS JEFES DE ZONA

 Los Jefes de Zona estarán bajo la responsabilidad del Director de Operaciones, los cuales
deberán cumplir con las atribuciones y obligaciones que el cargo y sus supervisores inme-
diatos le designe.
 Los Jefes de Zona deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
1. Ejercer mando y control sobre las actividades operativas realizadas en su zona de co-
bertura, a fin de que se realicen eficazmente.
2. Asistir a los eventos, servicios y/o emergencias que en su ámbito de competencias y
jurisdicción le corresponda dirigiendo y controlando las acciones operativas, tomando
el control del mismo.
3. Notificar al Director Operaciones de cualquier evento, servicio, emergencia, situación
anormal, actos de indisciplina que esté ocurriendo en su ámbito jurisdiccional, lo cual
debe ser de manera diligente y en el momento de confirmar dicha información.
4. Cumplir con el cronograma de trabajo establecido por la Dirección de Operaciones.
5. Supervisar las estaciones bajo su jurisdicción, al igual que a los Jefes de Estaciones.
6. Supervisar los cambios de guardias en la estaciones en función del cronograma de tra-
bajo.
7. Mantener una comunicación constante y fluida con el Director de Operaciones y con
sus subalternos directos.
8. Efectuar las supervisiones necesarias para comprobar la capacidad operativa y funcio-
nal en cada uno de las estaciones adscritas a su zona.
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9. Identificar y notificar cualquier irregularidad contrario a una norma legal o sublegal para
hacer del conocimiento a la oficina respectiva para que esta inicie el procedimiento a
que haya lugar.
10. Asesorar y brindar apoyo a los Jefes de Estaciones y Jefes de Región sobre el uso de
los recursos materiales y humanos de cada Estación.
11. Realizar reuniones periódicas con los Jefes de Estaciones y Jefes de Región a fin de
mantener un canal de comunicación eficaz y eficiente.
12. Elaborar Informe de gestión Trimestral de su gestión.
13. Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, ordenanzas, reglamentos, normas y dispo-
siciones emanadas por la Comandancia General.
14. Otras funciones que se le asignen afines a su responsabilidad en el cargo encomen-
dadas por la Dirección de Operaciones y que resulten necesarias por razones de servi-
cio.
FUNCIONES DE LOS JEFES DE REGIÓN

 Los Jefes de Región estarán bajo la responsabilidad del Jefe de Zona, los cuales deberán
cumplir con las atribuciones y obligaciones que el cargo y sus supervisores inmediatos le de-
signe.
 Los Jefes de Regiones deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
1. Ejercer mando y control sobre las actividades operativas realizadas en su zona de co-
bertura, a fin de que se realicen eficazmente.
2. Ejecutar las directrices emitidas por la Comandancia General, la Dirección de Opera-
ciones y por el Jefe de Zona.
3. Dirigir y controlar las acciones operativas, haciendo acto de presencia en los procedi-
mientos que ameriten su actuación, tomando el control del mismo.
4. Garantizar que los procesos y procedimientos operacionales de la región la cual le ha
sido asignada, se ejecuten de manera eficaz y eficiente.
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5. Fomentar y orientar las políticas interinstitucionales en cada Región Operativa.

6. Elaborar coordinadamente con los Jefes de Estación y Servicios los planes que conlle-
ven a mejorar los procedimientos de actuación, manteniendo siempre la evaluación y
control de los mismos.
7. Notificar las faltas cometidas por los Jefes de Estación y Jefes de Servicio adscritos a
su Región.
8. Asesorar y brindar apoyo a los Jefes de Estaciones y Jefes de Servicios sobre el uso
de los recursos materiales y humanos de cada Estación.
9. Realizar reuniones periódicas con los Jefes de Estaciones y Jefes de los Servicios a fin
de mantener un canal de comunicación eficaz y eficiente.
10. Efectuar las supervisiones necesarias para comprobar la capacidad operativa y funcio-
nal en cada uno de las estaciones adscritas a su región.
11. Mantener informado a su supervisor inmediato (Director de Operaciones) de los even-
tos de relevancia ocurridos en su región.
12. Cumplir y hacer cumplir las leyes, decretos, ordenanzas, reglamentos, normas y dispo-
siciones emanadas por la Comandancia General.
13. Tramitar en conjunto con el Jefe de Estación y Jefe de la zona los cambios o rotación
del recurso humano, materiales y equipos asignados a su región.
14. Elaborar Informe de Gestión trimestral de su gestión.
15. Coordinar en caso de alguna eventualidad, con los organismos locales, públicos y pri-
vados, programas de actuación en su área de cobertura, si fuere necesario.
16. Evaluar y colocar en práctica (a escala real) los planes operativos para la atención de
las emergencias naturales o antrópicas que se generen en su ámbito de competencia y
jurisdicción.
17. Realizar los procedimientos administrativos tendientes a establecer las sanciones co-
rrespondientes a los efectivos que incurran en las faltas estipuladas en las bases lega-
les que las sustentan.
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18. Otras funciones que se le asignen afines a su responsabilidad en el cargo encomenda-

