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Fase 3: Ejecución

Actividad 3

Informe de capacitación de personal

Tecnólogo en gestión de mercadeo

ficha: 2175937

presentado a:

Marcy Amparo Ramírez Orozco

instructora Técnica

presentado por:
Paola Jimena chala santos

centro de materiales y ensayos

2021
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Informe de capacitación de personal

De acuerdo a las indicaciones del instructor y una vez revisado el material de estudio

correspondiente a la Actividad de Proyecto 12: “Supervisar el equipo de trabajo” y los temas de

estudio propuestos en la Actividades de Aprendizaje AA21. Aplicar plan de capacitación de

personal, con énfasis en la acción efectiva dentro de la política comercial de la empresa y AA22.

Evaluar el desempeño laboral del equipo de trabajo aplicando indicadores de gestión comercial,

de acuerdo con planes de mejoramiento y políticas de gestión y bienestar de talento humano en la

organización, el aprendiz realizará un documento donde plasme lo siguiente: Informe donde

relacione la estructura de capacitación de personal comercial, funciones e indicadores para la

venta de productos.

Desarrollo de la Actividad: El aprendiz elaborara un documento donde realice la propuesta

para la estructura del plan de capacitación comercial de la empresa, aplicando cada uno de los

pasos vistos.

El documento debe contener:

1. Portada

2. Introducción

3. Objetivo general del estudio: Definir el plan de capacitación de personal y sus indicadores de gestión
en ventas.

4. Objetivos específicos del estudio: Debe contemplar la definición de objetivos del plan, herramientas,
técnicas y acciones que direccionen el plan de capacitación y el desempeño del equipo de trabajo la
organización. }

5. Definición de los objetivos del informe de capacitación.

6. Definición de indicadores de gestión comercial.

7. Definición de planes de mejoramiento de personal.

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8. Definición de políticas de gestión del talento humano.

9. Informe final.