En esta semana trabajaremos sobre el aprendizaje y la actitud del comprador
aprenderemos acerca de la importancia de el proceso de compra en donde intervienen, además de los consumidores y clientes, los “influenciadores” que son aquellas personas que directa o indirectamente dirigen el proceso de decisión, ya sea informando acerca de las cualidades de un producto o induciendo la compra del mismo. 1-Elabora un cuadro comparativo sobre las principales teorías de la actitud.
Intelectualizadas orientadas a la equilibradas Defensivas del acción Yo Este tipo de actitud las actitudes de estas actitudes Se desarrollan también son es exclusivamente este tipo tienen los tienen una desde el yo y las equilibradas, afectiva, sólo tiene principales limitada necesidades pues contienen una mínima Componentes estructura biológicas. La los tres orientación cognitiva cognitivos, algunos cognitiva; de dimensión Componentes. La y comporta mental. afectivos y muy hecho, muchas cognitiva supone diferencia radica Se fomentan a pocos de veces ésta sirve la identificación en su motivación. través de comportamiento. para bloquear la de los caminos Mientras las asociaciones Estas actitudes actitud por súper que llevan hacia actitudes Con el objeto de la tienden a estar Intelectualización. la meta; equilibradas actitud, porque fuertemente Cuando una esto, junto a las están más encuentran alguna conectadas a necesidad puede creencias que íntimamente necesidad estructuras ser satisfecha justifican una asociadas a las apremiante. Como cognitivas y, por simple y dirección de la metas y a las su contenido tanto, las directamente, acción, activa el necesidades, las cognitivo es escaso, creencias forman Se emplean Componente Actitudes está aislada, sin la base de los estas actitudes. comporta mental. defensivas del yo formar sistema de sistemas de valor. Son difíciles de Estas actitudes surgen del valores; a menos Su motivación es cambiar a menos pueden ser conflicto interno, Que establezcan la necesidad de que se produzcan alteradas por y el nuevas Comprender el alteraciones en la cambiar los comportamiento asociaciones, son mundo, de que satisfacción de la aspectos es dirigido hacia difíciles de cambiar. tenga sentido. necesidad o se cognitivos, propósitos que no Estas actitudes encuentren identificar nuevas son medios pueden ser nuevas vías para vías para viables para cambiadas a Conseguir el conseguir la resolver el Través de cambios objetivo. meta, etc. conflicto. Estas en la estructura actitudes pueden cognitiva. cambiarse a través de una reorganización cognitiva, pero la manera Más taxativa sería el cambio de personalidad. 2-Elabora una tabla informativa acerca de Los componentes de las actitudes y la formación y el cambio de actitudes.
Componentes de las actitudes
El componente afectivo El componente cognitivo El componente de
comportamiento se refiere a la respuesta o se refiere a la creencia Se refiere a la tendencia emocional hacia el del individuo o el a actuar. Supone un objeto de la conocimiento sobre Comportamiento público Actitud y suele ser El propósito u objeto de la del sujeto hacia el objeto pensado como el núcleo actitud. Se suele distinguir de la actitud. Desde el central de la actitud. tres características: el componente Ahora bien, el grado de cognitivo se provee el componente diferenciación, o sea, el conocimiento de afectivo no puede existir número de elementos apropiados e enteramente sin el cognitivos o creencias; el inapropiados modelos elemento cognitivo, ya grado de integración de acción; la clave que se necesita de los elementos Para el componente identificación para poder cognitivos, por ej., cómo comporta mental parece llevar a cabo la están organizados en ser una orientación a la evaluación, aunque el modelos o estructuras, y la acción. componente cognitivo Generalidad o puede especificidad de las Desempeñar un papel creencias. Estas mínimo. características pueden influir enormemente En la naturaleza del componente cognitivo.
Formación de las actitudes
La actitud: forma de adaptación activa de la persona a su medio ambiente. La
actitud: resultado de procesos cognitivos, afectivos y conductuales. Las personas utilizan constantemente el término "actitud" para referirse a cosas como el estado de ánimo que una persona suele manifestar o como su manera de tomarse las cosas. La definición de actitud con la que trabaja la psicología social es la siguiente: "Conjunto de creencias y de sentimientos que nos predisponen a comportarnos de una determinada manera frente a un determinado objeto". A continuación te explicamos como se forman y crean las actitudes. Cambio de actitudes.
TEORÍAS DEL COMPORTAMIENTO o del Estímulo Respuesta ven el cambio
de actitudes desde la perspectiva de las influencias ambientales o sociales. También se incluyen el refuerzo, modelado, otros estímulos externos o la influencia entre iguales. Usan la teoría del aprendizaje y la comprensión del proceso de aprendizaje para aplicarlo al cambio de actitud. Su principal preocupación es el entorno, por lo que el interés de sus teóricos está en identificar las características de la comunicación y encontrar una vía apropiada para cuantificar el estado, la condición, del estímulo.
Una teoría destacada es la de Yale Comunicación, también llamada del
reforzamiento. Se basa en dos premisas: las actitudes pueden cambiarse a base de reforzamiento, y para que puedan cambiarse una actitud, los elementos cognitivos (creencias y opiniones) deben ser cambiados. Mediante el uso de comunicaciones persuasivas, con una única propuesta y su correspondiente respuesta, teniendo como núcleo las creencias o cogniciones, se puede cambiar la actitud. Ahora bien, a retener. En la aceptación está el reforzamiento, que se produce durante la presentación de esa comunicación persuasiva en que la propia discusión se está reforzando y las expectativas de refuerzo produciéndose.
Las TEORÍAS COGNITIVAS miran dentro del individuo para estudiar el
desarrollo de la actitud y su cambio. Factores como los rasgos de la personalidad, el sistema nervioso, sistemas de moral subdesarrollados o un pobre funcionamiento intelectual preocupan a sus teóricos. A éstos les interesa, pues, averiguar cómo el funcionamiento interno de uno, psicológico y/o fisiológico, influye en las actitudes y en el comportamiento.
CONCLUCION
Las actitudes son recursos personales de sumo valor en el desarrollo personal
y social. Como parte de su proceso formativo los estudiantes deberán aprender el impacto de las actitudes en las relaciones interpersonales y sociales.