das por sus superiores y que resulten necesarias por razones de servicio.
FUNCIONES DE LOS JEFES DE ESTACIÓN

 Los Jefes de Estación estarán adscrito a los Jefes de Zona, los mismos deberán cumplir con
las atribuciones y obligaciones que el cargo le designe.
 Los Jefes de Estación deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
1. Mantener en conocimiento al Jefe de Región y Jefe de la zona de todos los eventos
de importancia que se registren en la estación donde este asignado.
2. Velar y supervisar por el desempeño del personal bomberil, administrativo y obrero
que se encuentre bajo su mando.
3. Asistir y dirigir las formaciones en los cambios de guardia del personal que labora
24X48 horas, realizando el chequeo del personal (lista y parte).
4. Notificar al jefe de la zona, cualquier irregularidad en función a la inasistencia del
personal o faltas cometidas dentro y fuera de las instalaciones bomberiles.
5. Supervisar posterior a los cambios de guardia 10:30 horas que el jefe de los servi-
cios notifique al centro de operaciones de emergencia (COE) y sala situacional el es-
tatus de personal que recibe la guardia correspondiente.
6. Inspeccionar durante los cambios de guardia conjuntamente con el jefe de los servi-
cios, jefe de sección y jefe de máquinas las condiciones físicas y operativas de las
instalaciones, unidades, herramientas, equipos y demás bienes muebles e inmue-
bles bajo su guardia y custodia.
7. Controlar y verificar que las guardias Diurnas (Guardia de puerta, recorrida, centra-
lista, guardia de dormitorio, guardia de comedor, entre otras) se estén realizando co-
rrectamente.
8. Realizar conjuntamente con los jefes de los servicios los planes operativos para a la
atención de las emergencias naturales y antrópicos.
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9. Coordinar con los organismos del estado (alcaldías, policía, protección civil, demás
entes gubernamentales y no gubernamentales)
10. Establecer relaciones interinstitucionales con los entes del estado y no gubernamen-
tales a fin de coordinar las acciones pertinentes a mejorar las condiciones operati-
vas, administrativas y sociales de los efectivos que laboran en su respectiva esta-
ción y otros fines operacionales.
11. Revisar y corregir los libros de parte, novedades internas y jefe de máquinas todos
los días.
12. Chequera y corregir las novedades de los servicios ocurridos y guardar copia de
ellas.
13. Realizar conjuntamente con los jefes de región los cambios entre secciones que
sean necesarios a fin de hacer consonó el servicio equilibrando equitativamente y je-
rárquicamente las 3 secciones correspondientes
14. Identificar y notificar cualquier irregularidad contrario a una norma legal o sublegal
para hacer del conocimiento a la oficina respectiva para que esta inicie el procedi-
miento a que haya lugar.
15. Velar por el Resguardo del patrimonio asignado a su estación (bienes muebles e in-
muebles, infraestructura y unidades).
16. Identificar e informar por escrito al Jefe de Zona de las necesidades de recursos ma-
teriales y humanos requeridos para el buen desenvolvimiento de las labores.
17. Promover, impulsar y orientar políticas interinstitucionales dirigidas al beneficio de la
Institución, con el propósito de optimizar las actividades y tareas establecidas en su
estación.
18. Dirigir, coordinar y realizar prácticas y simulacros bomberiles, a fin de mantener al
personal actualizado con técnicas y manejos de equipos.
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19. Garantizar que se ejecute la capacitación y actualización del recurso humano adscri-
to a su estación de manera continua coordinado a través de la división de educa-
ción.
20. Mantener y fomentar la disciplina en cada una de sus actuaciones dentro y fuera de
su unidad de trabajo.
21. Velar por el buen funcionamiento de la dinámica interna laboral de la estación a su
cargo.
22. Establecer conjuntamente con el Jefe de Zona, un programa de vacaciones para el
personal bajo su mando.
23. Elaborar Informe de Gestión trimestral de su gestión.
24. Estar presente cuando se realice los cambios de guardia y pasar revista de todo su
personal bajo su mando.
25. Reportar al Oficial Oro del personal existente y de los recursos con que cuenta para
casos de emergencia.
26. Realizar los procedimientos administrativos tendientes a establecer las sanciones
correspondientes a los efectivos que incurran en las faltas estipuladas en las bases
legales que las sustentan.
27. Cumplir y hacer cumplir las Leyes, Reglamentos Internos, Normas y disposiciones
emanadas por la Comandancia General.
28. Cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asignada y en-
comendadas que resulten necesarias por razones de servicios.
FUNCIONES DE LOS JEFES DE SERVICIO

