21/3/22, 12:49 Historial de exámenes para Rodriguez Granados Danny Mauricio: Actividad de puntos evaluables - Escenario 2

Resultados de Actividad de puntos evaluables -

Escenario 2 para Rodriguez Granados Danny Mauricio

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Las respuestas correctas estarán disponibles del 22 de mar en 23:55 al 23 de mar en 23:55.

Puntaje para este intento:

50 de 50
Entregado el 21 de mar en 12:49
Este intento tuvo una duración de 10 minutos.

Pregunta 1 10
/ 10 pts

Los tipos de mercado según el tipo de cliente son:

 
Mercado de consumo y de negocios

 
Mercado de consumo, institucional, entidades sin ánimo de lucro

 
Mercado total, Mercado potencial, Mercado Objetivo, Mercado real

 
Mercado de valores, mercado financiero

Pregunta 2 10
/ 10 pts

De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del

escenario 1, el siguiente enunciado: "El Cliente desea que el bien o
servicio sea facilmente asequible. En este sentido, el cliente desea que el
bien o servicio se encuentre cercano a su lugar de residencia o que la
ubicación sea fácil de encontrar para llegar", corresponde a la definición
de:

 
Beneficios físicos

 
Beneficios experienciales

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Beneficios estéticos

 
Beneficios logísticos

Pregunta 3 10
/ 10 pts

El proceso del Mercadeo para generar valor es:

 
Construir relaciones rentables y crear deleite en los clientes, Captar valor
de los clientes para generar utilidades y capital de clientes.

 
Comprender el mercado y las necesidades y deseos de los clientes

 
Todas las anteriores

 
Diseñar una estrategia de marketing orientada a los clientes y crear un
programa de marketing integrado que entregue valor superior

Pregunta 4 10
/ 10 pts

La marca Refisal, pertenece a la Empresa Brinsa S.A., la cual nace en el

año 1994 partir de la compra de Álcalis de Colombia al Estado
Colombiano. Para ese entonces Refisal sale al mercado de consumo en
presentación de kilo y libra de Refisal. Hoy, parece una innovación poco
relevante, sin embargo, hasta ese momento, la sal para consumo
humano en Colombia, se vendía principalmente en sacos y era re-
empacada en condiciones poco higiénicas. La gran aceptación que tuvo
el producto por parte de los consumidores, transformó radicalmente el
mercado de la sal en Colombia. En los siguientes 15 años la marca
complemento la línea con otro tipo de sales Dietética, Parrillera, Cristales
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de Sal, Saborizadas, Line y Extremas. Con la variedad de sales se logró

satisfacer necesidades específicas del consumidor, pero también se
valorizo y dinamizo la categoría. Esta empresa aumento el valor ofrecido
al consumidor a través de incrementar y/o aumentar los beneficios del
producto :

 
VERDADERO

 
FALSO

Pregunta 5 10
/ 10 pts

De acuerdo con los conceptos revisados en la lectura Fundamental del

escenario 1, el concepto de valor es para el consumidor es :

 
La cantidad de dinero que paga el comprador por un producto

 
La cantidad de dinero que paga el cliente por un producto

 
La cantidad de dinero que paga el consumidor por un producto

 
La diferencia entre todos los beneficios del producto y todos los costos en
que se incurre para poder adquirirlo, a través de una evaluación
perceptiva y subjetiva realizada por el cliente

Puntaje del examen:

50 de 50

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