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Ergonomía
Introducción
Desde la década del 70 Lennart Leví enfatizó en un estrategia preventiva la cual a nuestro
juicio ha sido poco divulgada entre los estudiosos de las ciencias médicas y que a casi
veinte años de ser enunciada estimo que tiene una gran vigencia. Para un ahorro de
espacio recordaremos las ideas de este autor en forma de una tabla expositiva.
La Ergonomía “tradicional” ha sido definida por numerosos autores Por ejemplo citaremos
algunos conceptos expresados en diferentes contextos:
Con un criterio de máxima amplitud, puede considerarse que la Ergonomía nació con la
actividad humana, pensada y dirigida a metas. Hace más de 2500 años antes del
concepto de ergonomía, parece que sus principios básicos se utilizaron en la Grecia
antigua de los que quedaron como póstumo homenaje sus utensilios, la forma en que
concibieron sus teatros y las ventajas que brindaban a sus venerados ancianos Marmaras
y col. 1999.
Como es conocido durante las primeras décadas del presente siglo, algunos
investigadores desarrollaron investigaciones sobre la jornada laboral, regímenes de
trabajo y descanso (Elton Mayo citado por Almirall 1987), los riesgos físicos y químicos
del ambiente de trabajo en la industria (Müstemberg 1813) citado por Almirall 1987; así
como la anarquía en la organización del trabajo.
Las dos guerras mundiales, aceleraron de manera significativa los estudios dirigidos al
análisis del trabajo. Las características actuales de las exigencias laborales, han
propiciado el desarrollo bien establecido de los tipos o aplicaciones de la Ergonomía. La
Ergonomía de diagnóstico también llamada de corrección y la de diseño.
segmentos
corporales y se le puede
considerar como el
precursor directo de la
moderna
biomecánica.
Igualmente los análisis
de Alberto Durero
recogidos en "El arte de la medida" (1512) sirvieron de inicio a la moderna antropometría;
incluso Juan de Dios Huarte en su "Examen de ingenios" (1575) busca la adecuación de
las profesiones a las posibilidades de las personas.
Sobre estas experiencias a través del tiempo, y después de distintos procesos históricos y
políticos, se fue produciendo un renovado interés por las condiciones en que el ser
humano desarrolla su trabajo pero desde la relación hombre-máquina-ambiente, con lo
que el objeto de estudio pasara a ser "el hombre en actividad" o, como indica Parcaud,
"los intercambios reguladores entre el entorno profesional y el trabajador. La novedad de
este enfoque va dar lugar a un neologismo capaz de expresarlo: Ergonomía".
Fue Taylor, quien se ocupó del estudio científico del trabajo, cuando a finales del pasado
siglo comienza a analizar la organización del trabajo en los talleres mecánicos. Como es
natural, estos talleres ya tenían una organización establecida; pero fue el primero que
No obstante, tras esta guerra, y quizás debido a ella, la opinión pública empezó a
sensibilizarse por los aspectos fisiológicos de las condiciones de trabajo: esfuerzo físico
agobiante, nivel de ruido y de calor insoportables, aceleración de los ritmos, deterioro de
las condiciones de higiene y de seguridad, etc., apareciendo una creciente preocupación
por el individuo. Lógicamente y como dice Gustavsen, "los primeros esfuerzos por dar a
estos conceptos una expresión práctica, se centraron en la industria a nivel de centro de
trabajo, con objeto de cambiar los criterios de diseño de los puestos de trabajo".
Sobre estas experiencias y una vez finalizada la guerra se produjo un renovado interés
por las condiciones en que el ser humano desarrolla su trabajo pero desde un nuevo
enfoque, al considerar que la relación hombre-máquina-ambiente es una relación
interactiva en la que los tres elementos han de ser vistos como componentes de un
mismo sistema, con lo que el objeto de estudio pasará a ser el hombre en actividad o los
intercambios reguladores entre el entorno laboral y el trabajador. La primera aproximación
al concepto de Ergonomía suele ser la etimológica, dado el evidente origen griego del
término. Los dos vocablos "ergos" (trabajo) y "nomos" (ley o norma), de que deriva,
confieren a este término un significado específico que sigue La ergonomía moderna ha
puesto énfasis en investigar al hombre y a su ambiente dentro del sistema, en vez de
examinar con detalles minúsculos a los componentes que constituyen cualquier circuito de
un hombre y su máquina.
