ACTIVIDAD DOCENTE SEMANA 5

SISTEMAS DE CALIDAD

alansalazarzambrano@tsachila.edu.ec Cambiar cuenta

Se guardó el borrador

Se registrará tu correo electrónico cuando envíes este formulario

*Obligatorio

El número de participantes para los resultados fue: *

El numero de participantes es de 18.376 consumidores cotidianos.

Cual fue el objetivo general del artículo científico " La calidad del servicio al
cliente como ventaja competitiva en las microempresas de servicio" : *

El objetivo es analizar la calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva en las
microempresas de servicio del cantón Chone.

Que tipo de esquema, se aplico para la encuesta aplicada, descríbalo: *

El esquema que se utilizó es el SERVQUAL

Cual fue la metodología aplicada, descríbala: *

La metodología aplicada es de tipo analítico

Apellidos y nombre: *

Salazar Zambrano Alan Louis

 Cuantos establecimientos productivos o microempresas de manera general,
existen en el cantón donde se llevo a cabo el estudio: *

Existe 319 establecimientos.

Página 1 de 1

Enviar Borrar formulario

Nunca envíes contraseñas a través de Formularios de Google.

El formulario se creó en Instituto Superior Tecnológico Tsa'chila. Denunciar abuso

 Formularios