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Universidad Alas Peruanas
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SEDE :……………………………………………………………
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1.- Completar:
a.- Organización que se encarga de producir bienes y servicios, que luego se ofrecen a los
consumidores…………………………………………
b.-Se consideran “las decisiones del día a día, ósea las encaminadas a que la empresa sobreviva y
aseguran que la empresa siga existiendo……………………………………………………………
c.-Deberá ser empleado como instrumento de gestión administrativa , para establecer campos
funcionales y responsabilidades como un medio para efectuar el proceso de dirección y
control………………………………………….
2.-Cuantos y cuáles son los principios que se basa la Norma ISO 9001:2000. Nombrar cada uno de
ellos y dar un ejemplo de cada uno.
3.- Mencionar cinco FUNCIONES, para asegurar la calidad del producto de la Empresa QUE TU
INVESTIGASTE, según el ISO 9001.Detallar lo solicitado
4.- Definir que es CALIDAD y nombrar los tipos de calidad, de la Empresa de tu investigación.
Detallar los procedimientos que se tomaron en cuenta para que la EMPRESA, haya logrado la
calidad.
6.- De acuerdo a tu vida personal y tus quehaceres diarios. Armar un FODA. Explicado a detalle los
procedimientos.
7.-Dentro del objeto, campo y requisitos de la NORMA ISO 9001:2000. Determinar un ejemplo
que esté relacionado a la Empresa que tú investigación.
1. Estrategia es la creación de una posición única y valiosa que implica un conjunto diferente
de actividades. ( )
2. La gerencia de proyectos implica ejecutar una serie de actividades, que no consumen
recursos como tiempo, dinero, gente, materiales, energía, comunicación para lograr unos
objetivos predefinidos. ( )
3. Potenciar el recurso humano, es el principal activo de la empresa para conseguir la
calidad ( )
4. Realizar auditorías internas y externas, permiten evaluar y controlar la efectividad de los
sistemas de gestión. ( )
9 y 10.-De tu trabajo de investigación referente a la Empresa con ISO 9001. Realizar un cuadro
sinóptico teniendo en cuenta: