Reglas

 Brindar atención personalizada

 Brindar un servicio rápido, eficaz, y eficiente.
 Ofrecer todos los paquetes con los que cuenta la empresa.
 Respetar las áreas de trabajo, teniendo una actitud de servicio y equipo.
 Extender a los usuarios un comprobante que especifique los servicios
contratados.
 Suministrar en forma completa la información sobre los servicios solicitados
por los usuarios, indicando al viajero con precisión la hora estimada de
llegada y de salida del destino y la duración de la estadía

 Informar y asesorar a los usuarios sobre las condiciones de sus

reservas y en general, sobre sus obligaciones para la utilización de
los servicios turísticos contratados.

 Informar a los usuarios sobre los servicios de asistencia al viajero.

 Velar por el cabal cumplimiento de los servicios contratados.
 Satisfacer las necesidades de demanda de los clientes.