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Universidad Abierta para

adultos

Asignatura

Comportamiento del Consumidor

Tema

Participante

Diego Boyce

Matricula

100034638

Facilitador

Edward Saviñón

Recinto

Santo Domingo

Fecha

Viernes, 26 de noviembre de 2021, 15:24


INTRODUCCION

En esta semana trabajaremos sobre el aprendizaje y la actitud del comprador


aprenderemos acerca de la importancia de el proceso de compra en donde
intervienen, además de los consumidores y clientes, los “influenciadores” que
son aquellas personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de
decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o
induciendo la compra del mismo.
1-Elabora un cuadro comparativo sobre las principales teorías de la
actitud.

Asociación Afectiva Actitudes Actitudes Actitudes Actitudes


Intelectualizadas orientadas a la equilibradas Defensivas del
acción Yo
Este tipo de actitud las actitudes de estas actitudes Se desarrollan también son
es exclusivamente este tipo tienen los tienen una desde el yo y las equilibradas,
afectiva, sólo tiene principales limitada necesidades pues contienen
una mínima Componentes estructura biológicas. La los tres
orientación cognitiva cognitivos, algunos cognitiva; de dimensión Componentes. La
y comporta mental. afectivos y muy hecho, muchas cognitiva supone diferencia radica
Se fomentan a pocos de veces ésta sirve la identificación en su motivación.
través de comportamiento. para bloquear la de los caminos Mientras las
asociaciones Estas actitudes actitud por súper que llevan hacia actitudes
Con el objeto de la tienden a estar Intelectualización. la meta; equilibradas
actitud, porque fuertemente Cuando una esto, junto a las están más
encuentran alguna conectadas a necesidad puede creencias que íntimamente
necesidad estructuras ser satisfecha justifican una asociadas a las
apremiante. Como cognitivas y, por simple y dirección de la metas y a las
su contenido tanto, las directamente, acción, activa el necesidades, las
cognitivo es escaso, creencias forman Se emplean Componente Actitudes
está aislada, sin la base de los estas actitudes. comporta mental. defensivas del yo
formar sistema de sistemas de valor. Son difíciles de Estas actitudes surgen del
valores; a menos Su motivación es cambiar a menos pueden ser conflicto interno,
Que establezcan la necesidad de que se produzcan alteradas por y el
nuevas Comprender el alteraciones en la cambiar los comportamiento
asociaciones, son mundo, de que satisfacción de la aspectos es dirigido hacia
difíciles de cambiar. tenga sentido. necesidad o se cognitivos, propósitos que no
Estas actitudes encuentren identificar nuevas son medios
pueden ser nuevas vías para vías para viables para
cambiadas a Conseguir el conseguir la resolver el
Través de cambios objetivo. meta, etc. conflicto. Estas
en la estructura actitudes pueden
cognitiva. cambiarse a
través de una
reorganización
cognitiva, pero la
manera
Más taxativa
sería el cambio
de personalidad.
2-Elabora una tabla informativa acerca de Los componentes de las
actitudes y la formación y el cambio de actitudes.

Componentes de las actitudes

El componente afectivo El componente cognitivo El componente de


comportamiento
se refiere a la respuesta o se refiere a la creencia Se refiere a la tendencia
emocional hacia el del individuo o el a actuar. Supone un
objeto de la conocimiento sobre Comportamiento público
Actitud y suele ser El propósito u objeto de la del sujeto hacia el objeto
pensado como el núcleo actitud. Se suele distinguir de la actitud. Desde el
central de la actitud. tres características: el componente
Ahora bien, el grado de cognitivo se provee el
componente diferenciación, o sea, el conocimiento de
afectivo no puede existir número de elementos apropiados e
enteramente sin el cognitivos o creencias; el inapropiados modelos
elemento cognitivo, ya grado de integración de acción; la clave
que se necesita de los elementos Para el componente
identificación para poder cognitivos, por ej., cómo comporta mental parece
llevar a cabo la están organizados en ser una orientación a la
evaluación, aunque el modelos o estructuras, y la acción.
componente cognitivo Generalidad o
puede especificidad de las
Desempeñar un papel creencias. Estas
mínimo. características pueden
influir enormemente
En la naturaleza del
componente cognitivo.

Formación de las actitudes

La actitud: forma de adaptación activa de la persona a su medio ambiente. La


actitud: resultado de procesos cognitivos, afectivos y conductuales. Las
personas utilizan constantemente el término "actitud" para referirse a cosas
como el estado de ánimo que una persona suele manifestar o como su manera
de tomarse las cosas. La definición de actitud con la que trabaja la psicología
social es la siguiente: "Conjunto de creencias y de sentimientos que nos
predisponen a comportarnos de una determinada manera frente a un
determinado objeto". A continuación te explicamos como se forman y crean las
actitudes.
Cambio de actitudes.

TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO o del Estímulo Respuesta ven el cambio


de actitudes desde la perspectiva de las influencias ambientales o sociales.
También se incluyen el refuerzo, modelado, otros estímulos externos o la
influencia entre iguales. Usan la teoría del aprendizaje y la comprensión del
proceso de aprendizaje para aplicarlo al cambio de actitud. Su principal
preocupación es el entorno, por lo que el interés de sus teóricos está en
identificar las características de la comunicación y encontrar una vía apropiada
para cuantificar el estado, la condición, del estímulo.

Una teoría destacada es la de Yale Comunicación, también llamada del


reforzamiento. Se basa en dos premisas: las actitudes pueden cambiarse a
base de reforzamiento, y para que puedan cambiarse una actitud, los
elementos cognitivos (creencias y opiniones) deben ser cambiados. Mediante
el uso de comunicaciones persuasivas, con una única propuesta y su
correspondiente respuesta, teniendo como núcleo las creencias o cogniciones,
se puede cambiar la actitud. Ahora bien, a retener. En la aceptación está el
reforzamiento, que se produce durante la presentación de esa comunicación
persuasiva en que la propia discusión se está reforzando y las expectativas de
refuerzo produciéndose.

Las TEORÍAS COGNITIVAS miran dentro del individuo para estudiar el


desarrollo de la actitud y su cambio. Factores como los rasgos de la
personalidad, el sistema nervioso, sistemas de moral subdesarrollados o un
pobre funcionamiento intelectual preocupan a sus teóricos. A éstos les interesa,
pues, averiguar cómo el funcionamiento interno de uno, psicológico y/o
fisiológico, influye en las actitudes y en el comportamiento.

CONCLUCION

Las actitudes son recursos personales de sumo valor en el desarrollo personal


y social. Como parte de su proceso formativo los estudiantes deberán aprender
el impacto de las actitudes en las relaciones interpersonales y sociales.

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