VISITA DIAGNÓSTICA DE SALUD OCUPACIONAL

ADECCO COLOMBIA S.A.

BOGOTÁ D.C.
OCTUBRE 2005
ASISTENCIA TÉCNICA:

ASESORÍA:
 INFORME DE VISITA DE EVALUACIÓN AL PROGRAMA DE SALUD
OCUPACIONAL EMPRESARIAL

Fecha de la visita: 19 octubre del 2005 Funcionario: JORGE ENRIQUE LEÓN

Visita: X Diagnóstico Inicial Seguimiento

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Nombre o Razón Social: ADECCO COLOMBIA S.A. Y ADECCO NIT: 860050906-1

SERVICIOS COLOMBIA S.A. 830050228

Dirección: Carrera 7ª # 76-35 piso 6º Ciudad: Bogotá Dpto: Cund.

Teléfono: 4895454 Fax : 4895454 ext. 124

Actividad Económica: Suministro de personal temporal

Actividad según D.1607: Empresas dedicadas a la obtención y Código: 3749101
suministro de personal, incluye…
Riesgo: I al V Clase: Mínimo al Máximo Tasa de cotización: 0.522 a 6.960 %

Persona encargada del P.S.O.: Patricia Escobar Cargo: Directora Bienestar

Representante Legal: Francisco Maldonado Cargo: Director General

Número de Trabajadores: 6.200 Administrativos: 72 Operativos: 6.128

Numero de centros de trabajo: 137 por Adecco Colombia S.A. y 47 por Adecco
Servicios Colombia S.A.

Centros de trabajo. (ver archivo Centros de Trabajo, Diskette Anexo)

 2. RESULTADOS EVALUACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

Teniendo en cuenta la Visita Diagnóstica realizada el pasado 19 de octubre de 2005 y la

confrontación de los documentos existentes en la empresa, en cuanto a la realización de
actividades de Salud Ocupacional se establecieron las siguientes FORTALEZAS (FOR) Y
DEBILIDADES (DEB) de la empresa, las cuales se deberán tener en cuenta para la
adecuada programación de actividades.

No ASPECTOS ESPERADOS FOR DEB RECOMENDACIONES

1. REQUISITOS BÁSICOS
1.1 El reglamento interno de trabajo esta aprobado
por el Ministerio de Protección Social y ha sido
publicado en dos lugares visibles de la empresa.
1.2 El reglamento de Higiene y Seguridad Industrial
está aprobado por el Ministerio de Protección
Social y ha sido publicado en dos lugares visibles
de la empresa.
1.3 El Comité Paritario o Vigía de Salud Ocupacional
se encuentra registrado ante el Ministerio de
Protección Social, lleva sus actas mensuales de
reunión, firmada por todos los participantes y
está debidamente capacitado.
1.4 El Diagnóstico de Condiciones de Trabajo está
elaborado en forma adecuada y completa,
considerando la identificación de los riesgos en
los lugares de trabajo, el número de trabajadores
expuestos, los posibles efectos sobre la salud de
los trabajadores y sobre las mismas
instalaciones, el tiempo de exposición, la
cuanticualificación de los riesgos, priorización de
los riesgos y las medidas de control existentes y
requeridas en fuente, medio (barreras) e
individuo.
1.5 Se cuenta con el Programa de Salud
Ocupacional escrito, actualizado, en el cual están
consignadas las actividades de Medicina
Preventiva y del Trabajo, Higiene y Seguridad
Industrial y, según el cronograma, se ha
programado el desarrollo de estas actividades.
Está debidamente firmado por el gerente y es de
conocimiento general, tanto por el COPASO,
como por los trabajadores.
1.6 Se cuenta con el Plan para Emergencias de la
Empresa en donde se incluye la información y
descripción general de la empresa, análisis de
vulnerabilidad, plan de contingencia,
conformación de la brigada para emergencia y el
mapa (plano) de evacuación actualizado. Con la
ubicación de extintores y botiquines.
X
X
X
Revisar y actualizar de ser necesario.
En lo posible prestar apoyo en este
aspecto a empresa clientes que lo
soliciten y recomendar que lo realicen
a las que se sepa que no lo tienen.
X
Para el nuevo período se debe revisar
y actualizar e iniciar su inclusión
como tema en el Programa de
Inducción. Se deben incluir
indicadores y evaluarlo periódica-
X
mente. En lo posible prestar apoyo en
este aspecto a empresa clientes que
lo soliciten y recomendar que lo
realicen a las que se sepa que no lo
tienen.
Se debe revisar el documento que se
tiene, si es necesario ajustarlo e
iniciar su implementación. En las
X empresas clientes prestar apoyo o
asesoría cuando afiliados de Adecco
estén incluidos en el mismo
No ASPECTOS ESPERADOS
1.7 La Brigada para emergencias esta conformada,
recibe capacitaciones teórico-prácticas en los
temas básicos de Primeros Auxilios,
Contraincendio y Evacuación de forma periódica.
La empresa desarrolla simulacros de evacuación
de acuerdo con una programación establecida y
en forma periódica. La empresa desarrolla
simulacros de evacuación de acuerdo con una
programación establecida y en forma periódica.
Lleva registros de estas actividades.
1.8 Los trabajadores de la empresa, han recibido
capacitación en fomentos de estilo de vida y
trabajo saludables en temas como alcoholismo,
farmacodependencia, tabaquismo, enfermeda-
des de transmisión sexual, hipertensión, hábitos
nutricionales etc. Se llevan registros, se esta-
blece una programación escrita de capacitacion.
1.9 La empresa cuenta con el Diagnóstico de
Condiciones de salud de la población
trabajadora, llevan registros y análisis de la
información, la cual les servirá para los
programas de vigilancia epidemiológica.
1.10 Se realizan actividades programadas de
recreación, cultura y/o deporte según
cronograma de la empresa, llevando registros
de las mismas.
1.11 La empresa cuenta con un programa de
capacitación en Salud Ocupacional de acuerdo
con la actividad que realiza, los riesgos
prioritarios, la accidentalidad, el ausentismo y la
morbilidad sentida por los trabajadores; se les
permite asistir y llevan los registros respectivos.
1.12 Existe un programa de inducción, Reinducción y
entrenamiento en el trabajo, que tenga en cuenta
los factores de riesgos a los cuales estarán
expuestos los trabajadores en las diferentes
labores que va a desempeñar. Está por escrito y
firman sobre su conocimiento y entendimiento.
2. LIDERAZGO GERENCIAL Y PLANEACIÓN.
2.1 La Gerencia ha asumido un compromiso
mediante la Política de Salud Ocupacional; la
cual está por escrito, firmada y ha sido divulgada
ampliamente entre todos los trabajadores.
2.2 Se encuentran establecidos indicadores de
desempeño en Salud Ocupacional, se analizan
en el tiempo y se establecen mejoras en el
proceso de acuerdo a los resultados
FOR DEB RECOMENDACIONES
Desarrollar un Programa completo de
conformación y capacitación de
Brigadas para la Dirección General y
sucursales. En las empresas clientes
permitir que los afiliados hagan parte
X
de estos grupos y tomen capaci-
taciones con las empresas.
Programar y ofrecer a la empresas
afiliadas como valor agregado este
tipo de capacitaciones, especial-
X mente dirigido a los trabajadores de
Adecco, como parte del programa de
capacitación.
Se debe dar cumplimiento al aspecto
legal en cuanto a la realización de
exámenes médicos ocupacionales,
X tanto del personal fijo como del
temporal. Complementar y llevar
actualizadas las estadísticas de salud
de la población trabajadora.
Desarrollar programa en este sentido
(puede ser con el apoyo de entidades
como las Cajas de Compensación)
X
para personal fijo y temporal. Prestar
apoyo asesorar a empresas clientes
que lo soliciten, en este aspecto.
Diseñar estrategias nuevas de apoyo,
(eje: capacitaciones, talleres, folletos)
motivación y capacitación a las
X
empresas y a los afiliados, junto con
la ARP en este sentido.
Incluir en el Programa de Inducción
los aspectos básicos del Programa de
Salud Ocupacional.
X
X
En la actualización del Programa de
S.O. se deben establecer los
X
indicadores a evaluar periódicamente
No ASPECTOS ESPERADOS
2.3 Las Directivas de la empresa han designado una
persona para la coordinación integral del
Programa de Salud Ocupacional. Al igual que
asigna Recursos Financieros suficientes para el
desarrollo de actividades de Salud Ocupacional y
la cantidad destinada se encuentra registrada en
los libros de contabilidad. Se dispone de
Recursos locativos para ejecutar las actividades
de Salud Ocupacional, consultorio médico o
enfermería (si la actividad económica lo amerita);
igualmente se ha dispuesto de algunos recursos
técnicos para el mismo fin.
2.4 Se encuentra establecido el cronograma de
actividades en Salud Ocupacional que la
empresa va a desarrollar con fechas y recursos
concretos.
2.5 La gerencia a designado equipos de trabajo
diferentes al Comité Paritario y Brigadas de
emergencia, que sirvan de apoyo en el
seguimiento y retroalimentación en el desarrollo
del programa de salud ocupacional
2.6 Se evalúa el programa de salud ocupacional en
forma periódica, se toman las medidas
correctivas y se retroalimentan los procesos
2.7 Se establece el cumplimiento de los requisitos
legales en salud ocupacional por parte del
personal contratista que labora dentro de los
centros de trabajo de la empresa.
3. GESTIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
3.1 Se tiene un procedimiento específico para
reportar, investigar y analizar las causas de los
accidentes de trabajo, labor en la que participan
los integrantes del Comité Paritario y el
Coordinador del Programa de Salud
Ocupacional, quien lleva los registros. Se
proponen y cumplen las recomendaciones para
cada accidente con el fin de evitar su repetición.
Se cuenta con el formato de investigación
interna.
FOR DEB RECOMENDACIONES
Hasta el momento esta labor se ha
dejado supeditada al apoyo de la
actual ARP. Por el gran número de
afiliados y empresas clientes que se
tiene, es recomendable que se asigne
una persona por parte de la empresa
X
con especialidad en Salud
Ocupacional que maneje, actualice y
preste apoyo inmediato en cualquier
aspecto de S.O. cuando Adecco lo
requiera o las empresas clientes lo
soliciten
Continuar apoyo a clientes, cuando
se solicita, pero también vislumbrar la
X posibilidad de ofrecer un valor
agregado en este aspecto como se
sugirió en otro ítem anterior.
El Copaso ha tratado cumplir esta
labor hasta lo que su alcance lo
permite. Sin embargo se sugiere la
creación de grupos de apoyo
motivados y sensibilizados, confor-
X mados por el propio personal afiliado
dentro de las empresas clientes, que
colaboren en esta labor generando
reportes periódicos, sencillos y
concisos a Adecco para su
evaluación y seguimiento.
Adecco no solo debe evaluar la
gestión de la ARP sino además la
X
propia. Estableciendo indicadores y
evaluándolos periódicamente.
Es recomendable exigir a los contra-
tistas el cumplimiento de requisitos
legales en Salud Ocupacional, e
X
igualmente sugerírselo así a las
empresas clientes que tengan a su
servicio este tipo de personal.
Continuar este proceso, revisar y
ajustar de ser necesario los
procedimientos.
X
No ASPECTOS ESPERADOS
3.2 Se tiene un procedimiento específico para
reportar, investigar y analizar las causas de los
incidentes de trabajo, labor en la que participan
los integrantes del Comité Paritario y el
Coordinador del Programa de Salud
Ocupacional, quien lleva los registros. Se
proponen y cumplen las recomendaciones para
cada accidente con el fin de evitar su repetición.
Se cuenta con el formato de investigación
interna.
3.3 Se cuenta con un Programa para la Selección de
elementos de protección personal, en el cual se
establece la vida útil del elemento, el
mantenimiento, la cantidad, la calidad y la
capacitación para los usuarios. Los proveedores
entregan la ficha técnica de éstos.
3.4 La empresa cuenta con un Programa de
mantenimiento preventivo de las máquinas,
equipos, herramientas, instalaciones locativas,
hidráulicas y eléctricas. Se llevan las hojas de
vida de cada máquina y/o equipo. Al igual que se
cumplen las recomendaciones establecidas por
el fabricante / proveedor y encargado de salud
ocupacional de la empresa.
3.5 Se desarrolla un programa de inspecciones
planeadas para mantener el control permanente
sobre los riesgos y se llevan registros de ellas en
un formato adecuado e implementado por la
empresa de acuerdo con la actividad económica
y los riesgos del proceso productivo. El programa
establece la periodicidad de realización de las
inspecciones y las áreas de desarrollo de las
mismas. A veces participa el COPASO
3.6 La empresa realiza análisis de puestos de
trabajo en forma periódica, llevando registro de
ello y desarrollando las recomendaciones que se
proponen. Se establece prioridad con los puestos
más críticos de la empresa, teniendo en cuenta
el panorama de riesgos y las inspecciones
periódicas del COPASO y del encargado de
Salud Ocupacional
No ASPECTOS ESPERADOS
FOR DEB RECOMENDACIONES
Es importante implementar como
propio, procedimientos en este
sentido y sugerir lo mismo en las
empresas clientes. Es en aspectos
como este que grupos de apoyo
X
diferentes al Copaso cobran
importancia especialmente en las
empresas afiliadas.
Aunque son las empresas afiliadas
las que proveen los elementos de