Cada una trata de hacer óptima la eficiencia del trabajador y ciertas áreas se traslapan de
manera inevitable. A pesar de esta similitud de objetivos, es posible advertir diferencias
entre dichas disciplinas. El estudio de tiempos y movimientos; se refiere primordialmente
al desempeño incrementado mediante la medición y la minimización del tiempo que se
lleva realizar varias operaciones (movimientos). El estudio del trabajo y la ergonomía
consideran al hombre en su ambiente laboral, ambos intentan analizar el proceso laboral
para optimizar el desempeño, y ponen más énfasis en el proceso total y el bienestar del
trabajador. La investigación de operaciones intenta producir un sistema de trabajo total
óptimo mediante la predicción de los requerimientos del sistema en el futuro, y después
mediante la planeación de la carga de trabajo y del sistema para satisfacer estos
requerimientos. Es importante que cada disciplina implique algo de ergonomía y que esta
ciencia, en su turno, adopte algo de su filosofía, de sus métodos y de las técnicas de cada
una de ellas.
El trabajo es una actividad en la que, ante las exigencias de una tarea, el individuo pone
en marcha una serie de recursos, capacidades, habilidades, etc.; unas conductas, en
definitiva, tanto físicas como psíquicas, con el objeto de dar satisfacción a los
requerimientos de esa tarea.
Para entender porque una persona comete un error debemos empezar por considerar que
controlar una máquina significa establecer una comunicación entre ésta y la persona.
Desde este punto de vista, la máquina debe tener medios para transmitir a la persona su
estado interno.
• El hombre recibe información sobre las variables del proceso, a través de los
indicadores
El diseño de sistemas de
control de procesos
industriales es un área donde
los ergónomos cognitivos
trabajan
habitualmente y puede
servirnos para ilustrar la
importancia del diseño de
interfaces en el contexto de
la prevención y evitación de
errores humanos.
Las exigencias físicas en el trabajo determinan la Carga Física objetiva del trabajo y la
carga física que el trabajo representa para el individuo. Pueden ser entendidas como
manipulación manual, esfuerzos físicos y microtraumatismos repetitivos. Su evaluación
y conocimiento es comprensible desde aproximaciones biomecánicas (comportamiento
del sistema musculoesquelético), desde las cargas de esfuerzo o cantidad de trabajo
(variables metabólicas y cardiovasculares y desde un enfoque psicofísico (a partir de las
relaciones entre sensaciones y estímulos físicos)
Se puede definir la carga física de trabajo como el conjunto de requerimientos físicos a los
que se ve sometida la persona a lo largo de su jornada laboral. Esos requerimientos
físicos suponen la realización de una serie de esfuerzos; así, todo trabajo requiere por
parte del operario un consumo de energía tanto mayor, cuanto mayor sea el esfuerzo
solicitado. Al consumo de energía producido como consecuencia del trabajo lo
denominamos metabolismo de trabajo. Respecto al consumo de energía admisible para
una actividad física profesional repetida durante varios años, se fija un metabolismo de
trabajo de 2.000-2.500 Kcal/día. Cuando se supera este valor, el trabajo se considera
pesado. En relación con la carga de trabajo se encuentra el concepto de fatiga que es la
consecuencia de una carga de trabajo excesiva. La generación de fatiga está relacionada
con la superación de unos máximos de consumo de energía, pero también depende del
tipo de trabajo muscular que deba realizarse.
Unas exigencias físicas de trabajo que sobrepasen las capacidades del individuo
(sobrecarga de trabajo) pueden llevar a éste a una situación de fatiga muscular entendida
como una disminución progresiva de la capacidad de seguir realizando el trabajo al mismo
nivel. Cuando esta situación se mantiene durante tiempo, la fatiga no solamente puede
tener efecto sobre el/los músculos/s directamente implicados en la ejecución del trabajo,
Así, pasaríamos de una fatiga normal que implica un deterioro pasajero de la capacidad
de trabajo de ciertas partes del cuerpo y que es fácilmente reversible a través del
descanso, a una fatiga crónica o patológica con graves repercusiones de carácter general
sobre el cuerpo humano,
y difícilmente
reversible.
