Está en la página 1de 22

PROYECTO

CAPITULOII: ASPECTOS GENERALES

2.1) Nombre del proyecto: Implementación de una clínica veterinaria ubicado en


el distrito de La Chiclayo en la provincia de Chiclayo.

2.6) Objetivos del proyecto:

Objetivo General: Determinar la factibilidad para la implementación de un “clínica


veterinaria” en el distrito de chiclayo.

Objetivos Específicos:
 Determinar características de la oferta y demanda
 Determinar los principales proveedores del mercado
 Incrementar el número de clientes.

CAPITULOIII: ESTUDIO DE MERCADO

3.1) DEFINICION DEL SERVICIO: Servicio de:


Baños
Corte de pelo
Desparasitaciones
Tratamientos
Cirugías
Vacunas

a) Habitaciones:

El hotel tiene 26 habitaciones. Son habitaciones con baño incorporado cada


habitación tiene TV (circuito cerrado) intercomunicador, se presta el servicio de
llamadas locales, teléfono, una mesa de madera con 2 sillas, 4 espejos(2 laterales,
uno frontal y uno en el techo) y una mesa de noche a ambos lados de la cama, al
lado del televisor hay un ventilador, en la parte superior de la cama, en ambos
lados, hay un farolito.

b) SERVICIOS:

 Alimentos(DELIVERY) Y BEBIDAS
 House keeping
 Room Service
 Radio: musica ambiental
 TV circuito cerrado
 Llamadas locales
 Cochera: en cada habitación

3.2) ANALISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO

A) TIPO DE CAMBIO:
Compra : 2.96
Venta : 3.04

B) TASA DE INTERES:

TCEA Mínima TCEA Máxima

Bancos
Scotiabank 8.93 11.41
Banco Falabella 11.28 11.98
HSBC 10.84 12.09
BIF - 12.40
Interbank 11.32 12.82
Banco de Crédito 11.41 12.91
Banco Continental - 13.99
Mibanco - 16.68
Cajas Municipales y Edpymes
CMAC Arequipa - 11.35
Edpyme Mi Casita - 12.34
CMAC Tacna - 14.71
CMAC Huancayo - 14.99
CMAC Trujillo 13.6 15.93
Edpyme Raíz - 19.23

Nota: La información reportada es referencial para un valor total de la vivienda de


US$ 50 000, una cuota inicial de 20% y un financiamiento de US$ 40 000.
Información referencial registrada por las empresas sobre la
base de sus tarifarios.
El tipo de crédito que será solicitado será un crédito tipo
comercial para lo cual son necesarios los siguientes requisitos:
 Copia del DNI, del solicitante y cónyuge
 Fotocopia de RUC y licencia Municipal de funcionamiento y otro de
negocio
 Fotocopias de autoevaluó de domicilio.

C) TASA DE INFLACION:

2007
2004 2005 2006
p
Anual 5.19 3.33 3.92 3.33
2007
Mes 2004 2005 2006
p
Enero 0.62 0.00 0.59 0.31
Febrero 0.60 0.33 0.15 0.10
Marzo 0.34 0.45 0.13 0.12
Abril 0.15 0.36 0.15 0.24
(0.25 (0.25
Mayo (0.45) (0.23)
) )
(0.10
Junio 0.16 0.09 0.25
)
Julio 0.26 0.39 0.27 0.25
Agosto 0.62 0.12 0.51 0.31
Septiembr
0.83 0.40 0.92 0.52
e
Octubre 0.69 0.25 0.43 0.35
Noviembre 0.83 0.72 0.81 0.81
Diciembre 0.21 0.61 0.28 0.25
D) PRODUCTO BRUTO INTERNO:
Los años previos al inicio del nuevo gobierno estuvieron marcados por una grave
inestabilidad política que impactó severamente en la inversión privada, reduciéndola
2.0% en año 2000 y 5.6% en el año 2001. Consecuencia directa de esta caída fue la
contracción de la actividad económica, la cual se encuentra en un nivel similar a la
1967, según el PBI per cápita registrado al 2001. El estado de las Finanzas Públicas
también estaba comprometido, pues el incremento de los gastos no financieros
durante el periodo 1999-2000 generó déficits fiscales mayores al 3% del PBI. En suma
la economía se encontraba estancada y el déficit fiscal en aumento.
Este cuadro recesivo y de finanzas públicas deterioradas, exigía una política que se
balanceara entre las necesidades de sostenibilidad fiscal y la recuperación del nivel de
la actividad económica. En estas condiciones, el actual gobierno aplicó una política
fiscal ligeramente expansiva que ha contribuido a la recuperación de la actividad
económica, la misma que junto al nuevo marco institucional que ayuda a fomentar la
confianza y la eficiencia económica, está sentando las bases para un crecimiento
sostenido liderado por la inversión privada. Este esfuerzo fiscal, convenientemente
apoyado por el nuevo programa monetario del Banco Central de Reserva del Perú
(BCR) y por la dinamización de las privatizaciones y concesiones permitió superar la
meta de crecimiento de 3.5% para el 2002 habiéndose logrado 4.8%

E) ESTILO DE VIDA:
- El interés de las personas por un producto o servicio, esta influenciado por su
estilo de vida. Para poder determinar el estilo de vida de las personas que
forman parte de nuestro mercado objetivo identificaremos la siguiente lista:
profesionales y comerciantes.

F) ESTRATOS SOCIALES:

- EL Hostal “El Reposo” no tiene específicamente un estrato social definido ya


que esta destinado a personas de toda clase o estrato social

3.3) ANALISIS DE LA DEMANDA DE MERCADO

Nuestra demanda objetivo serán personas entre los 18 y 60 años.

