Asignatura:

NRC 15693 Procesos Administrativos

Tema:

Análisis de caso sobre problemas de dirección

Presenta:

Dahiamna Villarruel Ome ID: 790935

Docente:

Díaz Castillo Clara Inés

Florencia-Caquetá marzo de 2022

 INTRODUCCIÓN

Un análisis de casos sobre problemas de dirección es importante, por ello en este

documento vamos a analizar, identificar y presentar soluciones a los problemas
relacionados con la inadecuada dirección. Esto se hará por medio de un análisis a varios
casos de las empresas Marroquinería Lypos S.A, Compañía Intercontinental S.A y Esterm
Internacional, donde en cada una de ellas lograremos encontrar problemas que están
afectando la productividad y su economía y se propondrá soluciones o cambios para el
manejo de la estructura de las empresas.
 ANALISIS DE CASOS

MARROQUINERÍA LYPOS S.A

Compañía dedicada a producir y exportar sus productos a los EE.UU, cuenta con más de 23
años de actividad y la nómina de sus empleados es de 170 y se destaca por su buena
relación interpersonal en la organización.

1. Analice la estructuración del problema.

Se identifica inconformidad entre los empleados antiguos, su inconformidad se debe a
que la compañía en los últimos años da mayor prioridad al personal nuevo al momento
de dar ascensos y no tienen en cuenta al personal antiguo al momento de hacer dichos
cambios, cuando ellos tienen mayor conocimiento de la empresa por su trayecto de años
y con ello llevan mucha más experiencia. Este factor ha llevado a que se generen
discordias y rivalidades entre el personal de la empresa.
2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le esté dando el
adecuado manejo al caso.

A la comunicación asertiva no se le está dando un buen manejo, ya que la comunicación

es muy importante en el diario vivir y más en una empresa. Esto se evidencia en la mala
comunicación entre directivos, colaboradores y personal, debido a que los empleados
no pueden lograr manifestar sus inconformidades al no ser tenidos en cuenta al
momento de la compañía realizar ascensos. Seguido de eso también se genera conflictos
entre los empleados afectando de forma negativa el cumplimiento de las metas de la
compañía.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la

unidad.

Buscar una estrategia que ayude a mejorar la comunicación entre las directivas y los
empleados, creando espacios para sus quejas o recomendaciones logrando su libre
expresión de lo que piensan sin manipulación alguna, no debe importar si son nuevos o
antiguos, ambos tendrán el derecho de expresarse en esos espacios. Por otra parte, es
importante la creación de un equipo que diseñe nuevas políticas de elección del
personal, así mismo para la implementación de asensos con transparencia e igualdad.
COMPAÑÍA INTERCONTINENTAL S.A

Cuenta con más de 20 años de experiencia y con ventas de lata superioridad en sus
productos, su nómina de empleados es de 125 y ha tenido una disminución en la
productividad, encontrándose casi al borde de la quiebra.

1. Analice la estructuración del problema.

Su principal problema es que su personal dedica mucho tiempo en la realización de

informes que no ayudan al crecimiento organizacional, descuidando a su paso tareas
importantes de sus cargos y afectando la producción. Además, los informes ni siquiera
cuentan con una revisión y no se realiza una retroalimentación de los mismos y no se lleva
un debido proceso para la mejorar la compañía.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le esté dando el

adecuado manejo al caso.

Se identifica el mal manejo de la estrategia organizacional para dar cumplimiento a las

metas y objetivos de la compañía, esto se evidencia en que le toman más importancia a
unos informes que ni siquiera se revisan por la compañía y son solicitados
constantemente, por eso es importante que la compañía vea más allá que solo un
informe.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la

unidad.

Se debe plantear una nueva reestructuración en su metodología de trabajo para así

aumentar la productividad. Es también de importancia que se revisen las fechas
determinadas de los informes por cada área, para poder realizar la retroalimentación y
con ello tomar medidas necesarias para mejorar el crecimiento de la compañía.

Con ello, si la gerencia pide informes, estos deben ser revisados y que se note que se
está teniendo en cuenta la opinión, requerimientos y observaciones de sus trabajadores.
 ESTERM INTERNACIONAL

Es reconocida por su alta calidad e innovación en la producción de muebles modulares

para la exportación, tiene 21 años de experiencia y su nómina de empelados es de 320.
Esta viene de recuperar de una dura crisis que vivió en el 2009-2011. En lo actual,
cuenta con nuevo gerente quien para mejorar la producción de compañía, implemento el
pago por productividad a los trabajadores.

1. Analice la estructuración del problema.

Gracias al nuevo gerente que tiene la compañía logro una mejora notable, sin embargo al
implementar el pago por productividad afecto el clima laboral de la empresa, trayendo
como consecuencia el individualismo y con ello un estancamiento en la productividad,
haciendo que los trabajadores realicen un trabajo individual buscando sus propios objetivos
puesto que esto genera una mayor rentabilidad para cada persona.

2. Identifique el factor organizacional más relevante y que no se le esté dando

el adecuado manejo al caso.

Debido al mal manejo que se le está dando a la empresa, se están generando discordias por
esta nueva implementación la cual ocasiona un clima laboral pesado creando
competitividad entre los empleados haciendo bajar el rendimiento y la calidad de la
producción.

3. Plantee una alternativa de solución, con base en las lecturas realizadas en la

unidad.

La nueva que se puede utilizar es aprovechar el liderazgo del gerente y su formación en

administración, incentivando a los empleados con metas y objetivos en conjunto, logrando
así una mayor productividad y calidad en equipo, haciendo que los empleados se motiven
brindándoles beneficios a todos por igual para que el empleado sienta la iniciativa como
propia y logren llegar a sus metas y objetivos en común.
 CONCLUSION

En una organización es las estrategias son muy importantes ya que permiten la proyección
y objetivos y que a través de la planeación se cumplan los mismos, sin embargo para llevar
a cabo esta meta se debe tener en cuenta el bienestar social dentro de la misma, los
incentivos, beneficios, ascensos y oportunidades de capacitación, la experiencia debe ser
acertada y encajar en la constante evolución cognitiva que se necesita a diario, todo esto
con el fin de obtener un mayor compromiso a favor de la organización.

Por medio de una estructura organizacional de una empresa se debe de contar con un grupo
de trabajo con el que se logre la toma de buenas decisiones, el cómo, porque y para qué son
claves en la administración de una empresa, teniendo clara su misión y visión, tomando la
iniciativa de cambiar a favor de la parte interna y externa con rendición de cuentas a corto,
largo y mediano plazo.