Por otra parte, es muy
importante
considerar el papel de
la ergonomía en el diseño de
herramientas y útiles en
el entorno laboral, ya que
estos elementos tienen un
impacto muy grande
en la mayoría de las tareas
industriales, al originar
sobrecargas en las
estructuras del miembro
superior. Los estudios
sobre
herramientas tienen las
siguientes
finalidades:
Otros elementos importantes en la interacción entre el hombre y la tarea, son los mandos
e indicadores mediante:
Todo lo anterior junto con un adecuado control de las condiciones ambientales constituirá
sin duda el aporte de la Ergonomía a la reducción de la carga física de trabajo, la
disminución de la fatiga y la mejora del rendimiento.
Aplicación a diversas formas de actividades concretas.
La Ergonomía del ambiente físico, trata de adecuar el entorno más inmediato en que el
operador desarrolla su actividad. Ello es llevado a cabo mediante un tratamiento
cualitativo de este ambiente físico considerando aquellos factores que son descartados
por la Higiene Industrial al no suponer un riesgo de enfermedad profesional,
profundizando en los aspectos que relacionan el ambiente físico con la realización de una
actividad. Trataremos principalmente los ambientes acústico, luminoso y térmico.
Ambiente acústico
Los Criterios de exposición al ruido, se elaboran en base a consideraciones objetivas /
subjetivas de las poblaciones expuestas, de manera que no interfieran de forma directa o
indirecta el desarrollo de la actividad humana, entendiendo ésta, desde las ocupaciones
de un puesto de trabajo, sin que ello represente riesgo para el oído, hasta aquellas
situaciones, que requieran condiciones acústicas especiales.
Los efectos que se han tenido en cuenta para la elaboración de criterios en diversos
estudios realizados a nivel internacional, puede resumirse en los siguientes:
Con carácter general podemos distinguir tres tipos de criterios claramente diferenciados:
Nos ocuparemos únicamente de los dos primeros, ya que el tercer punto queda fuera del
ámbito laboral.
Las molestias producidas por niveles de ruido inferiores a 80 dB(A), se ven incrementadas
de forma notable por los requerimientos que comporte el tipo de actividad desarrollada, a
lo que se une una componente de subjetividad personal importante. Tales efectos han
Bajo la óptica ergonómica es aconsejable también considerar algunos de los atributos del
ruido, tal es el caso de la frecuencia, dado que, idénticos niveles de presión acústica
producen sensaciones claramente diferenciadas en función del mayor o menor contenido
de tonos graves y agudos.
Ambiente térmico
En lo que se refiere a los efectos de un Ambiente Térmico inadecuado, además de la
influencia que las sensaciones de disconfort tienen sobre la actividad y realización del
trabajo, al disminuir el rendimiento físico, aumento de los errores, etc. los criterios
ergonómicos o de confort son: el método de Fanger y el de la Temperatura Efectiva. El
El Método de la Temperatura Efectiva, basado en que dos ambientes diferentes por sus
características físicas se consideran equivalentes cuando los sujetos no perciben ninguna
modificación de la sensación térmica. El hombre es un ser de sangre caliente que
mantiene una temperatura interna alrededor de los 37ºC. El organismo dispone de un
sistema de termorregulación que le permite conservar una temperatura constante a pesar
de las variaciones climáticas y energéticas ligadas a su trabajo. Este equilibrio térmico es
controlado por el hipotálamo.
Siempre que existan diferencias de temperaturas entre dos o más cuerpos, puede
transferirse calor. La transferencia neta de calor siempre se producirá desde el cuerpo (u
objeto) de mayor temperatura hacia el de temperatura más baja mediante uno o más de
los siguientes mecanismos:
El intercambio calórico neto entre una persona y su ambiente puede ser expresado por:
Deben considerarse todos los términos de esta ecuación. El aumento de calor acumulado
(H) es el factor clave fundamental porque determina en forma directa el estrés calórico
potencial. En un caso ideal los términos de la derecha de la ecuación se ajustarán para
mantener H cerca de cero. Cuando H se vuelve positivo, aumenta el estrés. Debe
determinarse cada uno de los términos de la ecuación.