Flujo de demanda

POBLACION
AÑOS MUJERES HOMBRES TOTAL
2002
2003
2004
2005
2006
2007

3.4) ANALISIS DE LA OFERTA DEL MERCADO:

FLUJO DE OFERTA
AÑO HOSTALES PAREJAS
2003
2004
2005
2006
2007

DEMANDA INSATISFECHA
AÑOS DEMANDA OFERTA DEMANDA
INSATISFECHA
2003
2004
2005
2006
2007

3.5) ANALISIS DE LAS TENDENCIAS DE MERCADO:


3.6) ANALISIS DEL MERCADO DE PROVEEDORES:
- Productos de Limpieza: PRO INDUSTRIA SAC e INQUIRSA SAC
- Luz
- Agua
- Teléfono
- Caramelo Ice: Distribuidora G y R
- Gaseosa (Inca kola, Coca Cola ,Fanta, Sprite) : Distribuidora “Publibur”
- Cerveza (Cuzqueña y Pilsen): Distribuidora San Ignacio.

3.7) ANALISIS DE LA COMERCIALIZACION:

- Los canales de comercialización son directas:

Servicio Consumidor.

CAPITULO IV: ESTUDIO DE INGENIERIA

4.1) TECNOLOGIA

Memoria descriptiva del proyecto:

HABITACIONES:
- Cada habitación mide 14 m2 (incluido el baño que mide 4 m2)
- Son de material noble.
- Los pisos son de cerámica .
- Las paredes tienen 50 cm de cerámica (del piso hacia arriba); están
enlucidas hasta el techo y pintadas de color palo rosa.
- Hay una ventana en la parte superior de la pared frontal que mide 1.64 m de
ancho x 48 cm de largo protegida por vidrio catedral de color azul, amarillo o
verde (varía en algunas habitaciones).
- La puerta es de madera y mide 2m de alto x 80 m de ancho por 40 de alto.
Tiene una chapa de fierro (marca LGO) de 2 vueltas.
- De la mitad de la puerta para arriba hay una pequeña ventana de 35 cm de alto
x 25 cm de ancho (la cual sirve para recibir los pedidos).

BAÑOS:
- Cada baño mide 4 m2.
- Son completos (wc, lavatorio y ducha)
- Sus paredes están revestidas en mayólicas.
- Tienen un tragaluz en la parte superior de la ducha y una puerta de madera
(que nace a 25 cm del suelo) de 1.40 de largo x 70 cm de ancho que lo separa
de la habitación.

COCHERAS:
- Todas las cocheras (de cada habitación) miden 21 m2.
- Las cocheras están separadas por paredes de 2m de alto de ladrillo caravista.
- Su piso es de cemento pulido de color rojo.
- Tienen un portón de madera de 2 hojas, el cual mide 3.5m de ancho x 1.50 de
alto; cada hoja mide 1.75 m de ancho x 1.50 de alto.
4.2) Procesos del proyecto

- El portero abre el portón (previo aviso del cliente al tocar su claxon), otro
empleado le indica a que habitación puede dirigirse y el cliente se dirige hacia
esta. Un empleado se aproxima para cerrar el portón de la cochera de la
habitación.
- Al momento que el cliente quiere retirarse, llama a la administración.
- Un empleado se aproxima a la habitación y abre el portón de la cochera de
esta.
- El cliente se dirige hacia la puerta de ingreso al hostal donde otro empleado lo
espera con su cuenta; cancela y se retira.

4.3) Tamaño del proyecto

- El área total del hostal es de 1250 m2.


- Tiene 26 habitaciones, de las cuales 22 están ubicadas en el 1er piso y sólo 4 se
encuentran ubicadas en un 2do piso.

4.5) Instalaciones del proyecto


- Requerimiento físico: los empleados del hostal trabajan en 3 turnos distintos:
mañana, tarde o noche.
- Hay 19 trabajadores, los cuales están distribuidos en las sgtes. Áreas:

- Área de administración: 3 trabajadores (1 por cada turno). Apuntan el ingreso


y salida de los clientes y cobran.
- 1 Gerente.
- Área de contabilidad: 1 contador.
- Área de limpieza: 2 trabajadores en el turno de la mañana (8am – 4pm), 3 en el
turno de la tarde (4pm – 12pm) y 2 en el turno de la noche (12pm – 8am)
- Área de movilidad: 3 trabajadores (choferes).

Requerimiento de materiales:
- DVD (ubicado en la administración para el circuito cerrado de todas las
habitaciones).
- Equipo de música (ubicado en la administración para distribuirle música a todas
las habitaciones).
- Amplificador de sonido (ubicado en la administración para distribuirle la a
todas las habitaciones).
- 27 televisores (1 en cada habitación y 1 en la administración).
- 26 ventiladores.
- 26 teléfonos.
- 27 intercomunicadores (1 en cada habitación y 1 en la administración).
- 1 central telefónica (ubicada en la administración).
NUESTROS PROVEEDORES:

VIDRIERIA: “YAHIRO”
COLCHONES “Comercial Fama”
Portones: “Aserraderos Zuñiga”
Pinturas: “Ferretería Orland”

INVERSIONES DEL PROYECTO:

S/.1,500 para pintar toda la habitacion


S/.3,200 para cambiar espejos de todas las habitaciones
S/.10,400 para cambiar colchones
S/.15,600 para cambiar portones

CAPITULO V: ESTUDIO DE ADMINISTRACIÓN Y ORGANIZACIÓN

5.1) ESTRUCTURA ORGÁNICA

L
Z
E
P
M
I
R
L
S
C
V
A
U
G
E Y
A
P
I
E
N
R
A
N
I
M
D I
S
T
M
E
T
N
A
Ó
I
R
C
A I
M
N
C
D
N
Ó
I
Í
R
E
A
E
O
T
N A

5.2) ADMINISTRACÓN GENERAL DEL PROYECTO

El proyecto de Estudio de Factibilidad de Implementación de un Servicio de


Hospedaje ubicado en el distrito de La Victoria se llamará Hospedaje “El Reposo”
SAC; cuyas únicas accionistas son Maritza Burga Doig y Gina Segura Balarezo.
Para la administración del hospedaje se contratará al personal apropiado para
desempeñar dicha función.
La estructura orgánica a emplear es una estructura simple porque se adapta mejor
a las necesidades administrativas del hospedaje.
Este proyecto de servicio de hospedaje no requerirá su registro en la Dirección de
Turismo (DIRCETUR) ni su clasificación por este; pero sí, su inscripción en el
Gobierno Distrital de La Victoria y su respectiva inscripción en la Sunat y Defensa
Civil.

5.3) MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

ADMINISTRADOR:

 Administrar desde el punto de vista de Planeación, organización y


funcionamiento.
 Administrar el área financiera del establecimiento con el fin de maximizarlos
beneficios y la rentabilidad de la empresa.
 Preparar, revisar y aprobar presupuestos de los diferentes departamentos y
secciones del hotel con el fin de garantizar el uso, seguimiento y control de
ingresos y egresos.
 Ejecutar y apoyar políticas de manejo del recurso humano y selección de
personal.
 Presentar y sustentar estados financieros ante la Junta Directiva o personas
responsables asignadas.
 Presentar propuestas generales variadas con el objetivo de mejorar la gestión y
el funcionamiento de la empresa ante la junta directiva.
 Promover políticas de gestión de calidad en el Servicio al Cliente.
 Implementar o actualizar los equipos y las herramientas tecnológicas aplicadas
o utilizadas en todas las áreas de la empresa.

Recepción:

 Registrar las entradas y salidas de los clientes.


 Atención al cliente.
 Verificar la documentación de los clientes.
 Registrar, controlar y cobrar los servicios consumidos por los clientes.
 Atender la seguridad de los clientes, la de sus pertenencias y la de las
instalaciones del establecimiento.
 Analizar la organización y funciones mas frecuentes en el departamento de
recepción.
 Efectuar las anotaciones de salida en los libros, documentos y sistemas
contables.
 Comprender el funcionamiento y manejar la centralita telefónica (en este caso
el uso de intercomunicadores)
 Operar los sistemas de música ambiental y video del establecimiento.

Cuartelero:
Limpieza de habitaciones
Limpieza de Áreas públicas
Lavandería:
Lavado de ropa de cama

SEGURIDAD:

 Control de entradas de visitantes.

 Servicio de policía cercano.

 Tipos de clientes que frecuentan el hotel.

 Localización del hotel para determinar el entorno humano que rodea la


instalación.

5.4) REGLAMENTO INTERNO

REGLAMENTO INTERNO

El hospedaje “El Reposo” le da la más cordial bienvenida.

1. Es requisito indispensable para ocupar la habitación ser mayor de edad.


2. Por su seguridad y la de los demás huéspedes, NO está permitido el ingreso a
las habitaciones, de personas que no estén registradas.
3. “El Reposo” no responde por la pérdida de dinero, joyas u otros objetos de
valor que el huésped deje en la habitación.
4. Las cuentas deben ser canceladas al retirarse de la habitación.
5. Las roturas y/o daños ocasionados por los huéspedes les serán cargados a su
cuenta.
6. No se permiten animales.
7. “El Reposo” se reserva el derecho de admisión. De igual forma podrá solicitar al
huésped la desocupación de la habitación y el pago de la tarifa establecida, si a
su juicio considere que la conducta observada en el establecimiento es
atentatoria contra el orden público.
8. El huésped debe informar a la administración, con anticipación, la hora de su
partida para la correcta emisión de su comprobante de pago.

La Gerencia
El presente reglamento interno es de estricto cumplimiento por los huéspedes de conformidad con lo
dispuesto en el Decreto Supremo Nº 029-2004-MINCETUR y el Código Civil Vigente.

MODELO DE REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO

REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO QUE RIGE ENTRE LA EMPRESA


------------------------------- REPRESENTADA POR LOS SEÑORES,
------------------------------------------------------------ Y POR LOS TRABAJADORES DE LA
EMPRESA.

DISPOSICIONES GENERALES

Para regular el desarrollo de las labores de los trabajadores de COMPAÑÍA


--------------------------------------------, en el lugar que al efecto se indique y que
enunciativa y no limitativamente se designa el área de la zona portuaria de la ciudad
de Veracruz, Ver. y de acuerdo con lo dispuesto por la Ley del Trabajo, se formula el
presente Reglamento, cuyos artículos especifican derechos y obligaciones a que se
sujetarán ambas partes.
Todos los trabajadores en general de la Compañía deberán acatar, para el desempeño
de su trabajo, las disposiciones contenidas en este Reglamento, así como los demás
reglamentos, circulares y avisos que expida la Compañía, y las demás órdenes que de
por conducto de sus jefes autorizados.
Todo personal que ingrese a la Compañía y los que se encuentren en ella trabajando,
deberán enterarse del contenido de este reglamento y en ningún caso podrán alegar
ignorancia o desconocimiento de los preceptos que contiene.

CAPÍTULO l
HORARIO DE LABORES.

ARTÍCULO PRIMERO: Las partes convienen expresamente en fijar como horario de


labores los siguientes:

a. PRIMER TURNO De las 7:00 Hrs. a las 15:00 Hrs.


b. SEGUNDO TURNO De las 15:00 Hrs. a las 23:00 Hrs.
c. TERCER TURNO De las 23:00 Hrs. a las 7:00 Hrs.

