El proceso de la comunicación incluye 6 importantes características:

Como primera características es el contexto donde puede ser físico, social, histórico, psicológico y
cultural, como segundo Los participantes los cuales son dos el trasmisor que es aquel que crea el
mensaje y el receptor procesa y envía retroalimentación al transmisor, los mensajes que son el
objeto de la comunicación. Como siguiente los Canales que son aquellos donde el mensaje viaja y
llega a ser difundido divididos en biológicos y tecnológicos, como penúltimo el ruido que es aquel
que interfiere con los sentidos y puede provocar que un mensaje sea mal comunicado y por último
la retroalimentación en donde se da respuesta al mensaje que se ha recibido.

Es importante llevar acabo todo este proceso adecuadamente ya que si no se llega a ser así el
mensaje puede llegar a ser erróneo y confuso para la persona a la cual se le quiere comunicar.