La carga de calor conductivo (D) es la energía calórica transferida entre partes del
cuerpo y otros objetos con los que están en contacto directo. Normalmente, su valor es
insignificante y puede ser despreciado, excepto en casos especiales como cuando una
persona está sumergida en un baño de hielo o agua.
Criterios de confort
• Criterios subjetivos (índice de confort): Se utilizan para definir zonas de confort y entre
los más conocidos se encuentran:
• Criterios fisiológicos:
A las variables físicas determinadas por el ambiente se añaden unas variables fisiológicas
estrechamente ligadas a la temperatura corporal, a la producción de calor generada por el
trabajo, la aptitud física, la posición del sujeto, la temperatura central, la frecuencia
cardiaca. Dos de los métodos más conocidos para evaluar el riesgo del trabajo en un
ambiente de calor y fijar el tiempo de reposo en función de la penosidad de la tarea son:
siendo:
GT
de =–––––
H
Índice WBGT
Al objeto de limitar la exposición al calor se establecen los siguientes criterios generales
que definen los valores permitidos en función del Índice WBGT y el tipo de actividad.
Th = Temperatura húmeda
Tg = Temperatura radiante
Ta = Temperatura del aire
Ambiente Luminoso
Para que la actividad laboral se pueda llevar a cabo de manera correcta es necesario que
la visión e iluminación se complementen. Esa adecuación implica unas condiciones
óptimas para ejecutar eficazmente el trabajo, sin fatiga. La iluminación del puesto de
trabajo tiene por objeto:
El campo visual del hombre está limitado por un ángulo de unos 130º en sentido vertical y
de unos 180 º en sentido horizontal.
Las radiaciones de la luz visible están comprendidas entre 380 y 780 nm, que son los
límites de sensibilidad del ojo. El ojo tiene una mayor sensibilidad en visión diurna o
fotópica, para la longitud de onda de 555 nm que corresponde con el amarillo verdoso y
mínima para los colores extremos del espectro visible: violeta y rojo; eso significa una
mayor eficacia de las fuentes de luz amarillo verdosas. En visión nocturna hay un
desplazamiento hacia la derecha (efecto Purkinje) y las radiaciones de menor longitud de
onda (violeta y azul) provocan más sensación de luminosidad con baja que con alta
iluminación, y a la inversa con los colores del extremo del rojo.
Acomodación: Ajuste focal del ojo, normalmente espontaneo, a fin de tener la máxima
agudeza visual en una variedad de distancias. Este ajuste se produce variando la
curvatura del cristalino y con ello la distancia focal por la contracción o relajación de los
músculos ciliares. Cuanto más próximo está el objeto la curva se hace mayor. La
capacidad de acomodación del ojo disminuye con la edad a consecuencia del
endurecimiento del cristalino.
Agudeza visual: Capacidad para distinguir objetos y detalles situados muy próximos
unos a otros. Una persona tiene buena agudeza visual cuando puede leer sin esfuerzo,
distinguir los detalles de un objeto minúsculo o reconocer un objeto a larga distancia. La
agudeza visual de una persona de 60 años es aproximadamente un 75% respecto a una
de 20 años.
Intensidad luminosa: Una fuente no emite radiación, por lo general, de la misma manera
en todas las direcciones. Para describir el reparto del flujo luminoso se mide el flujo por
unidad de ángulo sólido en cada dirección. El flujo luminoso (lm) por unidad de ángulo
sólido (esteroradian, sr) en una dirección se llama intensidad luminosa en esta dirección y
se mide en candelas (cd). 1 cd es igual a 1 lm/ 1 sr.
Luminancia: Corresponde con el brillo de una parte de una fuente luminosa o con la
luminosidad de una superficie. Se define como la intensidad luminosa (cd) emitida por
unidad de superficie (m2) en la dirección de la mirada. Es una magnitud "visible" ya que el
deslumbramiento es el resultado de la visión simultánea o sucesiva de zonas que tienen
luminancias muy diferentes. Se expresa en cd/m2 y se mide con el luminancímetro.
Coeficiente reflexión: Cualquier superficie (mesa, pared,...) que recibe una luz devuelve
parte de la misma. El coeficiente de reflexión (comprendido entre 0 y 1) es la proporción
del flujo luminoso devuelto por la superficie. Es 0 para una superficie completamente
negra e igual a 1 para un espejo ideal. El coeficiente de reflexión depende del color y del
estado de la superficie. La luminancia de una superficie está relacionada con la
iluminación que la recibe y con su coeficiente de reflexión r por la fórmula:
L = E . r /π ,
Así por ejemplo con una iluminación de 500 lux, una hoja negra (r = 0,05) y una hoja
blanca (r = 0,80) tendrán por luminancias 8 cd/m2 y 127 cd/m2 respectivamente.
