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EL INFORME

Definición de Informe Técnico

El concepto de informe, como derivado del verbo informar, es la descripción oral o escrita, de
las características y circunstancias de un suceso o asunto. Se trata en otras palabras, de la
acción y efecto de informar (dictaminar). En escritura, un informe es el documento que se
caracteriza por contener información que refleja el resultado de una investigación o de un
trabajo, adaptado al contexto de una situación determinada. Por lo general, el propósito del
informe es, obviamente, informar. De todas formas, estos escritos pueden incluir elementos
persuasivos, como recomendaciones o sugerencias. El informe técnico es la exposición por
escrito de las circunstancias observadas en el examen de la cuestión que se considera, con
explicaciones detalladas que certifiquen lo dicho. En otras palabras es un texto expositivo y
argumentativo, por medio del cual se transmite una información de lo ejecutado en cierto
tema y tiempo específico, o a lo que conviene hacer del mismo; generalmente están dirigidos a
un destinatario que, normalmente, deberá tomar una decisión respecto al tema tratado en el
texto.

Generalmente los datos obtenidos en un experimento se resumen en informes técnicos, estos


se deben escribir en forma impersonal, por lo cual se deben evitar pronombres personales. El
informe debe escribirse asumiendo que el lector, cualquiera que este sea, no está familiarizado
con el tema tratado; de esta manera el informe será comprensible por sí mismo.

El informe técnico tiene las siguientes características:

Es corto pero completo (conciso).

Contiene sólo lo que es necesario.

Es simple y escrito correctamente, sin repeticiones y sin redundancias.

Contiene información interesante y relevante.

Es bien ordenado, estructurado y organizado.

Es agradable de leer Ilustraciones, fotografías.

Es organizado y estructurado.
2. Estructura del Informe

La correcta estructura de un informe técnico es fundamental para que el mismo pueda ser
comprendido con claridad; de esta manera se garantiza una redacción clara y objetiva, es así
como se debe utilizar frases concretas y concisas, sin perder de vista los objetivos del trabajo.
La extensión total del Informe debería estar entre 3 y 8 páginas, incluyendo figuras y
referencias.

La estructura debe estar compuesta como mínimo de las siguientes


partes:

a) Presentación

b) Introducción

c) Desarrollo/Hallazgos/Resultados

d) Conclusiones y Recomendaciones

e) Anexos

Presentación: La presentación de un informe está constituido por la portada y el índice o tabla


de contenido; a continuación se describe los elementos básicos a considerar en la redacción de
estos aspectos:

Portada: Es la primer página del informe y permite la identificación del documento, que consta
del título del informe, el nombre del autor y/o autores, la fecha en la que se presenta. El título
del informe proviene del objetivo general del informe técnico.

Es el primer contacto del lector con el trabajo que se le ofrece y por ello la portada debe
contener en pocas palabras la información necesaria y suficiente para dejar en claro a qué se
refiere el texto e interesarlo en la lectura.

Índice o Tabla de Contenido: Lista los títulos principales y la página en que aparece cada uno
de ellos. Enlista los subtítulos debajo de su título principal correspondiente. Lo importante de
esta sección radica en que proporciona un esquema del reporte; el lector sabrá
inmediatamente donde buscar lo que le interesa.

Introducción: En esta parte del informe se presenta brevemente una descripción de lo que se
trata el informe respectivo, con el propósito de situar al lector y ofrecer un marco de
referencia.

Antecedentes: Es la contextualización que servirá para que el lector tenga conocimiento de


qué se trata el informe respectivo, ¿Qué tipo de hechos se desea esclarecer?, ¿Desde cuándo
se presenta?, ¿Cómo afectan la realidad?, etc.

Período que abarca y dónde se realizó: Todo informe técnico debe explicar brevemente el
período que abarca el tema que se presenta en dicho informe, seguido del lugar en donde se
realizó la investigación efectuada.

Objetivo General: Los objetivos son los propósitos del trabajo, expresan el fin que pretende
alcanzarse y por lo tanto todo el trabajo se orientará a lograr ese objetivo. El objetivo general
es la gran pauta a seguir dentro del proceso que se quiere investigar, estudiar, demostrar o
conocer. Los pasos que nos llevan a su logro son los objetivos específicos.