 Los Jefes de Servicios estarán adscrito a la Dirección de Operaciones y bajo la responsabili-
dad del Jefe de Región y Estación, los cuales deberán cumplir con las atribuciones y obliga-
ciones que el cargo y sus supervisores inmediatos le designe.
 Los Jefes de Servicios deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
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1. Asistir a todos los servicios que se desarrolle en su área de cobertura y mantener in-
formado al Jefe de Estación de todos los eventos de importancia que se registren.
2. Establecer en los servicios, eventos o emergencias el puesto de comando, así como
el sistema de comando de incidente como corresponde, notificando su activación,
todo lo que ocurra durante el procedimiento y la posterior desactivación del mismo.
3. Mantener y propiciar la disciplina, así como el debido respeto hacia sus superiores,
subalternos o compañeros.
4. Identificar y notificar al Jefe de Estación los recursos materiales y humanos necesa-
rios para el buen desenvolvimiento de sus funciones.
5. Notificar al Jefe de Estación de las inasistencias al trabajo de sus subalternos y cual-
quier otra situación irregular que altere el buen desenvolvimiento de las actividades.
6. Evaluar y notificar al Jefe de Región la situación de un determinado evento o del pro-
cedimiento a que hubiera lugar.
7. Estar presente en los cambios de guardia y supervisar e inspeccionar las unidades,
equipos y herramientas.
8. Pasar el estatus de personal a las 10:30 al centro de operaciones de emergencia co-
rrespondiente o a la sala situacional indicando lo siguiente: Cantidad total de efecti-
vos, cantidad de efectivos presentes, efectivos de vacaciones, efectivos de permiso,
efectivos de reposo, efectivos retardados, efectivos ausentes, unidades operativas,
unidades fuera de servicio.
9. Verificar y supervisar que se cumplan con las guardias diurnas (guardia de puerta,
garita, recorrida, guardia de comedor, guardia de dormitorio).
10. Cuando asista a un evento, servicio y/o emergencia debe pasar una información pre-
liminar del evento (vía radio, teléfono o cualquier otro medio), la cual puede ser du-
rante el recorrido hacia el evento o al llegar, posteriormente deben pasar los respecti-
vos reportes complementarios de la información inicial.
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11. Los datos de los servicios, eventos y/o emergencias que atienden deben ser pasados
de manera diligente, eficaz y efectiva desde el mismo lugar donde se atiende, aún
más cuando el servicio sea catalogado de importancia y/o relevante en función al ni-
vel de la emergencia (involucra fallecidos, lesionados a partir de 2 personas, perso-
nalidades, efectivos de cualquier institución del estado, incendios de magnitud,
bienes muebles e inmuebles pertenecientes al estado, entre otros).
12. Supervisar que en los cambios de guardia se cheque y verifique el estado físico y
funcional de los equipos, herramientas y unidades de acuerdo al inventario corres-
pondiente.
13. Revisar los libros de parte, novedades internas y máquinas y realizar las correccio-
nes antes de pasar el libro al jefe de región y estación.
14. Revisar y corregir las novedades de los servicios ocurridos durante las 24 horas de
guardia y dejar un respaldo físico y digital. (copia en la jefatura de estación).
15. Llevar tanto en el libro de parte como en las novedades las siguientes horas: Hora de
salida, Hora de codificación, Hora de llegada al servicio, Hora de finalización, Hora
de retorno al Cuartel y Horas hombres utilizadas.
rrespondientes a los efectivos que incurran en las faltas estipuladas en las bases le-
gales que las sustentan.
17. Cumplir y hacer cumplir el cronograma de actividades diarias del personal bajo su
cargo.
18. Cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asignada y en-
comendadas que resulten necesarias por razones de servicios.
FUNCIONES DE LOS JEFES DE SECCIÓN