Los tres turnos serán de ocho horas, en la inteligencia de que el excedente de la


jornada establecida por la Ley para el segundo y tercer turno, se pagará de acuerdo a
los salarios establecidos para este efecto en el tabulador de salarios contenido en el
Contrato Colectivo de Trabajo en vigor.
Los turnos de trabajo deberán principiar y terminar exactamente en la hora fijada para
cada turno y que se establecen para tal efecto.
En el primer turno la media hora de comida podrán tomarla los trabajadores a la
entrada por lo que el inicio de labores será a las 7:30 a.m., en relación al 2do. y 3er.
turno la media hora de comida se disfrutará al final del turno por lo que podrán
retirarse a las 22:30 y 6:00 hrs. respectivamente, en el entendido que la entrada del
tercer turno será a las 22:30 hrs.
ARTÍCULO SEGUNDO: Los horarios señalados en la Cláusula anterior, podrán ser
modificados por la Empresa, en caso de así considerarlo necesario y de acuerdo a los
requerimientos del servicio, pudiendo notificarse lo anterior al personal del turno de
que se trate, o bien a determinado grupo de trabajadores que por la naturaleza de sus
labores, deban sujetarse a distinto horario.
Cuando el cambio sea general, deberá avisarlo por lo menos con siete días de
anticipación; y cuando el cambio de horario sólo afecte a alguno o algunos de los
trabajadores, deberá avisarlo a los interesados por lo menos con cuarenta y ocho
horas de anticipación, para que éste o éstos, tengan la obligación de presentarse a sus
servicios en el nuevo horario. Los trabajadores tendrán la obligación de laborar en
cualquiera de los turnos que les sean designados por la Empresa.
ARTÍCULO TERCERO: En caso de necesidad de servicio que tenga la Compañía, el
trabajador queda obligado a desempeñar el trabajo que se le asigne y que sea
compatible con sus aptitudes, estado o condición física y que sea del mismo género de
los que formen el objeto de la Compañía.

NOMBRAMIENTOS

ARTÍCULO CUARTO: De los nombramientos; Los trabajadores deberán estar con la


suficiente anticipación, a la hora del nombramiento, en el lugar que la Empresa tenga
designado para tal objeto. El nombramiento del personal que le corresponda trabajar
en un turno determinado, se hará de la lista de personal que se tiene con sus
respectivas especialidades y por número progresivo; si no estuviere el trabajador que
se nombre, se continuará con el que sigue en la lista y al terminar esta, se volverá a
empezar a nombrar desde el principio.
De no completarse el número necesario de trabajadores sindicalizados en cualquier
turno, la Empresa queda en libertad de contratar libremente a trabajadores de otros
sindicatos o a falta de estos a trabajadores no sindicalizados.

CONTROL DE ASISTENCIA

ARTÍCULO QUINTO: Control de asistencia.- La lista de trabajadores de la empresa, es la


relación de los trabajadores sindicalizados que conforman el padrón completo que el
Sindicato tiene registrado. Al pasar lista para nombrar al personal que esté dispuesto a
trabajar, está presente un representante del sindicato que de fe, por tanto al no
presentarse un trabajador a pasar lista y ser nombrado para trabajar, queda registrada
su falta de asistencia.
La Empresa y Sindicato están de acuerdo que el registro antes citado, tiene validez
para los efectos administrativos y legales necesarios.
ARTÍCULO SEXTO: Para efectos del nombramiento, la Empresa implantará sistemas
electrónicos para certificar los nombramientos, asistencias y las ausencias, mismos que
deberán ser utilizados por los trabajadores, previa explicación al sindicato y a los
trabajadores, en el entendido de que quien no cumpla con estas disposiciones no se le
procesará el pago correspondiente.
ARTÍCULO SÉPTIMO: La Empresa concede un período de tolerancia de cinco minutos
posteriores a la hora de entrada al trabajo en cualquiera de los tres turnos, para que el
trabajador se presente al lugar designado para el desempeño de sus labores, en la
inteligencia de que cualquier retardo posterior a dicho término, se considerará como
falta injustificada para todos los efectos legales a que haya lugar, en el caso de que el
trabajador esté laborando en el turno inmediato anterior y en un área distinta, tendrá
una tolerancia hasta de 15 minutos para iniciar sus labores en el nuevo turno,
debiendo estar informados los supervisores de las áreas respectivas. No obstante lo
anterior, será potestativo de la Empresa, admitir al trabajador o empleado que llegue
pasada la tolerancia antes mencionada, haciéndole oportunamente el descuento
correspondiente en su salario por el tiempo no laborado.
Los trabajadores y empleados deberán iniciar sus labores a la hora señalada,
precisamente en el área que les corresponda o les sea asignada.

CAPÍTULO II
JORNADA DE TRABAJO
ARTÍCULO OCTAVO: La duración de la jornada de trabajo será de 8 horas para el turno
diurno, 7.5 horas para el turno mixto y 7 horas para el turno nocturno.
Los trabajadores ocuparán su lugar de trabajo que les corresponda y no suspenderán
sus labores sin causa justificada. El tiempo trabajado que exceda de la jornada normal,
se pagará de acuerdo a la Ley y el Contrato Colectivo.
ARTÍCULO NOVENO: Durante el curso de la jornada de labores, los trabajadores
disfrutarán de media hora para tomar sus alimentos o descansar y cuya fijación le
corresponde a la Empresa, en términos de lo dispuesto por la Ley del Trabajo.
ARTÍCULO DÉCIMO: Los trabajadores o empleados que no concurran a sus labores
después del tiempo concedido para tomar sus alimentos, le será descontado de su
salario el período de tiempo faltado, considerando dicha ausencia como falta
injustificada.
ARTÍCULO DÉCIMO PRIMERO: Ningún trabajador podrá ausentarse de su área o lugar
de trabajo, antes de terminar su jornada, sin el permiso por escrito que al efecto le sea
proporcionado por el patrón o cualquiera de sus representantes que se encuentre
debidamente facultado para ello.
ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO: Los trabajadores deberán guardar el debido orden y
compostura en su área de trabajo.