protección personal, Adecco debe
tomar parte en este aspecto en
X actividades como verificación del
uso adecuado, del mantenimiento y
de que efectivamente son los
adecuados para la protección
específica de su personal.
Al igual que el ítem anterior aunque
son aspectos inherentes
primordialmente a las empresas
clientes, Adecco puede hacer
recomendaciones en este sentido y
en casos necesarios verificar el
X desarrollo de este programa, cuan-
do la seguridad e integridad de
alguno(s) de su(s) trabajadores
afiliados, se vea comprometida por
este aspecto. Igualmente desarro-
llar su propio programa orientado a
sus equipos e instalaciones.
No solo a solicitud de las empresas
clientes se deben realizar, sino en
cualquier tiempo y empresa afiliada,
previa conciliación con la misma, con
miras a verificar las condiciones de
X prevención y seguridad en que sus
afiliados desarrollan sus actividades,
o si se tienen sospechas o reportes
de deficiencias en este sentido.
El mismo comentario del anterior
ítem.
X
FOR DEB RECOMENDACIONES
3.7 La empresa lleva a cabo un almacenamiento
seguro de materiales y equipos cumpliendo con
los estándares nacionales establecidos, al igual
que el área de almacenamiento se encuentra
señalizada y los materiales o insumos se
encuentran codificados y rotulados.
3.8 Se dispone de un programa de demarcación de
áreas de trabajo, circulación, evacuación y
seguridad escrito y se desarrollan las
recomendaciones allí propuestas. Igualmente la
empresa cuenta con áreas, equipos y maquinaria
debidamente demarcada.
3.9 Se dispone de un programa de señalización de
áreas de trabajo, circulación, evacuación y
seguridad escrito y se desarrollan las
recomendaciones allí propuestas. Igualmente la
empresa cuenta con áreas, equipos y maquinaria
debidamente señalizada.
3.10 Las normas y procedimientos seguros se
encuentran escritos, divulgados; identifican las
actividades criticas. Los trabajadores reciben
capacitación periódica sobre los mismos.
3.11 Las hojas de seguridad de materias y productos
están divulgadas y disponibles para el personal,
los trabajadores se capacitan periódicamente.
3.12 Se efectúan mediciones de los factores de riesgo
higiénicos prioritarios para la empresa, (ruido,
iluminación, temperatura, material particulado,
X
otros) de acuerdo con los estándares técnicos
nacionales e internacionales. Se desarrollan las
recomendaciones que allí se plantean.
3.13 Se cuenta con Programas de Vigilancia
Epidemiológica para los factores de riesgo
prioritarios identificados en el panorama de
riesgos ocupacionales de la población
trabajadora, teniendo en cuenta. Las
valoraciones en los trabajadores, mediciones
ambientales y análisis de resultados. (incidencia,
Adecco debe implementar en sus
propias instalaciones normas o
estándares de almacenamiento
seguro. Con las empresas clientes
X
recomendar, verificar o exigir el
cumplimiento de estas, cuando este
aspecto genere riegos para su
personal afiliado.
Este aspecto no aplica directa-
mente a las condiciones de Ade-
cco, como en el ítem anterior se
debe recomendar, verificar o exigir el
X
cumplimiento del mismo, a las
empresas clientes cuando este
genere condiciones inseguras para su
personal afiliado.
Revisar y/o ajustar el cumplimiento de
este punto en las instalaciones
X propias de Adecco y a las empresas
afiliadas recomendar, verificar o exigir
la implementación o mejoras en
señalización, cuando la deficiencia de
la misma genere condiciones insegu-
ras para su personal afiliado.
Es recomendable hacer una evalua-
ción general del comportamiento de la
accidentalidad por sectores econó-
micos, empresas, oficios, etc., con el
X fin de diseñar un programa de apoyo
a las empresas que así lo requieran
para el desarrollo de Análisis de
Tareas Críticas y posteriormente de
Procedimientos Seguros de Trabajo.
Se debe recomendar, verificar o
exigir el cumplimiento del mismo, a
las empresas clientes cuando el
X
incumplimiento de este aspecto
genere condiciones inseguras para su
personal afiliado.
Continuar el apoyo a las empresas en
este sentido.
X Evaluar las necesidades propias en
este punto identificadas en
Diagnósticos de Condiciones de
Trabajo y de Salud y prestar el apoyo
a las empresas clientes que
involucren personal de Adecco
 prevalencia y T.L.V.)
No ASPECTOS ESPERADOS
3.14 En cuanto a saneamiento básico se cuenta con
servicios sanitarios y duchas suficientes;
casilleros, agua potable, disposición final
adecuada de residuos y desechos; fumigación y
control de plagas en forma correcta y suficiente.
3.15 Se cuenta con un programa ambiental para la
minimización de los impactos sobre los recursos
agua, aire y suelo, el cual cuenta con política,
objetivos y metas.
3.16 La empresa realiza mediciones ambientales
(aguas residuales, desechos sólidos y líquidos)
que permiten determinar el riesgo, bajo
parámetros nacionales e internacionales. Se
desarrollan las recomendaciones planteadas.
afectado.
FOR DEB RECOMENDACIONES
Con las empresas clientes recomen-
dar, verificar o exigir el mejoras en
X cuanto a deficiencias en este aspecto
y que afecten en forma importante a
su personal afiliado.
Por mínimo que parezca el riesgo
generado por Adecco en este sentido
se deben contar con un Plan de
Manejo Ambiental, además como
X
ejemplo para su empresas afiliadas.
Si es solicitado apoyo en este tema
por alguna de sus empresas clientes,
en lo posible se prestará el mismo.
Si es solicitado por empresas
clientes en lo posible se prestará
apoyo en gestión administrativa.
 3. RECOMENDACIONES GENERALES