Objetivos Específicos: Expresan cómo se pretende alcanzar el objetivo general, en otras


palabras son los pasos que nos llevan a su logro. Además lo operacionalizan y nos dicen cómo
proporcionan cada uno por aparte, un porcentaje del objetivo general, hasta completarlo en
un cien por ciento. Para la redacción de los objetivos se tomará en cuenta lo siguiente:

Estar dirigidos a los elementos básicos del problema en estudio.

Ser medibles y observables

Ser claros y precisos

Expresarse por medio de un verbo en infinitivo (ej. Implementar)

TIPOS DE INFORMES TÉCNICOS.


Hay diversos tipos en función de sus objetivos:

- Dictámenes y peritaciones: en ellos vierten las valoraciones, consideraciones, juicios,


ideas, circunstancias y conclusiones del técnico utilizando y aplicando sus conocimientos. Su
destino más frecuente son los tribunales de justicia en donde se solicitan las opiniones y juicios
de expertos en determinada materia para facilitar la toma de decisiones en el ámbito judicial.

- Inspecciones o reconocimientos. El técnico habrá de describir las circunstancias


apreciadas en el objeto de la inspección o reconocimiento.

- Arbitrajes. Se trata de la emisión de la opinión debidamente razonada en relación a una


cuestión en la que no existe acuerdo, siendo de gran utilidad para tomar una decisión final.

- Expedientes. Se generan en el ámbito administrativo con el fin de obtener algún permiso,


autorización o ayuda económica.

- Ensayos y análisis. Se practican en el análisis de suelos, geológicos, de materiales. Etc..

Fases el informe Técnico


1º.- Identificación del problema

2º.- Causas de dicho problema

3º.-Propuesta de soluciones

4º.- Recomendación de situaciones

5º.- Valoración económica de las situaciones

CLASIFICACIÓN INFORMES TÉCNICOS


1.- Informe de formación: Dentro de este informe se encuentran los profesionales. Y es un
documento que transcribe, con toda libertad del método una reflexión personal o de equipo
sobre un tema definido por una problemática de partida.

Los Informes Profesionales: se clasifican en:

1.- Informes de prácticas ejecutadas en una empresa, dentro de un programa de formación.


2.- Informe de una formación efectuada en un departamento para adquirir experiencia en un
producto de un procedimiento.

3.- Informe de evaluación de un curso realizado en un centro de formación llevado a cabo en


una empresa por formadores exteriores.

2.- Informe de Actividades

Son informes que dan cuenta de las actividades programadas por colectivos individuales, este
documento presenta los resultados de las acciones , dependiendo el caso, a corto, mediano o
largo plazo, a su vez proporciona las orientaciones de una empresa, socios, periodistas o para
el personal que allí laboran. En efecto puede estar centrado sobre un sector o rama
profesional.

3.- Informe de síntesis

Generalmente engloban los resultados de otros informes de investigación o diversas


documentaciones.

E l objetivo es presentar de manera adecuada la mayor información sobre un tema


determinado. Estos proponen a los lectores una visión panorámica con el fin de facilitarles el
acceso a lo esencial resaltando los puntos clave.

4.- Informe de Proyecto

El concepto de proyecto es genérico y amplio como para ser aplicado a múltiples ámbitos de la
vida cotidiana ( proyectos de vida- proyecto comunitario, proyectos de inversión y proyectos
de ingeniería según sus dimensiones.

Sin embargo se puede conceptualizar como una propuesta ordenada de acciones que
pretende la solución o reducción de la magnitud de un problema que afecta a un individuo
grupo de individuos u organizaciones.

En resumen la gestión de un proyecto se desarrolla dentro de un proceso de planificación o


planeamiento, ejecución y control, desde el inicio hasta el final a través de la movilización de
recursos técnicos, financieros y humanos, incorporando varias áreas de conocimiento

5.- Informe de Investigación

Es un texto que da cuenta del estado actual o de los resultados de un estudio de investigación
sobre un asunto o tema específico. En otras palabras, refleja los resultados de un proceso de
investigación, siguiendo los pasos, principios y reglas del método científico, en función de dar
respuesta a una hipótesis planteada u interrogantes según el enfoque de la investigación. Así
mismo este informe como cualquier otro está condicionado por normas establecidas entre
ellas las normas: American psichological Association ( APA ).

