1.

- Si una característica de calidad debe estar entre 30±2 y se sabe que su media y desviac
σ=0.5, calcule e intérprete a detalle los siguientes índices: Cp, Cpk, K, Cr y Cpm

Especificacion Superior 32
Especificación Inferior 28
Nominal (N) 30 μ−N
Tolerancia 4 K=
Media
desv. Estándar
29.3
0.5
0.5(Es−Ei
ppm
Cp 1.3 Es adecuado el proceso 96
Cpk=mínimo
Cr 0.8

Cpi 0.9 Es− E

Cp=
Cps 1.8
6σ
Cpk 0.9 el proceso no cumple con 6934 6σ Variació
por lo menos una de las Cr= =
especificaciones (Ei) Es−Ei Variación

indica que un proceso muy

K 35% descentrado, por lo que el Es−Ei
proceso tiene una baja Cpm=
capacidad de cumplir las
6τ
especificaciones

tau 0.86
τ =√ σ 2 +( μ−
Cpm 0.8 significa que el proceso no
cumple con especificaciones,
16395
ya sea por problemas de
centrado
EI
su media y desviación estándar están dadas por µ=29.3 y
r y Cpm

μ−N
K= x100
0.5(Es−Ei )

Cpk=mínimo [ μ−Ei Es−μ

3σ
,
3σ ]
Es− Ei VariaciónTolerada
p= =
6σ Variación Re al
6σ VariaciónRe al
= =
Es−Ei VariaciónTolerada

Es−Ei
Cpm=
6τ

τ =√ σ 2 +( μ−N )2
ES
2.- Acerca del grosor de las láminas de asbesto, se tiene que las especificaciones son Ei= 4.2 mm Es=5.8 mm. Adem
mediciones realizadas en los últimos 3 meses, se aprecia un proceso con una estabilidad aceptable, con µ= 4.75 y σ
Conteste lo siguiente:
a) Calcule K e interprételo
b) Obtenga los índices Cp y Cpk e interprételos
C) A partir de la tabla de valores del Cp estime el porcentaje de láminas que no cumplen las especificaciones del lad
superior y de ambos lados.
d) en resumen el proceso cumple con las especificaciones?

Especificacion Superior 5.8

Especificación Inferior 4.2
Nominal (N) 5
Tolerancia 1.6
Media 4.75
desv. Estándar 0.45
ppm
Cp 0.6 71860

Cr 1.7

Cpi 0.4

Cps 0.8

Cpk 0.4 230139

K 31%

tau 0.51

Cpm 0.5 133614

 .2 mm Es=5.8 mm. Además de las
aceptable, con µ= 4.75 y σ=0.45

as especificaciones del lado inferior,

3.- Una característica importante en la calidad de la leche de vaca es la concentración de grasa. En
una industria en particular se fijó 3% como el estándar mínimo que debe cumplir el producto que se
recibe directamente de los establos lecheros. Si los datos históricos se sabe que µ=4.1 y σ=0.38
a) Calcule Cpi e interprételo
b) Con base a la tabla de valores estime el porcentaje fuera de especificaciones
c) La calidad es satisfactoria

Especificacion Superior
Especificación Inferior 3
Nominal (N)
Tolerancia
Media 4.1
desv. Estándar 0.38
ppm
Cp nd

Cr nd

Cpi 1.0

Cps nd

Cpk 1.0 1350 Una sola especificación

K nd

tau nd

Cpm nd
ción de grasa. En
el producto que se
=4.1 y σ=0.38