C = L2 - L1 / L1
El nivel de iluminación
La distribución de la iluminación
La distribución de la luminancia
El color de la luz
Niveles de iluminación
Son función de las exigencias visuales de la tarea, de la experiencia práctica y de la
necesidad de una utilización optima de la energía con el menor costo. Los valores que se
dan en el cuadro siguiente (extracto de la norma ISO 8995) constituyen los niveles
recomendados en función del tipo de local, de tarea o de actividad.. Se adoptarán los
valores más elevados cuando los factores de reflexión y los contrastes sean bajos,
cuando la precisión tenga una gran importancia, y/o cuando lo exija la capacidad visual
del trabajador.
Pupitre frontal
• Recomendable cuando sea necesaria buena visibilidad de los elementos de
mando y dispositivos suministradores de información y sea necesario el desarrollo
de la tarea alternando la posición sentado /de pie.
Pupitre en "U"
• Pupitre situado frente y al lado del operador.
• Disposición frontal y sagital de los dispositivos de mando
• Visibilidad muy buena de los dispositivos de mando y de los elementos
suministradores de información.
• Limitación de la visibilidad del area de trabajo por las aristas exteriores del pupitre.
Pupitre en "L"
• Pupitre dispuesto parcialmente frente al operador y al lado izquierdo/derecho del
operador.
• Disposición frontal y sagital (izquierda/ derecha) de los dispositivos de mando.
• Visibilidad buena/aceptable de los dispositivos de mando y de los elementos
suministradores de información.
• Limitación de la visibilidad del área de trabajo por las aristas exteriores del pupitre.
Bloque pupitre-asiento
• Obliga a adoptar necesariamente la postura sentada.
• Pupitre doble situado a izquierda y derecha del operador, orientado hacia el eje
principal de su mirada.
• Disposición de los órganos de mando cerca del operador.
• Óptima visibilidad.
Planos de trabajo.
Disposición de elementos/mandos
Los órganos de mando/elementos suministradores de información se situarán del modo
siguiente:
Dimensiones
Graduación del ángulo de inclinación de las superficies de un pupite (1) Paneles con
frecuentes maniobras manuales: 115 a 125º
Factores de riesgo
Son muy diversos los factores que contribuyen a la carga de trabajo mental y que ejercen
presiones sobre la persona que lo desempeña. Estos factores deben identificarse para
cada puesto o situación de trabajo concreta y se pueden agrupar según procedan:
La carga de trabajo mental puede ser inadecuada cuando uno o más de los factores
identificados es desfavorable y la persona no dispone de los mecanismos adecuados para
afrontarlos. Las características individuales influyen en la tensión que provocan en la
Esquema de grupos de factores que configuran la carga de trabajo mental y sus efectos.
Efectos en la salud
Se producen reacciones del trabajador a tres niveles: fisiológico, psicológico y de
comportamiento. El principal síntoma es:
Se puede decir que el trabajo mental es uno de las componentes de toda actividad
profesional. Su evaluación es actualmente difícil. No hay un indicador fisiológico sensible
específico, los otros métodos son complejos y largos.
- La actividad cardíaca.
- La actividad respiratoria.
- La actividad cerebral.
Prevención de la Fatiga
Estrés, depresión, ansiedad, apatía, irritabilidad, fatiga... Son muchos los factores que
pueden hacernos caer en uno o varios de estos estados. Las exigencias de la sociedad
actual hacen necesaria la incorporación de nuevas tecnologías a un ritmo galopante y
para la que en muchas ocasiones no estamos preparados.
Se tiende cada vez más a la automatización de las máquinas, lo que hace necesario lo
que algunos autores llaman comunicación hombre-máquina. De la cantidad, calidad y
complejidad de la información que el trabajador a de manejar, así como de la formación,
motivación y personalidad de éste, dependerá entre otros factores, el que esta
comunicación sea o no eficaz. Produciéndose en este último caso lo que los expertos
denominan carga mental.