CALIDAD DEL TRABAJO.


ARTÍCULO DÉCIMO TERCERO: La intensidad y calidad del trabajo será de tal naturaleza
que se obtenga un rendimiento adecuado, por lo que los trabajadores tendrán la
obligación de desempeñar sus labores con la intensidad, cuidado y esmero requeridos
para el mismo y en el lugar que la Empresa les designe.
ARTÍCULO DÉCIMO CUARTO: Para efecto de lograr una mejor productividad y mejores
posibilidades para desempeñar sus labores, de acuerdo a la capacitación que la
Empresa concede, los trabajadores deberán tener conocimientos de las distintas
funciones que se ejecutan.

DÍAS DE DESCANSO
ARTÍCULO DÉCIMO QUINTO: Los días de descanso serán los domingos y los días
festivos, los que estén así determinados por la Ley del Trabajo, y en caso de ser
trabajados, se pagarán de acuerdo a la Ley. En el caso de que dichos días se laboren, se
estará a lo dispuesto en la Ley y en el Contrato Colectivo en vigor.

PERMISOS
ARTÍCULO DÉCIMO SEXTO: El trabajador para faltar al pase de lista, deberá solicitar
permiso directamente o por medio del sindicato al representante de la Empresa,
acreditando las causas que lo originen para ser concedido.
ARTÍCULO DÉCIMO SÉPTIMO: La Empresa concederá permiso a sus trabajadores sin
goce de salario, cuando sean designados por su sindicato o el Estado para desempeñar
una comisión accidental o permanente y de acuerdo a la Ley del Trabajo.
ARTÍCULO DÉCIMO OCTAVO: los comprobantes expedidos por los Médicos particulares
y las recetas que expida el Seguro Social, podrán pasar como justificantes de
incapacidad.

PAGO DE SALARIOS
ARTÍCULO DÉCIMO NOVENO: Los salarios serán pagados los días viernes de cada
semana en la administración de las 11:00 Hrs. A.M. a las 18:00 Hrs., entendiéndose
que el pago integrará lo correspondiente a los días trabajados entre el viernes y jueves
anteriores al día de pago.
Para que pueda ser pagado, el trabajador deberá identificarse con la credencial que
para este efecto, le entrega la Empresa.
Se entiende que en el salario está integrado el pago del tiempo extra fijo trabajado de
acuerdo al turno laborado y todas las prestaciones a que tiene derecho el trabajador.
ARTÍCULO VIGÉSIMO: Los días de pago de salario los trabajadores deberán firmar un
recibo en favor de la Compañía o los documentos que la misma les presente para tal
efecto, por la totalidad de los salarios devengados hasta esa fecha, entendiéndose que
el otorgamiento del recibo correspondiente implica un finiquito total para la Compañía
por salarios y prestaciones hasta la fecha del mismo.

OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
ARTÍCULO VIGÉSIMO PRIMERO: Son obligaciones de la Empresa:

1. Pagar a los trabajadores los salarios pactados y las demás prestaciones a que
tengan derecho, de acuerdo a la Ley y al Contrato Colectivo de Trabajo en vigor.
2. Proporcionar los útiles, instrumentos y materiales necesarios, en buen estado y
adecuados para ejecutar su trabajo.
3. Guardar a los trabajadores la debida consideración, absteniéndose de mal trato
de palabra y obra.
4. Conceder a los trabajadores o empleados el tiempo necesario para el ejercicio
de voto en elecciones populares.
5. Organizar permanentemente o periódicamente cursos de capacitación y
adiestramiento, de acuerdo al plan autorizado por la Secretaría del Trabajo y
Previsión Social.
6. Adoptar las medidas de higiene y seguridad prevista por las Leyes.
7. Observar las medidas preventivas de accidentes.
8. Proporcionar a los trabajadores los primeros auxilios que necesiten.
9. Atender los reportes que proporcionen los trabajadores directamente o por
medio de la comisión mixta de seguridad e higiene.

CAPÍTULO I I I OBLIGACIONES DE LOS TRABAJADORES.


ARTÍCULO VIGÉSIMO SEGUNDO: Son obligaciones de los trabajadores de una manera
enunciativa y no limitativa.

