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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD RAFAEL BELLOSO CHACÍN


VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MAESTRÍA EN TELEMATICA

“FORTALECIMIENTO DE LA RED INALAMBRICA PARA LA CORPORACIÓN ISP


NETWORK SOLUTIONS, C.A.”

REALIZADO POR:
Jacobs, Odina
Ramirez, José
Vega, Oscar
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MARACAIBO, ENERO DEL 2011


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IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO

Ente Ejecutor: Corporación ISP Network Solutions, C.A. Dirección de Servicios al


Cliente.

1.- Nombre del Proyecto: Fortalecimiento de la Red Inalámbrica para la Corporación


ISP Network Solutions, C.A.

2.- Lugar de Ejecución del Proyecto: Edificio La Ceiba, Calle 64 con Av. 4 Bella Vista.
Torre San Lorenzo, Locales 1 y 2.

3.- Duración del Proyecto: Treinta Días (30 dias)

4.- Organismo Responsable:

Corporación ISP Network Solutions, C.A. a través de la dirección de Servicios al


Cliente.

Nombre Apellido Departamento Teléfono Área de inversión

Ing. Odina Jacobs Gerencia 7929584


Ciencia y
Tecnología
Ing. Oscar Vega Servicios al Cliente 7922349

5.- Profesional Responsable:

Nombre Apellido Cédula de Identidad Teléfono

Ing. Oscar Vega 15624504 0426 -6980032

6.- Costo Total del Proyecto:

El proyecto tendrá un costo total de Ciento Ochenta y dos Mil trescientos


diecinueve Bolívares Fuertes con sesenta y cuatro Céntimos (Bs.F. 182.319,64)

JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO


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1.- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA


Acceso limitado entre los empleados de las diferentes dependencias de la
Corporación ISP Network Solutions, C.A. a los servicios de interconexión web y de
información.

2.- DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL


La Corporación ISP Network Solutions, C.A. ha querido preocuparse por estar a
la vanguardia de las telecomunicaciones, así como de la adopción y asimilación de
tecnologías que le permitan encarar los nuevos retos informáticos.
Es por ello que ha considerado el fortalecimiento de la red inalámbrica de la
corporación como un paso trascendental en el avance tecnológico de la misma,
estudiando la posibilidad de dar mejores servicios a los departamentos que conforman
la corporación, en un tiempo real aceptable y en un entorno de total conocimiento,
velocidad de tramitación admisible.
A nivel local, la situación presentada como acceso limitado a los servicios de
interconexión y web por parte de los usuarios de los distintos departamentos
pertenecientes a la Corporación ISP Network Solutions, C.A., se manifiesta según
agentes causales que caracterizan la situación actual del problema y de los servicios de
intercomunicación y web, tales como:
• Déficit de la interconexión entre las diferentes sucursales de la Corporación ISP
Network Solutions, C.A.
• Escasa Plataforma Tecnológica adecuada a la interconexión de las diferentes
sucursales de la Corporación ISP Network Solutions, C.A.
• Insuficiente Ancho de Banda para los servicios actuales y proyecciones de
escalabilidad de las necesidades tecnológicas de la Corporación ISP Network
Solutions, C.A.
• Déficit en el estudio de Escalabilidad tecnológica aplicada a la Corporación ISP
Network Solutions, C.A.
• Poca Planificación de Políticas Tecnológicas según el conocimiento del uso de
las TIC`s.
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• Al respecto, se pretende dar solución a una gran parte de consecuencias,


acarreadas generalmente por los factores ya señalados y que se perciben desde
hace tres años, debido a que la demanda por parte de los sistemas de usuarios
nos impulsa a obtener información cada vez con mayor velocidad, para generar
soluciones digitales de los procesos en un tiempo real, a realizar trabajos
eficientes y eficaces en pro de la Corporación ISP Network Solutions, C.A.