5.1.- Informe pericial:


Es un documento redactado por un profesional en la materia, que responda a una expresión
de un estudio realizado por experto mediante las técnicas específicas y relacionadas al área
específica de conocimiento profesional.

Este documento es empleado para constatar un determinado hecho o circunstancia


relacionados a efecto de su constancia ante terceros. Emitido por una persona con la
autoridad o calificación suficiente como para establecer que se ha cumplido con lo firmado en
el documento. Cabe destacar que existen especialistas en:

-Peritaje Médico Forense

-Centrales de Alarma.

-Peritaje en criminalística

-Investigación de incendios

-Inmobiliaria

-Evaluación de patrimonios

-Investigación de accidentes laborales

-Peritaje de daños

6.- Informes Comerciales

Es un reporte sobre una persona o empresa referidas a su desempeño y financiero y al


cumplimiento de sus obligaciones. Esta información es obtenida de distintas bases de datos
copilados

Desde este punto de vista de quien lo solicita, los reportes comerciales ayudan a tomar
decisiones más informadas en lo que hace el otorgamiento de créditos o el establecimiento de
relaciones comerciales. Estos contribuyen a la economía alentando el crédito y la
responsabilidad personal de los autores.

7.- Informe Técnico

Es un documento que describe el estado de un problema técnico. Es la exposición práctica y


útil, de datos, y hecha dirigida, ya sea a una persona u a una organización.

Función: en el medio académico es una herramienta poco utilizada. Sin embargo, en algunas
áreas de estudio como los ingenierías o la ciencia se utiliza como método de un análisis o para
reportar aspectos técnicos de un tema o problema específico y generar posibles soluciones. De
allí que, la función en el ámbito académico es proponer soluciones a problemas técnico. Estos
varían de acuerdo con la disciplina.
Cómo hacer un informe técnico?
Para hacer un informe técnico se deben seguir los siguientes pasos.

1- Planeación

En esta etapa se busca bibliografía e informes sobre lo que se desea estudiar, luego se van
anotando ideas sueltas o temas que sea importante abordar, y finalmente se estructura el
informe.

2- Construcción del borrador

Aquí se comienza a escribir, profundizando más en las ideas propuestas durante la etapa de
planeación. Lo recomendable es comenzar por el cuerpo del informe, siguiendo la estructura
que se propuso en el paso anterior.

No hay que tener tanto cuidado con el estilo de lenguaje que se utiliza, dado que este será
corregido posteriormente.

De manera simultánea, en este paso se pueden ir haciendo gráficos o diagramas a mano alzada
para introducir datos. Luego se procede a escribir las conclusiones y finalmente la
introducción. Todo esto de forma preliminar y sujeta a cambios posteriores.

3- Revisión del borrador

En este paso se hace una revisión a conciencia de todo lo que se ha escrito, otorgándole un
lenguaje más técnico al trabajo y ordenando las partes de forma coherente.

4- Inclusión de gráficos y tablas

Aquí, se le da un formato definitivo a todas las tablas, gráficos y diagramas que se tiene, y se
les ubica de manera lógica al interior del informe.

5- Diseño final del informe

En esta fase se confecciona el diseño definitivo del informe. Generalmente es utilizado un


tamaño de letra de 12 pt para el texto, y se pueden cambiar los tamaños para los títulos y
subtítulos.

No se recomienda utilizar muchos tamaños diferentes de letras, dado que puede llegar a ser
confuso para el lector.

6- Ubicación de encabezados

Los títulos y subtítulos se utilizan como guía para los lectores y también para acortar párrafos.
Deben situarse siguiendo la secuencia planeada durante los pasos anteriores, de forma tal que
siempre haya coherencia en la presentación del contenido.
7- Inclusión de fuentes de información

Se deben referenciar adecuadamente todas las fuentes consultadas.

8- Redacción del resumen

Habiendo completado todos los pasos anteriores, se procede ahora a escribir el resumen del
informe, el cual no debe superar las 200 palabras.