No debemos olvidar, que en muchas ocasiones nos vemos sometidos a trabajar bajo la
presión del tiempo que, unido a un horario que nos ocupa la mayor parte del día, nos
provocará a medio o largo plazo, consecuencias derivadas directamente de la carga
mental, tales como: fatiga, insomnio, etc.
No es frecuente hallar hoy, seres que posean una perspectiva completa de su rol en la
sociedad. La conquista de derechos colectivos produjo resultados ciertamente
inesperados que no ha mejorado en el hombre la persuasión de su propio valer. Pocos
han sido concientizados que ante la duda, lo mejor, lo bueno, es el bien común. Ese
debería haber sido el equilibrado sofisma a sostener.
Planear la estructura del tiempo total de la operación. Manejar una lista de verificaciones
para la optimización de la productividad, que comprende datos y elementos diversos
sobre la empresa - el producto – el equipo – materiales – proceso - ambiente general –
sindicato. El análisis y estudio del factor humano permite utilizar al personal en forma
racional, conocer su problemática, concientizarlo sobre la productividad y facilitar su
adiestramiento.se hace en dos fases y de manera permanente durante el desempeño:
La insatisfacción laboral
La insatisfacción laboral es, “el grado de malestar que experimenta el individuo con
relación al desarrollo de su Trabajo, y expresa el nivel de acomodamiento al puesto de
trabajo, con relación a la Realización personal y motivaciones del trabajador”.
En realidad expresa en qué medida las características del trabajo no se acomodan a los
deseos, aspiraciones o necesidades del trabajador.
Efectos
La insatisfacción repercute de forma negativa: Sobre la salud de los trabajadores,
asociada a ciertos síntomas psíquicos: actitud negativa hacia el trabajo, ansiedad,
depresión, etc. sobre la empresa o explotación, porque se relaciona con el absentismo y
con una actitud negativa hacia la seguridad en el trabajo.
Factores de riesgo
Factores individuales: tienen a su vez una gran influencia, porque no todos los
trabajadores reaccionan de la misma manera ante la misma situación laboral.
Medidas preventivas
4.3 El Estrés
El término estrés, literalmente significa “tensión”, “sobrecarga” o “esfuerzo”. El
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (I.N.S.H.T) definió en 1997 el
estrés laboral como: “la respuesta fisiológica, psicológica, y de comportamiento de
un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas”.
Surge cuando se da un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la organización.
- Autonomía (o dependencia).
- Tolerancia a la frustración.
Cuanto mayor sea el nivel de estrés en la vida extralaboral de un individuo, menor será su
tolerancia al estrés en la vida laboral (y al contrario).
Medidas preventivas
Descripción e información adecuada sobre el puesto de trabajo a desempeñar por el
empleado.
Apoyo social en la empresa ya que amortigua o modera el impacto del estrés psicosocial
sobre la salud física o mental.
La ergonomía estudia la forma en la que estos instrumentos de trabajo, sean los más
adecuados, para las mejores condiciones de trabajo y tratar de evitar la fatiga. Cuando
los medios son sencillos, un solo individuo puede manejarlos. Pero existen medios de
trabajo muy especializados que implican avances científicos y tecnológicos mayores.
Para ello se desarrollan nuevas técnicas en una tecnología avanzada. Mientras más
elaborados y avanzados sean los medios (instrumentos), mayor será el número de
personas que se requieran para manipularlos.
Condiciones de trabajo
Las condiciones de trabajo desde la óptica de la ergonomía es decir desde el grado de
adaptación del puesto de trabajo al hombre tanto en su aspecto físico como psíquico y
social.
El ruido
El conocimiento de la dosis de exposición a ruido de cada trabajador es el elemento
fundamental, a partir del cual, se derivan todas las actuaciones preventivas llevadas a
cabo, que en determinados casos, pueden suponer un esfuerzo importante (tanto técnica
como económicamente) para la empresa, sobre todo, cuando se dan dosis diarias de
ruido superiores a los 90 dB(A) que es la dosis límite a partir de la cual, la normativa
referida obliga taxativamente a mejorar las condiciones de trabajo.
Estrés laboral
Se han acumulado pruebas que demuestran que existe una relación entre síndromes no
específicos de carácter psicológico, de comportamiento y condiciones de trabajo
estresantes o muy ingratas.
