INTELECTUAL Ramírez Exiga Abraham Jair 2014131045 5AM81 Modelos de Gestión del Capital Intelectual • Balanced Bussines Scorecard • Technology Brooker • West Ontario • Dragonetti & Roos • Canadian Imperial Bank • Nova • Dow Chemical • Intelect • Intelectual Assets Monitor • Modelo de Dirección • Navegador de Skandia Estratégica por Competencias Balanced Bussines Scorecard • Desarrollado por Kaplan y Norton, aplicando la metodología del “Cuadro de Mando Integral” • Proporcionar apoyo a los altos mandos en la toma de decisiones. Perspectivas del modelo • Financiera: Los activos financieros son el objetivo final y deben de complementarse con otros que reflejen la realidad empresarial. • Cliente: Identificar los valores relacionados con el cliente y con la capacidad competitiva de la empresa. • Procesos Internos de Negocio: Analiza la adecuación de los procesos internos de la empresa en cuanto a la satisfacción del cliente y obtención de logros de la empresa. • Aprendizaje y Crecimiento: Conjunto de indicadores de las demás perspectivas para apoyar al crecimiento y mejora. Modelo de Dragonetti & Roos • Considera 2 Categorías dentro del Capital Intelectual. • Introdujo el concepto de “Flujo de Capital Intelectual”. • Plantean un índice de medición del C.I. donde se considera un recurso intangible de la organización pero especificado con su nuevo concepto. • Considera que el C.I. esta formado por un conjunto de Modelo Nova activos intangibles • Conjunto de procesos que permiten el crecimiento del C.I. en la organización • Se divide en 4 bloques 1) Capital Humano 2) Capital Organizativo 3) Capital Social 4) Capital de Innovación y Aprendizaje VIDEO