1. Cumplir con las disposiciones de la Ley del Trabajo.


2. Cada trabajador será responsable de dar buen uso al equipo, útiles,
instrumentos y materiales entregados para el desempeño de sus labores y se
comprometen a regresarlo al término del mismo, en las mismas condiciones en
que lo recibió, considerando el desgaste propio de su utilización.
3. En caso de mal uso que traiga como consecuencia de daños o perdida del
equipo recibido, la Empresa podrá descontar al trabajador el daño causado de
conformidad con el artículo 110 de la Ley del Trabajo.
4. Observar las medidas preventivas e higiénicas que exija la Empresa o la
autoridad del trabajo respectiva.
5. Mantener limpia su área de trabajo, equipo, instrumentos, maquinaria y demás
enseres con que prestan sus servicios.
6. Usar la ropa de trabajo y equipo de protección personal que sea proporcionado
por la Empresa, debiendo presentarse con su uniforme de trabajo limpio.
7. Desempeñar el servicio bajo la dirección del patrón o de su representante
durante la jornada de trabajo.
8. Ejecutar el trabajo con la intensidad, cuidado y esmero apropiados y en forma,
tiempo y lugar convenidos.
9. Dar aviso inmediato al patrón o a su representante de las causas justificadas
que le impidan asistir a su trabajo.
10. Prestar auxilio en cualquier tiempo que sea necesario en caso de siniestro o
riesgos inmediatos.
11. Poner en conocimiento del patrón las enfermedades contagiosas que padezcan
tan pronto como tengan conocimiento de las mismas.
12. Comunicar al patrón de las deficiencias que adviertan en el trabajo o en la ma-
quinaria a fin de evitar daños y perjuicios.
13. Guardar escrupulosamente los secretos que conozcan, así como de los asuntos
administrativos- cuya divulgación pueda causar perjuicio a la Empresa.
14. Sujetarse a los cursos de capacitación y adiestramiento instrumentados por la
Comisión Mixta y aprobados por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.
15. Las demás establecidas en las Leyes o Reglamentos aplicables.
CAPÍTULO IV PROHIBICIONES.
ARTÍCULO VIGÉSIMO TERCERO: Queda prohibido a los trabajadores:

1. Ejecutar cualquier acto que pueda poner en peligro su propia seguridad, la de


sus compañeros de trabajo o la de terceras personas, así como el
establecimiento o lugar en que el trabajo se desempeñe.
2. Sustraer de la Empresa o establecimiento, útiles de trabajo, herramientas ó
materias primas sin el permiso correspondiente de la persona autorizada para
ello.
3. Usar útiles y herramientas de la empresa para usos particulares o para objeto
distinto de aquel al que están destinados.
4. Abandonar el trabajo sin causa justificada o sin permiso por escrito de persona
autorizada.
5. Provocar en el interior del centro de trabajo, escándalos, riñas o cometer actos
que alteren la disciplina.
6. Suspender las labores sin autorización del patrón o de personas autorizadas.
7. Distraerse en cuestiones ajenas al trabajo designado.
8. Leer durante su jornada de trabajo, salvo que se trate de información o
instrucciones relativas al mismo.
9. Ausentarse del lugar en que se desempeñe su trabajo, suspender las labores sin
autorización del patrón y quitar el tiempo a los trabajadores sin causa
justificada.
10. Introducir personas ajenas al área de trabajo, sin permiso de la persona
autorizada para ello.
11. Dedicarse a juegos de manos o de azar; proferir palabras obscenas, cruzar
apuestas durante el trabajo.
12. Hacer uso indebido de la maquinaria y útiles de trabajo; así mismo queda
prohibido destruir o dañar el mobiliario, equipo de baños, paredes o cualquier
otra instalación de la Empresa o lugar de trabajo.
13. Presentarse al área de nombramiento o al trabajo en estado de ebriedad, así
como introducir al trabajo bebidas alcohólicas o drogas enervantes.
14. Portar armas de cualquier clase durante las horas de trabajo.
15. Realizar colectas o rifas dentro de la Empresa y hacer cualquier clase de
propaganda durante las horas de labores.
16. Las demás establecidas en el Contrato Colectivo de Trabajo y en la Ley Federal
del Trabajo.

CAPÍTULO V SANCIONES DISCIPLINADAS.

ARTÍCULO VIGÉSIMO CUARTO: La Empresa podrá aplicar a los trabajadores que


incurran en cualquiera de las faltas mencionadas en el presente Reglamento, en el
Contrato Colectivo de Trabajo de ----------------------------------------------------------------, o
en la Ley del Trabajo, según la gravedad de las mismas, las siguientes medidas:

a. Amonestaciones.
b. Suspensión en el trabajo por un término establecido por la Empresa, y
c. Terminación definitiva de la relación de trabajo.

ARTÍCULO VIGÉSIMO QUINTO: Se harán acreedores a una amonestación o suspensión


a criterio de la Empresa, a los trabajadores y empleados que no realicen sus labores
con el esmero y cuidados requeridos.

a. De acuerdo a la gravedad de la falta cometida, la primera falta se sancionará


con amonestación o suspensión de labores por un día.

La segunda falta se sancionará con suspensión de labores por 2 a 5 días.

b. La tercera falta se sancionará con suspensión de labores de hasta 8 días.


c. Si la falta cae dentro de las causales que establece el Artículo 47 de la Ley del
Trabajo, se aplicará de acuerdo a lo establecido.

Queda entendido que cuando se suspenda de sus labores por causa justificada, el
trabajador no devengará salarios.
La empresa informará por escrito al sindicato y al trabajador la medida adoptada.
ARTÍCULO VIGÉSIMO SEXTO: Las siguientes faltas serán motivo de amonestación,
suspensión o rescisión de contrato a criterio de la Empresa, pues en dicho caso se le
aplicará al trabajador o al empleado la sanción correspondiente sin responsabilidad
para la Empresa.

a. Reincidir en cualquier falta, motivo de amonestación.