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 Los Jefes de Sección estarán adscrito a la Dirección de Operaciones y bajo la responsabili-

dad del Jefe de Servicios y Estación, los cuales deberán cumplir con las atribuciones y obli-
gaciones que el cargo y sus supervisores inmediatos le designe.
 Los Jefes de Sección deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
1. Mantener informado al jefe de los servicios de la existencia del personal (estatus de
personal) en sus respectivas guardias.
2. Distribuir al personal en las unidades y en las diferentes áreas de su comando, asig-
nando tareas y responsabilidades.
3. Elaborar y ser garante del fiel cumplimiento del cuadro de guardias diurnas y noctur-
nas, las guardias diurnas deben ser las (guardias de puerta, garitas, recorrida, dormito-
rio, comedor, central telefónica y las guardias nocturnas de estar conformadas por el
centralista, rondín y supervisor).
4. Elaborar el listado de los efectivos que estarán abordando las unidades durante la
guardia correspondiente de acuerdo al tipo de unidad.
5. Revisar conjuntamente con el jefe de servicio y de máquinas el estado de las instala-
ciones, herramientas, equipos, bienes muebles, unidades y demás artículos dentro de
la estación.
6. Llevar un libro de novedades internas.
7. Realizar las novedades de los servicios ocurridos y atendidos durante la guardia co-
rrespondiente.
8. Estar pendiente de todas las actividades que se ejecuten dentro y fuera de la estación
durante su guardia correspondiente, de igual manera de que se cumplan las ordenadas
por la institución ya sean cotidianas o extra curriculares.
9. Supervisar el borrador del libro de parte al igual que el libro de parte, de igual modo de-
signar un efectivos para que realice la transcripción del libro de parte, quien debe tener
los siguientes requisitos (letra legible, correcta ortografía y redacción), el libro de parte
será transcripto de acuerdo al instructivo y normativas correspondiente.
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10. Ser garante del fiel cumplimiento del cronograma de actividades diarias del personal
bajo su cargo.
11. Cumplir y hacer cumplir las normas de disciplina, cortesía, moral y buenas costumbres,
todo el personal bajo su mando debe estar correctamente uniformado, portando los im-
plementos necesarios para su trabajo.
12. Supervisar que los efectivos porten el uniforme correspondiente adecuadamente, el
corte de cabello reglamentario, no pueden colocarse anillos, cadenas, lentes exóticos,
aunado a esto el personal femenino deberá mantener el cabello recogido, unas cortas,
y el maquillaje facial debe ser de colores opacos o poco llamativos.
13. Levar una base de datos de todos los efectivos adscriptos a su sección, esta base de
datos debe actualizarse cotidianamente.
14. Establecer un mecanismo conjuntamente con el Jefe de los Servicios, estación y re-
gión para la notificación de su personal en caso de activaciones de emergencia, este
plan debe ser de conocimiento general facilitando una copia al centro de operaciones
de emergencia y/o a la sala situacional.
15. Reportar al Jefe de los Servicios las novedades ocurridas en el comando y en sus res-
pectivas guardias.
16. Supervisar todas las áreas del comando (bienes muebles e inmuebles y unidades); en
caso de existir cualquier anomalía en los mismos reportar al Jefe de los Servicios lo
observado.
17. Asistir a las emergencias que se presenten en su área de cobertura, cuando el jefe de
los servicios esté ausente.
18. Supervisar constantemente al personal bajo su mando, así como las actividades que
se desarrollan durante sus respectivas guardias.
19. Llevar un registro y control de cada funcionario bajo su mando.
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21. Cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asignada y enco-
mendadas por su supervisor inmediato.
FUNCIONES DE LOS JEFES DE MAQUINA