 En el nuevo período revisar y actualizar el Diagnóstico de Condiciones de Trabajo, el

Programa de Salud Ocupacional y el Plan de Emergencias en lo posible prestar apoyo en
este aspecto a empresas clientes que lo soliciten.

 Implementar el Plan de Emergencias y Contingencias propio de la empresa.

 Facilitar e incentivar la conformación y capacitación de las Brigadas de Emergencia de la

Dirección General y sucursales, igualmente permitir la participación de personal de
Adecco en la integración de este tipo de grupos en sus empresas afiliadas.

 Dar cumplimiento a normas legales vigentes en cuanto a la realización de exámenes

médicos ocupacionales de ingreso, periódicos y de retiro de sus trabajadores de planta y
afiliados. Generar Diagnóstico de Condiciones de Salud.

 Diseñar, desarrollar e implementar programas propios y de apoyo a las empresas clientes

en cuanto a: Actividades Culturalres, Recreativas y Deportivas; Capacitación en Salud
Ocupacional; Conformación y Capacitación de Grupos de Apoyo en las Empresas,
Investigación y Reporte de Incidentes de Trabajo; Inspecciones en las Empresas; Análisis
de Puestos de Trabajo; Análisis de Tareas Críticas y Procedimientos Seguros de Trabajo.

 Facilitar e incentivar la conformación de Grupos de Apoyo en Salud Ocupacional (con

personal de Adecco) en las empresas clientes, sobre todo las que presentan mayor
frecuencia de accidentalidad incidentalidad laboral, con el fin de recibir una
retroalimentación importante y oportuna en cuanto a condiciones inseguras que se están
presentando y hacer recomendaciones a las empresas para su control.

 Orientar la inducción de los trabajadores hacia la Salud Ocupacional, el cumplimiento de

las normas, reglamentos y procedimientos propios de Adecco e internos de las empresas
afiliadas, así como la identificación de riesgos propios de la labor y el autocuidado.

 Orientar el Programa de Salud Ocupacional como herramienta y guía de todas las

actividades en este sentido, realizando evaluación periódica del mismo.
 4. INFORME GERENCIAL
VISITA DIAGNÓSTICA DE SALUD OCUPACIONAL

EMPRESA: ADECCO COLOMBIA S.A.

FECHA DE REALIZACIÓN: Octubre 19 del 2005

TIPO DE VISITA:

PRIMERA VEZ X
EVALUACIÓN PRIMER AÑO
EVALUACIÓN PERIÓDICA

N° ASPECTOS EVALUADOS PUNTAJE % PUNTAJE % PORCENTAJE

ESPERADO OBTENIDO MEJORAMIENTO
%

1 REQUISITOS BASICOS
DE SALUD 48 34 27 19
OCUPACIONAL

2 LIDERAZGO GERENCIAL Y 23 16 9 6
PLANEACIÓN

3 GESTIÓN EN SALUD 52 37 16 12
OCUPACIONAL

4 LISTA DE CHEQUEO PARA

OBSERVACIÓN DE 19 13 19 13
CONDICIONES
SUBESTÁNDAR

5 RESULTADO EVALUACIÓN 142 100 71 50

VISITA DIAGNÓSTICA

______________________________________ ____________________________________
JORGE ENRIQUE LEÓN R. LILIANA MORENO
ASESOR DE LABORO S.A. ASESOR DE PREVENCIÓN