b. Dedicarse durante las horas de trabajo a labores ajenas a aquéllas que les
corresponden o tengan asignadas.
c. Interrumpir sus labores con lecturas de libros, periódicos o cualesquiera
publicación ajena a su trabajo.
d. No usar la ropa de trabajo y equipo de protección personal, proporcionado por
la empresa.
e. Hacer colectas o rifas durante las horas de trabajo o hacer corrillos y realizar o
distribuir toda clase de propagandas.
f. Usar o utilizar para asuntos personales el equipo, útiles maquinaria, materiales,
vehículos, etc., que la Empresa les proporcione para el desempeño de sus
labores.
g. Prestar a personas extrañas, sin permiso de persona autorizada, los bienes
muebles a que se refiere el inciso anterior y que la Empresa les proporciona
para el desempeño de sus labores.
h. Falsear informes que rindan a sus superiores, respecto al trabajo.
i. Ser sorprendido tomando alimentos dentro de las horas de labores.
j. Pintar o dibujar los bienes de la negociación o fijar papeles en la misma.
k. Falsear los informes de cualquier naturaleza en favor o en contra de los demás
trabajadores.
l. Oír radio y distraerse durante el desempeño de sus labores.
m. Faltar al nombramiento, de uno a tres días independientemente del número de
nombramientos de cada día, en el término de un mes, sin permiso de la
compañía o sin causa justificada.
n. No utilizar los medios que disponga la empresa para el control de asistencia a la
hora de entrada o salida de su turno.
o. Operar el equipo que no le corresponda.
p. Hacer trabajos ajenos a los de la compañía en el turno de trabajo.

Las demás que al efecto se encuentren especificadas en el presente Reglamento, en el


Contrato Colectivo de Trabajo y en la Ley Federal del Trabajo.
ARTÍCULO VIGÉSIMO SÉPTIMO: La Empresa cuenta con la facultad y quedará a su juicio
decidir la fecha de aplicación de una sanción, en la inteligencia en que la misma se
hará efectiva, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley Federal del Trabajo, dando aviso al
sindicato y al trabajador sancionado.
ARTÍCULO VIGÉSIMO OCTAVO: Serán causas específicas de rescisión del contrato de
trabajo, sin responsabilidad para la Compañía, las siguientes:

a. La reincidencia de las faltas que ameriten suspensión de acuerdo con el artículo


que antecede.
b. Tener errores en el desempeño del trabajo por falta de atención en el mismo,
cuando con ellos se cause cualquier perjuicio o daño a los bienes o intereses de
la compañía, o a uno o varios de sus trabajadores.
c. Usar para asuntos personales el equipo, útiles, materiales, maquinaria o
vehículos que la compañía proporciona o deja en disponibilidad de los
trabajadores para el desempeño de sus labores.
d. Prestar, vender, regalar o de cualquier forma disponer en beneficio propio, de
personas extrañas o de otros trabajadores, del equipo, útiles, materiales,
maquinaria o vehículos que la compañía proporciona o que están en
disponibilidad de los trabajadores para el desempeño de sus labores.
e. Sustraer materiales, productos y cualquier objeto de la empresa o de sus
clientes por cualquier causa sin autorización previa por escrito de los jefes
respectivos.
f. Sustraer documentos de cualquier naturaleza, propiedad de la compañía o
relacionados con el trabajo, que no deben salir de la misma.
g. Proporcionar informes a personas extrañas o a trabajadores ajenos a los
mismos sobre datos confidenciales de la Compañía.
h. Infringir los reglamentos de seguridad de la compañía.
i. Hacer uso del control de asistencia de otro trabajador.
j. Incurrir el trabajador durante sus labores en falta de probidad u honradez, en
actos de violencia, amagos, injurias o malos tratamientos en contra de los jefes
de la compañía de las diversas áreas.
k. Por cometer el trabajador, fuera del servicio contra cualquiera de los jefes de la
compañía, algunos de los actos a que se refiere el inciso anterior, sin son de tal
manera graves que hagan imposible el cumplimiento del contrato de trabajo.
l. Por ocasionar el trabajador intencionalmente perjuicios materiales durante el
desempeño de las labores o con motivo de éstas en la maquinaria,
instrumentos y demás objetos relacionados con el trabajo.
m. Por ocasionar el trabajador los perjuicios de que habla el inciso anterior,
siempre y cuando sean graves, sin dolo, pero con negligencia tal que ello sea la
causa del despido.
n. Por cometer el trabajador actos inmorales dentro del lugar de trabajo.
o. Por revelar el trabajador los secretos o información confidencial de la
compañía.
p. Por comprometer el trabajador, por su imprudencia o descuido inexcusables, la
seguridad de cualquiera de las áreas de trabajo o de las personas que ahí se
encuentren.
q. Por desobediencia del trabajador a cualquiera de los jefes de la compañía,
cuando se trate del trabajo contratado.
r. Por negarse el trabajador a adoptar las medidas preventivas o a seguir los
procedimientos indicados para evitar accidentes o enfermedades.
s. Por concurrir el trabajador o el empleado a sus labores en estado de
embriaguez o bajo la influencia de algún narcótico o droga enervante.
t. Por falta de cumplimiento del contrato de trabajo, por parte del trabajador
motivado por prisión como consecuencia de una sentencia condenatoria.
u. Por cualquiera de las causas establecidas en la Ley Federal del Trabajo.
v. Por causas análogas a las establecidas en las fracciones anteriores, de igual
manera graves o de consecuencias semejantes en lo que a trabajo se refiere.

CAPÍTULO VI SEGURIDAD, HIGIENE Y PREVENCIUN DE ACCIDENTES.