9- Revisión final

Una vez terminado el informe, se efectúa una revisión completa del mismo en busca de
errores. Asimismo, se lo puede hacer examinar por otra persona versada en el tema tratado
por la investigación, para asegurar una mayor calidad del informe.

Ejemplo de informe técnico


El siguiente es un ejemplo de un informe técnico, no académico, enviado desde un taller al
departamento de investigación de una fábrica de aceites para motores.

Taller Manolito

Noviembre 11, 2008

ASUNTO: Informe Técnico sobre pruebas de aceites.

Sr. Jaime Quiroga

Jefe de investigación

Aceites Quiroga S.A.

Una vez realizadas las pruebas de los diferentes tipos de aceites sobre el motor testeado, se ha
generado el siguiente:

INFORME TÉCNICO

Se probaron los siguientes aceites:

Sintético.

Mineral

Convencional

De alto kilometraje.

Los resultados obtenidos han arrojado los siguientes datos:

CALENTAMIENTO: Utilizando los aceites Sintético y de alto kilometraje, el motor presenta una
temperatura de 90°C, y con el Mineral y el Convencional, la misma fue de 103°C.
EMISIÓN DE GASES: Solo el aceite de alto kilometraje obtuvo una emisión de gases por debajo
del límite permitido. Los restantes alcanzaron emisiones que excedieron el límite entre un 20%
y un 30%.

CONCLUSIÓN: Apoyándonos en los resultados de las pruebas realizadas, consideramos que el


aceite de alto kilometraje es el mejor de los cuatro testeados.

El resumen
¿Qué es un resumen?

Resumir es expresar de manera integrada, condensada, coherente y con palabras del redactor
el contenido esencial de un texto.

El resumen supone por tanto, el análisis ( identificación y separación de los elementos


fundamentales), la interpretación (comprensión del contenido) y la síntesis (integración de los
rasgos esenciales o más genéricos del objeto conocido, o simplemente , del conocimiento.

El análisis, cuando se trata de un texto corto, como un artículo , un reportaje, un fragmento…


Se realiza separando las ideas de cada párrafo. Si se trata de un texto largo, una conferencia,
un folleto, un libro…es preferible efectuar el análisis separando las ideas centrales de los
subtemas.

La interpretación conducirá a asignarle sentido al texto, a comprenderlo.

La síntesis ayuda a construir una visión holística del texto. Esto es, una idea cabal del discurso
como un todo.

Para realizar un resumen ajustado a sus características es necesario plantearse algunas


preguntas:

¿De qué trata el texto?

¿Cuál es la intención del autor)

¿Cómo está organizado el texto?

¿Cómo debe ser el resumen?


Debe contener los datos e informaciones que figuren en el texto original.

Debe contener lo esencial.

Debe seguir el orden de interés de lo más importante.

El estilo debe ser impersonal, objetivo.


Las formas verbales deben ir en tercera persona.

Evita expresiones verbales que correspondan a la primera persona ( yo considero, en mi


opinión, yo interpreto…)

Tipos de resumen
 Resumen informativo es aquel donde se abrevia un texto y el mensaje de la comunicación.
 Resumen descriptivo se encarga de profundizar en la estructura del escrito, con sus partes
fundamentales, las fuentes y el estilo.
 Resumen ejecutivo es una síntesis que reúne las ideas principales del mismo.

¿Cómo se hace un resumen?


Para hacer correctamente un resumen podemos guiarnos por los siguientes pasos:

Leer el texto original a cabalidad. Esto es indispensable para hacer el resumen: no se


puede resumir lo que se desconoce, ni se puede resumir un texto leyéndolo por encima, pues
ignoraremos cuáles son las ideas principales y cuáles las secundarias.

Separar el texto en párrafos. Una vez separado, marcar en cada párrafo las ideas
principales, secundarias y suplementarias, empleando un resaltador diferente para cada
categoría. Si es necesario, toma apuntes al margen o en una hoja aparte.

Trascribe lo subrayado. Copia en tu cuaderno las ideas principales y secundarias


solamente, y trata de ordenarlas para formar con ellas un único párrafo.