Para ello, se describen algunas consecuencias:


• Equipos desactualizados y obsoletos.
• Retardo en la elaboración de informes y procesos de información digital.
• Pérdida de Información.
• Descontrol en el uso adecuado de la interconexión y otros servicios.
• Desconexión imprevista de los servicios web y de conexión.
• Generación de cuellos de botellas.
• Tiempo de respuestas lentos.
• Desmejora en la atención para el usuarios en general.
• Presencia de virus, como gusanos, troyanos entre otros.

Aunque esta problemática se ha venido presentando desde hace tres años, la


corporación ha decidido enmendar esta situación, debido a que de no implementarse
este proyecto, se llegaría a minimizar la utilización de los servicios a través de la red de
datos, limitándolos solo a personas que poseen privilegios de cargos, restringiendo en
gran medida la demanda de flujos informáticos requeridos en la dinámica de la
corporación al día de hoy y en el futuro inmediato.
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3.- FORMULACIÓN DE LAS ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

ALTERNATIVA Nº 1
Construir estrategias de Vinculación entre Empresas Proveedora de equipos
informáticos y Tecnología con suficiente capacidad de servicio y Hosting para la
Alcaldía de Maracaibo como sector gubernamental.
Ventajas
• Intercambio de Conocimiento (Know How)
• Soluciones con llave en mano
• Disminución de costos
Desventajas
• Posibles incumplimientos de las estrategias de vinculación
• Con poco dominio de la información y control de servidores

Descripción de Costo de la Alternativa Nº 1: BsF. 290.800 aproximadamente con


arrendamiento de equipos informáticos.

ALTERNATIVA Nº 2
Contratación de Servicio de aumento de ancho de banda con la
misma empresa proveedora de internet actualmente, y adquirir equipos
informáticos por empresas responsables.
Ventajas:
• Se mantiene el dominio de servidores y el manejo de información por parte
Corporación ISP Network Solutions, C.A.
• Empresa reconocida por su trayectoria de trabajo con la Corporación ISP
Network Solutions, C.A.
• Precios adecuados al mercado con facilidades de pagos.
• Asesoría inmediata de conexión.
• Solución de problemas en línea.
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Desventajas :
• Posibles retardos de respuestas de interconexión de la empresa
hacia la Corporación ISP Network Solutions, C.A.

Descripción de Costo de la Alternativa No. 2: Bs.F. 182.319,64

DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

1.- SÍNTESIS DE LA PROPUESTA SELECCIONADA


La alternativa de solución elegida es la número dos (2), por determinar
estándares de seguridad con las empresas proveedoras, tanto del servicio de ancho
de banda (actualmente activa con la Corporación ISP Network Solutions, C.A) como
otras empresas con las cuales se ha tratado anteriormente actividades tecnológicas y
económicas, ofreciendo así a la Corporación un excelente bienestar en cuanto al
servicio que se ofrece.

2.- OBJETIVO GENERAL


Fortalecer el servicio de interconexión inalámbrica y web a través del aumento
de ancho de banda para la comunicación de todos los usuarios de la Corporación ISP
Network Solutions, C.A., en sus tres (03) sedes y sus diferentes entes descentralizados.

3.- OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Implementar una plataforma tecnológica adecuada para la transmisión de


información y solución de problemas en tiempo real.
• Fortalecer los servicios de interconexión inalámbrica y web a través del aumento
de ancho de banda.
• Sistematizar procesos digitales actuales llevados en los diferentes
departamentos de la Corporación ISP Network Solutions, C.A.
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4.- METAS FÍSICAS

• Adquirir equipos tecnológicos suficientes para soportar el ancho de banda


adecuado para la Corporación. Esto basado en presupuestos emanados por las
diferentes empresas tecnológicas del municipio y del país.
• Realizar un nuevo contrato con la empresa proveedora del servicio de internet,
para aumentar el ancho de banda y así fortalecer la interconexión y la web
utilizada por todas las áreas de la Corporación.
• Consolidar los servicios a través de sistemas específicos que cubran las
necesidades de cada área de la Corporación.