ARTÍCULO VIGÉSIMO NOVENO: Todos los trabajadores al servicio de la Empresa,


quedan obligados a conocer y a cumplir lo concerniente a las labores que
desempeñan, de acuerdo a su categoría, las Leyes, Reglamentos y Circulares, aplicables
en materia de higiene y seguridad, así como observar todas las disposiciones
concernientes para evitar accidentarse o enfermedades de trabajo.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO: De conformidad con la Ley del Trabajo, para la seguridad e
higiene de los trabajadores, se formará la comisión mixta correspondiente, que
sugerirá a la Empresa la adopción de aquellas medidas preventivas que la experiencia
aconseje como necesarias o convenientes.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO PRIMERO: La Empresa proporcionará a sus trabajadores para el
desempeño de sus labores, los útiles de protección que sean necesarios, con el fin de
evitar accidentes o enfermedades profesionales, de acuerdo con lo que disponen los
Reglamentos aplicables en vigor. La Empresa queda obligada a proporcionar a los
trabajadores, todo el equipo de protección personal que sea necesario, que sea de
buena calidad y en buen estado; por su parte, los trabajadores tienen la absoluta
obligación de usarlos, so pena de rescisión de Contrato, si desobedecen el utilizarlos,
pues se conviene que el uso del equipo de seguridad que proporcione la Empresa,
constituye medidas preventivas para evitar accidentes profesionales.
El equipo de seguridad dañado o perdido por descuido o negligencia, deberá ser
pagado íntegramente por el trabajador.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SEGUNDO: Los accidentes de trabajo deberán evitarse a toda
costa, para lo cual, todo trabajador deberá hacer lo que esté a su alcance para
conseguirlo, aunque tenga que desempeñar en un momento dado las labores de otro.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO TERCERO: Todo trabajador que note en la maquinaria a su
cuidado o en la ejecución de su trabajo, algo que pudiera poner en peligro la seguridad
de él o la de sus compañeros, está obligado a comunicarlo a su Jefe Inmediato y en
caso de que éste no adopte las medidas necesarias, lo pondrá en conocimiento de la
Comisión de Seguridad e Higiene, para que a su vez proceda conforme a sus
facultades.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO CUARTO: Todos los trabajadores de la empresa deberán
observar las siguientes normas de seguridad:

a. Comunicar a sus jefes la localización de los lugares inseguros o de prácticas


peligrosas que puedan ser causa de un accidente o siniestro.
b. Prestar auxilio en cualquier momento que se necesite, cuando por siniestro o
riesgo inminente peligren las personas o los intereses de la empresa o de sus
compañeros de trabajo.
c. Acatar las disposiciones que los procedimientos de seguridad, higiene y
ecología que se establezcan en la empresa.
d. No obstruir los lugares en donde se estén efectuando movimientos de
materiales.
e. Respetar y obedecer los avisos de peligro y seguridad que se coloquen para
protección de los trabajadores.
f. Abstenerse de fumar en las áreas de trabajo.
g. Mantener libre de obstáculos el equipo contra incendio y abstenerse de
utilizarlo por diversión.
h. Así como las que se establezcan dentro de los programas preventivos de
seguridad e higiene, medicina del trabajo y toda la legislación aplicable.

ATENCIÓN MÉDICA.

ARTÍCULO TRIGÉSIMO QUINTO: Además del reconocimiento médico a que deben


someterse los trabajadores de nuevo ingreso, todos los trabajadores están obligados a
los reconocimientos periódicos y medidas profilácticas que dicten la empresa y las
Autoridades correspondientes.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SEXTO: Cualquier trabajador que sufra un accidente, deberá
comunicarlo a la mayor brevedad a la administración para que se le suministren los
primeros auxilios, utilizando para ello el botiquín que está al alcance de todos, y en
caso necesario, será trasladarlo al Seguro Social. En el caso de no reportarse un
accidente dentro del turno de trabajo en que sucedió, no se considerará como tal para
todos los efectos legales procedentes.
ARTÍCULO TRIGÉSIMO SÉPTIMO: Las situaciones no previstas en el presente
Reglamento, se resolverán de acuerdo con lo que sobre el particular disponga el
Contrato Colectivo de Trabajo, la Ley del Trabajo, el uso, la costumbre y los principios
generales de derecho.

DISPOSICIONES VARIAS
ARTÍCULO TRIGÉSIMO OCTAVO: Los trabajadores deberán poner del conocimiento de
la Compañía cualquier acto de sabotaje, robo o daños contra bienes de la propiedad de
la misma o del personal o de cualquier intento de ejecución de los actos antes
mencionados y de aquellos que en alguna forma entorpecieren algún trabajo, la
compañía nombrará al personal necesario para las maniobras.

TRANSITORIOS

PRIMERO.- A fin de que este Reglamento Interior de Trabajo surta sus efectos, será
depositado ante la Junta de Conciliación y Arbitraje correspondiente, en los términos
del Artículo 425 de la Ley del Trabajo.
SEGUNDO.- El presente Reglamento Interior de Trabajo, será repartido a los
trabajadores al servicio de la Empresa, precisamente al momento de su contratación, a
efecto de que conozca sus derechos y obligaciones, así mismo se fijará en un lugar
visible para los trabajadores.
LEÍDO, que fue en voz alta y en forma íntegra, lo firma por cuadruplicado en la Ciudad
y Puerto de Veracruz, Ver., a los once días del mes de septiembre de mil novecientos
noventa y siete.

POR LA EMPRESA POR LOS TRABAJADORES


______________________________ ______________________________

5.5) ASPECTOS LEGALES

5.5.1) FORMA DE SOCIETARIA


L a forma societaria que vamos a seleccionar es SAC porque somos 2
accionistas y nuestras acciones no estarán inscritas en el registro público del
mercado de valores.

5.5.2) LICENCIAS

A) LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO: en el distrito de La Victoria tiene un


costo de S/3500.00 Nuevos Soles.

B) PERMISO DE DEFENSA CIVIL: tiene un costo de 1 UIT.

5.5.3) AFECTACIÓN TRIBUTARIA

a) Pago de arbitrios (parques, jardines y serenazgo)

b) IGV

5.5.4) REGISTRO DE MARCA


Registrar la marca en Indecopi tiene un costo de S/479.50 Nuevos Soles.

5.5.5) VIABILIDAD LEGAL

CAPITULO VI: ESTUDIO DE INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

6.1) INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO

También podría gustarte