 Los Jefes de Maquina estarán adscrito a la Dirección de Operaciones y los jefes de Región
y bajo la responsabilidad del Jefe de Estación y Sección, los cuales deberán cumplir con las
atribuciones y obligaciones que el cargo y sus supervisores inmediatos le designe.
 Los Jefes de Maquina deberán cumplir con las siguientes funciones y actividades:
1. Recibir las novedades del jefe de máquina que está entregando la guardia.
2. Verificar que el personal de conductores que se está incorporando a la guardia se en-
cuentre físicamente y mentalmente en óptimas condiciones.
3. Constatar que el personal de conductores que se está incorporando a la guardia se en-
cuentre completo, en caso contrario notificar al Jefe de Estación que no cuenta con el
personal requerido.
4. Supervisar durante los cambios de Guardia, conjuntamente con el jefe de servicio y
sección el estado de las unidades, condiciones operativas y físicas.
5. Llevar un libro de novedades internas de los vehículos y conductores (libro de máqui-
nas)
6. Mantener una reserva de combustible para las diferentes unidades en caso de una fa-
lla del suministro normal de combustible o una contingencia en función de suscitarse
una emergencia.
7. Mantener un inventario de los vehículos en servicio (Registro de las condiciones actua-
les) y de los vehículos que están accidentados, en este caso deben ser garante duran-
DEL ESTADO MIRANDA

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te su guardia correspondiente que no les falte o se extravié alguna pieza o accesorio

de los mismos.
8. Verificar y supervisar al personal de conductores bajo su mando en función de verificar
las condiciones de manejo, a fin de garantizar el correcto uso, manejo y mantenimiento
de los vehículos.
9. Notificar de inmediato al jefe de sección, servicio y región cualquier falla que presente
o se observe en las unidades.
10. Chequear mensualmente o cuando se requiera la relación de combustible y factura-
ción.
11. Verificar constantemente que la documentación del personal que conducen los vehícu-
los se encuentren vigentes, en caso contrario notificar su renovación con un mes de
anticipación.
12. Realizar un chequeo y mantenimiento preventivo de las unidades cada ocho (8) días o
cuando se requiera, según su respectivo cronograma de trabajo.
13. Llevar un registro de las carpetas por cada vehículo donde se especifique los reportes,
las solicitudes y reparaciones entre otros.
14. Constatar en qué condiciones se encuentra las unidades que están asignadas a dicha
estación.
15. Verificar las unidades una vez finalizado un servicio para establecer sus condiciones
operativas.
16. Notificar a su jefe inmediato las faltas cometidas por los efectivos bajo su mando, o de
cualquier eventualidad que se suscite durante su guardia.
18. Cualquier otra tarea que dentro de sus funciones y actividades le sea asignada y enco-
mendadas por su supervisor inmediato.
DEL ESTADO MIRANDA

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GLOSARIO
Actuación:
Es la acción y efecto de poner en ejercicio, asimilar, de ejercitar funciones, hacer o de producir
un efecto determinado.
Atribuciones:
Facultad o competencia para hacer algo que tiene una persona en función de su cargo o de su
empleo.
DEL ESTADO MIRANDA

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Cargo:
Función de la cual una persona tiene la responsabilidad en una organización, un organismo o
una empresa.
Centro de Operaciones de Emergencia:

Implantar, coordinar y administrar planes que puedan ser aplicadas a cualquier tipo de
eventualidades, compilando un máximo de información útil, que refleje las condiciones reales
para el proceso de la toma de decisiones, que se genere y que sea atendido por el Instituto.
Guardia:
Es la acción de guardar vigilar, tener cuidado de algo, defenderlo. En general los guardias se
alojan en puestos llamados también de guardia, ubicados en lugares en altura, donde pueden
tener visualización de todo el lugar que deben vigilar.
Inspeccionar:
Es un término se define en vigilar, comprobar, fiscalizar, reconocer, investigar, examinar,
intervenir, verificar, supervisar, explorar, registrar, intervenir, controlar, auditar
o analizar atentamente a una cosa o lugar en particular, se puede referir a una exploración de
forma física.
Jefes:
Se trata de una persona que se encuentra en el puesto superior de una jerarquía y que tiene
las facultades necesarias para mandar a sus subordinados.
Región Operativa:
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Son las zonas donde se conduce las operaciones estratégicas, las mismas están adscritas al
área operativa de la Institución.
Supervisión:
Vigilancia o dirección de la realización de una actividad determinada por parte de una persona
con autoridad o capacidad para ello.
Sala Situacional:
Es un espacio estratégico para el levantamiento, centralización, registro, sistematización,
análisis, y socialización de la información referente a la gestión operativa, orientada a
favorecer la planificación estratégica de la Institución.
ANEXOS

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MANUAL DE ORGANIZACIÓN

CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y

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HOJA DE CONTROL DE REVISIONES Y ACTUALIZACIONES

TÍTULO: Código: MO-82-19

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Dra. Nataly Manriquez

Mayor (B) Ronald Uzcategui

Teniente Coronel (B) Lcdo. José Bolívar

TÍTULO: Código: MO-82-19

CONTROL DE REVISIONES Y ACTUALIZACIONES

TÍTULO: Código: MO-82-19

Garantizar la seguridad ciudadana y la protección de bienes y propiedades ante la

Ser una organización líder en la república, en la atención de emergencias de carácter civil,

TÍTULO: Código: MO-82-19

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela N° 5.453 19/02/2009

Ley Orgánica del Servicio de Bombero y de los

Ley del Estatuto de la Función Pública. N° 37.522 06/09/2002

Ley de Coordinación de Seguridad Ciudadana N° 37.318 06/11/2001

TÍTULO: Código: MO-82-19

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DIRECCIÓN DE DIRECCIÓN DE APOYO

Director de Línea Director de Línea

TÍTULO: Código: MO-82-19

CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y ADMINISTRACIÓN DE

 La Dirección de Operaciones y la Dirección de Apoyo Operacional son direcciones

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FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES

 Inspeccionar aquellas Zonas, Regiones y Divisiones que se encuentren bajo el mando

TÍTULO: Código: MO-82-19

 Hacer cumplir los procedimientos de seguridad laboral establecidos en el Instituto.

FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE APOYO OPERACIONAL

TÍTULO: Código: MO-82-19

 Inspeccionar las Coordinaciones de Área que se encuentren bajo el mando de la

TÍTULO: Código: MO-82-19

 Estar presente en todos los procedimientos operacionales de emergencia, que se pre-

TÍTULO: Código: MO-82-19

CUERPO DE BOMBEROS Y BOMBERAS Y ADMINISTRACIÓN DE

TÍTULO: Código: MO-82-19

 Dirección de Operaciones y Dirección de Apoyo Operacional

FUNCIONES DE LOS JEFES DE ZONA

TÍTULO: Código: MO-82-19

FUNCIONES DE LOS JEFES DE REGIÓN

TÍTULO: Código: MO-82-19

5. Fomentar y orientar las políticas interinstitucionales en cada Región Operativa.

TÍTULO: Código: MO-82-19

18. Otras funciones que se le asignen afines a su responsabilidad en el cargo encomenda-

FUNCIONES DE LOS JEFES DE ESTACIÓN

TÍTULO: Código: MO-82-19

TÍTULO: Código: MO-82-19

FUNCIONES DE LOS JEFES DE SERVICIO

TÍTULO: Código: MO-82-19

TÍTULO: Código: MO-82-19

FUNCIONES DE LOS JEFES DE SECCIÓN

TÍTULO: Código: MO-82-19

 Los Jefes de Sección estarán adscrito a la Dirección de Operaciones y bajo la responsabili-

TÍTULO: Código: MO-82-19

TÍTULO: Código: MO-82-19

FUNCIONES DE LOS JEFES DE MAQUINA

TÍTULO: Código: MO-82-19

te su guardia correspondiente que no les falte o se extravié alguna pieza o accesorio

TÍTULO: Código: MO-82-19

TÍTULO: Código: MO-82-19