Redacta de nuevo el párrafo. Vuelve a escribir el párrafo con las ideas primarias y
secundarias ordenadas, pero esta vez trata de hacerlo con tus propias palabras.

Revisa lo escrito. Relee tu texto final y elimina las cosas que le sobren. Añádele un título y la
información del libro resumido (autor, título, editorial) en alguna parte.

Ejemplo de resumen
Resumen de la noticia:

Dinosaurios “argentinos”: nuestros embajadores con todo el mundo ahora con libro propio

https://www.clarin.com/sociedad/dinosaurios-argentinos-embajadores-mundo-ahora-
libro-propio_0_SkogFP9fQ.html

El territorio de lo que hoy en día constituye las naciones suramericanas de Argentina y Chile,
estuvo hace cientos de millones de años poblado por dinosaurios, tales como
el Patagotitan mayorum, descubierto en Chubut. Aunque existen numerosísimos libros y
documentales sobre dinosaurios, pocos se centran en los hallazgos de esta región, que
paradójicamente es una muy abundante en fósiles.

Por esta razón, Federico Kukso, periodista científico, decidió publicar junto
al paleoartista Jorge González el libro Dinosaurios del fin del mundo (B de Blok, 48 páginas, 299
pesos). En este libro orientado a chicos se detallan los dinosaurios “argentinos” y se
los representa en un posible hábitat natural, parecido al actual de la Patagonia, y se da
respuesta a preguntas importantes como ¿por qué hubo tantos dinosaurios en la zona
argentina? ¿Cómo se sabe de qué color era un dinosaurio? Y otras curiosidades más
que satisfarán la curiosidad de grandes y chicos por igual.

La síntesis
Una síntesis es una forma de escritura bien concisa que se basa en una o más fuentes. La
síntesis bien hecha depende de la capacidad para inferir relaciones entre las fuentes como
ensayos, artículos, ficción, y también fuentes no escritas, tales como conferencias, entrevistas,
observaciones.

Este proceso es algo muy habitual que todos hacemos sin darnos cuenta, ya que inferimos
relaciones todo el tiempo. Por ejemplo entre algo que hemos leído en el periódico y algo que
hemos visto por nosotros mismos, o entre los estilos de enseñanza de sus instructores
favoritos y menos favoritos. De hecho, si has escrito trabajos de investigación, ya has escrito
síntesis. En una síntesis académica, explicita las relaciones que ha inferido entre fuentes
separadas.

Es importante que antes de que estés en una posición para dibujar relaciones entre dos o más
fuentes, debes entender lo que esas fuentes dicen; en otras palabras, debes ser capaz de
resumir estas fuentes. Con frecuencia será útil para tus lectores si proporcionas al menos
resúmenes parciales de las fuentes en sus ensayos de síntesis. Al mismo tiempo, debes ir más
allá del resumen para hacer juicios que estén basados, por supuesto, en la lectura crítica de
tus fuentes.

Debido a que una síntesis se basa en dos o más fuentes, deberás ser selectivo al elegir la
información de cada una. No sería posible ni deseable, por ejemplo, discutir en un documento
de diez páginas sobre una batalla cada punto que los autores de dos libros hacen sobre su
tema. Lo que debes hacer como escritor es seleccionar las ideas y la información de cada
fuente que mejor te permita lograr tu propósito.

Características de la síntesis
El objetivo de una síntesis es que el lector obtenga una impresión buena y lo más detallada
posible de un texto que aún no ha leído. La síntesis debe ser lo más breve y concisa posible
y, al mismo tiempo, proporcionar al lector buena información. Para escribir una buena síntesis,
se necesitan diferentes pasos. La base más importante es que el texto sintetizado se entiende
definitivamente.

Características:

Es objetiva: se respetan las ideas originales y lo que quiso decir el autor.

Es nítida: para esto se debe ordenar de manera lógica para que pueda ser comprendida sin
malos entendidos. Así se permite una cercanía a la fuente de información a la que
corresponde.

Precisa: las oraciones son concisas y cortas para que la información esté condensada.

Es flexible: al ser un texto realizado en base a otro texto, puede tener algunas diferencias.