Las respuestas dependen en gran medida de las habilidades del individuo para hacer
frente a las situaciones difíciles, por consiguiente ante una exposición a la misma
situación estresante, dentro de unos límites razonables, un individuo podrá reaccionar y
mantenerse sano, mientras que otro tendrá problemas de salud. Leppeänen y Cols
señalan entre muchos de los diversos factores estresantes los siguientes:
Temperatura
Las condiciones ambientales tienen una importante repercusión sobre la fatiga física y
mental de los empleados. La Temperatura en el puesto de trabajo se ve afectada no solo
por la aclimatación del local, sino también por la generación de corrientes de aire que
pueden afectar a la salud.
Tamaño: El tamaño y las dimensiones del control deben relacionarse con las dimensiones
antropométricas de las extremidades que se usarán. Así, el diámetro de un botón de
presión deberá ser, por lo menos similar al diámetro de la yema del dedo; el tamaño de
una manija o de una palanca debe igualar a la amplitud de la mano.
- Las
formas que se distinguirán por medio del tacto deberán tener una forma tan gruesa
como sea posible y que abarque un área que pueda tocar solo un dedo.
- Las formas geométricas, los números y las letras deberán estar constituidas por
contornos, más que por formas sólidas.
- Se debería hacer variar las formas a lo largo de tantas dimensiones táctiles como
sea posible,
A pesar que los guantes son de seguridad, el grosor puede ocasionar inseguridad de
“agarre” en el operario antes de que la herramienta esté totalmente asida. Como
consecuencia se produce fatiga en los dedos y otros músculos. Unos zapatos protectores
quizá no permitan que el pie se mueva con cierta precisión o con la precisión requerida
dado que la retroalimentación necesaria puede faltar del todo o ser de muy pobre calidad.
Datos antropométricos
En términos de estructura física del cuerpo, las posibles limitaciones para un trabajo
eficiente del sistema hombre-máquina residen en la capacidad de la persona para utilizar
el cuerpo de manera adecuada.
Para ello es imprescindible el estudio de las dimensiones del cuerpo, ya sea a nivel
estático o dinámico.
En este sentido la antropometría aporta los datos necesarios para adaptar la máquina al
individuo con el fin de diseñar un sistema que respete las capacidades físicas de la
persona, en cuanto a tipo de mandos, tamaño y ubicación de los mismos, ya que el
alcance, la velocidad, la precisión y la fuerza del movimiento dependen de la parte del
cuerpo utilizada.
Las dimensiones funcionales del cuerpo, las dimensiones estructurales combinadas y las
dimensiones mano, pie, se indican en la Tabla 1, Tabla 2 y la Tabla 3, respectivamente.
Según el tipo de acción a desarrollar será más indicado la utilización de un tipo de mando
u otros. (Cuadro I)
Estas dos variables, acción requerida y función que cumple el mando, determinarán el
mando a utilizar así como el tamaño y dimensiones del mismo, que evidentemente
deberán corresponderse con los datos antropométricos de los miembros del cuerpo a
utilizar. En el momento del diseño, y haciendo referencia al tamaño, hay que considerar si
se utilizan o no prendas de protección personal, principalmente guantes o botas de
seguridad, en cuyo caso deberá preverse una mayor holgura que permita el manejo del
mando. También habrá que tener en cuenta que los guantes influyen en la habilidad del
operario y en la percepción de la textura de las manos.
En general, según el esfuerzo exigido es más recomendable un tipo de mando que otro.
(Cuadro II):
- Evitar imponer posturas forzadas; los movimientos naturales son más eficaces y
menos fatigantes.
- Evitar tener los brazos extendidos.
- Dar la posibilidad de alternar la posición sentada y de pie.
- Procurar que los movimientos de los brazos sean opuestos o simétricos; el
movimiento de un solo brazo implica una carga estática de los músculos del
tronco.
- El plano de trabajo debe respetar las distancias óptimas de visión para el operario.
- Tener en cuenta la estabilidad de la posición del cuerpo.
- Si el esfuerzo es continuado, distribuir la actividad muscular en diferentes
miembros.
Mandos
Órganos de accionamiento
Los órganos de accionamiento:
Cuestionario Nº 3