CEDEHUS

Metodología Del Saber

Técnica Laboral Por Competencias En Auxiliar De Enfermería

Lina María Vásquez Pacheco

Francy Elena Rangel Ramos

08/02/2022

Barrancabermeja
La comunicación ocurre cuando hay "interacción reciproca entre los dos polos de
la estructura relacional (Transmisor-Receptor)”, es una necesidad vital humana
gracias a la interacción con otros, en actividad y por medio de la comunicación,
adquirimos conocimientos y desarrollamos nuestras opiniones, gustos,
habilidades, etc.
Todos los días, nos comunicamos e interactuamos de maneras distintas, sin
importar si la otra persona está justo frente a nosotros o no, pues la tecnología y
las redes sociales (medios sociales) han permitido que las fronteras desaparezcan
a la hora de establecer comunicación con otros por medio de internet. Ayuda a la
adaptación del entorno social y facilita la convivencia y la armonía… en otras
palabras, es la herramienta para relacionarnos, obtener lo que necesitamos o
aquello que queremos y para expresar lo que somos. El proceso de comunicación
cambia dependiendo de muchos factores como las habilidades de los
interlocutores, el contexto, las herramientas o los medios empleados para
transmitir los mensajes y el interés de los que reciben los mensajes (receptores).
No es lo mismo interrelacionarnos con una a persona que se encuentre cerca de
nosotros a que se encuentre a kilómetros de distancia y nos estemos poniendo en
contacto por medio de Internet (como se menciona anteriormente) porque la
respuesta no será tan inmediata, sin embargo, hay que tener en cuenta que es
una facilidad muy grande recordando que hay múltiples barreras en la
comunicación sobre todo si es a distancia, cambio horario, diferentes estilos de
vida, estación del año, idiomas, etc. Del mismo modo es muy común que
pensemos o demos por sentado que las demás personas o también llamados
receptores entienden a cabalidad lo que quisimos decir o que interpretan la
situación de la misma manera, pero resulta que todas las personas somos
diferentes con culturas, personalidades, sentimientos, maneras de ver el mundo y
la vida diferentes por esto, aunque el emisor y el receptor hayan escuchado o visto
exactamente lo mismo pueden tener percepciones diferentes de una misma
situación en cuestión.
De ahí que la comunicación interpersonal sea tan importante pues nos permite
que una persona que sea totalmente opuesta o diferente a nosotros pueda
comprender o inclusive cambiar la forma de pensar, sentir y actuar. Somos los
únicos que tenemos contacto con nuestros deseos o pensamientos más profundos
y comunicando de la manera correcta podremos hacer que el mensaje se reciba y
entienda de la manera correcta o esperada. Watzlawick dice que “Es imposible no
comunicarse: Todo comportamiento es una forma de comunicación” y es
realmente cierto ya que toda forma en la que intentemos expresar o interactuar
con alguien emitiendo cualquier tipo de mensaje es comunicación. Es importante
en nuestro día a día pues es una forma de saber lo que quieren otras
personas, expresar nuestras necesidades; es una herramienta de relación, es
una vía de aprendizaje y lo más importante es que nos ayuda
a comprender y aprender más acerca de la sociedad en la que vivimos y las
personas que habitan en ella.

2. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Los elementos de la comunicación son los componentes que participan en el

proceso de envío y recepción de un mensaje, teniendo cada elemento una función
importante para que la transmisión de la información, estos son:

 Emisor: El emisor es un elemento imprescindible del proceso de

comunicación, ya que conforma el inicio de esta. Se encarga de emitir el
mensaje para que llegue al receptor de forma óptima.
 Mensaje: El mensaje es la información propiamente dicha que se pretende
hacer llegar al receptor de manera eficaz. Todos los datos y contenidos que
se desean transmitir configuran el mensaje en el proceso de comunicación.
 Canal: Es la vía a través de la que se emite el mensaje que se quiere hacer
llegar al receptor. Se pueden escoger distintos canales dependiendo del
mensaje que se quiera transmitir y a quién se dirija. Por
ejemplo, internet, medios de comunicación o el cine.
 Código: El código está compuesto por una serie de elementos y reglas que
son compartidos por emisor y receptor para que haya una fácil comprensión
del mensaje.
 Receptor: Es la persona destinataria del mensaje. Es otro elemento
destacado, ya que, si comprende fácilmente el mensaje, la comunicación
habrá sido un éxito.

Comunicación efectiva en el trabajo

 Actitud abierta
 Claridad
 Respeto
 Disposición a escuchar
 Admitir errores
Funciones
 Expresa
 Informa
 Persuasión
 Instruye
 Controla
 Integra y/o relaciona
 Evita y arregla malos entendidos