Se escribe una síntesis para simplificar un texto original, pero se busca obtener una
postura de escritura convencional. La síntesis es un tipo de texto muy objetivo: sin tensión, sin
humor, sin amplitud épica. Para poder hacer esto se debe aprender a escribir objetivamente
(es decir, en la medida de lo posible sin la propia participación emocional). La capacidad de
comunicarse objetivamente es necesaria en muchas situaciones, independientemente del
futuro profesional (por ejemplo, comunicación con la burocracia, testimonios con la policía,
etc.).

Función de la síntesis
Una síntesis explicativa ayuda a los lectores a comprender un tema. Los escritores explican
cuándo dividen un tema en sus partes componentes y lo presentan al lector de manera clara y
ordenada. Las explicaciones pueden implicar descripciones que recrean en palabras algún
objeto, lugar, evento, secuencia de eventos o estado de cosas.

El propósito de escribir una síntesis explicativa no es discutir un punto en particular, sino


presentar los hechos de una manera razonablemente objetiva. La síntesis explicativa no va
mucho más allá de lo obvio de una lectura cuidadosa de las fuentes.

El propósito de una síntesis de argumentos es que se presente el punto de vista propio,


apoyado, por supuesto, por hechos relevantes, extraídos de fuentes y presentados de manera
lógica. La tesis de un ensayo argumentativo es discutible. Hace una propuesta sobre qué
personas razonables podrían estar en desacuerdo , y cualquiera de los dos escritores que
trabajen con el mismo material fuente podría concebir y apoyar otras tesis opuestas.

La síntesis puede ser útil, y sofisticada, si se maneja de manera juiciosa, selectiva y en


combinación con otras técnicas. En algún momento, es posible que necesites sintetizar una
fuente crucial con cierto detalle. En otro punto, es posible que desees sintetizar una sección o
párrafo clave de una fuente en una sola oración. Trata de anticipar lo que tu lector necesita
saber en cualquier punto de tu trabajo para comprender o apreciar completamente el punto
que estás haciendo.

Cómo hacer una síntesis


 Para hacer una síntesis es importante leer el texto muy bien antes de empezar. Esto
también significa no solo leerlo una vez, sino al menos dos veces, incluso es mejor
que sean tres veces. También se debe leer activamente en la segunda vez. Esto
significa que debes tomar notas en el borde y enfatizar puntos importantes con
marcadores de texto. Considera de antemano un sistema específico con el que te
sientas cómodo y que sea lógico para ti.

 Nunca debes suponer que puedes captar un texto por completo si solo lo lees una vez.
Una mirada desestructurada al texto es un gran problema para que la síntesis tenga
éxito. El punto de una síntesis es que el lector tenga una buena visión general del texto
para poder saber exactamente de qué se trata.

 Se recomienda siempre escribir una síntesis en tiempo presente. Esta regla se aplica
universalmente a todas las formas textuales similares. Los textos escritos en tiempo
presente son mucho más fáciles de capturar por el lector y son mucho más accesibles y
digeribles. Una síntesis es para que el lector pueda ver rápidamente de qué trata un
texto en particular.

 Evita cambios de tiempo y estructuras de oraciones complicadas. Sobre todo, las


construcciones pasivas y los tiempos pasados no conducen a un texto bueno y
fácilmente consumible. También debes evitar escribir largas oraciones de anidación y
poner muchas comas. Después de todo, siempre debes omitir información innecesaria
y palabras de relleno.

 La oración introductoria o la parte introductoria es una parte muy importante de la


síntesis para darle al lector una primera orientación. Para escribir una introducción
completa, puedes responder algunas de las preguntas: Quién, qué, cómo, cuándo,
dónde y por qué. Si respondes estas preguntas, en una o dos oraciones habrás logrado
una buena síntesis.

 Nunca uses oraciones demasiado complicadas y difíciles, porque eso confunde al


lector. Debe quedar claro en las primeras dos o tres oraciones inmediatamente de qué
trata el texto, quién lo escribió, cuándo, dónde y por qué. Evita oraciones largas
e información innecesaria que pueda confundir al lector. Las frases imprecisas y
poco claras hacen que el texto sea difícil y aburrido.

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1 Características de la síntesis

2 Función de la síntesis

3 Cómo hacer una síntesis

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