Relación medico-paciente

miércoles,Ê9ÊdeÊfebreroÊdeÊ2022 11:22Êa.Êm.

Aspectos importantes al iniciar la relación médico-paciente y que pueden ser de ayuda o una barrera
para la confianza.

El saludo debe ser generador de respeto, cordialidad y confianza entre ambas partes o impone
barreras.

• Transferencias. Emociones del paciente hacia el médico, ya sean positivos o negativos.

• Contratransferencia. Emociones del médico hacia el paciente, también positivos o negativos.

• Empatía. Habilidad del médico para recibir y codificar la comunicación afectiva de sus pacientes.

• Rapport. Confianza entre el médico y paciente, ambiente de relajación

• Resistencia. Reacciones del paciente en contra de relación con el médico.

Comunicación no verbal en la relación médico-paciente.

-Señales no verbales que da el paciente hacia el médico.

• Sensibilidad. Paciente en estado de ansiedad por su enfermedad y va a buscar que le den una pista
de cómo debe sentirse.

• Expresividad. El paciente aumenta su capacidad para expresarse no verbalmente.

• Contacto físico. Tocar puede resultar congruente o no con los mensajes verbales.

• Mirada. Regulación del flujo de la comunicación, comunicación de emociones, naturaleza de la

relación

• Expresión facial y gestual. Expresión de dolor en el paciente

• Olfato. Atributos personales negativos tanto del médico como del paciente, un buen olor genera
tranquilidad y relajación durante la consulta.

Señales no verbales del engaño y el ocultamiento. Detectar los intentos de ocultamiento por parte de
los pacientes, sino también en sentido inverso

Comunicación de malas noticias. El paciente tiene derecho de obtener toda la información disponible
relacionada con su tratamiento.

Modelos
 Modelo paternalista. Hacer el bien al enfermo siguiendo los criterios clínicos del médico. No hay
autonomía del paciente.

 Modelo informativo. Brindar al enfermo toda la información para que este pueda tomar una
decisión. El paciente toma la decisión.

 Modelo interpretativo. Determinar cuales son los valores y deseos del paciente para así poder
ayudarle a elegir. El paciente toma la decisión, el médico es un consejero o consultor.

 Modelo deliberativo. Ayudar al enfermo a elegir de entre todos los valores relacionados con su
salud, aquellos que son los mejores para su situación clínica. El paciente toma la decisión, el médico
es como un amigo o maestro.