5.- PRODUCTO ESPERADO


Se espera un aumento en el ancho de banda de la Corporación de 1024 Kbps a
un (01) E1, permitiendo respuestas de los sistemas en tiempos reales, para el
intercambio de información entre las áreas pertenecientes a la corporación.

6.-RESULTADOS ESPERADOS

• Unificación de criterios y dominios digitales para la información Municipal.


• Aumento de ancho de banda como fortalecimiento a la red digital de la
Corporación.
• Adquisición de Equipos tecnológicos adecuados según los requisitos señalados
anteriormente.

• Mayor satisfacción del usuario de los servicios de la Corporación.


• Servicio de apoyo a los procesos de comunicación y ayuda en línea.
• Coordinación de toma de decisiones, para la identificación, organización y
sistematización de la información relevante generada por los entes de la
Corporación.
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7.- IMPACTO ECONÓMICO

• Disminución de los costos asociados al proceso de lasing o alquiler de servicios


a otras empresas.
• Mejora en el acceso a la globalización el cual abre oportunidades de beneficios
económicos de manera directa (negocios y empleos) en indirecta (capacitación y
autoformación).

8.- IMPACTO DE INNOVACIÓN

• Adquisición de nuevas tecnologías para el alcance y promoción de nuevos


servicios.
• Implantación de las políticas de seguridad de la corporación en general.
• Implantación de técnicas de filtrado de paquete, inspección y detección de
contenido, lo cual elimina y depura vicios.

9.- IMPACTO DE DESARROLLO TECNOLÓGICO

• Capacitación de Personal, con perfil especializado en políticas de servicios


informáticos y de redes, sustentados en las tecnologías a implementar.
• Actualización de los sistemas informáticos entre las distintas sedes de la
Corporación, permitiendo la aplicación, desarrollo y mejoramiento en tiempo real
de las operaciones de telecomunicaciones de la Corporación.
• El usuario será ampliamente beneficiado, al disponer en tiempo real de
comunicaciones, con altos niveles de seguridad y confianza.

10.- NÚMERO DE PERSONAS BENEFICIADAS


Aproximadamente 500 empleados directos de la Corporación.

11.- NÚMERO DE EMPLEOS DIRECTOS E INDIRECTOS


Directos: se genera aproximadamente dos (6) puestos de trabajos en la
adquisición y puesta en marcha del proyecto, ya que la Corporación dispone de
trabajadores, con perfil y capacitación adecuadas.
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Indirecto: se genera 50 puestos de trabajo en el monitoreo y mantenimiento del


cumplimiento de políticas tecnológicas, durante las implantaciones.

12.- ÀREA DE INFLUENCIA


Se pretende sensibilizar a todos los trabajadores de la Corporación en cuanto al
uso de las Tic`s enmarcando estas en el área de ciencia y Tecnología.
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ANEXOS
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DESCRIPCIÓN DE EQUIPOS REQUERIDOS

ASA Cisco 5505 Appliance with SW

• Personalización: Personalice la seguridad según


sus necesidades de acceso específicas y sus
políticas comerciales.
• Flexibilidad: Conforme su negocio crezca y necesite cambios, podrá agregar
fácilmente capacidades o actualizar de un dispositivo a otro.
• Seguridad avanzada: Aproveche los últimos avances en seguridad de
contenidos, cifrado, autentificación de identidad, autorización y prevención de
intrusiones.
• Simplicidad: Utilice un dispositivo fácil de instalar, administrar y supervisar.
• Redes avanzadas: Configure redes privadas virtuales (VPN) que proporcionen a
los trabajadores remotos y móviles un acceso seguro a los recursos de la
compañía o establezca VPN entre socio de negocios, otras oficinas o empleados
basadas en roles.
• Escalabilidad: Los asas tienen la particularidad que pueden ser adquiridos con
un gran numero de licencias para aplicar VPNs, NAT, VLANs entre otros. Por
otra parte son capaces de cubrir todo el proyecto actual y proyectarse para un
crecimiento del 35%.