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Determine cuáles son las posibles dificultades que se puedan dar en el retorno del
crédito concedido.
Una vez cuente con la información solicitada anteriormente, elabore una propuesta en
la que indique cuáles son los procesos que se pueden utilizar para mejorar la
recuperación de la cartera de créditos. Para finalizar, muestre a través de un ejemplo
cómo aplicaría dicha propuesta en la entidad bancaria.
Criterios de evaluación
Establece los planes de administración y recuperación de la cartera, teniendo en
cuenta los requerimientos de la organización.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 1
POPAYAN -CAUCA
2022
PROPUESTA
Para poder que el Banco corporativo LPQ pueda mejorar sus procesos de recuperación de la
cartera de créditos deberán llevar y tener en cuenta los siguientes pasos:
1. GESTIÓN DE CARTERA
Si bien sabemos que la cartera se define como las cuentas por cobrar de nuestros clientes
producto de la venta de servicios realizados a crédito, los cuales deberán ser cobrados en tiempo
oportuno y rápido sin dejar de perder ventas, se necesitan tener buenas políticas para poder
realizar este proceso de manera efectiva los cuales en la cartera deberán tener una serie de tapas
oportunas para realizar dicho proceso es por eso que para este proceso se deben realizar:
En este punto debemos saber que para poder generar crédito tenemos que tener claro las
políticas de la empresa a la hora de generar una cuenta por cobrar de un cliente es por eso que
dentro de las políticas tienes que estar :
4. SISTEMA DE GESTIÓN
5. MARCO JURIDIO
En vista de que muchas veces no es posible recuperar la cartera de manera fácil y que
existen clientes que no cumplen con las políticas de la empresa en la parte de cartera
debemos apóyanos en la parte jurídica que es la encargada del marco legal para no poder
vulnerar los derechos ni del cliente ni el prestador del servicio.
CONCLUSIÓN
Cabe destacar que para que todo lo anterior se lleve a cabo también debemos tener
estrategias de cartera conoce cuales son las cualidades que tiene que tener el gerente
cartera además de saber que la atención al cliente garantizara que el cliente permanezca
con nuestra empresa .